4 būdai, kaip naudoti „Twitter“ klientams užfiksuoti: socialinės žiniasklaidos ekspertas

„Twitter“ rinkodara eina į priekį, ir nors didžioji rinkos dalis to dar nepriima, tiesa ta, kad jis ateina, ir dabar pats laikas įsitraukti į veiksmą.

Pradėjau nuo tiesioginės rinkodaros specialistės, užsiiminėjau verslu akis į akį prie virtuvės stalo su telefono skambučiu ir rankos paspaudimu. Tuomet klientų pritraukimas buvo sunkus darbas. Šiomis dienomis jie visi baigėsi, tik laukia, kol juos suras.

Bet kurią dieną milijonai žmonių ieško kažko „Twitter“, nesvarbu, ar tai puodelis kavos, ar užkandis, ar graži knyga, kurią galima perskaityti, ar tiesiog kažkas, kas padėtų praleisti laiką.

Pridėkite tai, kad išmanieji telefonai ir kiti mobilieji įrenginiai paprastam vartotojui suteikė ne tik priemonių internete rasite tai, ko jie nori, bet ir apie tai pakalbėti, ir jūs turite geriausią situaciją ieškant naujų klientų.

„Ugghh, tiesiog pabudau... reikia kavos“

Tai yra vidutinis tweetas, kurį matau ryte pradėdamas darbą. Žmonės bunda ir nori kavos. Kadangi nesu prekyba kava, tai manęs nelabai domina, tačiau vietinėms kavinėms, bandančioms konkuruoti su „Starbucks“, tai yra aukso kasykla.

Dabar, jei vadovaujate vietinei kavinei, čia turite galimybę laimėti naują klientą. Bet jei nenutrauksite jų kavos ruošimo namuose ar eidami į „Starbucks“ modelį, tada praleisite.

Kaip atsitiktinį tweetą paversti potencialiu klientu?

1. Eikite į vietinį turinį naudodami „Twitter“ geografinį taikymą

Naudodamiesi „Twitter“ paieška, galite naudoti geografinį taikymą, norėdami rasti tweetus iš savo srities. Norėdami tai padaryti, tiesiog naudokite „Twitter“Išplėstinė paieška" funkcija. Arba naudokite šią sintaksę: kava šalia: „Niujorkas“ per 15 minučių.

Taip pat rekomenduoju nustatyti tinkintas paieškas „Twitter“ kliente toks kaip „TweetDeck“ arba Sezminis. Tokiu būdu gausite rezultatus realiuoju laiku ir galėsite atsakyti laiku.

Arba galite naudoti tokį įrankį kaip „TwitHawk“ kad automatiškai rastumėte jums „tweet“. Ši paslauga naudoja pasirinktines paieškos užklausas, kad nukreiptų potencialius klientus, ir siunčia el. Laišką, kai randa atitikimą. Tai puikiai tinka tiems iš jūsų, kurie tiesiog neturi laiko „Twitter“.

2. Prisijunkite prie pokalbio

Pirmas žingsnis akivaizdžiai yra turėti „Twitter“ paskyrą, pagrįstą jūsų įmonės pavadinimu, kurią galėsite naudoti atsakydami į „tweet“. Jei tai būtų mano kavos įmonė, atsakyčiau maždaug taip: „Mocha... cappuccino... tiesiog kava? Aš tau duosiu 50% nuolaidos už pirmąjį puodelį “.

Jei naudojate „TwitHawk“, galite sukurti integruotų atsakymų sąrašą ir pasirinkti, ar pasukti tarp jų, ar rankiniu būdu pateikti atsakymą. Tik už kelis centus už tweetą galite sukurti kampaniją, kuri veikia jūsų autopilotu. Tiesiog įsitikinkite, kad stebite rezultatus, kad prireikus galėtumėte atsakyti.

Dabar, atsižvelgdamas į jūsų atsakymą, klientas turi galimybę atsakyti arba ignoruoti jus. Ne visi atsakys, bet kai kurie atsakys, o laikui bėgant į savo kavinę atnešite daugiau naujų verslų. Jei gerai dirbate „draugaudami“ su žmonėmis, kurie atrodo susidomėję, tai suteikia jums galimybę tęsti veiksmus ateityje. Tuo skiriasi šaltos perspektyvos lojaliais klientais.

3. Padaryk kažką unikalaus

Alternatyvus, tiksliau, įdomus būdas sustiprinti savo galimybes yra jūsų regione tapo žinomas dėl nuolaidų kodų suteikimo internetu per „Twitter“. Nesvarbu, ar žiniasklaida viešai skelbia jūsų taktiką, ar strateginės rinkodaros kampaniją, esmė tame žinojimas, kad „Twitter“ siūlo „šiandieninius specialumus“, leidžia užfiksuoti auditoriją, kurios galbūt nebuvo prieš tai.

Anksčiau jie lankėsi „Starbucks“, bet dabar seka jus „Twitter“ ir ieško specialiųjų pasiūlymų... ne todėl jiems būtinai patinka jūsų prekės ženklas, bet todėl, kad jiems patinka „Twitter“, o jūs suteikiate jiems priežastį jį labiau naudoti dažnai. Kaip ir jie, jūs esate madingi ir madingi, ir jūs kalbate ta pačia kalba. Taip įsilaužote į naujas rinkas su „Twitter“.

Suprantu, kad čia kalbame apibendrintai, tačiau esmė ta, kad „Twitter“ rinkodara veikia. Ir kai jūs išplėtėte savo įtakos sritį už savo dabartinių klientų ir perspektyvų jų draugams, tada jūs tai darote pasiekė antrą lygį, kurį pasiekia labai nedaug įmonių neišleisdami tūkstančių dolerių tradicinei rinkodarai kampanijas. Jūs tai padarėte tiesiog būdami ten ir pasiekdami.

4. Naudokite konkursus

Norėdami sukurti dar daugiau įspūdžių apie naujus ar esamus produktus, galite kurti visų tipų ir dydžių konkursus. Galite prisiminti # mėnulio vaisių konkursas, kur visi, kurie naudojasi žyma #moonfruit, buvo įrašyti į nemokamo „MacBook“ piešinį (visi mėgsta „MacBooks“, tiesa?), kuris buvo toks populiarus, kad pateko į „Twitter Trends“ sąrašą.

Visai neseniai su kolega tinklaraštininke paskelbėme „Twitter“ konkursą, norėdami reklamuoti savo tinklaraščių knygą. Tai puikiai tiko tam, ko mums reikėjo, ty, kad mūsų žyma būtų pakankamai dažnai kartojama, kad žmonėms būtų įdomu.

Nepasiekėme „Twitter Trends“, bet pardavėme daug knygų. Žmonės sakė girdėję apie mūsų knygą visur, nors tweetai buvo nedideli, palyginti su kitomis tendencijomis. Tačiau erdvėje, kurioje prekiavome, negalėjote praleisti daugiau nei 10 minučių, nepamatę, kad kažkas tweetuoja apie mūsų knygą. Tai yra socialinis įrodymas ten, ir jis yra aukso vertės.

Kaip sukūrėme konkurso „Buzz“ įrašą:

1. Sukūrėme paprastą konkurso puslapį, kuriame paaiškino prizus ir taisykles.

2. Mes sukūrėme grafiką, leidžiančią žmonėms lengvai perrašyti mūsų pranešimą. Reklaminė juosta buvo padėta puslapio apačioje ir buvo įkrauta įmontuota žinutė.

3. Mes panaudojome raginimą veikti, įkvėpdami žmones perrašyti mūsų pranešimą.

4. Pateikėme realaus laiko paieškos rezultatų langą Tweetizenaspabrėžti didelį jau įėjusių žmonių skaičių; šiek tiek „socialinio įrodymo“, jei norite.

Esmė

Triukas pritraukti naujų klientų „Twitter“ yra tai, kad reikia pradėti nuo jų. Praneškite apie save klausydamiesi ir prireikus atsakydami.

Kai būsite pasirengę šiek tiek sustiprinti, galite pradėti juos versti į savo parduotuvę su kuponu ar nuolaida. Žmonės mėgsta individualizuotą bendravimą, ir jei jūs juos sulauksite kartą, jei jie turės gerą patirtį, jie vėl grįš... galų gale su draugu.

Galiausiai, kai norite tai pakelti į viršų ir pagreitinti naują produktą ar paslaugą, galite tai padaryti greitai, efektyviai ir pigiai naudodamiesi konkursais. Visi mėgsta būti nugalėtojais. Vykdydamas konkursą tiek jūsų verslas, tiek klientai tampa nugalėtojais.

Ar bandėte geografines „Twitter“ paieškas? O konkursai? Žemiau pasidalykite savo mintimis ir patirtimi.