Kodėl viskas susigaudo, mokslas apie tai, kodėl žmonės dalijasi

Ar norite suprasti mokslą, kodėl žmonės dalijasi?

Per šį įspūdingą interviu aš tyrinėju šias sąvokas.

Norėdami sužinoti priežastis, kodėl žmonės plačiai dalijasi turiniu, apklausiu Jonahą Bergerį šiame epizode Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė.

Daugiau apie šią laidą

„Social Media Marketing“ tinklalaidė yra „Social Media Examiner“ laida.

Jis sukurtas padėti užimtiems rinkodaros specialistams ir verslo savininkams sužinoti, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Laidos formatas yra pagal poreikį teikiamas pokalbių radijas (taip pat žinomas kaip tinklalaidės).

Šiame epizode aš interviu Jonah Berger, autorius „The New York Times“ geriausiai parduodamas, Užkrečiama: kodėl daiktai užklumpa. Jis taip pat yra rinkodaros profesorius Wharton mokykla ir apžvalgininkas Verslo savaitė.

Jonah dalijasi priežastimis, kodėl žmonės užsiima žodžiu ir kodėl rinkodaros specialistai turėtų į tai atkreipti dėmesį.

Sužinosite apie 6 principus, skatinančius žmones dalintis.

Pasidalinkite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite toliau šiame epizode paminėtas nuorodas!

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

Kodėl žmonės dalijasi

Kaip Joną sužavi priežastys, dėl kurių žmonės užsiima žodžiu

Kaip mokslininkė, Jonah manė, kad būtų įdomu ištirti, kodėl viskas virsta virusu arba kodėl tam tikros istorijos sklando aplink vandens aušintuvą.

Jis užaugo mokydamasis matematikos, chemijos, informatikos ir medžiagų mokslų ir manė, kad tai būtų įdomu pritaikykite šias sunkias mokslo priemones socialinių mokslų problemoms spręsti.

Tai buvo perskaičius knygą Arbatos taškas kad jis buvo įkvėptas galvoti apie šiuos dalykus ir netrukus suprato, kad šia tema nebuvo atlikta daug tyrimų.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kodėl jis praleido akademinę karjerą bandydamas studijuoti šiuos dalykus ir išpilstyti reiškinius.

Kodėl socialinių tinklų rinkodaros specialistai turėtų atkreipk dėmesį

Jona pradeda nuo to, kaip daug galima nuveikti socialiniuose tinkluose ir kad jų yra daugybė turinys ten jau daugybė prekių ženklų ir organizacijų. Kai kuriam turiniui sekasi geriau, tačiau jis nėra susijęs su sėkme ir nėra atsitiktinis.

Jonahas ir jo komanda dešimtmetį bandė atlikti tyrimus suprasti, kodėl žmonės dalijasi žodžiu. Laikydamiesi 6 principų, kuriuos jie atrado, galite labiau tikėti, kad jūsų pačių įrašai bus užkrečiami. Žmonės jais dalinsis ir perduos kitiems.

Sužinosite, ką atliko tyrimas ir kaip tai paskatino atrasti dalijimosi psichologinius veiksnius.

Žodis iš lūpų į lūpas gali būti daugiau nei 10 kartų efektyvesnis nei tradicinė reklama. Žmonės labiau pasitiki žodžiu. Tai taip pat tikslingesnė nei tradicinė reklama. Be to, tai yra ekonomiška, jei galite tai padaryti.

Jums nieko nekainuoja, kad priverstumėte žmones kalbėti apie jūsų prekės ženklą. Tačiau jums reikia suprasti, kodėl jie kalba apie kai kuriuos dalykus, o ne apie kitus.

Atlikusi griežtus akademinius tyrimus, Jona nusprendė parašyti knygą Užkrečiama padėti žmonėms pritaikyti įžvalgas, kad jų produktai ir idėjos galėtų pasisemti.

Jona paaiškina, kaip, kai mokslas buvo pritaikytas daugybei skirtingų bendrovių, siekiant padidinti žodinę reklamą per tam tikrą kampaniją, padidėjo 20–50 proc. Laikydamiesi 6 principų, tikrai galite garantuoti daugiau peržiūrų ir daugiau bendrinimų.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, ką turite padaryti, kad galėtumėte suaktyvinti esamus klientus ir priversti juos skleisti šią žinią daugiau potencialių naujų klientų.

6 principai Užkrečiama

Jona pateikia aukščiausią kiekvieno principo lygį, kuris vadinamas STEPPS sistema. Šie 6 principai skatina žmones kalbėtis ir dalintis.

1. Socialinė valiuta
2. Trigeriai
3. Emocija
4. Viešas
5. Praktinė vertė
6. Istorijos

Šie žingsniai yra pagrįsti psichologija. Tai apie sugebėjimą suprasti motyvaciją ar vairuotojus, kurie verčia mus perduoti dalykus.

Kai kuriems žmonėms kyla klausimas, ar jums reikia visų 6 principų, kad jis veiktų. Jona sako, kad geriausias būdas galvoti apie tai yra receptas. Kuo daugiau ingredientų turite, tuo geresnis bus galutinis rezultatas.

Nors šie principai grindžiami dešimtmečio tyrimais, Jonah teigia, kad tyrimai visada eis į priekį. Įrodyta, kad šios psichologinės koncepcijos skatina elgesį daugybėje skirtingų auditorijų ir produktų ar idėjų.

Sužinosite, kurioje srityje pradėtas tyrimas ir kaip kilo tie patys vairuotojai žmonių pasidalinti vis kartojosi.

Socialinė valiuta. Jona pateikia puikų pavyzdį „LinkedIn“ pritaikė socialinę valiutą savo vartotojams.

„LinkedIn“ atsiuntė savo vartotojams el. Laišką, kuriame informavo, kad jie yra vieni iš geriausių profilių jų svetainėje. Kai žmonės gavo šį el. Laišką, jie ne tik pasijuto ypatingi, bet ir pasidalijo šia informacija su kitais.

Išgirsite, kodėl tai puikus pavyzdys, kodėl žmonės nori pasidalinti tokio pobūdžio statusu.

Knygoje Jonah pateikia paslėptą barą „hotdog“ restorane ir tai, kaip žmonės mėgsta apie tai kalbėti, nes tai paslaptis. Tai, kad niekas kitas apie tai nežino, gali atrodyti šauniai.

Kaip rinkodaros specialistas, vienas didžiausių būdų įdarbinti socialinę valiutą yra priversti žmones jaustis savininkais. Tau reikia priversti juos pasijusti tarsi specialaus klubo dalimi ar turėti kažkokį statusą, kurio neturi niekas kitas. Tai ne tik naudinga jiems, bet ir prekės ženklui.

Išgirsite du pavyzdžius, kaip „Google“ naudojo socialinę valiutą ir kaip ją galėjai pritaikyti savo verslui.

Trigeriai. Kalbant apie trigerius, Jona teigia, kad jie yra vienodai svarbūs, jei ne svarbesni nei socialinė valiuta.

Jona naudoja Rebecca BlackDaina „Penktadienis“ kaip puikus pavyzdys. Daina buvo vienas virusiškiausių 2011 m. Vaizdo įrašų. Ji turėjo daugiau nei 300 milijonų peržiūrų, tačiau visi jos nekentė.

Kai Jonah įsigilino ir pažvelgė į „YouTube“ frazės „Rebecca Black“ paieškų skaičiaus duomenis, smaigaliai nebuvo atsitiktiniai, jie buvo kas 7 dienas. Iš tikrųjų kiekvieną penktadienį. Kuris yra tas pats vardas kaip daina. Taigi, nors daina yra bloga, nesvarbu, kokia savaitės diena, penktadienis pateikia paruoštą priminimą. Tai psichologai vadina a sukelti.

Tai skatina mus galvoti apie dainą ir paskui ja pasidalinti su kitais. Idėja yra ta, kad jei tai yra svarbiausia, tai bus liežuvio galas.

Idėja Trigeris gali apimti regėjimą, garsą, uoslę ar bet ką, kas yra mūsų aplinkoje, kuris suaktyvins ką nors kitą mūsų galvoje.

Išgirsite, ką tyrinėtojai atskleidė, kai maisto prekių parduotuvėje skambėjo tam tikras muzikos stilius.

Kad suprastumėte, kokie yra jūsų pramonės veiksniai, turite tai padaryti apsvarstykite kontekstą. Pažiūrėkite, kas yra jūsų klientai ir kokia yra jų aplinka.

Jona pasakoja apie tai, ką padarė kepsnių restoranas Filadelfijoje, norėdamas perkirsti netvarką ir kodėl jie vis dar yra maždaug po dešimtmečio.

Kitas puikus pavyzdys - kada Kit Kat prieš kelerius metus nusprendė padaryti kampaniją, siekdama pagerinti savo pardavimus. Tai buvo labai paprasta „Kit Kat“ ir kavos idėja.

Išgirsite priežastį, kodėl jie pasirinko kavą ir kodėl ji susiejo jų produktą su dažnai sukeliančiu aplinką.

Istorijos. Jona mano, kad istorijos yra pokalbio valiuta. Istorijos suteikia galimybę perduoti informaciją pasakojimo forma, kuri priverčia visus pasilenkti, nes jie nori sužinoti, kuo istorija baigiasi. Mes galvojame apie istorijas, o ne tik apie informacijos gabalėlius. Tai standartinis bendravimo būdas.

Svarbiausia turėti tam tikros rūšies istoriją. Jona naudoja garsiąją Trojos arklio istorija pavyzdžiui. Jūs turite turėti ne tik įtraukiantį pasakojimą su pradžia, viduriu ir pabaiga, bet ir turėti moralas taip pat.

Moralas gali atsistoti pats, bet niekas nepaklausytų moralės. Tai istorija daro moralę patrauklesne. Tai neatsiejama detalė. Reikia galvoti, kaip gali sukurkite istoriją, kuri veikia kaip jūsų prekės ženklo indas ar laikiklis.

Jūs išgirsite apie „Blendtec“Vadinamas vaizdo siužetas Ar tai susimaišys? ir kodėl jie turėjo daugiau nei 150 milijonų peržiūrų.

Žmonėms sunku kalbėti apie šiuos vaizdo įrašus, nepasakant žmonėms, koks produktas yra geras; todėl ne tik patrauklus turinys, bet ir turinys neša prekės ženklo žinią. Tai Trojos arklio istorija.

Turite įsitikinti, kad jūsų prekės ženklo pranešimas yra neatsiejama detalė, todėl kažkas negali jo neperduoti.

Turite atsiminti, kad tai ne sėkmė ar atsitiktinumas, kokio dydžio jūsų verslas gaus, o kalbama iš lūpų į lūpas. Laikydamiesi šių principų galite priversti esamus klientus daugiau kalbėti ir pritraukti naujų klientų savo verslui plėtoti.

Jei norite sužinoti apie tris likusius principus, ty emocijas, viešąją ir praktinę vertę, įsitikinkite, kad tai darote pasiimk Jonos knygą.

Klausykitės laidos, kad galėtumėte išsiaiškinti tinkamą istoriją, kurią naudosite savo verslui.

Kiti šou paminėjimai

Per pastaruosius keturis epizodus pasidalinau su jumis nuosekliu vadovu, kaip paleisti produktą ir (arba) įmonę.

Šioje laidoje noriu sutelkti dėmesį į tai, kaip sužadinti žmones prieš pasirodymą.

Aš naudoju „Mano vaikų nuotykiai“ kaip pavyzdį, kad galėtumėte suprasti procesus, kuriuos išgyvename ruošdamiesi šiam paleidimui.

Žinojome, kai ruošėmės leisti „Mano vaikų nuotykius“, socialinių tinklų egzaminuotojų auditorijos pogrupis atitiks mūsų idealius kriterijus. Todėl norėjau sukurti specialų sąrašą, pavadintą „Steigėjų sąrašas“.

Mano tikslas buvo įtraukti 1000 žmonių į šį sąrašą prieš paleidimą. Jei galite tiek daug jaudintis dėl to, ką ketinate daryti, tai yra didžiulis sandoris ir, tikiuosi, gali padidinti tikimybę, kad paleidus tai bus didelis purslas.

Kad žmonės norėtų būti Steigėjų sąraše, žinojau, kad turiu sukurti ką nors ypatingo. Kiekvieną savaitę aš pateikdavau jiems nedidelį vaizdo įrašą apie užkulisius apie tai, kas vyko ruošiantis startui. Tai sujaudino daugybę žmonių.

Kitas būdas paskatinti žmones buvo įtraukti naujienlaiškį į mūsų naujienlaiškį. Išgirsite, ką įtraukėme į anonsą ir jo idėją.

Tai, kaip juo dalinuosi savo tinklalaidžių epizoduose, yra edukacinis. Padarydamas „Mano vaikų nuotykiai“ atvejo analizę, aš vykdau švietimo rinkodarą.

Išgirsite dar vieną būdą, kaip panaudosiu šį atvejo tyrimą kaip mokomąjį turinį ir atrasiu kitas pagrindines mūsų rinkodaros strategijos dalis.

Namo pasiėmimo pamoka yra panaudoti turimą turtą, prie kurio jau turite prieigą, kuris gali apimti tinklalaidę, tinklaraštį ar el. Pašto naujienlaiškį. Įsitikinkite, kad tai darote linksmai ir kūrybingai, kad žmonės jaudintųsi dėl to, kas laukia.

Jei norite sužinoti daugiau apie „Mano vaikų nuotykius“, apsilankykite čia.

Paskambinkite palikite savo klausimus, susijusius su socialine žiniasklaida, ir mes galime juos įtraukti į būsimą laidą.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip tai jums tinka.

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Su juo susisiekite su Jonah Berger Interneto svetainė.
• Peržiūrėkite Jonos knygą: Užkrečiama: kodėl daiktai užklumpa.
• Registruotis atrakinti nemokamus išteklius padėti jums pritaikyti šias idėjas.
• Pažiūrėk į Arbatos taškas.
• Patikrinkite Google akiniai, kuri naudojo socialinę valiutą.
• Skaitykite daugiau apie Rebecca Black.
• Eik į Kit Kat, kurie vienai savo kampanijai naudojo dažną aplinkos veiksnį.
• Žiūrėti „Blendtec“Vadinamas vaizdo siužetas Ar tai susimaišys?, kuris turi istorijos moralę.
• Išmokti daugiau apie „Mano vaikų nuotykiai“.
• Paskambinkite palikite savo klausimus, susijusius su socialine žiniasklaida, ir mes galime juos įtraukti į būsimą laidą.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros prenumeratos būdai:

• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per „iTunes“.
• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per RSS (ne „iTunes“ sklaidos kanalas).
• Taip pat galite užsiprenumeruoti per Siuvėjas.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys, kodėl žmonės dalijasi? Prašome palikti savo komentarus žemiau.