Kaip optimizuoti „Facebook“ įrašus naudojant „Facebook“ auditorijos įžvalgas: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar norite padidinti savo „Facebook“ įsitraukimą?

Norite sužinoti, koks turinys patraukia jūsų auditoriją?

Naudodamiesi „Facebook Audience Insights“, galite gauti reikiamos informacijos, kad turinį pritaikytumėte savo auditorijos pageidavimams.

Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kaip naudoti auditorijos įžvalgas, kad optimizuotumėte savo „Facebook“ įrašus.

Kodėl „Facebook“ auditorijos įžvalgos?

„Facebook“ auditorijos įžvalgos yra socialinių tinklų rinkodaros specialisto svajonė. Jis buvo sukurtas kaip įrankis taikant „Facebook“ skelbimus, tačiau taip pat pateikiama daugybė duomenų apie jūsų dabartinę auditoriją, tikslinę rinką ir konkurentų klientų bazę.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Tiesiog prijunkite savo puslapį ar kaupą norimų demografinių duomenų

, įskaitant amžių, lytį, vietą, pomėgius, finansus, užimtumą, pajamas, šeimos struktūrą, pirkimo elgesį ir kt.

Štai keli būdai pasinaudokite šiais duomenimis, kad optimizuotumėte „Facebook“ įrašus savo auditorijai, didinant organinį pasiekiamumą ir įsitraukimą be reklamos.

# 1: naudokite gyvenimo būdo duomenis kurdami asmenis

Gyvenimo būdo duomenys Auditorijos įžvalgos kuria mini personos remiantis demografiniais duomenimis, pirkimo elgsena, prekės ženklo bendrumu ir pomėgiais. Nors asmenybės yra gana plačios, jos sukuria pagrindą išsamiam jūsų auditorijos vaizdui.

„Apple Pie Families“ gyvenimo būdo asmenį sudaro 7% JAV „Facebook“ auditorijos, vyresnės nei 18 metų. „Facebook“ apibrėžia šią asmenį kaip „vidurinės klasės poras su mokyklinio amžiaus vaikais... namų savininkų, dažnai mikroautobusų vairuotojų ir aistringų radijo klausytojų “.

Iš šio informacijos fragmento galite vaizduokite šios auditorijos gyvenimus. Galite įsivaizduoti, kaip tėvai rytą važiuoja savo vaikus į mokyklą, klausosi radijo. Po šeimos vakarienių vaikai traukiasi į savo kambarius, kad atliktų namų darbus savaitės vakarais. Galite spėti, kad tai tėvai, kurie labai dalyvauja savo vaikų gyvenime. Jie dalyvauja, yra informuoti ir tam tikrais būdais apibrėžiami pagal savo, kaip tėvų, statusą.

Taigi, kaip ši informacija paverčiama rašant įrašus, kurie tai padarys pritraukti šios auditorijos dėmesį ir motyvuoti juos veikti? Jūs darote tai pagal jų sąlygas. Apsvarstykite, kas šiuo metu gali būti jų galvoje, ir kaip jūsų prekės ženklas gali padėti numalšinti jų nerimą ir pagerinti jų gyvenimą apskritai.

Kalbant apie auditorijos asmenybes, viskas yra apie kadravimą. Tarkime, kad vykdote akciją. Ar galėtumėte pakoreguoti reklamos laiką ir apimtį, kad ji taptų „atgal į mokyklą“ kampanija? Arba plačiau, kaip kampanija galėtų kalbėti apie kasdienius tėvystės džiaugsmus ir iššūkius?

Pavyzdžiui, didžiausias „Facebook“ auditorijos segmentas „Kraft Foods“ yra „Apple Pie“ šeimos. Šiame rugpjūčio mėnesio įraše bendrovė pateikia nuorodą į vaikams tinkamus receptus.

Suprasdamas, kad tuo metu didelė auditorijos dalis greičiausiai buvo sutelkta į vaikų grąžinimą į mokyklą „Kraft“ Maistas pakoregavo savo turinį ne tik pritraukdamas auditorijos dėmesį, bet ir teikdamas informaciją, kurią žmonės galėjo pateikti veiksmas.

# 2: įvertinkite pomėgius ir ryšius su puslapių pomėgiais

Galite daug sužinoti apie auditorijos segmentą pagal jiems patinkančius „Facebook“ puslapius. Galvokite apie šią informaciją mažiau kaip apie ataskaitas apie kitas įmones ir labiau kaip apie pagrindinių palūkanų suskirstymą.

„Facebook“ auditorijos įžvalgų skiltį „Puslapiai patinka“ sudaro populiariausi kiekvienos kategorijos puslapiai ir puslapiai, kurie greičiausiai yra susiję su jūsų auditorija. Šie bendri duomenys padeda jums toliau kaupti išsamią asmenybę.

„Page Likes“ jums leidžia sužinokite, kokia yra jūsų auditorijos politinė priklausomybė, kuriomis žiniasklaidos priemonėmis jie vadovaujasi, kur jie apsiperka, kokias organizacijas jie palaiko, kokias programas jie naudoja ir dar daugiau.

Makro požiūriu ištirkite šiuos duomenis, kad patektumėte į savo auditorijos galvas. Pridėkite paveikslėlį, kurį pradėjote formuoti iš „Gyvenimo būdo“ duomenų. Apie ką šie žmonės kalba su savo draugais? Kaip jie leidžia laisvalaikį? Kokie klausimai jiems rūpi?

Į pasidaryti grūdėtesnį, pažvelkite į kiekvieną kategoriją atskirai ir sužinokite apie galimybes kurti turinį. Žemiau pateiktame pavyzdyje „Puslapio„ Patinka “duomenys atskleidžia, kad tai domina žmonės Ponce miesto turgus (restoranuose, parduotuvėse, biuruose ir apartamentuose Atlantoje) taip pat gali patikti „Atlanta BeltLine“ (pėsčiųjų ir dviračių takas per miestą).

Todėl daugelyje „Ponce City Market“ „Facebook“ įrašų daugiausia dėmesio skiriama laisvalaikio ir vaikščiojimo aplink Atlantą veiklai ir kartais linkteli į „BeltLine“.

3: Pažiūrėkite, kaip jūsų auditorija sąveikauja su turiniu

Skyriuje „Auditorijos įžvalgų veikla“ pasakojama, kaip jūsų auditorijos segmentas greičiausiai sąveikauja su „Facebook“ turiniu. Tu gali pažiūrėk, kaip jie gali patikti, komentuoti ir dalytis puslapiais bei įrašais, spustelėkite skelbimus ir naudokite konkrečius įrenginius, kad pasiektumėte savo paskyras.

Toliau pateiktą auditorijos segmentą sudaro 2–2,5 milijonai aktyvių JAV vartotojų, kurie domisi kas mėnesį L.L.Beanas. Mėlyna spalva rodo auditorijos segmento veiklos dažnumą, o pilka spalva - visą „Facebook“. Kaip matote, ši auditorija yra žymiai aktyvesnė „Facebook“ nei visa „Facebook“ populiacija.

Remdamasis šiais duomenimis, L. L. Beanas galėjo padaryti išvadą, kad jų auditorija yra svarbiausia sužadėtuvių kampanijai. Per pastarąsias 30 dienų jų auditorija maždaug penkis kartus dažniau komentavo įrašą nei bendra „Facebook“ auditorija. Tai greičiausiai reiškia, kad jie labiau nori nei kitos auditorijos, nei kitos auditorijos.

Birželio mėnesį L. L. Beanas išleido daugiakanalį vartotojo sukurta turinio kampanijagerbėjų skatinimas dalintis nuotraukomis mėgstamiausių vasaros akimirkų mažmenininko socialiniuose kanaluose.

„Facebook Audience Insights“ naudojimas įvertinkite, kaip jūsų auditorija yra labai įsitraukusi, ypač kai kalbama apie tokį asmenišką dalyką kaip komentavimas, yra protingas pirmasis žingsnis prieš bet kokį svarbų raginimą veikti.

Tai taip pat svarbu atkreipkite dėmesį, kuriuos įrenginius jūsų dabartinė ir tikslinė auditorija naudoja, kad pasiektų „Facebook“. Nors beveik visas jūsų „Facebook“ turinys vis tiek turėtų būti optimizuotas mobiliesiems, tai, kaip žmonės pasiekia jūsų turinį, gali daug pasakyti apie jų mąstyseną, kai jie bendrauja su jumis.

Pvz., Jei esate plytų parduotuvė ir jūsų auditorija dažniausiai naudojasi „Facebook“ per mobilųjį telefoną, apsvarstykite galimybę: geografiškai nukreipta „Facebook“ kampanija vairuoti pėsčiųjų srautą iš apylinkių žmonių.

# 4: įsigilinkite į auditorijos namų ūkius

„Facebook Audience Insights“ galima ir reikia naudoti ne tik dabartinės auditorijos būklei įvertinti. Jūs taip pat turėtumėte jį naudoti apibūdinkite žmonių, kuriuos norite pasiekti, savybes, atsižvelgdami į jų namų ūkių pajamas ir sudedamąsias dalis.

Pavyzdžiui, jei jums pavyko „Nellie's Sports Bar“„Facebook“ puslapyje galite prijungti vyresnius nei 21 metų vartotojus, gyvenančius Vašingtone ir besidominčius trimis pagrindinėmis šio rajono sporto komandomis.

Pažvelgus į namų ūkio duomenis, galima pastebėti, kad 54% jų auditorijos gyvena namų ūkyje, kuriame gyvena tik vienas ar du žmonės, o tai reiškia, kad jie tikriausiai yra vieniši ar bevaikiai. Taip pat 61% namų ūkio pajamų yra mažesnės nei 100 000 USD per metus. Dauguma jų turi savo namus, kurių vertė greičiausiai yra nuo 200 000 iki 500 000 USD.

Tai suteikia jums nemažai informacijos, su kuria dirbate. Duomenys naudingi tiek papildant kitus pomėgius, tiek iš „Audience Insights“ surinktas asmenybes, ir įgyjant naują šios auditorijos gyvenimo būdo perspektyvą.

Žemiau esančiame įraše „Nellie's Sports Bar“ primena gerbėjams, kad baras atidaromas šeštadienį 11:00 val. Kodėl tai aktualu?

Jų auditoriją sudaro suaugusieji, kurie greičiausiai neturi vaikų, todėl eiti į sporto barą vėlyviems pusryčiams yra visiškai pagrįsta. Nors jie pakankamai gerai pragyvena, kad galėtų patogiai mėgautis valgiais ir gėrimais, jie nėra tokie turtingi, kad greičiausiai turėtų keturių ir penkių žvaigždučių restoranų vėlyvųjų pusryčių datas.

Namų ūkio duomenys leidžia ne tik atsižvelgti į žmonių interesus, bet ir sužinoti, kaip žmonės gyvena. Kažkieno namų struktūra ir tai, kiek jie uždirba, gali daug pasakyti apie didelius jų priimamus sprendimus (pavyzdžiui, kur gyventi) ir kasdienius jų pasirinkimus (pvz., Kur pavakarieniauti).

# 5: naudokite pirkimo elgseną, kad galėtumėte ištirti išlaidų įpročius

Pirkimo elgesio įžvalgos veikia panašiai kaip „Gyvenimo“ ir „Puslapių patiko“ įžvalgos. Iš esmės šie duomenys jums leidžia pamatyti, kas žmonėms rūpi, kam jie teikia pirmenybę, o svarbiausia, kaip jie leidžia savo pinigus.

„PoolSupplyWorld“ yra internetinė baseinų tiekimo įmonė, kuri šiek tiek išgarsėjo įtraukiančiu ir šmaikščiu „Facebook“ puslapiu, kuriame gali pasigirti daugiau nei 99 000 gerbėjų. Apskritai, jei tvarkėte šį „Facebook“ puslapį, jus gali dominti vyresnių nei 25 metų namų savininkų pirkimo elgesys. Remiantis „Facebook Insights“, ši demografinė padėtis yra 17% didesnė tikimybė įsigyti naminių gyvūnėlių produktų nei visa „Facebook“ populiacija.

Dėl šio segmento tendencijos pirkti gyvūnams skirtus produktus, žemiau pateiktas „Facebook“ įrašas yra visiškai logiškas.

„Facebook Insights“ reitinguojamos kitos pirkimo kategorijos. Tu gali tyrinėti maistą ir gėrimus, Drabužiai, prenumeratos paslaugos, Sveikata ir grožis, Vaikų gaminiai, Namai ir sodas, Sportas ir laukas, Verslo pirkimai ir dar daugiau.

Nors tai yra plačios kategorijos, jos atskleisti, kaip žmonės teikia pirmenybę skirtingiems savo gyvenimo elementams, ir kaip jie nori leisti laiką.

Išvada

Nepriklausomai nuo jūsų verslo pobūdžio, „Facebook Audience Insights“ gali padėti atlikti auditorijos tyrimus ir galiausiai socialinį įsitraukimą. Šis galingas įrankis suteikia jums vertingų duomenų nemokamai.

Ką tu manai? Kaip naudoti „Facebook Audience Insights“, kad paskatintumėte „Facebook“ strategiją ir plėtotumėte savo verslą? Pasakykite mums žemiau esančiuose komentaruose!

L. L. Bean „Facebook“ puslapio vaizdas sukurtas naudojant Vieta.