4 būdai, kaip naujos „Facebook“ įžvalgos gali padidinti jūsų gerbėjus: socialinės žiniasklaidos ekspertas

„Facebook“ neseniai išleido keletą naujų metrikų, kurios suteikia geriau suprasti, ko jūsų bendruomenė nori iš jūsų puslapio, leidžiantis jums tai padaryti augink savo gerbėjus ir sąveika.

Žinote, kad svarbu išmatuoti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros efektyvumas, ir naujas „Facebook“ įžvalgos palengvins jums tai.

„Facebook“ įžvalgų radimas

Pirmiausia pirmiausia - kur rasite šią metriką? Jie pasiekiami kairėje šoninėje juostoje po jūsų profilio nuotrauka spustelėdami nuorodą Įžvalgos.

Šiame pranešime nenagrinėsime kiekvieno termino, apibrėžimo ir niuansų, nes tai būtų maža knyga. Daugumoje terminų yra „?“ netoliese, kurį galite spustelėti, kad gautumėte apibrėžimą.

Taip pat galite daugiau sužinoti apie šį naudingą „Facebook“ įžvalgų vadovą: http://ads.ak.facebook.com/ads/creative/insights/page-insights-guide.pdf (Atminkite, kad šiame vadove yra grafikų ir diagramų, kurie iš tikrųjų nerodomi, arba kai kurie rodomi šiek tiek kitaip nei vadove. Gali būti, kad „Facebook“ pakeitė duomenų rodymo būdą, tačiau didžioji jų dalis yra aktuali.)

Mes aptarsime, kaip interpretuoti geriausią metriką, kad jums būtų lengviau iššifruoti, kas jūsų puslapyje vyksta teisingai ir blogai.

# 1: Pagrindinės įžvalgos

Pirmas spustelėkite Pagrindinės įžvalgos ir pamatysite veiklos diagramą paskutiniam mėnesiui.

Kai spustelėsite atskirus stulpelius, tai padarysite rūšiuokite įrašus pagal mažėjančią vertę stulpelyje.

• Pasiekite yra unikalių vartotojų, mačiusių jūsų įrašą, skaičius.
• Įtraukti vartotojai yra unikalių žmonių, spustelėjusių jūsų įrašą, skaičius.
• Kalbėti apie tai yra žmonių, kurie patiko, komentavo ar bendrino jūsų įrašą, arba atsakė į klausimą ar įvykį, skaičius.
• Viralumas yra skaičius „Kalbėti apie tai“, padalytas iš skaičiaus „Pasiekti“.

Svarbiausi iš šių stulpelių yra „Engaged Users“ ir „Virality“.

Jūs taip pat žinoti, kokio tipo įrašą žiūrite prie piktogramos šalia įrašo.

• Žalios citatos: Būsenos atnaujinimas
• Filmas: Vaizdo įrašas
• Užrašas su segtuku: Nuoroda arba programa, paskelbta jūsų vardu.
• Kvadratas, kuris atrodo kaip paveikslo asmens kontūras: Paveikslėliai

Aukščiau pateiktoje grafikoje, kai rūšiavome pagal įsitraukusius naudotojus, matome, kad trys geriausi įrašai yra visos nuotraukos. Taigi žinome, kad jei norime sutelkti dėmesį į tai, kad labiau pritrauktų vartotojų, turėtume paskelbti nuotraukas. Sužinokite, kokio tipo įrašai jums tinka rūšiuojant stulpelius.

# 2: Pasiekite

Pasinerkę į pasiekiamumo skiltį pirmiausia pamatysite žmonių, mačiusių bet kokį turinį apie jūsų puslapį per pastarąją savaitę, demografinių rodiklių diagramą.

Žemiau pateikiami grafikai Kaip jūs pasiekiate žmones. Dešinėje pusėje rodomi unikalūs vartotojai pagal dažnumą vienos savaitės bėgyje.

Čia žiūrima statistika yra žmonių, kuriuos dažniau pasiekiate, skaičius. Tai yra pagrindinė jūsų auditorija.

Jei savo įrašais kelis kartus nesiekiate žmonių, gali tekti koreguoti savo strategiją. Eksperimentuokite su skelbimais dažniau, sutelkdami dėmesį į tai, kaip labiau įsitraukti kad jūsų įrašas daugiau būtų jūsų gerbėjų naujienų sraute. Jums gali tekti padaryti ką nors labiau susijusio, pavyzdžiui, organizuoti konkursą ar „Facebook“ skelbimą, kad vėl susisiektumėte su savo auditorija.

Kitame grafike rodomi puslapių rodiniai ir unikalūs lankytojai, o žemiau šios diagramos yra viena iš įdomiausių įžvalgų sričių - išoriniai referentai.

Stebėkite, iš kur žmonės ateina. Jei vienintelis išorinis persiuntėjas yra „Google“, turite sužinoti apie savo puslapį. Svečių įrašas svetainėse ir tinklaraščiuose bei biografijoje naudokite savo puslapio adresą.

Žemiau pateiktame pavyzdyje „Facebook“ rinkodara „viskas viename“, skirta manekenams gerbėjų puslapis buvo paminėtas apžvalgoje „Social Media Examiner“. Raskite būdų, kaip naudoti „Facebook“ puslapio adresą keliose žiniatinklio srityse.

# 3: Patinka

Kita metrikos sritis yra „Patinka“ sritis. Ši sritis išskiria jūsų gerbėjus pagal demografinius rodiklius, kurie gali būti naudingi būsimoms skelbimų kampanijoms. Šiame skyriuje žiūrima sritis yra diagrama „Kur atsirado jūsų mėgėjai“.

Šiame konkretaus puslapio grafike galime grįžkite ir stebėkite ant sienos esančius stulpelius, kad pamatytumėte, kas nutiko per smaigalius.

Lapkričio 18 d. Per gana trumpą laiką buvo paskelbtos aštuonios nuotraukos, kurios galėjo sukelti „Nepatinka“. Gruodžio 2 ir 6 dienomis labai populiarus receptas (šiame maisto produktų puslapyje) kartu su atviras klausimas, dėl kurio abi dienos dalyvavo daug, galėjo sukelti šuolius „Likes“. Atkreipkite dėmesį į tai, kas veikia.

# 4: Žmonės apie tai kalba

Žmonės, kalbantys apie šį numerį, viešai rodomi kairėje šoninėje juostoje po „Patinka“ skaičiumi. Šis skaičius yra puikus rodiklis tikrasis įsitraukimas.

Tai įeina visos toliau nurodytos veiklos, atliekamos jūsų puslapyje per vieną savaitę:

• Patinka puslapis
• Skelbimas prie puslapio sienos
• Patinka, komentuojamas ar dalijamasi puslapio įrašu (ar kitu puslapio turiniu, pvz., Nuotraukomis, vaizdo įrašais ar albumais)
• Atsakymas į paskelbtą klausimą
• Atsakymas į įvykį
• Puslapio paminėjimas įraše
• Puslapio fotografija
• Patinka arba dalijamasi registracijos susitarimu
• Prisiregistravimas vietoje (jei jūsų puslapyje su juo sujungta vieta)

Geriausia šios statistikos dalis yra ta, kad galite pamatyti bet kuriame puslapyje - vadinasi, tai vieša informacija! Dabar galite sužinoti, ar puslapis bendrauja su žmonėmis. Didelis gerbėjų skaičius nereiškia, kad puslapis yra sveikas. Žmonės, kalbantys apie šią statistiką, yra tie, kuriuos reikia žiūrėti. Stebėkite savo konkurentų skaičius stebėti, kas jiems tinka. Norėdami gauti tikslią nuotrauką, imkite žmones, kalbančius apie šį skaičių, ir padalykite jį iš bendro gerbėjų skaičiaus. Sveikų puslapių procentinė dalis yra nuo 1% iki 5% (ar daugiau - puikiam bendravimui).

Faktinių žmonių, apie kuriuos kalba šis puslapis, diagramos nėra tokios įdomios, kaip pagrindinio puslapio apžvalga. Stebėkite savo skaičių tendencijas. Pažiūrėkite šioje diagramoje, kaip žmonės, kalbantys apie šį skaičių, mažėjo.

Kitame paveiksle puslapio administratoriai ėmėsi drastiškų priemonių paprašydami žmonių gruodžio 7 d. Įraše spustelėti „Patinka“, kad padidėtų „Apie tai kalbančių žmonių“ skaičius. Galite pamatyti diagramoje atsispindinčių skaičių šuolį. Jei žmonės nebendrauja su jūsų puslapiu, jūs iškrisite iš naujienų kanalo.

Nauja „Facebook“ įžvalga patobulino jūsų galimybes sekite savo puslapio būklę ir tuoj pat matai, kada reikia šiek tiek pakoreguokite savo strategiją. Išbandykite naujus dalykus, stebėkite, kas veikia, o kas ne, ir pakelkite „Facebook“ puslapį į kitą lygį!

Tikiuosi, kad tai pateiks keletą puikių idėjų, kaip naudoti naują „Facebook“ įžvalgą auditorijai stebėti ir auginti.

Ką tu manai? Kokią metriką naudojate savo „Facebook“ strategijai padėti? Palikite savo klausimus ir komentarus žemiau esančiame laukelyje.