9 smulkaus verslo „Twitter“ rinkodaros pavyzdžiai, kuriuos reikia ištirti: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar diskutuojate, ar jūsų mažasis verslas turėtų investuoti laiką į „Twitter“?

Ar įdomu, kaip „Twitter“ gali padėti jūsų verslui?

Būdami aktyvia „Twitter“ bendruomenės dalimi ir dalydamiesi tinkamu turinio deriniu, galite pasiekti didesnę auditoriją, sugeneruoti daugiau potencialių klientų ir tapti šaltiniu, kai klientai yra pasirengę pirkti.

Šiame straipsnyje aš jums parodysiu, kaip devyni maži verslai naudoja „Twitter“, kad patenkintų savo auditoriją, surastų perspektyvas ir išplėstų prekės ženklo pripažinimą.

Kodėl „Twitter“ skirtas mažoms įmonėms?

Nuo 2007 m. „Twitter“ labai pasikeitė. Anksčiau tai buvo apie pokalbius, tačiau šiais laikais kai kurie sakydavo, kad tai tik dar vienas būdas išstumti rinkodaros pranešimus ir nuorodas be realaus susidomėjimo klientais.

Aš nesutinku. Matau, kad daugelis įmonių išnaudoja visas „Twitter“ galimybes ir puoselėja santykius su ištikimais sekėjais, ir šie santykiai gali virsti pardavimais.

„Twitter“ siūlo įvairaus dydžio įmonėms daug galimybių rasti ir konvertuoti perspektyvas, bet tam reikia daugiau pastangų nei ištrinti suplanuotus „tweet“ apie savo produktus.

Verta investuoti laiką ir išteklius, kad išplėtotumėte savo buvimą „Twitter“. Kai tai padarysite, tai padarysite pamatyti daugiau klientų augimo ir lojalumo, taip pat daugiau dalijimosi, įtraukimo ir potencialių klientų. Nuoseklūs pokalbiai eina ilgą kelią!

Devyni maži verslai, kuriuos pristatau žemiau, rodo, kaip dėmesys bendruomenei ir šiek tiek kūrybiškumo lemia pasiekiamumą ir įmonės augimą.

1: naudokitės „Twitter“, kad išsiskirtumėte

Gali būti sunku kovoti su dideliais prekių ženklais. Svetingumo verslas Niujorke yra puikus pavyzdys - tai viena konkurencingiausių pramonės rinkų.

Valdymas Roger Smith viešbutis, nedidelis butikas Manhetene, žinojo, kad turi rasti būdą išsiskirti, todėl kreipėsi į socialinės žiniasklaidos rinkodarą.

Norėdami pradėti, viešbučių vadovai padarė tai, ką daro daugelis verslų: jie pakvietė pagrindinius žurnalistus ir socialinės žiniasklaidos atstovus išbandyti savo paslaugas. Kai tie įtaką darantys asmenys ėmėsi „Twitter“ pasidalinti savo patirtimi, „Roger Smith Hotel“ savo prekės ženklą pasiekė daug didesnė auditorija.

Viešbutis tuo nesustojo. Komanda paėmė tą postūmį ir bėgo su juo. Dabar jų „Twitter“ sklaidos kanalas yra įdomus su smulkmenomis, kuponais, Niujorko nuotraukomis ir dar daugiau. Jie net suteikti nuolaidas klientams, užsisakantiems kambarį per „Twitter“ o viešbutyje yra „Twitter“ kioskas fojė!

# 2: Susidomėkite savo sekėjais

Kaip gali patikti domeno registratorius ir tarpininkavimo paslauga Namecheap pritraukti daugiau nei 100 000 „Twitter“ sekėjų? Jie suteikia tinkamą verslo ir pramogų derinį. Smulkmenos ir dovanos visada buvo „Namecheap“ „Twitter“ kanalo pagrindinės dalys.

„Super Bowl XLVIII“ metu „Namecheap“ paskelbė 48 įdomius klausimus, susijusius tiek su dideliu žaidimu, tiek su informacinėmis technologijomis. Tai privertė jų gerbėjus domėtis ir susijusios su įmonės niša.

# 3: Laikykis

Jei nematote tiesioginio „Twitter“ augimo, nepasiduokite. Kaip sakoma, tai ne sprintas, o maratonas. Hiustone įsikūrusi kavinė „Coffee Groundz“ yra puikus to pavyzdys.

Kava „Groundz“ pasižymi tuo, kad yra viena iš pirmųjų mažų įmonių, įkūrusių parduotuvę „Twitter“. Užuot nusiminusi ir nurašiusi „Twitter“ kaip laiko gaišimą be IG, „Coffee Groundz“ laikėsi. Tai užtruko, bet jiems pavyko pritraukti tūkstančius stebėtojų dėl nuolatinio „Twitter“ srauto.

„Coffee Groundz“ praneša apie specialius receptus, akcijas, įmantrių kavos gėrimų nuotraukas ir įdomias pokalbių internete dalis. Skirdamas laiko parodyti įmonės asmenybę ir sukurti pasitikėjimą „Coffee Groundz“ pasekėjų skaičius išaugo iki beveik 15 000.

# 4: užtikrinkite darbo ir pramogų balansą

„Bradbury & Partners“ yra Atlantoje įsikūrusi vadovų įdarbinimo įmonė, orientuota tik į hipotekos inicijavimo pramonę. Turint tokią siaurą nišą gali būti sunku išplėsti „Twitter“, tačiau „Bradbury & Partners“ rado būdą.

Firma naudoja žymes, aštrius komentarus ir nuorodas į klausimus, kuriuos jie sprendžia Q & A socialiniame tinkle „Quora“. Į suteikti darbo ir linksmybių pusiausvyrą, jie taip pat skelbia su niša susijusius anekdotus, nuotraukas ir animacinius filmus.

5: turėkite omenyje savo mobiliojo ryšio vartotojus

Ar jūs kada nors be savo išmaniojo telefono? Tikriausiai ne - ir jūsų auditorija taip pat nėra. Mobilusis yra būdas, kuriuo mes tiek prekiaujame, tiek vartojame informaciją. „Twitter“ sako, kad jis „gimė mobilus.”

Per pastaruosius kelerius metus maisto sunkvežimiai tapo dideliu verslu. Šios judančios užkandinės dažnai keičia vietą (akivaizdu), todėl tikslinga žmonėms pasakyti, kur jie bus ir kada jie bus. Įveskite „Twitter“.

Kogi Korėjos kepsninė, populiarus „L.A.“ maisto sunkvežimis „Twitter“ yra skolingas tiek pat, kiek ir dėl skanaus bei išradingo Meksikos ir Korėjos virtuvės sintezės.

2009 m. Kogi Korean BBQ pamatė, kad „Taco“ sunkvežimių gerbėjai Pietų Kalifornijoje tweeted savo mėgstamų maisto sunkvežimių meniu ir vietas. Jie greitai sukūrė „Twitter“ profilį ir pradėjo atnaujinti savo klientus tvarkaraščiais, vietomis ir meniu elementų nuotraukomis.

Tai aktualu ir šiandien. Prisimink turėkite omenyje savo mobiliųjų telefonų naudotojus naudojant „Twitter“.

# 6: išklausykite savo klientų

Gali nepagalvoti „JetBlue“ kaip smulkus verslas, tačiau savo pramonėje tai kuklus vežėjas, palyginti su „Delta“ ar „United“. Nepaisant to, „JetBlue“ buvo pirmoji aviakompanija Jungtinėse Valstijose, pelniusi pagyrimus už „Twitter“ naudojimą - korporacines pastangas, kurios tęsiasi iki šiol.

„JetBlue“ naudoja „Twitter“ kaip klientų aptarnavimo platforma ir turi savo komandą stebėti ir atsakyti į klientų klausimus, komplimentus ir taip, skundus.

Siekdama pritraukti 1,7 mln. Sekėjų, bendrovė taip pat dalijasi nuolaidomis ir pasiūlymais, kelionių patarimais ir keleivių nuotraukomis.

# 7: reklamuokite sunkiai randamus produktus

Daugelis mažų įmonių kovoja su tuo, ar jos turėtų būti „Twitter“. Jie stebisi, ar tai tikrai būdas pasiekti savo klientus.

„MendezFuel“ buvo toje pačioje valtyje. Bendrovės savininkas turi keturias degalines ir reikėjo jas atskirti nuo didesnių tinklų. Kaip padaryti tokį verslą kaip degalinė Pietų Floridoje pakankamai įdomų, kad klientai galėtų sekti „Twitter“?

Degalinių savitarnos parduotuvėse paprastai yra tie patys produktai, o šie produktai paprastai yra to paties prekės ženklo. Tai tinka ir alui. „Mendez Fuel“ savininkas, būdamas mikrodaryklų ir amatinio alaus mėgėjas, pripažino jo galimybę.

Mikro alaus daryklos scena Pietų Floridoje nėra tokia gyvybinga kaip kituose regionuose, todėl sunkiau ateiti iš tų alaus savitarnos parduotuvėje. Siūlydamas juos savo parduotuvėse, jis žinojo, kad jo pasekėjai greičiausiai atvyks į jo degalines paimti į rankas šalto ir neįprasto alaus.

Reklamuokite savo sunkiai randamus, bet populiarius produktus, kad išaugtumėte nišą.

# 8: susisiekite su žmonėmis, kuriems reikia to, ką galite pasiūlyti

„Twitter“ yra užpildyta medicinos specialistų, kurie nuolat užsiima begėdiška savireklama. Niujorko Daktaras Sinkinas priklauso kitai kategorijai. Jis yra odontologas, kuris iš tikrųjų įtraukia savo pasekėjus.

Daktaras Sinkinas naudoja „Twitter“ paieškos funkcija trečiųjų šalių paslaugos pokalbiams, susijusiems su odontologijos sritimi, rasti. Kai jis peršoka „tweet“, susijusį su odontologija, jis užsiima. Pavyzdžiui, jei jis pamatys tweetą, kuriame nurodoma, kad kam nors skauda dantį, jis prisistato kaip odontologas ir įtraukia išbandyti skirtų priemonių sąrašą.

„Twitter“ yra puiki vieta ieškoti žmonių, kuriems reikia to, ką siūlote, ir nustebinti juos naudingais patarimais.

9: naudokite „Twitter“ švino generavimui

IdeaPaint parduoda nuostabų dažų gaminį, kuris sienas paverčia sauso valymo lentomis. Tai produktas, kuris patinka įvairioms auditorijoms - įmonėms, tėvams, menininkams ir kt.

„IdeaPaint“ naudoja „Twitter“ švino generavimui, sustiprindama savo įsipareigojimą kurti idėjas ir palaikyti kūrybiškumą. Jų srautas sutelktas į bendradarbiavimo ir vaizduotės dvasią, kurią pateikia tuščia lenta. Viskas įmanoma: verslo planai, priminimai ir visos meno rūšys. Įmonės tweetai dažnai paminėti kūrybinį procesą.

Keletas paskutinių minčių ...

„Twitter“ skirtas ne tik didelėms įmonėms ar „purškimo ir melstis“ rinkodarai. Bet kuri įmonė gali rasti vietą platformoje - svarbiausia yra pokalbis. Atkreipkite dėmesį į savo klientus ir atsakykite į jų klausimus, komplimentus ir rūpesčius. Nepamirškite jų dėmesio pateikdami įdomius faktus, informaciją realiuoju laiku ir vietinius skonius.

Ką tu manai? Kaip auga jūsų „Twitter“ sekėjų skaičius? Ar turite kitų pavyzdžių, kaip pasidalinti, kaip mažos įmonės naudoja „Twitter“? Palikite savo patarimus ir komentarus žemiau.