3 socialinių tinklų taktika įmonėms, kurios kovoja su socialiniais tinklais: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jūs stengiatės susisiekti su savo auditorija socialiniuose tinkluose?

Ar manote, kad socialiniai tinklai neveiks jūsų verslui?

Kiekvieną verslą nėra lengva pateikti socialiniuose tinkluose, tačiau tinkamas požiūris gali padėti net sunkiausiais atvejais pasiekti savo klientus.

Šiame straipsnyje jūs atraskite tris būdus, kaip bet kuris verslas gali naudoti socialinę žiniasklaidą.

# 1: papasakok istoriją už langelio

Daugelis rinkodaros specialistų kuria turinį pagal temas, susijusias su jų vertės pasiūlymu, tačiau tai gali būti sunku padaryti, jei dirbate „nuobodžioje“ industrijoje. Geros naujienos yra tai, kad net jei jūsų pramonė nėra savaime jaudinanti, jūs vis tiek galite kurti turinį kad kreipiasi į jūsų auditoriją.

Pažvelkite į pečių nišas

Tarkime, kad esate medienos prekybininkas. Galite pradėti nuo turinio apie medienos kokybę, DUK apie medieną ir pasiūlymais, į ką atkreipti dėmesį perkant medieną. Tačiau šios idėjos gali siekti tik tiek.

Čia atsiranda „pečių nišos“. Apsvarstykite nišas, susijusias su jūsų pramone. Pavyzdžiui, galite sukurti išsamią dienoraščio įrašai ir vaizdo įrašai kurie parodo, kaip kurti įvairius baldus. Šio tipo turinys pritrauks kanalo viršų srautą ir paskatins socialinį bendrinimą, kad padidintumėte jūsų pasiekiamumą.

Į generuoti turinio idėjas savo verslui, paimkite rašiklį ir popierių ir užsirašykite savo pramonę puslapio viduryje. Tada pridėkite susijusių raktinių žodžių ir temų prie savo pramonės raktinio žodžio kol tu suraskite idėją, kurią galite toliau tyrinėti. Medienos pavyzdys gali būti toks:

Sukurkite unikalų pasakojimą

Kitas būdas kreiptis į tikslinę auditoriją yra pasakyti a istorija. „Zendesk“ efektyviai pertvarkė „nuobodžią“ klientų aptarnavimo erdvę savo palaikymo bilieto Nr. 24 istorija.

Šis lengvabūdis vaizdo įrašas rodo, kaip klesti ryšys tarp palaikymo atstovo ir jo kliento. Vaizdo įrašas sukėlė didžiulį žiniasklaidos dėmesį ir socialines dalis, tačiau svarbiausia, kad jis pritraukė idealius „Zendesk“ klientus.

Šio tipo turinio rezultatų matavimas priklauso nuo formato. Jei sukūrėte vaizdo įrašą, turėsite įvertinti peržiūrų, įtraukimo ir persiuntimo srautą. Stebėdami ilgos formos tinklaraščio įrašą, stebėkite įtraukimo metriką, pvz., Laiką puslapyje ir vartotojų skaičių. Būtinai įtraukti svarbų raginimą veiktiir stebėti konversijų rodiklįskaitytojų prenumeratoriams ir potencialiems klientams.

2: pateikite greitą raginimą veikti per mikroturinį

Žmonės turi trumpą dėmesį. Tyrimai rodo, kad 50% vartotojų svetainėje išbūna mažiau nei 10 sekundžių. Trumpos formos mokomasis ir linksmas turinys, vadinamas mikroturiniu, gali padėti kreiptis į išsiblaškiusią auditoriją.

Kaip sukurti mikroturinį, kuris turi didelę tikimybę užsikrėsti virusu? Padarykite turinį trumpą, kuo mažiau tekstoir būtinai lydi ją su vaizdais.

Visada įtraukite raginimą veikti taip pat. Užmegztas ryšys su auditorija turėtų būti pirmas žingsnis siekiant apčiuopiamų verslo tikslų. Dėl mikroturinio turėtų būti pateiktas labai teigiamas teiginys, nesvarbu, ar jis spustelės nuorodą, ar nurodys el. Pašto adresą.

Tai Knygos-milijonas „Instagram“ įrašas patraukia dėmesį kūrybine vaizdine medžiaga, tekstą lengva suvirškinti ir jis turi aiškų raginimą veikti.

Kai yra raginimai veikti, lengva įvertinti našumą. Kiekvienai kampanijai stebėti naudokite UTM kodus ir sutrumpinkite nuorodas. Tu gali daryk tai Google analizė skiltyje Įgijimas> Kampanijos> Visos kampanijos.

3: Prisijunkite realiuoju laiku naudodami tiesioginį vaizdo įrašą

Tiesioginis vaizdo įrašas yra galingas klientų išlaikymo įrankių rinkinio priedas, kuris dar labiau sustiprina tiesioginį ryšį. Nors „Periscope“ yra pagrindinis žaidėjas, „Facebook Live“ tampa vis populiaresnis. Kai tik eisite tiesiogiai į „Facebook“, apie tai bus pranešama jūsų esamai gerbėjų bazei.

Kokį turinį turėtumėte transliuoti tiesiogiai? Palaikykite tiesioginius klausimus ir atsakymus suteikti klientams platformą realiu laiku skelbti klausimus ir gauti atsakymus. Transliuojamas produktas pradedamas rodyti tiesiogiai suteikti auditorijai galimybę žvilgtelėti į naujus leidimus ir funkcijas, kad jie jaustųsi kažko išskirtinio dalimi.

Tu taip pat gali parodykite klientams, kaip jūsų verslas atrodo už uždarų durų. Leiskite darbuotojams išreikšti savo asmenybę, kad jie galėtų užmegzti ryšius su klientais. Tai yra pagrindas didinti klientų lojalumą socialiniuose tinkluose.

„General Electric“ priėmė visą „Facebook Live“ pobūdį ir dalijosi savo auditorija tuo, kas vyksta užkulisiuose. 2016 m. Rio olimpinėse žaidynėse jie naudojo „Facebook Live“ „Dronų savaitei“. A akimis bepilotis orlaivis, jie „Facebook Live“ žiūrovams suteikė retai matomą perspektyvą, kaip GE infrastruktūra padėjo olimpinėms žaidynėms vykti.

Tiesiogiai įvertinti vaizdo įrašų įtraukimą tokiose platformose kaip „Facebook“ yra lengva, o žiūrovų skaičius rodomas turinyje.

Išvada

Socialinių tinklų rinkodara reikalauja kantrybės, jei bandote organiškai įgyti traukos. Štai kodėl daugelis verslo savininkų ir rinkodaros specialistų papildo šias pastangas mokama socialinių tinklų reklama.

Yra keli būdai, kaip išbandyti skelbimus su nedideliu biudžetu prieš didinant. Pirmasis - išplėsti savo našiausią turinį. Peržiūrėkite „Google Analytics“ ataskaitas ir vykdykite domeną „BuzzSumo“. Nustatykite kampanijas, kurios platina turinį su didžiausiais įtraukimo ir konversijų rodikliais.

Antrasis būdas yra peržengti turinio ir bandomųjų kampanijų, kurios orientuojamos į kanalo apačios tikslus, ribas. Dalijimasis nemokamais bandymais ar nuolaidų kuponais per „Facebook“ ar „Twitter“ gali padėti jums gauti kvalifikuotų potencialių klientų visuose pardavimo ciklo etapuose.

Skelbimų taikymas yra sritis, kurią daugelis mažų ir vidutinių įmonių neįvertina. „Twitter“, „Facebook“ ir „LinkedIn“ siūlo išsamią demografinio ir psichografinio taikymo informaciją. Pavyzdžiui, norėdami pasveikinti nuotolinius darbuotojus į jų parduotuvę, kavinė galėtų reklamuotis žmonėms nuo 16 iki 30 metų, kuriems patinka verslo ir startuolių lyderiai.

Būtinai išbandykite skirtingus metodus ir reguliariai keiskite skelbimus. Pažiūrėkite, kokia kopija, raginimas veikti ir dizainas veikia geriausiai, tada padvigubinkite tuos, kurių konversijų rodikliai yra aukšti.

Ką tu manai? Kaip kuriate turinį, kad patrauktumėte savo tikslinei auditorijai? Prašau pasidalinti savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.