Kaip atlikti išsamią savo socialinės žiniasklaidos konkurentų analizę: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar norite geresnių socialinės žiniasklaidos rezultatų?

Ar svarstėte tirti savo konkurentus?

Jei iš socialinės žiniasklaidos negaunate norimų rezultatų, šiek tiek tyrimų ir tinkamas įrankis gali padėti patobulinti savo socialinės žiniasklaidos strategiją.

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip tai padaryti atlikite išsamią konkurencinę analizę ir patobulinkite savo socialinę strategiją.

Kodėl verta analizuoti konkurentus?

Konkurento analizė leidžia sužinoti, kaip jūsų konkurentų naudojasi socialine medija. Tu gali pažiūrėkite, kaip jūsų konkurentai pozicionuoja save socialiniuose tinkluose, kuo jie dalijasi ir kaip reaguoja jų auditorija. Tu taip pat gali sužinoti, kokie socialinės žiniasklaidos tinklai veikia geriausiai Jūsų konkurentai, kokią informaciją turėtumėte įtraukti į savo socialinį profilį ir puslapių biografijas, ir kokio tipo būsenos atnaujinimai labiausiai įtraukia.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Nors šias įžvalgas galite nemokamai gauti patys, reikia daug laiko, kol jas rasite konkurentai„Socialinės sąskaitos, renka visus duomenis (sekėjus, įsitraukimą ir kt.) Ir tada tuos duomenis analizuoja.

Norėdami parodyti, kaip įrankio naudojimas gali padėti greičiau surinkti duomenis ir pateikti juos lengvai analizuojamu formatu, šiame straipsnyje kaip pavyzdys naudojamas „Rival IQ“.

Dabar pažiūrėkime, kaip atlikti socialinės žiniasklaidos analizę ir pritaikykite tai, ką išmokote, kad pagerintumėte savo socialinės žiniasklaidos strategiją.

1: sukurkite peizažą su savimi ir savo konkurentais

Norėdami pradėti, norėsite užsiregistruoti a nemokamas 14 dienų bandymas „Rival IQ“ paslaugų. Jei tik atliekate vienkartinę konkurentų socialinės žiniasklaidos strategijos analizę, turėtumėte tai padaryti iki nemokamo bandomojo laikotarpio pabaigos.

Kitu atveju norėsite pasirinkti geriausiai jūsų poreikius atitinkantį planą. Kiekvienai įmonei (įskaitant savo) galėsite analizuoti ir stebėti vieną paskyrą kiekviename socialiniame tinkle („Facebook“, „Twitter“, „Google+“, „Instagram“ ir „YouTube“).

Kai sukursite savo sąskaitą, sukurkite savo pirmąjį peizažą spustelėdami mygtuką +, esantį išskleidžiamajame meniu Kraštovaizdis viršuje kairėje.

Pasirodžiusiame dialogo lange įveskite kraštovaizdžio pavadinimą ir spustelėkite mygtuką Sukurti peizažą.

Kitas, įveskite savo įmonės svetainės adresą ir pasirinkite jį iš išskleidžiamojo sąrašo, jei jis pasirodys. Tada spustelėkite mygtuką Pridėti prie peizažo. Tai leis palyginti savo buvimą socialiniuose tinkluose ir turinį su konkurentais.

Kai „Rival IQ“ patvirtins, kad jūsų įmonė buvo įtraukta, toliau pridėkite savo geriausius konkurentus. Įveskite kiekvieno konkurento svetainės adresą ir kiekvieną kartą spustelėkite mygtuką Pridėti prie peizažo. Kai baigsite pridėti įmones, spustelėkite Done Adding Companies.

Spustelėjus Atlikta, ekranas bus atnaujintas, kad būtų rodoma kraštovaizdžio informacijos suvestinė. „Rival IQ“ patvirtins sąskaitas, kurias rado jūsų įmonei ir konkurentams. Jei įmonės savo sistemoje yra naujos, atnaujinimas gali užtrukti šiek tiek laiko, bet paprastai ne ilgiau kaip 24 valandas.

Jei žinote, kad vienas iš jūsų konkurentų turi paskyrą tinkle, kurio „Rival IQ“ nerado, galite užvesti pelės žymeklį ant jo ir pasiūlyti jiems. Paprastai jie pridės jį per 24 valandas.

Ankstesniame pavyzdyje vienintelės „Rival IQ“ nerastos sąskaitos nebuvo nurodytoms įmonėms. Kai viskas bus nustatyta, būsite pasirengę pradėti analizę.

2: raskite socialinio įtraukimo galimybių

Pradėkite analizę socialiniuose tinkluose, kur jūsų konkurentai turi profilius ir puslapius. Tai turėtų jums pasakyti iš pirmo žvilgsnio, jei trūksta tinklo, kuris galėtų būti naudingas jūsų socialinės žiniasklaidos strategijai.

Tokiu atveju galite manyti, kad „Instagram“ iš visų tinklų yra mažiausiai svarbus, nes keli jūsų konkurentai ten nedalyvauja. Bet tai ne visada gali būti tiesa, ką netrukus pamatysite.

Be to, kad pamatytumėte, kokius socialinius tinklus naudoja jūsų konkurentai, patikrinkite, kurios iš jų turi didžiausią auditoriją. Tu gali atlikite tai kairėje šoninėje juostoje spustelėdami nuorodą Kryžminis kanalas, tada viršuje spustelėdami Išsami metrika.

Tai atskleidžia diagramą, kurioje galite pamatyti bendrą savo ir konkurentų auditorijos dydį, įskaitant tinklų, kuriuose kiekviena įmonė turi gerbėjų ir pasekėjų, suskirstymą. Užveskite pelės žymeklį virš kiekvienos juostos, kad pamatytumėte kiekvienam diagramoje vaizduojamam socialiniam tinklui būdingus skaičius.

Ši lentelė jums sako, kad nors jūsų konkurentai dalyvauja visuose populiariausiuose socialiniuose tinkluose, dauguma jų turi didžiausią auditoriją „Twitter“ ir „Facebook“. Jei tu slinkti žemyn tame pačiame puslapyje taip pat žr. dvi diagramas, rodančias socialinę veiklą ir socialinį dalyvavimą.

Šios diagramos atskleidžia, kad nors kiekviena įmonė turi didelę „Twitter“ ir „Facebook“ auditoriją, kai kurios vis labiau įsitraukia į „Instagram“. Tai rodo, kad vien dėl to, kad jūsų konkurentai nedalyvauja tam tikruose tinkluose arba neturi didelių auditorijų tuose tinkluose, tai nereiškia, kad šie tinklai jums netiks.

Šiame peizaže galite pamatyti, kad „Instagram“ gali būti įsitraukimo į jūsų tikslinę auditoriją židinys.

# 3: Peržiūrėkite savo poziciją

Kitas dalykas, kurį norite padaryti, yra pamatyti, kaip jūsų konkurentai pozicionuoja save kiekviename socialiniame tinkle. Visų pirma, pažiūrėkite, kaip jie apibūdina savo verslą savo profiliuose ir puslapių biografijose ir kaip jie save reprezentuoja savo profilio nuotraukose.

Tu gali atlikite tai kairėje šoninėje juostoje spustelėdami nuorodą „Tarp kanalų“, tada viršuje spustelėdami „Bios“.

Čia jūs pamatyti biografijas, aprašymus ir žymes, kurias įmonės naudoja kiekviename socialiniame tinkle. Jei norite pamatyti išsamią informaciją, spustelėkite Žiūrėti kiekvieną tinklą.

Iš pirmiau pateiktos „Twitter“ biografijos analizės galite pamatyti, kad kai kurios įmonės turi „Twitter“ pokalbiai, kai kurie turi atskirą palaikymą „Twitter“ paskyros o kai kurie prideda asmeninį ryšį, įtraukdami paskyros moderatoriaus vardą arba generalinio direktoriaus „Twitter“ paskyrą. Be to, dažniausiai į savo biografiją įtraukiama įprasta raktinė frazė: el. Pašto rinkodara.

Jei tu virš šios informacijos spustelėkite mygtuką Atgal, tu gali peržiūrėti daugiau informacijos iš įmonių socialinių paskyrų, pvz., jų „Facebook“ puslapis aprašymai.

Iš aukščiau pateiktos „Facebook“ puslapių aprašymų analizės galite pamatyti, kaip pasikeičia pranešimų siuntimas tarp tinklų. Dauguma šį lauką naudoja apibūdindami savo įmonę, priešingai nei „Facebook“ rinkodaros strategijos ypatumai.

Spustelėkite virš šios informacijos esantį mygtuką „Atgal“, kad galėtumėte peržiūrėti kiekvienos įmonės „Google+“ žymos eilutę ir rasti trumpą kiekvienos įmonės aprašymą (daugeliu atvejų).

Arba peržiūrėkite išsamesnes ištraukas apie kiekvieną įmonę peržiūrėdami „Google+“ puslapio įvadus.

Jei jūsų verslas sunkiai rašė puikius įmonės biografinius duomenis, konkurentų analizė padės jums susitvarkyti, ką ir kur rašyti.

4: Pažiūrėkite, kokie atnaujinimai geriausiai veikia kiekviename tinkle

Dabar, kai daugiau žinote, kaip pozicionuoti save geriausiuose socialiniuose tinkluose, kokio tipo turinį turėtumėte bendrinti ir kur?

Pirmiausia eikite į „Cross-Channel“ nuorodą kairėje šoninėje juostoje ir spustelėkite „Top Content“ viršuje į sužinokite (per pastarąsias septynias dienas), kuris iš jūsų konkurentų turi labiausiai įtraukiantį turinį, kur ir kuriomis dienomis jie užsiima labiausiai.

Tęskite kairėje šoninėje juostoje esančias nuorodas, kad gautumėte išsamią kiekvieno tinklo turinio analizę. Galbūt norėsite pakeiskite dienų seką viršuje dešinėje, kad išanalizuotumėte paskutinių 30 dienų turinio vertę gauti daugiau įžvalgų.

Kada tu kairėje šoninėje juostoje spustelėkite „Twitter“, tada spustelėkite „Top Content“, jūs žr. išsamią informaciją apie populiariausi tweetai iš kiekvienos įmonės „Twitter“ paskyros, įskaitant jų išsiuntimo tipą ir dienas. Po santrauka slinkite žemyn, kad pamatytumėte kiekvieną iš geriausių „tweetų“.

Kada tu kairėje šoninėje juostoje spustelėkite „Facebook“, tada spustelėkite „Top Content“, tu gali peržiūrėti išsamią informaciją apie populiariausi atnaujinimai iš kiekvienos įmonės „Facebook“ puslapio, įskaitant jų paskelbimo tipą ir dienas. Po santrauka slinkite žemyn, kad pamatytumėte visus svarbiausius naujinius.

Kada tu spustelėkite „Google+“, „Instagram“ ir „YouTube“ nuorodas kairėje šoninėje juostoje, tada - „Geriausias turinys“, jūs žr. panašias analizes. „LinkedIn“ nuoroda leidžia analizuoti tik jūsų pačios „LinkedIn“ įmonės puslapio turinį.

Naudodamiesi šiomis skirtingomis ataskaitomis turėtumėte tai padaryti pasisemkite įkvėpimo apie atnaujinimų tipus, kuriais turėtumėte dalytis kiekviename tinkle, atsižvelgdami į faktinius duomenis. Tai užtikrina, kad jūsų naujiniai gaus geresnis atsakas iš panašios auditorijos.

# 5: užmegzkite santykius su populiariausiais minininkais

Kada tu kairėje šoninėje juostoje spustelėkite „Twitter“ ir spustelėkite „Minėjai“ viršuje jūs peržiūrėkite informaciją apie geriausius „Twitter“ vartotojus, kurie mini jūsų kraštovaizdžio įmones.

Kiekviename iš jų yra nuoroda „Žiūrėti paminėjimus“, kad galėtumėte pamatyti „Twitter“, kuriame minima įmonė.

Pastebėsite, kad paminėtojų ir įmonės santykiai jūsų kraštovaizdyje skiriasi. Kai kurie, kaip ir aukščiau, gali būti klientai ir prekės ženklo šalininkai. Kiti gali tiesiog bendrinti įmonės paskelbtą turinį.

Jei tu suraskite savo įmonės klientą ar prekės ženklo šalininką, tu gali padėkok jiems už palaikymą ir netgi pasiūlyk nusiųsti jiems mažą dovanėlę, pavyzdžiui, marškinėlius ar lipdukus. Jei tu suraskite savo konkurentų turinio dalį, galbūt norėsite užmegzkite santykius su tais klientais ar advokatais, norėdami sužinoti, ar jie taip pat norėtų dalytis jūsų turiniu.

Premija: perženkite socialinės žiniasklaidos analizės ribas

Be vertingų „Rival IQ“ pateiktų socialinės žiniasklaidos duomenų, taip pat galite juos naudoti tyrinėkite savo konkurentų svetaines ir paieškos sistemų optimizavimo strategijas.

Visų pirma, kairėje šoninėje juostoje spustelėkite SEO nuorodą ir tada „Pozicionavimas“ viršuje į peržiūrėkite kiekvienos įmonės pagrindinio puslapio SEO pavadinimo žymą ir meta aprašą.

Tada Spustelėkite išsamią metriką viršuje, kad pamatytumėte, kuri svetainė turi didžiausią autoritetą paieškoje ir daugiausiai atgalinių nuorodų.

Kitas, spustelėkite „Svetainės istorija“, kad pamatytumėte kiekvienos įmonės pagrindiniame puslapyje per kelis mėnesius atliktus pakeitimus. Tai suteikia jums įžvalgų apie geriausius jūsų svetainės tinklalapių dizainus, nukreipimo puslapio kopijas ir dar daugiau.

Tai užtikrins, kad jūsų SEO ir svetainės dizainas atitiks jūsų konkurentus ir socialinės žiniasklaidos strategiją.

Išvada

Kaip matote, iš konkurentų galite daug ko išmokti. Nors nebūtinai norite jų kopijuoti socialinės žiniasklaidos strategijos požiūriu, tačiau norite tai padaryti įsitikinęs, kad tau bent gerai sekasi (jei ne geriau), nei jiems padėtis ir turinys.

Ką tu manai? Ar atlikote konkurentų tyrimus, kad pagerintumėte savo socialinės žiniasklaidos strategiją? Ką tu išmokai? Prašau pasidalinti savo mintimis komentaruose!