12 socialinių tinklų paslapčių iš geriausių pasaulio žvaigždžių: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ne paslaptis, kad socialinių tinklų rinkodara yra galingiausia verslo kūrimo priemonė planetoje. Dabar bet kuri įmonė gali tiesiogiai pasiekti klientus bet kada ir bet kur.

Norėdami maksimaliai išnaudoti savo socialinės žiniasklaidos rinkodarą, čia yra populiariausių socialinės žiniasklaidos patarimų, kuriuos tiesiogiai pateikia 12 geriausių pramonės meistrų. Norėsite modeliuoti jų neįkainojamus patarimus:

1: įtraukite klausimus į „Facebook“ gerbėjus

„Diskusijos yra„ Facebook “valiuta. Kai jūsų gerbėjai įsitraukia, jūsų gerbėjų puslapis reguliariai pasirodo jų sklaidos kanale. Puikus būdas suaktyvinti gerbėjus yra užbaigti kiekvieną būsenos atnaujinimą klausimu. Norėdami pridėti kamuolį, galite pridėti savo komentarus. Pasistenkite kuo greičiau atsakyti į gerbėjų klausimus, kad diskusija išliktų gyva “. Mari Smith, autorius „Facebook“ rinkodara

Užduodami patrauklūs klausimai įtraukia jūsų gerbėjus, kaip matyti šiame gerbėjų puslapyje.

2: „Klausyk“, kad žinotum, ką sakyti

„Būdas užmegzti ryšį yra

kalbėti apie tai, ką žmonės nori išgirsti. Nemokamos ir nebrangios klausymo priemonės padeda „išaugti didesnėms ausims“ ir tada pritaikykite tai, ko išmokote klausydamiesi, kad pagerintumėte savo pardavimus, savo paslaugas ar būsimus produktus. Tai yra svarbiausias dalykas, kurį galite padaryti naudodamiesi socialinės žiniasklaidos priemonėmis. Nemokami įrankiai: blogsearch.google.com ir icerocket.com. Mokestiniai įrankiai: radian6.com ir scoutlabs.com.” Chrisas Broganas, autorius Socialinė žiniasklaida 101

„IceRocket“ leidžia stebėti tinklaraščių, „Twitter“ ir kitų socialinės žiniasklaidos svetainių veiklą pagal bet kurią dienų seką.

# 3: naudokite vaizdo įrašą, kad įmonės klaidos virstų auksu

„Net klientų aptarnavimo klaidos suteikia galingą santykių galimybę. Sukurkite 2 minučių trukmės vaizdo įrašo atsiprašymą, paskelbkite jį internete ir „Twitter“ apie tai atsakykite realiuoju laiku. Padėkok, pripažink klaidą, atsiprašyk ir tada WOW savo klientui pakeisti situaciją “. Ramonas De Leonas, Šešių parduotuvių „Domino's Pizza“ franšizės partneris

Žiūrėkite, kaip Ramon De Leon naudoja vaizdo įrašą, kad įmonės klaida taptų auksine kliento galimybe.

4: pasinaudokite „YouTube“ raktinių žodžių galia

„2010 m. Vasario mėn. Amerikiečiai atliko 9,9 milijardo„ išplėstų paieškos užklausų “sistemoje„ Google “, 3,6 milijardo„ YouTube “ir 2,5 milijardo„ Yahoo! Tačiau „YouTube“ vartotojai ieško vaizdo įrašų turinio, todėl jie rečiau ieško ko nusipirkti „YouTube“ nei „Google“. Štai kodėl aš naudoti „YouTube“ raktinių žodžių įrankis gauti naujų raktinių žodžių idėjų, o ne „Google AdWords“ raktinių žodžių įrankis. Naudokite raktinių žodžių atradimus, kad optimizuotumėte vaizdo įrašų puslapius „YouTube“ vartotojams “. Gregas Jarboe, autorius „YouTube“ ir vaizdo įrašų rinkodara: valanda per dieną

„YouTube“ raktinių žodžių įrankis leidžia užfiksuoti „YouTube“ vartotojus populiariais paieškos terminais.

# 5: reklamuokite SMS kampanijas „Facebook“ ir „Twitter“

„Šimtas milijonų vartotojų„ Facebook “pasiekia iš savo mobiliųjų telefonų. Taigi jūs norite reklamuoti savo teksto kampanijas ten ir „Twitter“. Siųskite pranešimus, raginančius žmones rašyti jūsų raktinį žodį ir užsiregistruoti gauti jūsų mobiliojo telefono kuponą arba patekti į įspėjimų sąrašą. Pavyzdys: „Jei norite gauti savaitinių rinkodaros mobiliesiems patarimų, siųskite KIMDUSHINSKI žinutę telefonu 95495. Gali būti taikomi pranešimų ir duomenų tarifai. “ Kim Dushinski, autorius Mobiliosios rinkodaros vadovas

# 6: būk sau slaptas pirkėjas

„Norite sužinoti, ką žmonės kalba apie jūsų prekės ženklą ar apie jūsų parduodamus produktus? Naudokite search.twitter.com ir prieš savo prekės ženklą ar gaminį įveskite žodį „noras“. Nustebsite! “ Johnas Bernier, „Best Buy“ socialinės žiniasklaidos rinkodaros vadovas

Naudojant search.twitter.com, galite nemokamai rasti tai, ko nori jūsų klientai.

# 7: Suteikite auditorijoms norimą turinį

„Jūsų verslo pobūdis automatiškai sukuria vieną ar daugiau klientų bendruomenių. Pavyzdžiui, „Graco“, vežimėlių ir kitų vaikiškų prekių gamintojas, tik retkarčiais skelbia produkto naujienas jų tinklaraštyje. Vietoj to, jie siūlo straipsnius bendromis auklėjimo temomis, tokiomis kaip „Palikti kūdikį su aukle“ ir „Tapti mama... ANTRAS laikas“. Marla Erwinas, interaktyvus meno vadovas, „Whole Foods Market“

Graco tinklaraštis supranta, kad vartotojai nori įžvalgos, o ne tik produktų.

# 8: Sindikuokite savo tinklaraščio turinį į didelių pavadinimų svetaines

„Sindikuokite savo tinklaraščio turinį į strategines, didelio srauto socialines svetaines, tokias kaip„ Facebook “puslapis,„ Twitter “,„ LinkedIn “, „YouTube“ ir „iTunes“, kad galėtumėte pritraukti naujų klientų ir sugrąžinti juos į savo namų bazę, suteikdami galimybių konversija. Daugelis žmonių praleidžia šią lengvą galimybę padidinti matomumą ir sulaukti daug daugiau srauto “. Denise Wakeman, internetinės rinkodaros patarėjas, „The Blog Squad“ įkūrėjas

9: įsitraukite į ne savitarnos pokalbį

„Socialinė žiniasklaida yra gera, sociali, todėl norite daryti tai, kas neturi akivaizdžios IG, pavyzdžiui, kalbėtis. Ir jei esate pusiau padorus pokalbyje, žinote, kad visą laiką nekalbėkite apie save. Žmonės gana gerai aptinka, kai kas nors bando jiems ką nors parduoti, ir jei taip naudojatės socialine žiniasklaida, žmonės neįsitrauks. Raskite linksmų būdų, kurie nėra akivaizdžiai savanaudiški, kad galėtumėte kalbėtis su savo bendruomene.” Andrew Mason, „Groupon“ įkūrėjas ir generalinis direktorius

# 10: Pasirinkite santykių „auksinę giją“

„Įmonės turi pasirinkti vieną verslo būtinybę, kuri vykdoma per visą jų iniciatyvą. Ar norite kalbėtis apie informuotumą, apie pardavimus ir sandorius ar apie klientų lojalumą ir propagavimą? Šis „„bendro vaizdo“ mąstymas leidžia geriau suprasti, ar reikia užsiimti konkrečia taktika—Ir jei taip, kokia forma ar forma “. Jay Baer, socialinės žiniasklaidos strategas, „Convince & Convert“

# 11: Pakartokite savo „Tweets“

„Nesvarbu, ką skaitėte ir ką žmonės jums pasakoja, pakartokite savo tweets. Jei sulauksite daugiau paspaudimų, darykite tai toliau. Jei to nepadarėte, sustokite “. Vaikinas Kawasaki, „AllTop“ įkūrėjas ir devynių knygų, įskaitant Realybės patikrinimas ir Pradžios menas

# 12: nėra sidabrinės kulkos

“Socialinės žiniasklaidos sėkmė priklauso nuo jūsų auditorijos tipo, produkto, įmonės, tinklo ir aplinkost. Turite žinoti savo prekės ženklą, auditoriją, kaip bendrauti kiekviename konkrečiame socialiniame tinkle ar internetinėje bendruomenėje ir tinkamas naudoti priemones. Tik paskutinis iš jų yra gana nuspėjamos žinios “. Jasonas Fallsas, socialinės žiniasklaidos integracijos ekspertas su „Social Media Explorer“

Norite sužinoti daugiau?

Jei nevisiškai išnaudojate socialinės žiniasklaidos galią, atsipalaiduokite, nesate vieniši. Daugelis įmonių tik dabar pradeda naudotis socialine žiniasklaida.

Yra vienas paprastas būdas pakelti savo socialinės žiniasklaidos rinkodarą į kitą lygį. Dalyvaudamas didžiausioje interneto socialinės žiniasklaidos konferencijoje internete, 2010 m. Socialinės žiniasklaidos sėkmės viršūnių susitikimas, jūs turėsite teisę naudoti socialinę žiniasklaidą, kad gautumėte daugiau informacijos, geriau pritrauktumėte klientus ir plėtotumėte savo verslą.

Didžioji dalis yra mokysitės iš 24 socialinės žiniasklaidos ekspertų (įskaitant 12, paminėtų šiame straipsnyje). Be Guy Kawasaki, Chriso Brogano ir Mari Smith, sužinosite, kaip „Best Buy“, „Home Depot“, „Whole Foods“, „Foursquare“ ir „Groupon“ yra socialinės žiniasklaidos priemonės.

Tai didžiausia žiniatinklio internetinė konferencija internete. Eikite čia norėdami gauti nemokamą pavyzdį ir sužinoti daugiau.

Ar išbandėte kurį nors iš šių pagrindinių patarimų ar norite pridėti savo slapto padažo? Praneškite pasauliui! Prašome palikti savo komentarus žemiau. Galų gale, socialinė žiniasklaida yra susijusi su įtraukimu ...