Kaip turinys paverčia klientus perspektyvomis: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Socialinės žiniasklaidos Strategija / by admin / September 25, 2020

socialinių tinklų knygų apžvalgos Kaip pritraukti aistringus klientus?

Ką tu gali padaryti sumažink triukšmą ir priversk žmones pastebėti, ką tu nori pasakyti?

Atsakymas yra TURINYS—Įdomi ir patraukli informacija, padedanti išspręsti jūsų klientų problemas.

Kodėl turinys?

Tai yra įdomus turinys, skatinantis žmones paspausti tą „Share“ mygtuką arba pasakyti sau: „Oho! Tai puikus straipsnis! Manau, kad užsiprenumeruosiu “.

Čia yra analogija: jei stambus investuotojas pakvietė jus pristatyti savo verslo idėją, kiek dėtumėte pastangų, kad jį sužavėtumėte?

Spėju, kad neišdrįstumėte pasirodyti be įtikinamos idėjos ir a gerai apgalvota strategija. Ir vis dėlto dauguma įmonių būtent taip elgiasi, kai kalbama apie socialinės žiniasklaidos rinkodarą.

Naudodamiesi galimybe paveikti potencialių klientų internetinę auditoriją, jie tiesiog pasirodo neparengę įtikinamos žinios. Nenuostabu, kad jie nemato norimų rezultatų per savo socialinės žiniasklaidos kampanijas.

Paruoškite savo pranešimą

Socialiniai tinklai apdovanoja įdomiomis idėjomis. Kas labiausiai domina jūsų auditoriją?

Sužinokite, kas tai yra, ir tada sukurkite patrauklias istorijas kurie maitina jūsų auditoriją ir generuoja aistringus stebėtojus.

Jų knygoje Turinio rinkodaros valdymas - realaus pasaulio aistringų savo prekės ženklo prenumeratorių kūrimo vadovas, Joe Pulizzi ir Robert Rose apibendrina taip:Turinys konvertuoja klientus.”

Nesvarbu, ar save vadinate socialinės žiniasklaidos, ar interneto rinkodaros, ar tradiciniu rinkodaros specialistu, turėtumėte apibrėžkite turinį, kuris domina jūsų potencialius klientus, sukurkite jį ir pasiruoškite, kad įvyktų konversija.

Ši knyga parodo, kaip tai padaryti. Štai ką jūs turite žinoti apie tai.

Autorių tikslas

Rašė Robert Rose ir Joe Pulizzi Turinio rinkodaros valdymas pateikti gyvybiškai svarbius veiksmus, reikalingus suprasti šį dalyką, vadinamą turinio rinkodara.

Pripažinkime - nėra lengva sukurti patrauklų turinį kiekvieną dieną. Tiesą sakant, be tinkamų žinių tai praktiškai neįmanoma. Bet tai galima padaryti. Tai prasideda nuo supratimo trys pagrindiniai dalykai apie save ir savo rinkos erdvę:

Kas tu esi - kokia tavo istorija?
Kas jie yra - jūsų klientai ir kodėl jiems turėtų rūpėti jūsų istorija.
Kokį TURINĮ galite jiems suteikti, kad sukurtumėte lojalumą?

Galų gale jūs to norite parengti turinio rinkodaros strategiją tai jums padeda:

Sukurkite aistringus abonentus savo prekės ženklui;
Nuolat juos įtraukite nuo pat pirmos dienos, kai sutinki juos per visą jų gyvenimo ciklą.

Ko tikėtis

Ši knyga yra priminimas visiems verslo savininkams ir rinkodaros specialistams, kad mes visi esame pasakotojai ir turime išsiaiškinti, kaip plėtoti istorijas kad nugalės mūsų auditoriją.

173 puslapiuose (12 skyrių) galite tikėtis išskirtinio vadovo, kaip tinkamai vykdyti turinio rinkodarą.

1 dalyje nagrinėjama, kam norite pasakyti savo istoriją; KĄ istoriją pasakoti; ir KUR tai pasakyti. 2 dalyje parodoma, kaip tai padaryti valdyti sukurtą strategiją 1 dalyje. Apskritai, knyga gilinasi ir aptaria tvirtesnius turinio rinkodaros procesus.

Pabrėžia

1: sukurkite turinio rinkodaros verslo pavyzdį

Turinio rinkodara yra tokia nauja, kad sunku nustatyti „sunki verslo nauda “. Tačiau visa patrauklaus turinio kūrimo idėja yra pritraukti klientų ir užsidirbti pinigų.

Norėdami išplėsti savo turinio rinkodaros verslo pavyzdį, užduokite sau šiuos klausimus:

Koks jūsų verslo tikslas? (Kokius iššūkius bandote išspręsti?)
Ar tai didelė galimybė? (Koks yra rezultatas, jei jis veikia?)
Koks yra verslo modelis? Kaip jūs ketinate tai padaryti? Kokio turinio reikia, kad jis veiktų? Kas jį sukurs?
Kokia jūsų skiriamoji vertė? Kuo jūsų turinio rinkodara skirsis nuo kitų rinkodaros pastangų, kurias bandėte praeityje; pvz., PPC ar SEO? Ar galite numatyti sėkmę ten, kur kitos pastangos nepavyko?
Kokia rizika, jei nepavyks?

2: kurkite turinio ramsčius

Kokia tavo istorija? Pavyzdžiui, jei turite oro kondicionavimo įmonę, jūsų pasakojimas nėra „oro kondicionavimo sistemų teikimas ir remontas“. Tavo įmonės istorija turėtų būti „patogi namų patirtis“. Kai ši istorija bus suvokta, turinio idėjos gali prasidėti tekėti.

Kai galvojate apie savo turinio idėjas, pagalvok apie šiuos klausimus:

Gaukite „YouTube“ rinkodaros mokymus - prisijungę!

Norite pagerinti įsitraukimą ir pardavimą naudodami „YouTube“? Tada prisijunkite prie didžiausio ir geriausio „YouTube“ rinkodaros ekspertų susirinkimo, kai jie dalijasi savo patikrintomis strategijomis. Gausite nuoseklias tiesiogines instrukcijas, į kurias sutelktas dėmesys „YouTube“ strategija, vaizdo įrašų kūrimas ir „YouTube“ skelbimai. Tapkite „YouTube“ rinkodaros herojumi savo įmonei ir klientams, kai įgyvendinate strategijas, kurios duoda patikrintų rezultatų. Tai tiesioginis internetinių mokymų renginys iš jūsų draugų iš „Social Media Examiner“.

Daugiau informacijos apie prekę suteiks mūsų vadybininkai telefonu arba rašykitė į Pagalba internetu

Kokioje aplinkoje atsiduri šiuo metu? Kas yra jūsų klientai? Jie laimingi ar nusivylę? Koks turinys juos pradžiugins?
Koks yra tas didelis, įžūlus jūsų įmonės tikslas? Ar pristatyti naują produktą? Kokią patirtį jūsų naujas produktas suteiks klientams?
Kas nutiks, jei paleisite šį naują produktą ir jis nepavyks? Kaip tada aptarsite savo istoriją?
Ką apie nusivylimą, su kuriuo susidūrėte kurdami naują produktą? Įtraukite tai į savo istoriją ir pritraukite auditoriją.
Kaip atsakysi tiems, kurie teigė, kad to negalima padaryti - varžyboms ir nedalyvaujantiems?
Kreipkitės į kitus tinklaraštininkus ir pasidalykite su jais savo požiūriu ir paprašykite jų pasidalinti savo.
Kaip istorija tęsis paleidus produktą? Pasakok istorijas, kurios ir toliau suteiks minties lyderystės.

3: sukurkite aistringus abonentus

Patenkintų klientų sukurtas turinys yra galingiausias būdas pasiekti turinio tikslus. „Apple“^® yra esminis to pavyzdys. Jie neturi socialinių tinklų ir neturi tinklaraščio. Tačiau jie sėkmingai sukūrė aistringą abonentų bazę, norinčią kurti gerbėjų svetaines, rašyti, dalytis ir skelbti „Apple“^® prekės ženklą.

aistringi klientai — Aistringi klientai kuria geriausią turinį.

Štai kaip jūs galite sukurti aistringus abonentus:

Žinokite savo tikslinę auditoriją—Niekada nekurkite turinio iš „vidaus“ (pagal tai, ką jau turite „bibliotekoje“). Tai gali būti neaktualu. Vietoj to mąstykite kaip kabelinės televizijos stotis ir apibrėžkite labai konkrečią auditoriją. Tada kurti turinį, kuris juos įkvėps.
Pajuskite jų skausmąTarkime, kad jūsų klientų skaičius yra 80% vyrų ir tik 20% moterų, tačiau jūsų produktas yra vienodai naudingas abiem lytims. Aišku, jūs nepakankamai pritraukiate moterų. Kokį turinį galėtumėte sukurti, kuris pritrauktų moteris, kurių šiuo metu netraukia jūsų produktas? Pavyzdžiui, „P&G“ naudoja tinklaraštį, vadinamą „ManofTheHouse.com“ pritraukti tėčius ir atskirą tinklaraštį HomeMadeSimple.com kad pritrauktų mamas.
Nustatykite galimybę—Kas nutiktų, jei galėtumėte parašyti turinį, kuris palengvina jūsų tikslinės auditorijos skausmą? (Užuomina: „cha-ching!“) Čia atsiranda investicijų GRĄŽINIMAS.
Taigi, jei galimybė yra pakankamai didelė, kad pateisintumėte laiko ir pinigų leidimą, tada sujungti viską su tvirta turinio rinkodaros strategija.

# 4: Atvejo analizė: kas nutinka, kai nerašote savo istorijos?

Jei nerašote savo istorijos, atspėkite, kas nutiks? Tai bus parašyta jums.

P&G tai sužinojo 2010 m. Pradžioje, kai pristatė naują „Pampers“ produktą, kurį daugelis vertino kaip „Pampers“ „Kūdikių priežiūros iPod“. Tai buvo pertvarkyta vystyklė, kuri buvo plonesnė ir labiau sugerianti nei ankstesnė dizainas.

Tačiau užuot perpakavęs naują gaminį, „P&G“ įdėjo naują vystyklą į seną pakuotę ir apie tai nepranešė savo klientams. Todėl visoje vietoje pasirodė įsiutę mamyčių tinklaraštininkai ir „Facebook“ grupės, raginančios įmonę grąžinti seną produktą.

P&G to nesuprato jų abonentai, nesant istorijos, patys eidavo ir susidarydavo istoriją. Sėkminga turinio rinkodaros strategija būtų paleidusi sėkmingiau.

# 5: Atvejo analizė: kas nutinka, kai rašote savo istoriją?

Jei tu pats rašai savo istoriją, TU liki kontroliuoti ir gali įtakos tam, ką apie jus galvoja jūsų klientai.

2010 m. Rugpjūčio mėn. „JetBlue“ skrydžio 1052 iš Pitsburgo į Niujorką stiuardesė susimušė su keleiviu ir pradėjo akimirką „imk šį darbą ir nustumk“! Tada jis griebė alų iš lėktuvo virtuvės ir nuslydo avarinės evakuacijos lataku.

Per kelias kitas valandas „JetBlue“ „Facebook“ puslapis nušvito piktų komentarų srautu. Tačiau atsirado galimybė. Kitą dieną „JetBlue“ paskelbė gana dienoraštyje „liežuvis į skruostą“ pavadinimą: "Kartais keistos naujienos yra apie mus".

Tai, kas įvyko per kelias kitas dienas, buvo labai įdomu.

Lėtai sentimentai apie „JetBlue“ ėmė suktis. Tinklaraščio įraše buvo šimtai užjaučiančių komentarų, netrukus tinklaraštininkai ir spauda ėmė pastebėti. Jie rašė apie „JetBlue“ sugrįžimą ir tai, kaip jie „išgyveno krizę“. Netrukus viskas vėl normalizavosi.

Asmeniniai įspūdžiai

Apie tai daug rašyta turinio rinkodara ir visada kyla rizika, kad kita knyga ta pačia tema tiesiog „muša negyvą arklį“.

Tačiau Turinio rinkodaros valdymas yra modernus, verčiantis susimąstyti ir kartais net rizikingas. Jame nėra nagrinėjami pagrindai (tam yra daugybė kitų knygų); o daugiau dėmesio skiriama jums padėti sukurkite savo pasakojimų įmonės struktūrą. Jei rimtai norite sužinoti, kaip veikia turinio rinkodara, be jos nepraeisite.

Teisingas įspėjimas - šioje knygoje yra kelios drąsios idėjos, iš kurių kai kurios mane šiek tiek pralenkė; pavyzdžiui, biudžeto nesėkmių planavimas (30 psl.) ir istorijos pakeitimas, kai dabartinė neveikia, nėra patraukli, tačiau kartais jų reikia.

Galų gale autorių turinio rinkodaros, kaip verslo strategijos, vykdymas yra puikusir jūs negalite nesijausti šiek tiek protingesnis, nes jį suvirškinote.

Socialinės žiniasklaidos ekspertas šiai knygai suteikia 5 žvaigždučių įvertinimą.