Kaip pagerinti „Facebook“ rinkodarą naudojant „Facebook“ įžvalgas: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar tvarkote „Facebook“ puslapį?

Ar jus pribloškia statistikos kiekis, kurį galite pasiekti „Facebook“ įžvalgose?

Ar norėtumėte sužinoti statistiką, kurią turite stebėti, kad galėtumėte padidinti savo augimą ir matomumą?

Šiame straipsnyje aš parodyti šešis būdus, kaip pagerinti „Facebook“ puslapio našumą su statistiniais palyginimais.

Pradžia

Aš jau pasidalinau su jumis 6 „Facebook“ metrikomis, į kurias turite sutelkti dėmesį suprasti savo „Facebook“ puslapio našumą. Tačiau suprasti, kaip sekasi, yra tik pirmas proceso žingsnis.

Iš tikrųjų svarbu ne tik suprasti pagrindinę metriką, bet ir suprasti, kaip galite ją patobulinti!

Šiame straipsnyje daugiau dėmesio bus skiriama tam, kaip pagerinkite „Facebook“ turinio našumą naudodami jau turimą gerbėjų ratą. Jei norite padidinti savo gerbėjų ratą, turėtumėte išsiregistruoti šis puikus straipsnis iš Andrea Vahl.

Pažvelgus į kiekvieną pagrindinę „Facebook“ metriką atskirai, labai sunku suprasti, kaip ją patobulinti. Bet palyginę vieną metriką su kita atitinkama metrika, galite pamatyti, kas negerai.

Jums reikalinga metrika

Visa šiame straipsnyje naudojama metrika gali būti atsisiųstas į „Excel“ skaičiuoklę iš „Facebook Insights“. Ši metrika pateikiama procentais, kad galėtumėte tai padaryti palyginti vieną metriką su kita ir pamatyti tos metrikos raidą bėgant laikui.

Naudodamiesi „Facebook Insights“ skaičiuoklės atsisiuntimu arba vienu iš jų nemokami įrankiai, tu gali apskaičiuoti ir palyginti metriką ir procentus rasti būdų, kaip pagerinti „Facebook“ puslapio ir jo turinio našumą.

# 1: susigrąžinkite gerbėjų pasiektus procentus

„Fan Reach“ yra tikriausiai viena svarbiausių metrikų, kurios reikia laikytis norint įvertinti jūsų „Facebook“ puslapio našumą.

Jūs praleidžiate daug laiko ir jėgų norėdami pritraukti savo gerbėjus, kad galėtumėte įsitikinti, jog jie mato jūsų turinį.

Kai jūsų pasiektų gerbėjų procentas yra mažesnis nei vidutinis, tačiau jūsų įsitraukimo ir (arba) žmonių, kurie kalba apie balus, rezultatai išlieka geri, jūsų turinys nėra problema. Klausimas yra tas „EdgeRank“ neberodote savo turinio gerbėjų bazės naujienų kanale.

Šioje situacijoje geriausias sprendimas yra naudoti reklamuojami įrašai ir remiamos istorijos kad jūsų naujas turinys vėl pasirodytų gerbėjų akivaizdoje, leiskite jiems įsitraukti ir pataisyti „EdgeRank“.

Jūsų gerbėjų pasiekiamumas turėtų greitai grįžti į normalią būseną ir jums nereikės per ilgai investuoti į reklamuojamus įrašus ir remiamas istorijas.

Atimti: Jei jūsų įsitraukimo metrika yra palyginti gera, bet jūsų gerbėjai ir žmonių, kalbančių apie tai, metrika yra žemesnė, tada apsvarstykite galimybę reklamuojamus įrašus ir remiamas istorijas parodykite savo turinį savo gerbėjų akivaizdoje vėl.

# 2: atgaukite savo ekologišką pasiekiamumą

„Fan Reach“ yra „Organic Reach“ pogrupis. Kadangi į „Organic Reach“ patenka žmonės, kurie lankosi jūsų puslapyje arba peržiūri jūsų turinį valdiklyje, bet dar nėra gerbėjai, jis turi būti didesnis nei jūsų „Fan Reach“. Tačiau kartais tai yra tas pats arba tik šiek tiek didesnis.

Tokiu atveju jūs nesiunčiate pakankamai srauto į savo puslapį iš išorinių šaltinių.

Naudoti Kaip dėžutė arba kita raginimas veikti įdėti savo „Facebook“ puslapį ir jo turinį žmonėms, kurie skaito jūsų naujienlaiškį arba lankosi jūsų tinklaraštyje ar svetainėje.

Kai daugiau žmonių nukreipia į jūsų puslapį iš „Facebook“ ribų, jūsų organinis pasiekiamumas iškyla aukščiau virš jūsų gerbėjų pasiektos metrikos.

Atimti: Jei jūsų „Organic Reach“ metrika yra tik šiek tiek aukštesnė už „Ventiliatorių pasiektų“ metriką, dirbkite siųsdami daugiau srauto į savo „Facebook“ puslapį.

# 3: Pakelkite savo įsitraukimo lygį

Įtraukti vartotojai (arba vartotojai, kaip juos vadina „Facebook“) yra žmonės, kurie spustelėja jūsų turinį norėdami peržiūrėti nuotrauką ar paleisti vaizdo įrašą. Tai taip pat yra paspaudimai, vedantys į teigiamą įvertinimą, komentarą ar bendrinimą. Tokio tipo paspaudimai jūsų įsitraukusius vartotojus paverčia „pasakotojais“. Žmonės, kalbantys apie metriką, vadinami pasakotojai.

Pasakotojai yra įsitraukusių vartotojų pogrupis, o tai reiškia, kad jūs visada turėsite mažiau pasakotojų nei įsitraukę vartotojai. Vidutiniškai 20–35% įsitraukusių vartotojų yra pasakotojai.

Jei jūsų pasakotojų procentas yra mažesnis už šį vidurkį, jūs galite gerai priversti žmones pastebėti jūsų turinį, bet nesugebate priversti juos į tai reaguoti patinkant, dalijantis ar komentuojant.

Į generuoti daugiau įsitraukimo reakcijos, pakoreguokite savo turinį ir užduokite klausimus, skelbti turinį, kuriuo verta dalytis ir priversti savo gerbėjus tai patikti! Tada atlikite auditas, kad būtų galima rasti esamą turinį, kuris gerai veikia ir kurti panašius įrašus ateityje.

Kaip vidutinis skaičius pasakotojai vienam įrašui padidėja, todėl padidėja ir jūsų viruso poveikis. Jei atliksite puikų darbą, pasakotojų skaičius gali būti beveik toks pat, kiek įtrauktų vartotojų.

Atimti: Jei metrika „Žmonės, kalbančios apie“ yra mažesnė nei 20 proc. Vidurkio jūsų įtraukimo metrikos, pakoreguokite savo turinį, kad paskatintumėte daugiau reakcijų.

# 4: sumažinkite neigiamų atsiliepimų skaičių

Neigiamas atsiliepimas turi didelę įtaką jūsų „EdgeRank“ ir turėtų būti atidžiai stebima. Puslapis, turintis gerą turinį, bet turintis daug neigiamų atsiliepimų, yra mažesnio pasiekiamumo nei panašus puslapis, turintis tą patį kokybiško turinio lygį, tačiau mažesnis neigiamas atsiliepimas.

Neigiami atsiliepimai nebūtinai reiškia, kad jūsų turinys nėra geras. Tai reiškia, kad žmonių, kurie nenori matyti jūsų įrašų, yra per daug. Taip gali būti dėl to, kad skelbiate per dažnai, arba dėl to, kad dėl jūsų prekės ženklo „balso“ kai kurie žmonės jaučiasi nejaukiai.

Pavyzdžiui, labdaros organizacija, padedanti benamiams rasti namus, turėjo labai stiprų balsą, kuris nušvietė skurdą ir tam tikrų situacijų nesąžiningumą. Nors atrodė, kad televizijos ar spausdintos kampanijos tonas tinka, 0,4% žmonių blogai reagavo į savo naujienų srauto istorijas.

Neigiamų atsiliepimų procentas buvo 4 kartus didesnis nei priimtas vidurkis ir turėjo neigiamos įtakos puslapio pasiekiamumui.

Puslapyje pradėta daugiausia dėmesio skirti sėkmės istorijoms, prie kurių galėjo prisidėti labdaros organizacija, o ne neteisybėms, su kuriomis kovojo. Nepraėjus nė mėnesiui, neigiamas grįžtamasis ryšys vėl tapo normalus, organinis pasiekiamumas padidėjo 25%, o virusų pasiekiamumas - 80%.

Jei jūsų vidutinis neigiamas atsiliepimas yra per didelis ir jūsų turinys nėra šlamštas, pabandykite pakeisti savo balsą“Ir išbandyti naujas turinio strategijas.

Atimti: Jei neigiamų atsiliepimų metrika yra didesnė nei 0,1% žmonių, kuriuos pasiekia jūsų puslapis, išbandykite naują turinio strategija.

# 5: padidinkite paspaudimų skaičių

Kartais neatrodo, kad įtrauktų vartotojų skaičius virsta paspaudimais į jūsų turinį.

Problema susijusi su jūsų turinio verte ir galimybe paskatinti vartotojus spustelėti tą turinį. Atminkite, kad paspaudimai stebimi tik tada, kai vartotojai žiūri vaizdo įrašą, padidina nuotrauką arba spusteli nuorodą jūsų įraše. Be to, paspaudimai yra vienas iš veiksmų, kuriuos „EdgeRank“ atlieka, norėdamas įvertinti jūsų puslapio ir gerbėjų bendrumą.

Norėdami paskatinti daugiau paspaudimų, paskelbti daugiau vaizdo įrašų ir vaizdų ir nepamiršk to įtraukti nuorodas į tekstą, naudojamą jūsų nuotraukoms apibūdinti kur tinka. Jei paskelbiate daug nuotraukų, reikia atlikti antrą žingsnį dirbkite su savo nuotraukų kokybe todėl žmonės nori pamatyti didesnę versiją, o ne mažą, kurią naujienų srautas rodo pagal numatytuosius nustatymus.

Kai vartotojai dažniau spustelėja norėdami peržiūrėti jūsų vaizdo įrašus, vaizdus ir turinį, jūs taip pat gausite aukštesnį „EdgeRank“ balą!

Atimti: Jei paspaudimų rodiklio metrika yra daug mažesnė nei įtraukimo metrika, nepamirškite paverskite savo vaizdo įrašus, nuotraukas ar nuorodas verta spustelėti.

# 6: išplėskite savo viruso pasiekiamumą

„Viral Reach“ yra žmonių skaičius, kurį pasiekiate, nes jūsų gerbėjai mėgsta, komentuoja ir dalijasi jūsų įrašais.

Deja, virusinė metrika buvo visiškai pašalinta iš naujosios „Facebook“ puslapio įžvalgos nuo 2013 m. Rugsėjo mėn.

Virusinio pasiekiamumo metriką galite rasti skirtuke „Pagrindinė metrika“. Jis pažymėtas „Lifetime Post Viral Reach“.

Jei norite turėti daugiau vaizdinių grafikų, „Viral Reach“ metriką taip pat galite rasti trečiųjų šalių analizės įrankiuose, kurie vis tiek turi prieigą prie tų duomenų per „Facebook“ API.

Patobulinus „Viral Reach“ metriką, pritraukiami nauji gerbėjai ir padidinamas jūsų puslapio matomumas su žmonėmis, kurie nepažįsta jūsų prekės ženklo. Kai kuriuose puslapiuose „Viral Reach“ yra didesnis matomumo rodiklis nei „Fan Reach“.

„Viral Reach“ įtakoja teigiami įvertinimai ir komentarai, tačiau labiausiai - „share“. Taip yra todėl, kad „EdgeRank“ naujienų sraute nerodo daugelio teigiamų įvertinimų ir komentarų, tačiau rodo visus bendrinimus. Dėl šios priežasties akcija turi daug daugiau svorio nei kiti užduoties veiksmai.

Jei jūsų viruso pasiekiamumas yra žemesnis už vidutinį, jums reikia įsitikinkite, kad jūsų turiniu verta dalytis. Čia vėl reikia tikrinkite esamą turinį ir pamatyti, kurie kūriniai sukėlė daugiausia akcijųir sužinokite, kodėl.

Pavyzdžiui, paskelbę numerius ar naudodami išvaizdžius infografikus, gausite daugiau bendrinimų nei paprastas tekstas ar nuorodos. Priežastys, dėl kurių infografika skatina gerbėjus dalytis, yra per įvairios, kad pateiktų visiems tinkamus patarimus. Patikrinkite, kas veikia, o kas ne ir dažnai sekite šį palyginimą.

Atimti: Jei jūsų „Viral Reach“ metrika yra žymiai mažesnė už jūsų „Ventiliatorių pasiekta“ metriką, turite tai padaryti stengtis, kad jūsų turinys būtų bendrinamas dažniau.

Tavo eilė

Dabar, kai suprantate, kaip tai padaryti palyginkite pagrindinę metriką, kad atskleistumėte savo puslapio trūkumus, naudokite juos pritaikykite keletą paprastų pataisymų ir padidinkite savo puslapio našumą.

Ką tu manai? Kokie metriniai palyginimai jums atrodo naudingi? Kaip anksčiau padidinote puslapio našumą? Prašau pasidalinti savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.