Kaip naudotis „Instagram“ greitais atsakymais į paprastesnį įsitraukimą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar naudojatės „Instagram Direct Messages“ norėdami bendrauti su klientais ar sekėjais? Norite sutaupyti laiko, praleisto atsakant į tuos pačius klausimus.

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip naudoti „Instagram“ greitus atsakymus verslui, ir sužinosite, kaip paversti praeities tiesioginius pranešimus greitais atsakymais.

Norėdami sužinoti, kaip nustatyti „Instagram“ greitus atsakymus į tiesioginius pranešimus (DM), perskaitykite toliau pateiktą straipsnį, kuriame rasite lengvai sekamą instrukciją, arba žiūrėkite šį vaizdo įrašą:

Kas yra „Instagram“ greiti atsakymai?

Verslas myli „Instagram“ DM klientų aptarnavimui ir bendravimui su jų auditorija, tačiau daugelis iš mūsų sudegino nykštį nuolat atsakydami į tą patį klausimą. Laimei, „Instagram“ turi greitus atsakymus į DM, kad jūsų gyvenimas būtų šiek tiek lengvesnis.

Greiti „Instagram“ atsakymai yra atsakymai, kuriuos nustatėte iš anksto, kad atsakytumėte į dažnai užduodamus klausimus „Instagram“ DM. Sukūrę greitą atsakymą, galite automatiškai įterpti jį į DM, kad greitai atsakytumėte į klausimas.

Pastaba: greiti atsakymai galimi tik „Instagram“ verslo profiliai. Asmeniniai profiliai ir kūrėjų profiliai neturite šios funkcijos.

Taigi kokių tipų atsakymus turėtumėte nustatyti kaip greitus atsakymus? Kai kurie iš jų yra jūsų darbo valandos, dažniausiai užduodami klausimai, nurodymai, įvairių paslaugų kainos, kontaktinė informacija, o gal net nuoroda į nemokamą šaltinį.

Viena iš priežasčių, kodėl man patinka greiti atsakymai, yra ta, kad jei turite agentūrą, tvarkančią jūsų turinį, ar ne Jūs esate agentūra, greitai gavus atsakymą lengva gauti aiškų, glaustą atsakymą, kuris yra tas pats visoje lenta. Tokiu būdu pranešimo gavėjui nėra painiavos.

Greiti atsakymai taip pat puikiai tinka medicinos ir teisinėse srityse arba labai techninėje aplinkoje, kai to norite pateikti labai tikslų atsakymą, kuris nepalieka vietos painiavai ar kuriam kitu atveju reikalautų eksperto atsakyti. Greiti atsakymai leidžia lengvai būti nuosekliems.

Dabar, kai žinote „Instagram“ greitųjų atsakymų naudojimo verslui pranašumus, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1: nustatykite „Instagram“ greitą atsakymą

Norėdami sukurti greitą „Instagram“ atsakymą, prisijunkite prie „Instagram“ ir eikite į savo verslo profilį. Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe palieskite trijų eilučių mygtuką ir iš nustatymų meniu pasirinkite Nustatymai.

Iš ten pasirinkite parinktį Verslas ir kitame ekrane palieskite Greiti atsakymai.

Jei anksčiau dar neįkėlėte greito „Instagram“ atsakymo, kitas ekranas bus tuščias ir pamatysite galimybę jį sukurti. Jei jau turite keletą išsaugotų elementų, juos pamatysite čia kartu su pliuso ženklu viršutiniame dešiniajame kampe, kurį galite sukurti. Taigi, norėdami pridėti naują greitą atsakymą, tiesiog palieskite tą pliuso mygtuką.

Tada būsite nukreipti į ekraną, kad nustatytumėte greitą atsakymą. Pirmiausia įveskite pranešimą, kurį norite išsaugoti kaip greitą atsakymą. Galite pasakyti maždaug taip: „Mūsų įprastas darbo laikas yra nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9:00 iki 6:00.“

Žemiau įveskite nuorodą, kuri yra vienas žodis, kurį norite pritaikyti šiam greitam atsakymui. Kai naudosite šią nuorodą savo DM, jūsų greitas atsakymas užpildys jūsų pranešimą. Taigi laikykite jį trumpą, mielą ir atitinkantį norimą naudoti pranešimą. Tada išsaugokite.

# 2: sukurkite „Instagram“ greitą atsakymą iš esamo pranešimo

Tikėtina, kad tikriausiai jau atsakėte į daugelį klausimų, kuriuos norite nustatyti kaip greitus atsakymus anksčiau „Instagram“ DM. Yra greitas ir paprastas būdas pasinaudoti anksčiau išsiųstais pranešimais ir sukurti greitus atsakymus einant į priekį.

Norėdami nustatyti greitą atsakymą iš esamo pranešimo, eikite į tą DM temą ir palieskite ir palaikykite pranešimą, kurį anksčiau išsiuntėte kaip atsakymą. Tai padarę gausite šiek tiek iššokantįjį ekraną su parinktimi Išsaugoti greitą atsakymą.

Kai pasirinksite šią parinktį, „Instagram“ automatiškai užpildys pranešimą nauju greitu atsakymu. Jei norite, greitai redaguokite ir priskirkite naują raktinį žodį. Tada išsaugok ir viskas.

# 3: atsakykite į DM naudodami „Instagram“ greitą atsakymą

Taigi dabar, kai sukūrėte greitus atsakymus, kaip juos naudoti?

Greito atsakymo funkcija galima tik „Instagram DM“. Negalite jo naudoti, kad atsakytumėte į savo įrašų komentarus ar atlikdami kitas tokias funkcijas.

Jei norite atsakyti į atsakymą į greitą atsakymą, atidarykite pranešimą, kuriame kažkas uždavė jums klausimą, kuris paprastai gautų tą atsakymą. Šiame pranešime, kur paprastai rašote atsakymą, tiesiog įveskite vieną savo sukurtą žodį kaip nuorodą.

Žemiau pateiktame pavyzdyje įvedžiau žodį Paslaugos, kurį parengiau kaip greitą atsakymą.

Įvedę nuorodą, pranešimo laukelyje pamatysite nedidelį komentarų burbulą su trimis taškais.

Bakstelėkite tą mažą trijų taškų piktogramą, o „Instagram“ automatiškai išmes jūsų iš anksto išsaugotą pranešimą tiesiai į DM.

Šiuo metu pranešimą galima visiškai pritaikyti. Galite ją suasmeninti, pakeisti šiek tiek informacijos arba tiesiog spustelėkite Siųsti, jei norite ją išsiųsti.

# 4: Redaguokite „Instagram“ greitą atsakymą

Sukūrę keletą greitų „Instagram“ atsakymų, galite lengvai juos grįžti ir redaguoti ar ištrinti.

Sparčiųjų atsakymų ekrane nustatymuose palieskite pranešimą, kurį norite redaguoti. Tada pamatysite ekraną Redaguoti greitą atsakymą su tuo pranešimu ir nuoroda.

Redaguoti galite iš ten ir tada išsaugoti pakeitimus. Jei norite iš viso pašalinti greitą atsakymą iš sąrašo, tiesiog palieskite raudoną nuorodą Ištrinti greitą atsakymą.

Išvada

„Instagram“ greitų atsakymų funkcija leidžia jums atsakyti į dažniausiai pasitaikančius sekėjų klausimus, nereikant vėl ir vėl įvesti tos pačios žinutės. Norėdami nustatyti greitus atsakymus, galite juos sukurti nuo nulio arba išsaugoti anksčiau išsiųstus DM kaip greitus atsakymus. Tada tiesiog įveskite atitinkamo atsakymo spartųjį klavišą, kad įterptumėte jį į DM, kad greitai atsakytumėte į klausimą.

Ką tu manai? Kokio tipo klausimus galite išsaugoti kaip greitus „Instagram“ atsakymus? Pasidalykite savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.

Daugiau straipsnių apie „Instagram“ rinkodarą:

• Atraskite tris patarimus, kaip konvertuoti daugiau „Instagram“ srauto.
• Sužinokite, kaip kurti ir pateikti „Instagram“ įrašus, kurie pagerina įsitraukimą.
• Sužinokite, kaip pradėti naudoti „Instagram Stories“ vaizdo įrašą savo verslui.