10 būdų, kaip naudoti „Snapchat“ verslui: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Įdomu, kaip naudoti „Snapchat“ savo verslui?

Norite užmegzti gilesnius ryšius su savo sekėjais?

„Snapchat“ gali padėti įsitraukti į susidomėjimą, padidinti lojalumą ir padidinti prekės ženklo matomumą.

Šiame straipsnyje jūs atraskite 10 būdų, kaip naudoti „Snapchat“ verslui.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

# 1: „Influencer“ atskleidimas

Pasaulinis greito maisto gigantas „McDonald‘s“ (vartotojo vardas: „mcdonalds“) nėra tik garsus raudonplaukis klounas, parduodantis žaislus prie valgio. Profesionalūs sportininkai, tokie kaip LeBronas Jamesas, suteikė vartotojams galimybę susipažinti su naujojo diegimo užkulisiais lašinių klubo sumuštinis.

Nors „McDonald‘s“ nepasidalino akcijos rezultatais, ji tęsėsi pakankamai gerai. Reklama buvo persiųsta į „Twitter“, kur vartotojų buvo paprašyta atsekti. Iki šiol „McDonald‘s“ „Twitter“ tinkle turi daugiau nei 3 milijonus sekėjų.

Atimti: Jūs galite pritaikyti tą pačią filosofiją naudodami „Snapchat“ leiskite savo klientams pažvelgti į tai, kas vyksta jūsų įmonės užkulisiuose. Net jei jūsų rinkodaros biudžetas yra tik dalelė to, kas yra „McDonald‘s“, pirkėjams vis tiek patinka jaustis taip, tarsi jie žinotų jūsų įmonės istoriją.

# 2: Palaikykite sąskaitos perėmimą

Populiarus jaunų moteriškų drabužių mažmenininkas „Wet Seal“ (vartotojo vardas: wetseal) pradėjo „Snapchat“ kampaniją, kurią greitai perėmė „Snapchatter“, vardu MsMeghanMakeup.

Meghan turi daugiau nei 300 000 sekėjų ir jos įtaka greitai buvo jaučiama kaip aureolės efektas per „Wet Seal“ kampaniją. Padidinimas paskatino puošnesnį 9000 jungčių per dvi savaites ir daugiau nei 250 000 švenčių „istorijos“ peržiūrų. „Wet Seal“ buvo paskirtas 6-ųjų metinių „Shorty“ apdovanojimų, kuriais apdovanojami geriausi socialinės žiniasklaidos priemonės, nugalėtoja.

Atimti: Norėdami pamatyti savo pranešimą, galite leiskite įtakingam „Snapchat“ vartotojui perimti jūsų sąskaitą. Galbūt neturite ryšių su daugiau nei 300 tūkst. Sekėjų, tačiau net vietinės valdžios institucijos, turinčios šimtus ar tūkstančius gerbėjų, gali pagerinti jūsų „Snapchat“ pasiekiamumą.

3: dalinkitės reklamos kredito kodais

Sušaldyto jogurto grandinė 16 „Handles“ (vartotojo vardas: love16handles) naudojo „Snapchat“ momentinių nuotraukų funkciją, kad sukauptų pasekėjus ir reklamuotų jų šaldytus skanėstus. Jie taip pat buvo vieni iš pirmųjų prekės ženklų, kurie naudojo „Snapchat“ kuponų pasiūlymams.

Jogurto įmonė uždirbo naujų klientų, reklamuodama konkrečias parduotuvių vietas ir laiką bei laiką žmonės nufotografavo savo ar draugų nuotraukas, kuriose jie valgo 16 „Handles“ jogurto gavo a Kupono kodas už 16–100 proc. nuolaidą. Laimikis: jie turėjo tik 10 sekundžių parodyti kasininką.

Atimti: Tu gali įtraukite savo sekėjus į „Snapchat“ išskirtinių kuponų kodus ar kitas išskirtines akcijas. Padarykite tai linksma ir jūsų prekės ženklo pasiekiamumas tikrai augs!

# 4: suteikite VIP prieigą

Anksčiau prireikė kelių savaičių, kol nuotraukos iš Niujorko mados savaitės sklido nuo fotografų iki žurnalų, o iš spaudos kioskų - iki vartotojų. Dabar, naudodamiesi „Snapchat“, sekėjai gali stebėti, kaip mados klostosi beveik akimirksniu.

„Lucky Magazine“ vyriausiasis redaktorius, mados prekės ženklas „Refinery 29“ ir daugelis kitų bendri modelių antspaudai nutiesti podiumą, leidžiantį žmonėms pristatyti ikoniško mados šou vaizdus tokiais būdais, apie kuriuos dar nebuvo svajota.

Atimti: Galite naudoti „Snapchat“ leiskite savo sekėjams VIP pažvelgti į jūsų renginius ir akcijas, kuriose jie greičiausiai niekada neturės galimybės asmeniškai dalyvauti. Tai yra įdomus, lengvas būdas atgaivinti naują gyvenimą įsitvirtinusiuose renginiuose.

# 5: rodykite savo sekėjus

Mobiliojo ir internetinio maisto užsakymo prekės ženklas „GrubHub“ (vartotojo vardas: grubhub) pradėjo savo pirmąją „Snapchat“ kampaniją 2013 m., Tapdamas 7-ųjų metinių „Shorty“ apdovanojimų finalininku. Jie rodė savo savaitinį turinį, istorijas, surinktas iš vartotojų sukurto turinio, dovanų ir reklamų.

Rezultatai apėmė a 20% padidėjimas sekėjų po „Snapchat“ dovanų paleidimo. Kampanija buvo vienas iš daugelio veiksnių, prisidėjusių prie Volstryto debiuto viešame aukcione.

Atimti: Neleiskite, kad jūsų „Snapchat“ sklaidos kanalas taptų per daug savanaudiškas. Padarykite savo sklaidos kanalą apie savo stebėtojus, pasiūlykite jiems vertę ir įtraukite juos į turinio kūrimo procesą.

# 6: demonstruokite savo produktą

Didžiausias pasaulyje internetinis mažmenininkas „Amazon“ (vartotojo vardas: amazon) naudodamas „Snapchat“ suteikė asmenybę ir balsą „Alexa“, kompanijos moteriškam balsui „Echo“. Sumaniai naudodamasis socialine žiniasklaida, „Amazon“ pasitelkė „Snapchat“, kad suteiktų aiškumo produktui, kuris suklaidino vartotojus jį paleidus, taip pat reklamavo „Echo“.

Savo kampanijos dėka „Amazon“ įgijo 6100 paminėjimų vos per keturias valandas. Tai parodė, kad „Echo“ startas buvo perspektyvus.

Atimti: Jei jūsų prekės ženklas išleidžia naują technologiją ar produktus, naudokite „Snapchat“ kaip vadovą naujiems klientams. Tai sumanus būdas naudoti „Snapchat“ ir pristatyti naujus produktus bei bendrauti su potencialiais klientais.

# 7: Partneris su įtakingais asmenimis

„Sour Patch Kids“ (vartotojo vardas: sourpatchsnaps) yra didelis hitas tarp „Snapchat“ demografijos, kuri yra ir tikslinė įmonės auditorija. Prekinio ženklo kompanija „Mondelez“ dirbo su socialinės žiniasklaidos atstovu Loganu Paulu kurdama turinį pokalbiams.

Per penkias dienas Paulius dokumentavo vaikiškas išdaigas, įtrauktas į nieko neįtariančius žmones, o išdaigos pavadintos „saldžiomis“ arba „rūgštomis“, kad pabrėžtų prekės ženklo skonį. Prekės ženklas paskatino gerbėjus paskelbti ir reklamuoti kitą istoriją. Kampanija uždirbo „Sour Patch Kids“ 120 000 naujų „Snapchat“ stebėtojų.

Atimti: Darbas su influenceriu kurio sekėjų bazė yra panaši į tavo pasidalinti savo prekės ženklo įvaizdžiu sutampančiais momentais. „Sour Patch Kids“ atveju išdaigos ir bendras kvailumas gerai veikia tiek palaikant įmonės identitetą, tiek įtraukiant prekės ženklo sekėjus. Jūsų rezultatai gali skirtis.

# 8: atitinkamos adreso problemos

Istoriškai muilo prekės ženklas „Dove“ (vartotojo vardas: balandis) pirmiausia patiko vyresnio amžiaus moterims, kol pasiekė jaunesnes moteris, naudojančias „Snapchat“. Per dvi valandas 30 moterų „Snapchat“ kalbėjosi su psichologais ir kitais ambasadoriais dalytis idėjomis ir mintimis apie savigarbos problemas kampanijoje, padedančioje sustiprinti jaunų moterų savęs vaizdai.

Gauti spragtelėjimai uždirbo 75 prekės ženklo pokalbius ir 130 000 peržiūrų, paskatindamas Dove'ą pasakyti, kad jie ir toliau matuos tiek įsitraukimą, tiek pasiekiamumą (pokalbius) kaip dalį savo kampanijos metrikos.

Atimti: Kalbant apie „Snapchat“, nebijok būti tikra. Šiame hipersocialiniame tinkle būtinas autentiškumas.

# 9: pateikite išskirtines peržiūras

Verslo viešai neatskleista informacija pranešė, kad „Acura“ (vartotojo vardas: acura_insider) naudojo „Snapchat“, kad sukeltų įspūdį dėl savo lenktyninių automobilių panašaus NSX. Automobilių gamintojas 100 sekėjų išsiuntė išskirtinę naujo automobilio apžvalgą. Pirmieji 100 naujų sekėjų gavo šį 6 sekundžių greitį viršijančio prabangaus automobilio vaizdo įrašą.

„Acura“ buvo paskirta 6-ųjų metinių „Shorty“ apdovanojimų finalininke, sėkmingai integravus „Snapchat“ į savo kampaniją. Tai sukėlė daug aistrų automobiliui, kurį bendrovė pritaikė „Instagram“, „Vine“ ir „Twitter“.

Atimti: Tu gali apdovanokite savo geriausius klientus ir gerbėjustaip pat. Dalinkitės išskirtine informacija su ribota auditorija. Tai veikia, nesvarbu, ar esate tarptautinis automobilių gamintojas, ar vietinė „mama ir pop“ parduotuvė.

# 10: reklamuokite renginius

„iHeartRadio“ (vartotojo vardas: iheartradio) naudodamas „Snapchat“ dokumentavo ir dalijosi savo „iHeartRadio“ muzikos festivaliu. Dvi dienas įmonė įgijo didžiulį šuolį 340 milijonų parodymų padedami norinčių koncertų lankytojų, kurie pasidalijo savo patirtimi. Festivalis tapo populiarus „Snapchat“.

Atimti: Dėl trumpalaikio „Snapchat“ prigimties jis puikiai tinka reklamuoti tik ribotą laiką vykstančius renginius. Padarykite tai kito savo renginio dalimi suteikti gerbėjams vidinį samtelį.

Šios taktikos naudojimas savo „Snapchat“ rinkodaroje

Visos įmonės gali pasinaudoti šiomis „Snapchat“ sėkmės istorijomis. Nesvarbu, ar esate maža įmonė, kuri tik pradeda veiklą, ar pagrindinis žaidėjas savo nišoje, šie patarimai gali padėti įsitraukti ir sukurti lojalumą tarp savo klientų „Snapchat“:

Pažink savo auditoriją. Kaip ir kiekvienoje rinkodaros kampanijoje, sėkmė prasideda nuo jūsų auditorijos pažinimo. Kai žinai, kas jie yra ir ko nori, gali lengviau su jais susisiekti. Ryšys yra ypač svarbus „Snapchat“, kur jūs turite kelias sekundes, kad padarytumėte įspūdį.

Kurkite įsimintiną turinį. Kai turite tik kelias sekundes, kad suprastumėte savo nuomonę, turite būti įsimintinas. Nebijokite išsiskirti pozityviu, prekės ženklą kuriančiu turiniu. Papasakokite visuomenei, kas esate ir už ką atstovaujate.

Pasidalinkite savo asmeninėmis istorijomis. „Snapchat“ nėra susijęs su beveidžiu prekės ženklu. Jūsų pasiekiama demografija, 18–24 metų, mėgsta asmenines istorijas. Suteik savo asmenukėms asmeniškumo ir dalinkis asmeninėmis smulkmenomis.

Naudokitės išskirtinumu. Kuponai, akcijos ir „sneak-peek“ pasiūlymai labai traukia „Snapchatas“. Išskirtinumas šioje platformoje parduodamas gerai. 16 rankenų naudojo jogurto kuponus. „Acura“ privertė vartotojus apžiūrėti savo naujus automobilius iš išskirtinio pasiūlymo. Priklausomai nuo formuluotės, galite bet kada aplink pasiūlymą sukurkite trūkumo ar išskirtinumo aurą, turite daugiau galimybių sulaukti dėmesio „Snapchat“.

Būkite autentiški. „Snapchat“ geriausiai sekasi prekių ženklams, kurie dalijasi autentiškais pasakojimais. Būk savimi ir dalinkis savo pagrindinėmis prekės ženklo vertybėmis. Per didelis scenarijų kiekis sugadina „Snapchat“ spontaniškumą ir priverčia jūsų buvimą pernelyg jaustis kaip reklamoje.

Naujos socialinės žiniasklaidos rinkodaros platformos, tokios kaip „Snapchat“, apverčia įprastą rinkodarą aukštyn kojomis. Užuot dalinęsi nuostabia produktų fotografija, turite sutelkti dėmesį į betarpišką ir asmenišką dalyką. Užuot tiesiogiai vykdę vartotojų veiksmus, vartotojai nustato tempą ir kryptį.

Tai gali šiek tiek priprasti, tačiau laikydamiesi tam tikros praktikos, jūs taip pat galite naudoti „Snapchat“, kad sustiprintumėte savo prekės ženklą.

Ką tu manai? Ar „Snapchat“ naudojate verslo reklamoms? Jei taip, kokie yra jūsų patarimai? Prašau pasidalinti savo pasiūlymais toliau pateiktuose komentaruose!