Kaip pasinaudoti socialinės žiniasklaidos įžvalgomis, kad patobulintumėte savo rinkodarą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar reklamuojate „Twitter“, „Facebook“ ar „Pinterest“?

Ar žinote, kokio tipo įrašams jūsų sekėjai teikia pirmenybę?

Socialinės žiniasklaidos analizė leidžia pamatyti, kas yra jūsų sekėjai ir kas jiems patinka.

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip tai padaryti pasinaudokite savo auditorijos įžvalgomis iš „Twitter“, „Facebook“ ir „Pinterest“, kad patobulintumėte savo socialinės žiniasklaidos rinkodarą.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

# 1: Stebėkite pasekėjų nuostatas „Twitter“

„Twitter“ teikia nemokamą „Analytics“ informacijos suvestinę pagrindinė statistika apie savo sąskaitą. Tu gali įvertinti savo sėkmę įvairiais būdais, pradedant skaičiumi naujų pasekėjų į jūsų populiariausius tweetus.

Galite prieiti prie „Twitter Analytics“ informacijos suvestinė čia. Prisijungę prie paskyros pamatysite 28 dienų savo profilio suvestinę.

Santraukoje rodomas „Twitter“, „Twitter“ parodymų, stebėtojų ir apsilankymų profilyje skaičius. Šalia kiekvieno skaičiaus yra rodyklė aukštyn arba žemyn, žyminti ankstesnio laikotarpio pokyčius.

Dešinėje ekrano pusėje rodoma einamojo mėnesio analizės suvestinė.

Jei slinksite žemyn, galite peržiūrėkite ankstesnių mėnesių suvestines, kad galėtumėte palyginti ir stebėti savo pažangą.

Ką darote su šia informacija? Pradėkite jį sekti kiekvieną mėnesį. Sukurkite lentelę ir surašykite sekėjų skaičių, kurį turite mėnesio pabaigoje. Tada išmatuoti mėnesio ir bendrą procentų padidėjimą ar sumažėjimą nuo pirmojo stulpelio ar mėnesio, kurį pradėjote.

Jei norite pamatyti išsamesnę savo profilio analizę, spustelėkite Peržiūrėti visą „Tweet“ veiklą. Parodytame puslapyje rodoma naudinga ir informatyvi schema, leidžianti jums peržiūrėkite parodymų, kuriuos jūsų tweetai uždirbo per pastarąsias 28 dienas, skaičių.

Dešinėje puslapio pusėje yra jūsų įtraukimo rodiklio, nuorodų paspaudimų, retweetai, mėgstamiausi ir atsakymai.

28 dienų intervalas yra numatytasis nustatymas, tačiau galite pakeiskite jį į konkretesnį ar platesnį datų diapazoną. Pasirinkite iš dešinėje puslapio pusėje esančio išskleidžiamojo meniu.

Po pagrindine šio puslapio diagrama yra visų jūsų tweet'ų išskaidymas per pasirinktą dienų seką. Iš čia galite peržiūrėkite kiekvieno „Twitter“ parodymų ir įtraukimų skaičių ir įtraukimo rodiklį.

Norėdami pamatyti daugiau informacijos apie konkretų tweetą, spustelėkite Žiūrėti „Tweet“ veiklą. Ataskaitoje išsamiai aprašyta, kiek žmonių įsitraukė į „Twitter“ ir kiek parodymų. Tai taip pat parodo, kiek žmonių spustelėjo jūsų profilį, įtraukė įrašą į adresyną ar perrašė.

Kodėl ši informacija naudinga? Nes tai leidžia jums pamatyti, koks turinys veikia (kas patinka jūsų auditorijai) o ko nėra. Tai jums padeda patobulinkite savo turinio strategiją, kad paskelbtumėte temomis, kurios rūpi jūsų sekėjams.

2: Atraskite „Fan Insights“ „Facebook“

„Facebook“ siūlo savo analizės versiją, vadinamą „Facebook Insights“ (pasiekiama, kai jūsų puslapis sulaukė 30 „patinka“ paspaudimų). Naudokitės šia informacija atlikti patobulinimus pagal jūsų turinį ir nustatykite geriausius skelbimo laikus.

Norėdami pasiekti šią metriką, puslapio viršuje spustelėkite Įžvalgos. Čia galite spustelėti šiuos skirtukus peržiūrėti įvairią analizę.

Apžvalga

Skyriuje „Apžvalga“ pateikiama svarbiausia analizė. Jame išvardyti teigiami puslapiai, pašto pasiekiamumas (žmonių, mačiusių įrašo įspūdžius, skaičius) ir įsitraukimas (procentas žmonių, mačiusių įrašą ir patikusių, spustelėjusių, pakomentavusių ar pasidalijusių jais).

Slinkite žemyn, norėdami pamatyti penkis naujausius įrašus. Kiekvienam įrašui peržiūrėti pasiekiamumo metriką, įsitraukimas (suskirstyti į įrašų paspaudimus, mėgsta, komentarai ir pasidalijimai) ir, jei taikoma, kiek pinigų išleidai reklamuojantį postą.

Patinka

Skiltyje „Patinka“ jūs žr. diagramą, kurioje parodytas jūsų puslapio augimas auditorija. Dienų seką galite pakeisti į pamatyti bendrą puslapio teigiamą įvertinimą tam tikru datų diapazonu arba tam tikra data.

Pasirinktu laikotarpiu taip pat galite matyti „netinka“ paspaudimus, ty naujų teigiamų įvertinimų, atėmus nepatikusius ir mokamus, skaičius.

„Facebook“ taip pat leidžia žinau, iš kur atsirado jūsų puslapis, kuriam patinka: savo puslapyje, skelbimas ar remiama istorija, puslapio pasiūlymą ar mobilųjį įrenginį.

Pasiekite

Skiltyje Pasiekti galite peržiūrėkite informaciją apie tai, ar jūsų „Facebook“ įrašai atkreipia dėmesį organiškai (žmonės patys suranda jūsų puslapį) arba per mokamus skelbimus.

Šiame skyriuje taip pat bus parodyti „Patinka“ suskirstymą, komentarai ir jūsų „Facebook“ įrašų bendrinimas. Šie duomenys yra svarbūs, nes jie parodo, kaip žmonės sąveikauja su jūsų puslapiu.

Tu taip pat gali peržiūrėkite savo profilio neigiamų veiksmų diagramą. Tai apima visus jūsų puslapio nemėgstamus vertinimus, visus įrašus, kuriuos žmonės nusprendė slėpti, ir skaičių, kiek kartų kažkas pranešė apie jūsų puslapį ar įrašus kaip apie šlamštą. Kodėl tai svarbu? Nes tai gali jums padėti sužinokite, ar žmonėms patinka dauguma jūsų įrašų.

Galiausiai galite pamatyti bendrą profilio pasiekiamumą, įskaitant jūsų įrašus, skelbimai, pamini, kitų įrašai į jūsų puslapį ir registracijos. Bendras pasiekiamumas skiriasi nuo įrašo pasiekiamumo, nes jis susijęs su visu jūsų puslapiu. (Skelbimų pasiekiamumas sutelktas į atskirus jūsų puslapio įrašus.)

Apsilankymai

Skiltyje „Apsilankymai“ pateikiama išsami puslapio apsilankymų analizė, įskaitant jūsų puslapio sritis, kuriose žmonės lankėsi dažniausiai (laiko juosta, informacija ar nuotraukos).

Slinkite žemyn iki peržiūrėkite populiariausių svetainių, nukreipiančių srautą į jūsų „Facebook“ puslapį, suskirstymą. Ši informacija nurodo, kaip žmonės jus randa ir patenka į jūsų „Facebook“ puslapį. Pvz., Jei reklamuojate kitoje svetainėje, tai jums parodys, koks efektyvus yra jūsų persiuntimo srautas jūsų puslapyje.

Žinutės

Norite sužinoti, kada jūsų auditorija yra internete? Skiltyje „Įrašai“ pažiūrėkite grafiką, kuriame parodyta, kuriomis savaitės dienomis ir dienos laikais jūsų gerbėjai yra prisijungę. Išsinešimas? Jei tu paskelbkite, kai jūsų gerbėjai yra prisijungę, turite didesnes galimybes juos pasiekti.

Spustelėkite Skelbimų tipai, kad pamatytumėte, kurie jų tipai įrašai, su kuriais žmonės užsiima dažniausiai (nuorodos ir nuotraukos), ir vidutinis kiekvieno įrašo įsitraukimas (įskaitant paspaudimus, teigiamus įvertinimus, komentarus ir bendrinimus).

Ši informacija nurodo, kokio tipo įrašai geriausiai tinka jūsų puslapyje. Gal turite puikių nuotraukų, kuriose gausu teigiamų įvertinimų, ar įdomių tinklaraščio įrašų, kurie gauna daug bendrinimų. Sutelkite dėmesį į turinio tipą, kuris žmonėms patinka ir su kuriuo dažniausiai bendrauja.

Slinkite žemyn, kad pamatytumėte išsamesnį savo įrašų vaizdą. Kiekviename įraše galite pamatyti jo tipą (nuorodą ar nuotrauką), taikymą, pasiekiamumą, įtraukimą ir pinigus, išleistus reklamai. Sužinokite, kurie įrašai yra populiariausi ir mažiausiai populiarūs. Ką darote su šia informacija? Skelbkite daugiau turinio, panašaus į jūsų populiarius įrašus, ir pašalinkite įrašų tipus, į kuriuos žmonės nereaguoja.

Žmonės

Skiltyje Žmonės galite peržiūrėkite išsamią informaciją apie auditorijos demografinius rodiklius: moterų ir vyrų procentas, amžiaus, kalbomis ir net miestais, kuriuose gyvena jūsų gerbėjai.

Naudokite šią informaciją, kad sutelktumėte turinį į tai, kas rūpi jūsų gerbėjams. Pavyzdžiui, jei jūsų auditorija dažniausiai yra dvidešimt kažkokių žmonių, tik baigusi studijas, nenorite daug kalbėti apie pensiją. Verčiau pasidalykite jiems naudingu turiniu, pavyzdžiui, patarimais, kaip susirasti pirmąjį darbą.

# 3: „Pinterest“ nustatykite pasekėjų skonius

Panašiai kaip „Facebook“ ir „Twitter“, „Pinterest“ leidžia lengvai sekti duomenis naudojant jų analizę. Analitikos informacijos suvestinė jums padeda nustatyti, kurie vaizdai ir temos veikia, o kurie ne kad galėtumėte geriau pritaikyti savo turinys savo auditorijai.

Norėdami pasiekti savo „Pinterest“ analizė, eikite čia ir prisijunkite prie savo paskyros.

„Analytics“ puslapyje matysite dvi diagramas: „Pinterest“ profilį ir auditoriją.

Šiose diagramose jums bus pamatyti vidutinį dienos parodymų skaičių (kartų, kai vienas iš jūsų smeigtukų buvo rodomas namų ar kategorijos sklaidos kanale arba atlikus paiešką, skaičius), kasdienių žiūrovų (žmonių, žiūrinčių į jūsų profilį, skaičius), mėnesio žiūrovai ir mėnesio įtraukimai.

Peržiūrėkite šį puslapį atskleiskite savo viršutinius smeigtukų įspūdžius ir pakartojimų skaičių, paspaudimų ir teigiamų įvertinimų per pastarąsias 30 dienų.

Grįžkite į savo „Pinterest“ profilį ir spustelėkite „Daugiau“, kad gautumėte išsamią informaciją apie tai, kaip jūsų profilis vertinamas šį mėnesį.

Slinkite žemyn, kad pamatytumėte lentos su viršuje kaištis įspūdžių ar populiariausių lentų. Tai parodo, koks turinys patinka žmonėms. Pvz., Jei jūsų viršutinė lenta yra įdomios citatos, žinote, kad lentoje vis pridėkite kabučių ir įdėkite daugiau pastangų.

Jei nori - gali pakeiskite peržiūrimų duomenų dienų seką.

Į peržiūrėkite visus savo duomenis nuo pat pradžios, viršuje dešinėje spustelėkite Visą laiką. Tu gali rodinys Labiausiai pakartotas (dažniausiai naudojamus smeigtukus), Geriausia paieškoje (smeigtukai, kurie užima aukštesnę vietą paieškoje) ir maitinimo kaiščiai (smeigtukai, turintys daug pakartojimų ir paspaudimų).

Skirtuke Auditorija rodomi jūsų auditorijos demografiniai rodikliai. Tu gali pamatyti vidutinį žiūrinčiųjų skaičių per mėnesį (su dienų seka, kurią galite pasirinkti).

Tu taip pat gali sužinokite, kur yra jūsų auditorija (šalys ir konkrečios metro zonos), kokiomis kalbomis jie kalba ir kokia jų lytis.

Pažvelkite į skirtuką Pomėgiai, kad sužinotumėte, kas domina jūsų auditoriją.

Išvada

Socialinės žiniasklaidos platformos, tokios kaip „Twitter“, „Facebook“ ir „Pinterest“, siūlo analizės įrankius ir informacijos suvestines, kurios teikia pagrindinę jūsų sąskaitų metriką. Vykdydami šias instrukcijas ir rinkdami analizę, galėsite sužinoti daugiau apie savo auditoriją ir sužinoti, koks turinys joje atsiliepia.

Ką tu manai? Ar sekate savo socialinių sąskaitų našumą? Kaip šios įžvalgos veikia jūsų rinkodaros pastangas? Prašau pasidalinti savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.