Kaip naudotis „Pinterest“ pasitikėjimui ir lojalumui kurti: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar klientai jumis pasitiki?

Raktas į sėkmingo verslo kūrimą yra sugebėjimas sukurti lojalius santykius su savo klientais ar klientais.

Viduje „Kaip turinys gali padėti ištikimai sekti žmones“ „Social Media Marketing“ tinklalaidės epizodas Michaelas Stelzneris apklausė Patą Flynną iš Protingos pasyvios pajamos.

Jie diskutuoja kaip ugdykite lojalumą teikdami vertingą turinį ir užmegzdami ryšį asmeniniu lygmeniu per socialinius tinklus.

Puikus būdas tai padaryti yra naudoti „Pinterest“.

Čia apžvelgiami 4 paprasti būdai naudokite „Pinterest“, kad užmegztumėte ryšius ir suteiktų vertės.

1: papasakok savo įmonės istoriją

Kiekviena įmonė turi asmenybę ir istoriją. Kai atskleisite savo unikalią istoriją, padėsite sukurti patikimumą ir skatinti asmeninį ryšį su savo „Pinterest“ sekėjais.

Gera vieta pradėti yra pažvelkite į savo įmonės istoriją.

„General Electric“ atliko savo darbą „Archyvų“ „Pinterest“ lenta. Čia GE prisisegia buvusių skelbimų kampanijų ir produktų vaizdus.

Jei pasidalinsite savo įmonės istorija su auditorija, jūs:

• Parodykite, kad jūsų įmonė turi istoriją ir nėra visiškai naujas scenoje, ir taip pagerinti jūsų patikimumą
• Parodykite, kad jūsų produktai ir paslaugos nėra įstrigę praeityje ir kad jūs keičiate laiką
• Tai reiškia įmonės augimo ir stabilumo jausmą kaip parodysite savo evoliuciją, o naujų produktų pridėjimas gali reikšti įmonės augimą ir stabilumą

Nors dauguma įmonių neturi ilgos istorijos, kurią daro GE, yra ir kitų dalykų, kuriuos galima pritvirtinti iš praeities:

• Įmonės logotipo pataisymai
• Parduotuvės ar svetainės pokyčiai
• Produkto ar pakuotės pakeitimai
• Generalinio direktoriaus ar savininko jaunesnių metų nuotraukos

Tačiau istorija neturi apsiriboti praeitimi. „Taco Bell“ karjera prisegia dabartinius įmonių biuruose ir parduotuvėse dirbančių darbuotojų vaizdus savo „Pinterest“ „Taco Bell Community“ valdyba. Atlikdamas šią valią suteikti užkulisių išvaizdą ir padėti pavaizduokite įmonę kaip linksmą ir draugišką.

Net jei jūsų verslas nėra toks didelis kaip „Taco Bell“, galite prisegti:

• Biuro vakarėliai
• Darbuotojų susirinkimai
• Kandidatų užkulisinės nuotraukos
• Augintinių nuotraukos (net baltas namas padarė tai jų „Pinterest“ lentos)

Kitas būdas papasakoti savo istoriją yra pasidalinkite jums svarbiomis priežastimis. Daugelis žmonių vertina verslą ir gali susieti su bendrove, kuri grąžina bendruomenę.

Ponas Rooteris turi „Pinterest“ lenta pristatyti pelno nesiekiančius fondus, su kuriais jie bendradarbiauja ir kuriuos palaiko. Jie taip pat pabrėžia, ką jų franšizės gavėjai veikia vietos lygmeniu, kad parodytų, jog dovanojimas viršija korporacijos biurą.

Dalijantis savo istorija svarbu atminkite, kad jūsų įmonė yra ne tik logotipas. Daugybė „Pinterest“ įmonių naudoti atpažįstamus logotipus jų profilio atvaizdams, bet norint sukurti asmeninį ryšį, prisegti savo nuotrauką ar vaizdo įrašą.

Pavyzdžiui, Lovos vonia ir už jos ribų sukurta lenta skirta savo socialinės žiniasklaidos bendruomenės valdytojams.

Vienintelis šios lentos kaištis yra vaizdo įrašas, kuriame bendruomenės valdytojai prisistato ir paaiškina, ką sekėjai gali tikėtis rasti „Bed Bath & Beyond Pinterest“ paskyra.

Stebėtojai dabar jaučia, kas yra žmonės už „Pinterest“ paskyros. Užuot vartotojai palikę komentarus didelei įmonei, jie dabar gali bendrauti su tikraisiais žmonėmis, kurie atstovauja įmonei. Šis paprastas vaizdo įrašas leidžia didelei kompanijai jaustis labai prieinama.

# 2: atpažink lojalius klientus

Jau seniai, kol vaizdo žaidimų pultai nebuvo tokie įprasti kaip skrudintuvai, vaikams teks leistis į pasažus žaisti vaizdo žaidimų. Visiems žaidimų automatams buvo vienas bendras dalykas - ekranas, kuriame būtų rodomi aukščiausio rango žaidėjų inicialai.

Jei jūsų inicialai buvo įtraukti į aukščiausio rango žaidėjus, tai reiškia, kad jūs buvote gana kietas. Norint pasiekti šį statusą reikėjo laiko, įgūdžių ir pinigų, o inicialai buvo vaizdo žaidimų kūrėjų būdas jus apdovanoti.

Kaip rinkodaros specialistas dabar galite naudokite „Pinterest“, kad atpažintumėte ir pagerbtumėte savo klientus.

Pavyzdžiui, UGalerija yra internetinė meno galerija, kurioje dalyvauja būsimi menininkai. Kiekvieną pirmadienį jame yra svečias, kuris gali prisegti UGALERIJA: „Be Art“ svečių lenta.

Svečias pinceris rodomas „UGallery“ tinklaraštis ir „Pinterest“ lentoje kartu su jų kaiščiais. Su šia garbe apdovanoti svečių prisegėjai greičiausiai taps ištikimais „UGallery“ klientais ir pasidalins gerąja žinia su savo draugais.

# 3: Padarykite lentas šaltiniu

Lowe’s, tarptautinis mažmeninės prekybos namų apyvokos reikmenimis mažmenininkas, yra geras įmonės, naudojančios ją, pavyzdys „Pinterest“ paskyra suteikti vertę.

Plokštės, kurias „Lowe‘s“ savo svetainėje sukūrė ne tik su produktais ir projektais, bet ir turi daugybę smeigtukų nuoroda į kitas svetaines ir tinklaraščius, kad gautumėte įkvėpimo ir instrukcijų. Kai „Lowe“ klientai ieško pagalbos vykdydami kitą projektą, jie gali apsilankyti „Pinterest“ paskyroje ir ieškoti patarimų.

# 4: Patikrinkite kaiščius prieš juos bendrindami

Kartoti rekomenduojama „Pinterest“. Kai kartojate tai, kas, jūsų manymu, būtų suteikti vertę savo „Pinterest“ stebėtojams, spustelėkite smeigtuką, kad patikrintumėte, ar jis nukreipiamas atgal į pradinį šaltinį.

Atminkite, kad prie smeigtukų pritvirtintas nuorodas galima pakeisti arba sugadinti. Prieš pakartodami savo paskyrą, patikrinkite smeigtuko kilmę spustelėdami jį ir atsikvėpkite tik tuo atveju, jei jis eina į pirminį vaizdo šaltinį. Prisegti vaizdai su blogomis ar sugadintomis nuorodomis teikia mažai naudos.

„Pinterest“ yra puiki socialinės žiniasklaidos platforma, padedanti užmegzti ryšius, pasitikėjimą ir lojalumą labai vaizdžiai. Naudokite šiuos patarimus, kad pasinaudotumėte šia socialinės žiniasklaidos platforma, kad sustiprintumėte auditorijos pasitikėjimą ir lojalumą.

Ką tu manai? Kaip naudosite „Pinterest“, kad užmegztumėte ryšį su savo klientais ar klientais? Būtų puiku išgirsti jūsų idėjas. Pirmyn ir pasidalykite jais toliau pateiktuose komentaruose!