Kaip sukurti gerbėjų turinio kampaniją 7 paprastais žingsniais: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar svarstėte galimybę bendradarbiauti su savo gerbėjais?

Ar žinote, kaip sukurti vartotojo sukurtą turinio kampaniją?

Kai įtraukiate gerbėjus, jūs ne tik didinate prekės ženklo žinomumą ir pasiekiamumą, bet ir renkate puikų turinį, kurį galima pritaikyti kitiems verslo tikslams pasiekti.

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip tai padaryti vykdykite sėkmingą naudotojų sukurtą turinio kampaniją savo verslui atlikdami septynis veiksmus.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Kodėl gerbėjų turinys?

Socialinė žiniasklaida ir išmanieji telefonai leido klientams lengvai kurti aukštos kokybės turinį ir platinti jį savo asmeniniuose tinkluose. Daugeliu atžvilgių socialinis dalijimasis tapo šiuolaikiniu iš lūpų į lūpas rinkodara. Kiekvieną kartą, kai klientai dalijasi jūsų produktų ar paslaugų nuotrauka, jūsų prekės ženklas gauna socialinio patvirtinimo ženklą. Šie įrašai yra internetiniai patvirtinimai, kurie aiškinami kaip objektyvūs ir autentiški.

Konkursai ir kampanijos yra vieni efektyviausių būdų paskatinti gerbėjus skelbti nuotraukas ir vaizdo įrašus apie jūsų prekės ženklą. Kodėl? Interaktyvios socialinės kampanijos suteikia klientams aiškią priežastį įkelti ir dalytis puikiu turiniu su savo socialiniais stebėtojais. Savo ruožtu jų stebėtojai užsiims šiuo turiniu, o jūsų prekės ženklo organinis pasiekiamumas augs.

Štai kaip surengti socialinę kampaniją, kad būtų sukurtas puikus gerbėjų turinys jūsų prekės ženklui.

# 1: raskite arba sukurkite Evergreen Hashtag

Norėdami stebėti turinį, kurį jūsų klientai skelbs internete, turite sukurti visžalį žymą su grotelėmis, atspindinčia jūsų prekės ženklą kaip visumą. Tai gali būti bet kas, pradedant #yourbrandname (pvz., #Nike) iki #missionstatement (#JustDoIt). Net jei jūs nereklamavote prekės ženklo žymų, jūsų klientai galėjo sukurti jums.

Sukūrę arba atpažinę savo žymą, įsitikinkite, kad ji yra gerai matomas. Parodykite tai savo socialiniuose pranešimuose, el. pašto parašuose, ant pakuočių įdėklų ir jūsų svetainėje. Tikslas yra leiskite klientams lengvai atrasti jūsų žymą ir bendrauti su jūsų prekės ženklu.

Čia „One Kings Lane“ įdėjo savo firminę žymą, #MyOKLstyle, ant pakuotės informacinio lapelio, kuris skatina klientus dalytis savo patirtimi po pirkimo internete.

# 2: susiekite kampanijos tikslus su verslo tikslais

Sukūrę savo amžinai žymą, apibūdinkite, ką norite, kad jūsų socialinė kampanija būtų įgyvendinta. Kodėl prašote klientų paskelbti ir pasidalinti savo produktų ar paslaugų nuotraukomis internete?

Jūsų kampanijos tikslas gali būti bet koks. Nuspręskite, ar norite padidinti „Instagram“ stebėtojų skaičių, sugeneruoti daugiau potencialių klientų, padidinti pardavimus arba tiesiog surinkti daugiau tinkamo naudoti prekės ženklo turinio. Svarbu rasti savo dėmesį ir nustatykite, kaip jūsų socialinė kampanija padės jums pasiekti verslo tikslus.

„Country Club Prep“ norėjo išplėsti savo prekės ženklo gyvenimo būdą naudodamas klientų nuotraukas, kad atspindėtų jų „preppy“ stilių. Naudojant grotažymę #PrepInABox, įmonė savo svetainėje sukūrė klientų nuotraukų galeriją, norėdama parodyti, kaip jų gaminius dėvi kasdieniniai žmonės.

3: Pasirinkite socialinius tinklus

Dabar, kai padėjote savo kampanijos pagrindą, turite nuspręsti, kokias socialines platformas naudoti kolekcijai rengti ir informuoti. Atminkite, kad pasirinkti kanalai turėtų atspindėti jūsų tikslinę auditoriją. Geriausia vieta pasiekti potencialius klientus yra platformose, kuriose jie jau aktyvūs.

Nežinai nuo ko pradėti? Čia pateikiama kiekvieno socialinio tinklo demografijos analizė.

Nuspręskite, kuris tinklas geriausiai tinka jūsų tikslinei auditorijai ir pradėti prašyti klientų pateikti turinį į savo kampaniją.

# 4: Apdovanokite lojalius klientus

Siūlyti prizus, nemokamus produktų pavyzdžius, nuolaidas ar net viešą pripažinimą yra puikus būdas padidinti dalyvavimą jūsų kampanijoje. Tai yra stiprios paskatos, kad jūsų klientai paskelbtų.

Norint paskatinti pokalbį apie socialinę kampaniją internete, svarbu atpažinti ištikimiausius klientus. Dėkokite jiems, kad esate prekės ženklo šalininkai, ir džiuginkite prizais bei nuolaidomis. Jei neturite išteklių finansinei naudai pasiūlyti, apsvarstykite galimybę patvirtinti savo klientus kaip socialinius įtakotojus, pateikdami jų aukštos kokybės nuotraukas savo svetainėje.

„Super Bowl 50“ „Levi's“ stadione San Franciske bendrovė prašo gerbėjų paskelbti nuotraukas, kaip jiems sekasi #Pasirodyti savo komandai iš Levio džinsinio audinio. Nuotraukų konkurso nugalėtojai gaus VIP patirtį, įskaitant bilietus į abi puses į San Franciską ir nemokamus bilietus į „Super Bowl 50“.

5: rodyti surinktą turinį

Surinkę klientų turinį, naudokite jį. Gerbėjams patinka būti pripažintiems jų palaikomais prekių ženklais.

Pasirinkite aukščiausios kokybės ir prekės ženklo turinį, kurį norite naudoti savo rinkodaros kanaluose. Jis turėtų būti rodomas tiek internete (skaitmeniniai skelbimai, el. Pašto rinkodara, produktų puslapiai ir kt.), Tiek neprisijungus (tiesioginiai ekranai, pakuotės ir kt.). Tai yra efektyvus ir efektyvus būdas sukurti daugiau turinio ir pokalbių apie jūsų produktus ir prekės ženklą paryškinkite klientų nuotraukas savo svetainėje arba paskelbkite jas savo socialiniuose kanaluose.

Čia makiažo prekės ženklas „Lime Crime“ pakartotinai paskelbė klientų turinį savo „Instagram“ sklaidos kanale. Šis įrašas pabrėžia lojalų klientą ir prašo kitų pateikti turinį # limecrime kampanija.

Švenčiant klientus jūsų prekės ženklui priklausančioje žiniasklaidoje, padidėja klientų lojalumas ir įkvepiama naujų pirkėjų.

# 6: Bendraukite su kampanijos dalyviais

Pradėjus kurti internetinį gandą apie jūsų prekės ženklą, būtina bendrauti su kampanijos dalyviais. Tai reiškia, kad jūs turėtumėte patinka ir komentuoti turinį, kurį skelbia jūsų klientai. Kai klientai mato jus bendraujant su realiais žmonėmis, tai padeda patvirtinti jūsų socialinį buvimą ir humanizuoti jūsų prekės ženklą.

Pasinaudokite šia proga paprašykite nuotraukų leidimo teisių ir sukurkite pirmąjį sąlyčio tašką su savo ištikimiausiais klientais. Geriausias būdas pradėti bendradarbiavimo procesą yra susisiekimas su jais tiesiogiai socialiniuose tinkluose.

Socialinė komanda Kimpton viešbučiai ir restoranai išmuša iš parko, kai reikia bendrauti su klientais. Kimptono komanda taiko atsakymą į komentarus ir nuotraukas, kuriose įmonė pažymėta.

# 7: įvertinkite ir analizuokite kampanijos rezultatus

Rengdami kampaniją įvertinkite pažangą, padarytą įgyvendinant pradinius tikslus. Tikėtis įvertinti tiek kiekybinius, tiek kokybinius rezultatus.

Analizuodami kampanijos pateiktus duomenis, galite sužinoti stebinančią naują informaciją, pavyzdžiui, kaip jūsų klientai naudoja jūsų produktus po pirkimo, supratimą apie jūsų tikslinę auditoriją demografinius rodiklius ir pan pirmyn. Pradėdami ruoštis kitai socialinės žiniasklaidos kampanijai, atsižvelkite į visas šias įžvalgas.

Išvada

Norėdami padidinti natūralios socialinės žiniasklaidos dalis ir išsiskirti iš savo sekėjų naujienų kanalų, turėsite sukurti daug originalaus ir patrauklaus turinio. Tačiau tam nereikia skirti begalės laiko ir išteklių.

Turite po ranka milijonus žmonių, kurie jau skelbia ir dalijasi nuotraukomis apie mylimas vietas, produktus ir prekės ženklus. Bendradarbiavimas su klientais kuriant prekės ženklo turinį padeda pagerinti prekės ženklo žinomumą, organinį pasiekiamumą ir svetainės srautą.

Surinkus gerbėjų turinį yra begalė galimybių kaip juo naudotis pagerinti savo rinkodarą. Nesvarbu, ar norite įdėti klientų nuotraukas į „Instagram“ vaizdinius skelbimus, kad išvengtumėte skelbimų nuovargio, ar jas rodyti išsamios informacijos apie gaminius puslapiuose, kad būtų autentiškas jūsų produktų vaizdas.

Ką tu manai? Ar vykdėte savo sukurtas vartotojų sukurtas turinio kampanijas? Kokie buvo rezultatai? Ar turite vertingų patarimų, kuriuos galite pasiūlyti? Prašau pasidalinti savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.