„Facebook“ rinkodara: kodėl laikas viską permąstyti: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar naudojate „Facebook“ savo verslui reklamuoti?

Įdomu, kaip vystosi rinkodara „Facebook“?

Norėdami ištirti, kaip rinkodaros specialistai turėtų prisitaikyti prie naujausių ir būsimų „Facebook“ pokyčių, apklausiu Mari Smith.

Daugiau apie šią laidą

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė yra pokalbių radijo laida pagal pareikalavimą iš „Social Media Examiner“. Jis sukurtas padėti užimtiems rinkodaros specialistams ir verslo savininkams sužinoti, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Šiame epizode aš interviu Mari Smith, pasaulyje pirmaujanti „Facebook“ rinkodaros ekspertė. Ji yra bendraautorė „Facebook“ rinkodara: valanda per dieną ir yra autorius Naujų santykių rinkodara.

Mari dalijasi, kodėl laikas rinkodaros specialistams permąstyti, kaip jie naudojasi „Facebook“.

Jūs sužinosite, kur Mari mano, kad „Facebook“ eina.

Pasidalinkite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite toliau šiame epizode paminėtas nuorodas.

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

„Facebook“ rinkodara

„Facebook“ algoritmas

Mari paaiškina, kad „Facebook“ algoritmas iš anksto filtruoja turinį, kurį vartotojai mato savo naujienų kanaluose. Algoritmas valdo didžiulį turinio, paskelbto „Facebook“, kiekį ir taip padeda reklamuotojams tikimės, kad „Facebook“ vartotojams bus parodytas aktualiausias turinys tarp tūkstančių žinučių, kuriuos jie galėjo pamatyti.

Vartotojai gali turėti net 5000 draugų, prisijungti prie 6000 grupių ir stebėti iki 5000 puslapių. Jei įrašai gaunami iš visų šių šaltinių, vartotojai gali matyti net 15 000 įrašų. Mari sako, kad „Facebook“ algoritmas susiaurina tai, ką vartotojai iš tikrųjų mato, iki maždaug 1500 įrašų, o iš šio turinio telkinio dar labiau susiaurina tai, ką vartotojai gali matyti iki maždaug 300 įrašų.

Mari sako, kad algoritmas yra sudėtingas su maždaug 100 000 svorių, iš kurių žinoma tik apie pusšimtį. Pavyzdžiui, „Facebook“ palaiko vartotojų draugų istorijas, vaizdo įrašų turinį ir pan. Be to, kai 2008 m. Pasirodė algoritmas, kartu su „Facebook“ verslo puslapiais, naujienų srautas tapo ne chronologinis.

Mari paaiškina, kad algoritmas egzistuoja, nes „Facebook“ turi išlaikyti vartotojus ir grįžti, o reklamuotojams taip pat pasiūlyti vertę. Kiekvieną dieną vidutinis vartotojas prisijungia apie 14 kartų (daugiau rinkodaros specialistams), o „Facebook“ yra vidutiniškai 50 minučių. Tai sukuria didžiulę uždarą auditoriją, kuri yra didžiulė galimybė reklamuotojams pasiūlyti.

Norint išlaikyti šią vertę, algoritmas skatina įsitraukti į vartotoją. Mari pastebi, kaip jai patinka neatsilikti nuo draugų ir bendruomenės per „Facebook“, ir mato skelbimą apie kiekvieną trečią įrašą. Kuo geriau tikslus skelbimas, tuo didesnė tikimybė, kad ji atsakys.

Mari taip pat pažymi, kad skatindamas vartotojų įsitraukimą, algoritmas taip pat skatina vartotojus dalytis informacija su „Facebook“. Ši informacija padeda „Facebook“ patenkinti vartotojus ir reklamuotojus.

Klausiu, ką rinkodaros specialistai turėtų daryti, kad vartotojai naujienų sraute matytų daugiau savo turinio. Mari rekomenduoja ne tik dalytis vaizdo įrašu, bet ir šiek tiek padidinti vaizdo įrašų ilgį. Įkeltų vaizdo įrašų atveju Mari atrado mažiausiai 90 sekundžių, kad turinys būtų geriau matomas. Tiesioginiam vaizdo įrašui Mari rekomenduoja transliuoti bent 5 minutes.

Mari sako, kad „Facebook“ palaiko šiek tiek ilgesnį vaizdo įrašą, nes jis įgalina „Facebook“ įterpti viduryje rodomus skelbimus. Šie skelbimai įsilaužia ir rodomi apie 20 sekundžių. Šiuo metu viduryje rodomi skelbimai yra beta versijos ir turite užsiregistruoti, kol jie nebus rodomi jūsų vaizdo įraše. Be to, Mari sako, kad šie skelbimai rodomi tik tuo atveju, jei turite bent 2000 savo profilio ar puslapio stebėtojų ir 300 žiūrinčiųjų vienu metu.

Mari paaiškina, kad „Facebook“ vartotojų įrašų mažėjimas ir algoritmo pirmenybė kamerų turiniui yra susijusi. „Facebook“ labiau pereina į fotoaparato režimą, nes per pastaruosius trejus ar ketverius metus vartotojai dalinosi mažiau būsenos atnaujinimų. Įvesti įrašą yra sunkiau nei užfiksuoti paveikslėlį ir pridėti lipduką ar filtrą.

Mari pabrėžia, kad realaus laiko signalai taip pat yra svarbūs jūsų turinio matomumui. Įrašai, kurie pritraukia „Patinka“, komentarus ir bendrinimus, geriau matomi, nes ši veikla rodo, kad įrašas yra aktualus, savalaikis ar vertas žinių. Mari sako, kad „Facebook“ algoritmas taip pat nustato, ar puslapis bando žaisti sistemą prašydamas teigiamų įvertinimų, komentarų ir bendrinimų. Algoritmas suteikia įrašams, kurie to nedaro, didesnio matomumo.

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte, kaip Mari diskutuoja apie mažėjantį skelbimų vietos kiekį naujienų sraute.

Ekologiškas pasiekiamumas

Prieš kelerius metus (maždaug 2013 ar 2014 m.) Mari matė prognozes, kurias „Facebook“ organinis pasiekiamumas galiausiai pasiektų nulį. Mari nemano, kad taip bus kada nors, nes puslapiai su siaubiančiais sekėjais, kurie įjungia pranešimus po pranešimo, visada turės tam tikrą organinį pasiekiamumą. Tačiau organinis pasiekiamumas yra mažėja, o rinkodaros specialistams reikia strategijos, kaip panaudoti mažą natūralų pasiekiamumą, kad padidintų įrašo matomumą ir skelbimų biudžetą.

Norėdami padidinti įrašo galimybes gauti organišką pasiekiamumą, Mari ragina rinkodaros specialistus įsitikinti, kad jų įrašas yra aktualus jų auditorijai. Kitaip tariant, pranešimas turėtų būti vertas naujienų, linksmas ar edukacinis. Mari vadina savo požiūrį kuriant atitinkamus įrašus Mario metodasir paaiškina, kaip tai veikia, straipsnyje, kurį ji neseniai parašė „Social Media Examiner“.

Po to, kai įrašas sukuria tam tikrą organinį pasiekiamumą, Mari sako, kad juo galite remtis naudodamiesi reklama. Viena iš strategijų yra laukti iki 24 valandų, kad pasiektumėte natūralų pasiekiamumą (kelis teigiamus įvertinimus, komentarus ir bendrinimus), o tada įrašą padidinkite palaipsniui su savo skelbimo biudžetu.

Pavyzdžiui, galite gauti daugiau naudos iš savo 300 USD rinkodaros biudžeto, padalindami jį. Nenaudokite viso biudžeto, kad padidintumėte įrašą žmonėms, kuriems patinka jūsų puslapis. Mari sako, kad „Facebook“ reklamos algoritmai nėra palankūs reklamuotojams, kurie tiesiog negailestingai paspaudžia mygtuką „Boost“. Šis metodas nepadės pasiekti geriausios skelbimų IG.

Vietoj to, Mari rekomenduoja naudoti Skelbimų tvarkyklė ir išbandyti bei segmentuoti skelbimus. Be to, naudokite pasirinktines auditorijas ir idealiu atveju „Facebook Pixel“.

Kai lašinate biudžetą, jūsų organinis pasiekiamumas padidėja, - tęsia Mari. Be to, kadangi mokamame turinyje nėra datos (tik etiketė „Rėmėjai“), galite ir toliau gauti rida iš auditorijai patinkančio turinio.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte, kokia nauja ilgai laukta funkcija pasirodys „Facebook“ puslapiuose.

Kur Mari mato „Facebook“ antraštę

„Facebook“ eina link skaitmeninės transliacijos televizija.

Mari mini skaidrę, kurią jai patinka įtraukti į savo pokalbius, parodydama procentinio skaitmeninio srauto srauto procentais. „Netflix“ turi apie 35 proc., „YouTube“ - apie 17 proc., O „Amazon“ - 4 proc. (Tai padvigubėjo nuo 2015 iki 2016 m.). Mari sako, kad „Facebook“ tikriausiai nebus konkurencinga šioms televizijos transliavimo paslaugoms vienerius ar trejus metus, tačiau visiškai siekia misijos siekti milijardų dolerių reklamos televizijoje.

Tuo tikslu „Facebook“ investuoja į įvairius licencijuotus originalius epizodus turinys (nuo 3 iki 30 minučių epizodai). Mari priduria, kad „Facebook“ tikisi išnaudoti besaikio stebėjimo reiškinį.

Mari myli skirtuką Vaizdo įrašas su mažais burbuliukais viršuje ir kanalu, kuris yra išskirtinai vaizdo įrašas. Burbulai rodo puslapius ar žmones, kurie dabar gyvena arba neseniai įkėlė vaizdo įrašą. Šį vaizdo įrašų kanalą tvarko atskiras algoritmas, kurį galite rasti palietę vaizdo įrašo piktogramą, kuri atrodo kaip mygtukas Paleisti. Mari sako, kad šis kanalas iš esmės yra „Facebook“ televizija.

2017 m. Kovo mėn. „Facebook“ išleido galimybę eikite tiesiogiai darbalaukyje savo profilyje ar puslapyje. Daugelis žmonių kurį laiką galėjo tai padaryti naudodamiesi trečiųjų šalių įrankiais, tačiau ši funkcija yra per gimtąją „Facebook“ platformą.

Mari sako, kad „Facebook“ taip pat seka žaidimų bendruomenę, nes galite perduoti savo žaidimus srautu per darbalaukį. Žaidėjai yra visas „Facebook“ vartotojų segmentas, todėl „Facebook“ gali panaudoti savo investicijas į virtualią realybę, kad juos patrauktų.

Klausykite laidos, kad išgirstumėte daugiau mūsų minčių apie galimas „Facebook“ funkcijas dirbtiniu intelektu ir virtualia bei papildyta realybe.

„Instagram“ ir „Facebook Messenger“

Mari sako, kad greitas naujų „Instagram“ ir „Messenger“ funkcijų išleidimas yra akivaizdus „Facebook“ misijos tikslas pritraukti Z kartą (iš esmės bet kurį 21 metų ir jaunesnį asmenį). Norėdamas suvokti, kur link eina „Facebook“ ir „Instagram“, Mari pamini Kinijos „WeChat“, kuri, jos teigimu, šviesmečiais lenkia Vakarų pasaulį.

„WeChat“ buvo vadinamas Šveicarijos armijos peiliu, nes tai yra „What’sApp“, „Facebook“, „Skype“, „Uber“, „Amazon“, „Instagram“, „Venmo“, „Tinder“ ir kt. Praeitais metais, „The New York Times“ išleido vaizdo įrašą leidžia pažvelgti į tai, ką gali „WeChat“, pavyzdžiui, rezervavimo paslaugos ar šilumos žemėlapiai, rodantys, kiek užimta paskirties vieta.

Kadangi „WeChat“ galite padaryti viską, Mari sako, kad tai yra reklamuotojo svajonė.

Mari taip pat iš patikimų šaltinių yra girdėjusi, kad „Facebook“ ir „Instagram“ yra padaryta tik 1 proc. Įsivaizduokite, kokių milžiniškų būsimų leidinių pasirodys eilėje. „Facebook“ nori, kad vartotojai sugrįžtų kiekvieną dieną, suteikdami jiems teigiamos patirties, kad jie dažniau dalytųsi ir bendrautų su draugais.

Pavyzdžiui, „Facebook“ neseniai išleido a nauja kamera „Facebook“ mobiliajai programai. Jei braukite į dešinę, užuot matę visus savo mėgstamiausiuose, matote fotoaparatą. Fotoaparatas dabar įdėtas į vietinę „Facebook“ programą ir turi filtrus, lipdukus ir kaukes.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau apie naujas ir atsirandančias funkcijas, kurios gali pakeisti vartotojų sąveiką su „Facebook“ ir „Instagram“ turiniu.

„Facebook“ vaizdo įrašas ir ateitis

„TechCrunch“ parašė praėjusiais metais pasirodžiusį straipsnį, kuriame sakoma: informacijos amžius baigėsi. Sveiki atvykę į patirties amžių. Patirties amžius - tai vienas palietimas, vienas paspaudimas, momentinis fotografavimas, vaizdo įrašas, greito pasakojimo bendrinimas. Tai „Ei, draugai, tai aš dabar darau“.

Visi mano, kad „Snapchat“ yra susijęs su slaptumu. Mari nesutinka. Tai verčia negalvoti sukaupti chronologinio įrašo apie tai, ką nuveikėte per savo gyvenimo metus. Tai patirties dalykas.

Klausiu Mari, ką rinkodaros specialistai turėtų daryti šiame nuolatinių pokyčių pasaulyje. Mari atsako pasidalindama a citata iš a „Forbes“ straipsnis, „Prekės ženklai, kurie neįstengia vaizdo ir vaizdo įrašų, bus palikti be kelio.“ Tai apie žmonių sąveiką, emocijas, susijusias su žmonėmis. Scottas Monty sako: „Facebook Live“ yra tarsi tiesioginės televizijos atgimimas. Anuomet televizija visada buvo tiesioginė. Dabar televizija vėl yra nauja ir apima tarpasmeninį ryšį.

Mari mano, kad rinkodaros specialistams būtų naudinga diegti naujoves, būti ankstyvaisiais vartotojais ir iš tikrųjų pasinaudoti vaizdo įrašais, nesvarbu, ar jie būtų įrašyti, ar tiesiogiai. Nors ji žino, kokie užsiėmėjai yra rinkodaros specialistai ir kaip sunku sekti nuolatines naujoves, Mari rekomenduoja rinkodaros specialistams skirti laiko reguliariai rengti pasirodymus.

Tose vaizdo laidose ji skatina kvadratiniai vaizdo įrašai. „Facebook“ ką tik pateikė tyrimą žmonės penkis kartus ilgiau žvelgia į vaizdo įrašą nei statinis „Facebook“ ir „Instagram“ turinys. Kvadratinis vaizdo įrašas užima daugiau vietos ekrane, jo peržiūrų užbaigimo rodiklis yra didesnis ir įtraukiama daugiau. Nors nebegalite daryti „Facebook Live“ kaip kvadratinio vaizdo įrašo, galite įkelti kvadratinius vaizdo įrašus. „Live video“ portretas yra labiau pritaikytas mobiliesiems nei peizažas, todėl pasirinkite portretą, kad padidintumėte peržiūrų skaičių ir įtraukimą.

Mari sako, kad vaizdo įrašo kūrimas gali padėti žmonėms pritraukti prie jūsų straipsnių, ypač jei jūs darote straipsnį, kuriame nurodomas vaizdo įrašas. Pavyzdžiui, ji padarė vaizdo įrašas, ištraukiantis kai kuriuos svarbiausius dalykus iš jos Mari metodo straipsnio varyti žmones ją skaityti.

Be to, kai Mari dirbo skelbimų tvarkytuvėje, norėdama reklamuoti vaizdo įrašą, „Facebook“ patarė: „Naujausi tyrimai įrodė, kad kad kurdami trumpus 15 sekundžių ar trumpesnius vaizdo įrašus galite gerokai padidinti vaizdo įrašų užbaigimą “. Taigi skelbimams, o ne 5 minutėms „Facebook Live“ vaizdo įrašas arba 90 sekundžių įrašytas vaizdo įrašas, pamatysite daugiau vaizdo įrašų užbaigimų sukūrę 15 sekundžių vaizdo įrašą, kuris yra vizualiai patrauklus.

Klausiu Mari, į kokius įgūdžius rinkodaros specialistams reikia sutelkti dėmesį, nes „Facebook“ toliau sparčiai keičiasi. Vaizdo įrašuose Mari rekomenduoja sutelkti dėmesį į savo pasakojimo įgūdžius. Užmegzkite ryšį su auditorija naudodamiesi įprastais ar tiesioginiais vaizdo įrašais.

Mari taip pat rekomenduoja papildomus prisilietimus, kurie padidina vaizdo įrašų peržiūrą ir vartojimą. Pasirinkite gerą miniatiūrą ir pridėkite antraštes. Jei jūsų vaizdo įrašas yra 5 minučių ar trumpesnis, subtitrų generatorius tai daro automatiškai. Jei norite ilgesnių vaizdo įrašų, galite naudoti transkribavimo paslaugą.

Tada Mari rekomenduoja turėti skelbimų biudžetą, kad galėtumėte į savo vaizdo įrašus įtraukti raginimą veikti. Tada žmonės galės spustelėti jūsų raginimą veikti ir apsilankyti jūsų svetainėje arba atidaryti „Messenger“, kad galėtų bendrauti vienas su kitu. Taip pat galite naudoti robotus, kad pradėtumėte pardavimo procesą ir pašildytumėte šviną. Negalite tiesiog sutelkti dėmesio į didesnį srautą. Mari sako, kad rinkodaros specialistai turi stengtis susieti visą procesą.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip vaizdo įrašai skatina šią greitai besikeičiančią industriją.

Savaitės atradimas

Su Markticle, galite pažymėti internetinius straipsnius ir pažymėti savo pažangą, kad galėtumėte tęsti ten, kur baigėte. Naudodami užrašus ir bendrinimo funkcijas, taip pat galite pasidalinti komentarais apie konkretų straipsnio turinį per „Facebook“ ar „Twitter“.

„Markticle“ galima įsigyti kaip nemokamą „Chrome“ plėtinį arba „Android“ programą. Įdiegę „Markticle“, atidarykite norimą perskaityti straipsnį, pasirinkite tekstą ten, kur paliekate, ir paspauskite M, kad pažymėtumėte tą tekstą. Tada galite palikti pastabą arba pasidalinti straipsniu.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip „Markticle“ jums tinka.

Klausyk laidos!

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Sužinokite daugiau apie Mari apie ją Interneto svetainė.
• Prisijungti su Mari Smith „Facebook“ tinkle.
• Sekite @MariSmith „Twitter“ ir @Mari_Smith „Instagram“ tinkle.
• Perskaityk „Facebook“ rinkodara: valanda per dieną ir Naujų santykių rinkodara.
• Išmokti daugiau apie „Facebook“ skelbimai viduryje ir organinio pasiekiamumo prognozė.
• Peržiūrėkite naujausią Mari straipsnį apie maksimalus pasiekiamumas ir žiūrėti susijusį vaizdo įrašą.
• Skaitykite apie „Facebook“ skaitmeninis srautas, epizodinis turinys, vaizdo naujienų kanalas, ir galimybė pradėti veikti darbalaukyje.
• Naršyti Kinijos „WeChat“ ir žiūrėti „New York Times“ vaizdo įrašas ant jo.
• Sužinokite daugiau apie „Facebook“ nauja mobilioji kamera.
• Patikrinkite „TechCrunch“ straipsnis apie patirties amžių.
• Skaityti „Forbes“ straipsnis, kuriame nurodomas vaizdinis turinys ir Skoto Monty įrašas tiesioginiame vaizdo įraše.
• Pažiūrėk į „Facebook“ tyrimas apie vaizdo įrašus vs. statinis turinys ir žiūrėti Mari vaizdo įrašas apie kvadratinių vaizdo įrašų naudojimo jūsų rinkodaroje pranašumus.
• Patikrinkite Markticle.
• Žiūrėkite mūsų savaitinę socialinės žiniasklaidos rinkodaros pokalbių laidą penktadieniais, 10 val. Ramiojo vandenyno dienomis „Crowdcast“arba sureguliuokite „Facebook Live“.
• Išmokti daugiau apie Socialinės žiniasklaidos rinkodaros draugija.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros prenumeratos būdai:

• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per „iTunes“.
• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per RSS (ne „iTunes“ sklaidos kanalas).
• Taip pat galite užsiprenumeruoti per Siuvėjas.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys apie „Facebook“ rinkodarą? Prašome palikti savo komentarus žemiau.