Kaip analizuoti „Instagram“ rinkodarą: atsižvelgiama į 4 metrikas: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Įdomu, kaip geriausiai analizuoti „Instagram“ rinkodarą?

Norite sužinoti, kuri metrika suteiks jums naudingiausius įvertinimus?

Tinkamos „Instagram“ metrikos stebėjimas padės nustatyti sėkmingas rinkodaros pastangas ir parodyti, kur galite pasiekti geresnių rezultatų.

Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kaip analizuoti keturias svarbias „Instagram“ metrikas.

1: Apskaičiuokite konversijas, kad pamatytumėte, kur prarandate perspektyvas

Žmonės, kurie ateina į jūsų svetainę iš „Instagram“, laikomi šiltais potencialiais klientais. Jūsų svetainė gali jas paversti populiariais potencialiais klientais, beveik pasirengusiais pirkti.

Tačiau kai kurie potencialūs klientai tampa populiarūs tiesiog „Instagram“. Žmonės parodo, kad juos domina pirkimas, kai komentaruose ar tiesioginiuose pranešimuose klausia apie kainą ar pristatymo galimybes. Akivaizdu, kad užklausų ir uždarų sandorių skaičius rodo, kaip sekasi

parduodu „Instagram“. Tačiau jų nepakanka, jei norite parduoti daugiau.

Tarkime, kad jūsų įmonė „Instagram“ parduoda rankų darbo krepšius. Pernai turėjote 75 pardavimus per mėnesį iš vidutiniškai 180 tiesioginių „Instagram“ pranešimų ir komentarų. Dabar norite išplėsti savo verslą. Norėdami tai padaryti, turėsite samdyti kitą siuvėją, o tai padidins jūsų išlaidas. Norėdami pasiekti savo tikslus, turėsite uždaryti 114, o ne 75 sandorius.

Ar turėtumėte paskelbti daugiau pardavimo turinio „Instagram“? Arba auginti savo pasekėjus? Arba sukurti virusinį turinį ir pradėti konkursus, kad pasiektumėte daugiau žmonių? Pardavimų kanalas gali padėti atsakyti į šiuos klausimus.

Žmonės, kurie matė jūsų „Instagram“ nuotraukas, tačiau nesilaiko jūsų profilio, yra šaltieji klientai. Žmonės, kurie matė jūsų „Instagram“ profilį, jį pamilo ir pradėjo sekti jūsų paskyrą, yra šilti potencialūs klientai.

Jūs norėsite pridėkite keturis pardavimo kanalo etapus prie našumo skaičiuoklės ir užpildykite atitinkamus duomenis. Duomenis apie pasiekiamumą ir naujus stebėtojus rasite „Instagram“ įžvalgose. Į apskaičiuokite su jumis susisiekusių žmonių skaičių, bendras jūsų verslui vertingų tiesioginių „Instagram“ pranešimų ir komentarų skaičius (pvz., apie kainą, pristatymą ir pan.). Tai yra jūsų kanalas.

Norėdami sužinoti, kur prarandate perspektyvas, apskaičiuokite konversijas kiekviename kanalo etape. Pradėtojo sekimo etape skirstykite naujus pasekėjus pagal pasiekiamumą.

Kontaktų etapui padalinti kontaktus naujais sekėjais.

Įsigytam etapui padalinti pirkinius iš kontaktų.

Pardavimo piltuvas leidžia vizualizuoti vartotojo kelią nuo šalto švino iki pirkimo. Savo skaičiuoklėje galėsite aiškiai tai padaryti sužinokite, kur yra jūsų silpnybės, ir etapus, kuriuos turite optimizuoti, kad augtumėte savo verslą.

Štai aukščiau pateikto pavyzdžio pardavimo kanalas:

2: nustatykite pasekėjų augimo tempą, kad pasiektumėte orientacinius augimo tikslus

Virš „Instagram“ profilio biografijos galite aiškiai matyti stebėtojų skaičių. Bet ką šis skaičius jums iš tikrųjų pasakoja apie jūsų bendruomenės augimą?

Bendras stebėtojų skaičius savaime nieko nereiškia. Neužsiprenumeravę žmonės kartu su naujokais gali sulėtinti jūsų profilio augimą. Netikėti paminėjimai ir įterpti įrašai gali trumpai padidinti stebėtojų skaičių.

Kad būtų lengviau sekti pasekėjų augimą bėgant laikui, naudoti tokį įrankį kaip „Google“ skaičiuoklės. Pradėti, pridėkite eilutę prie savo skaičiuoklėsįsekite savo stebėtojų skaičių pagal mėnesį. Toliau pateiktame pavyzdyje pateikiami stebėtojų duomenys rodo, kad auditorija auga.

Dabar norite sutelkti dėmesį į tai, kiek naujų stebėtojų gaunate kiekvieną mėnesį. Pridėkite dar vieną eilutę prie savo skaičiuoklės naujiems stebėtojams. Norėdami apskaičiuoti šį skaičių, imkite viso mėnesio stebėtojų skaičių ir atimkite praėjusio mėnesio stebėtojų skaičių. Tai rodo bendrą naujų stebėtojų skaičių per mėnesį.

Kitas, pridėkite eilutę prie savo skaičiuoklės augimo greičiui. Norėdami apskaičiuoti šį skaičių, paimkite iš viso naujų stebėtojų per mėnesį ir padalykite iš visų stebėtojų iš ankstesniųmėnesį.

Ši formulė apskaičiuoja pasekėjų augimo greitį:

Jei kiekvieną mėnesį susiduriate su tuo pačiu naujų stebėtojų skaičiumi, tai nereiškia, kad matote stabilų savo bendruomenės augimą. Toliau pateiktame pavyzdyje, nepaisant to paties skaičiaus naujų pasekėjų kiekvieną mėnesį (1200), augimo tempas mažėja.

Augimo tempas rodo, kaip sparčiai plečiasi jūsų bendruomenė, ir nustato, kuriuos mėnesius atlikote geriausiai ir blogiausiai. Kai žinai augimo tempą, gali nustatyti pagrindinius veiklos rodiklius ir geriau nuspėti, kiek naujų žmonių seks jus per ateinančius mėnesius.

Jei nepasieksite savo augimo tikslų, atėjo laikas išanalizuokite, kurie veiksniai lėtina augimą. Tai gali būti įvairios priežastys: nuo nesusijusio turinio (žmonės nesilaiko jūsų paskyros) iki mažo reklamavimo (žmonės tavęs neranda).

# 3: Stebėkite komentaro įtraukimą į pasekėjų įvertinimą

„Patinka“ „Instagram“ rodo, kad žmonės domisi jūsų skelbiamu turiniu. Bet kaip sužinoti, kokie jūsų turinio aspektai jiems patinka?

Kaip pavyzdį paimkite toliau pateiktą „Instagram“ įrašą. Iš 317 vartotojų, kuriems patiko šis įrašas, kai kuriuos gali dominti bendrovės gaminys (pūstas švarkas), o kitus gali paimti nuotraukoje esanti kompozicija ir spalvų balansas.

Atminkite ir tai, kad panašus į „Instagram“ yra lengvas veiksmas. Vartotojai gali tiesiog dukart paliesti širdies piktogramą ir toliau slinkti savo kanalą.

Kita vertus, tikrai įsitraukę sekėjai plos nuotraukai komentare. Jie atsakys į klausimą, kurį uždavėte savo įraše. Jei parduodate produktus, jie gali paklausti apie kainą ir pristatymą komentaruose.

Be to, palyginti su teigiamais paspaudimais, komentarai suteikia daugiau reikšmės jūsų turiniui ir palengvina žmonėms jus rasti.

Tiesiog pamatuota yra nemokamas įrankis, leidžiantis jums stebėti komentarus ir kitą metriką „Instagram“ tinkle. Jūs gauti išsamią „Instagram“ analizės ataskaitą su vertinga statistika mainais už įmonės stebėjimą „Twitter“. Tai geras sandoris.

Paprasčiausiai matuoto įsitraukimo diagramoje galite pažiūrėkite, kaip laikui bėgant pasikeitė teigiamų įvertinimų ir komentarų skaičius.

Dar svarbiau yra sužinoti vidutinį komentarų skaičių vienoje nuotraukoje (13.3 toliau pateiktame pavyzdyje). Būtinai pridėkite šiuos duomenis prie savo skaičiuoklės. Žiūrėdami į šį skaičių laikui bėgant, galite pažiūrėkite, ar komentavimas yra didėjantis, ar mažėjantis.

Jei norite žengti dar vieną žingsnį, analizuokite tai, ką žmonės rašo komentaruose, kaip parodyta žemiau. Prie našumo skaičiuoklės būtinai pridėkite tiesiog matuoto įtraukimo duomenis. Pasirinkite statistikos atsisiuntimo ataskaitinį laikotarpį ir pridėkite raktų numerius prie savo lapo.

4: stebėkite paspaudimų rodiklį, kad pamatuotumėte persiuntimo srautą

Jei naudosite „Instagram“, kad pritrauktumėte srautą į savo svetainę ar tinklaraštį, jūs to norite stebėti paspaudimus.

Lengviausias būdas pamatyti bendrą paspaudimų skaičių yra „Instagram Insights“. Palieskite juostos diagramos piktogramą viršutiniame dešiniajame jūsų profilio kampe. Tada galite pažiūrėkite, kiek kartų paspaudžiamos nuorodos jūsų biografijoje konkrečiam laikotarpiui.

Jei norite gauti išsamesnės informacijos, prie nuorodų pridėkite „Google UTM“ parametrusjūs dalinatės „Instagram“ biografijoje. Tada „Google Analytics“ galėsite pažiūrėkite, kiek žmonių spustelėjo nuorodą biografijoje, kokią nuorodą ir ką žmonės darė po to.

Į pasiekti šią statistiką Google analizė, eikite į Įgijimas> Kampanijos> Visos kampanijos.

Dabar gali pamatyti savo srautą iš „Instagram“.

Ką UTM kodai suteikia jūsų analizei? Naudodami UTM kodus galite apskaičiuokite kiekvienos jūsų bendrinamos nuorodos paspaudimų rodiklį (PR). PR yra nuorodą spustelėjusių vartotojų ir ją mačiusių vartotojų santykis.

Jei skaičiuojate „Facebook“ įrašų PR, paprasčiausiai palyginkite kiekvieno įrašo pasiekiamumą ir paspaudimų skaičių. Tačiau „Instagram“ galite prie nuorodų pridėti spustelėjamas nuorodas, nebent tai yra skelbimai. Ką galite padaryti, tai pakeisti savo biografijos nuorodas ir nukreipti vartotojus į savo biografiją jūsų įraše.

Taigi, norint apskaičiuoti PR „Instagram“, paimkite unikalios nuorodos paspaudimų skaičių, padalytą iš įrašą peržiūrėjusių žmonių skaičiaus.

Būtinai į našumo skaičiuoklę įtraukite PR stulpelį.

Jei tu sekite tikslus „Google Analytics“, tu taip pat gali pridėti informacijos apie įvykdytus tikslus, pvz., pirkimus, vaizdo įrašų peržiūras, prenumeratas, prisiregistravimus, ir taip toliau. Tai leidžia pamatyti, kiek aktualus yra srautas, kurį nukreipiate į savo svetainę, ir ar žmonės iš tikrųjų konvertuojasi į klientus.

Be to, atkreipkite dėmesį į raginimą veikti, kurį naudojote savo įraše ar bet kurie kiti veiksniai, kurie, jūsų manymu, daro įtaką PR. Tai jums padės sukurkite formulę, skatinančią vartotojus spustelėti jūsų bendrinamas nuorodas.

Norite daugiau tokių? Naršykite „Instagram“ verslui!
.
Išvada

Šios penkios metrikos suteikia jums vertingų įžvalgų apie „Instagram“ rinkodaros efektyvumą ir padeda nustatyti sritis, kuriose galite pagerinti našumą platformoje.

Ką tu manai? Ar sekate šią metriką, kad įvertintumėte „Instagram“ rinkodaros našumą? Kokią papildomą analizę matuojate? Prašau pasidalinti savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.