Pardavimas su socialine žiniasklaida - nauja kryptis verslui

Galite atlikti visus tyrimus prieš pirkdami, nekalbėdami su pardavėju. Su žmogumi turite kalbėtis tik tada, kai sudarysite trumpą sąrašą jus dominančių įmonių ir norite užbaigti sandorį.

Šiandieninis pirkėjas teikia pirmenybę šiam procesui, nes jis yra lengvesnis ir efektyvesnis. Atsižvelgdamos į tai, įmonės turi prisitaikyti.

Pirmosiomis dienomis valdžia buvo pardavėjui, tačiau turint žinių, kurias šiandien galima rasti internete, valdžia yra vartotojo rankose.

Tomas sako kaip verslas, tu turi nustok galvoti apie tai, kaip parduodi nes tu tikrai nebeparduodi. Vietoj to jūs padėti pirkėjams priimti sprendimą pirkti. Kai jie priims sprendimą, tikiuosi, kad tai bus jums palanku. Nors tai bus ne visada.

Sužinosite, kaip reikia tinkamai nustatyti jūsų sistemą ir kokį požiūrį reikia apsvarstyti.

Jei turite tikrai gerą produktą ar paslaugą, dažniausiai laimėsite konversiją. Daugumą žmonių išjungia jiems parduodantys žmonės. Geriausias būdas yra jiems tai parodyti esate pasirengęs padėti ir kad jūs visada turite svarbiausių jų interesų.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau, kaip pasikeitė požiūris į pardavimus.

Verslo, apimančio naujus pardavimo būdus, pavyzdys

Tomas kalba apie vadinamą fotoaparatų parduotuvę Adorama Niujorke, kurį savo knygoje jis panaudojo kaip atvejo analizę, „Nematomas išpardavimas“. „Adorama“ turi tik vieną parduotuvę, tačiau užsiima verslu visose 50 JAV valstijų ir 5 šalyse.

„Adorama“ turi dvi savo verslo puses - B2C ir B2B. Nepriklausomai nuo to, į kurią pusę žiūrite, jie prie jo priartėja vienodai. Jų filosofija yra parduoti dalijantis originaliu mokomuoju turiniu.

Nors tai yra fotografijos parduotuvė, jie parduoda ne tik fotoaparatus. Jie sukūrė mokymosi centrą, kuris apima „Adorama“ televizija, kuris yra vienas iš jų didžiulio turinio. Mokymosi centras yra švietimo turinio lobynas.

Nors jų požiūris yra mokyti, žiūrėdami vieną iš jų vaizdo įrašų, po vaizdo įrašu pastebėsite lengvai stebimas nuorodas į produktus. Jūs sužinosite kaip jie naudojosi „YouTube“ kad žmonės galėtų pasiekti tą produktą.

2010 m. Jie matė bendrą augimo kreivę, daugiausia dėl jų teikiamo mokymo turinio.

Pamokos moralas yra tas, kad jei galite paverskite savo pirkėją protingesniu ir geresniu nes jie su tavimi užsiima verslu, tada Tomas tiki, kad tau pavyks parduoti daugiau tam pirkėjui.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kodėl Tomas ją sieja su museline meškere ir kaip tas pats yra su šiuolaikine turinio rinkodara.

Kas yra socialinis agentas ir kodėl tai svarbu?

Tomas apibūdina a socialinis agentas kaip tas, kuris nebūtinai perka iš jūsų, bet rekomenduoja jus draugui ar kolegai, kurie galbūt pirks iš jūsų. Daug laiko socialiniai agentai gali būti jūsų vertingiausi klientai, su kuriais niekada nedirbate. Jie yra geriausi klientai, kuriuos turėsite.

Tau reikia pritraukite savo socialinius agentus per mokomuosius kūrinius. Santykiai su jūsų prekės ženklu ar įmone susidaro tada, kai jie mato vertę to, ką darote.

Sužinosite, kaip Tomas tapo didžiuliu „Adoramos“ socialiniu agentu.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip svarbu įgalinti visus būti socialiniais jūsų įmonės atstovais.

Į „Nematomas išpardavimas“, jūs atskleidžiate procesą, kuris padeda žmonėms parduoti be skambučių ir reklamos. Ar galite paaiškinti procesą?

Tomas šį procesą vadina „neskausmingu ieškojimu“. Ši koncepcija yra įplaukiančios rinkodaros sukimas. Esminis skirtumas yra tas, kad dauguma turinio ir gaunamų strategijų skatina paiešką ir raktinių žodžių optimizavimą.

Kai vis daugiau įmonių atranda ir diegia raktinių žodžių optimizavimą ir SEO strategijas, Tomas tiki, kad mūšį laimės tik tiek daug. Tai taps konkurencingesnė ir daug sunkiau.

Kadangi neskausminga žvalgyba yra pagrįsta propinquity.

Propinquity yra mokslinė teorija, galinti formuoti santykius. Jame sakoma, kad jei daug kam atsitrenki, didesnė tikimybė, kad dažniau paliesi jį, skaitydamas turinio ar susitikti su jais asmeniškai, tuo didesnė tikimybė, kad tas žmogus patiks, teikdamas jums patinkantį kiekvieną kartą susitikti.

Tomo neskausminga žvalgybos filosofija yra ta, kad jūs nenueinate nuo SEO, bet išeinate iš savo tinklaraščio. Tau reikia daugiau galvokite ir rūpinkitės įdėti puikų turinį į kitų tinklaraščius. Tomas pataria kiekvieną tinklaraštį traktuoti kaip savo. Kai dedate turinį šiose vietose, jie vadinami Propinquity taškai.

Sužinosite, kaip sukurti strategiją tam, kad būtumėte nepamiršti.

Tomas dalijasi greita apžvalga, kur galite rasti turinio pateikimo vietų, tačiau jo knygoje yra visas skyrius („Neskausmingos žvalgybos platformos kūrimas“), kuriame išdėstytas procesas.

Jei atkreipsite dėmesį į savo ar potencialių klientų industriją, paprastai galėsite atsisėsti ir išvardyti visas vietas, kurias būsimi klientai surenka internetu ir neprisijungę. Sužinosite, kur gali būti šios vietos. Jei pakankamai gerai išmanai savo industriją, negalvodamas jau žinai 7–10 vietų. Tai pirmasis jūsų sąrašas.

Sužinosite, kaip socialinio klausymo programinė įranga, pvz Radianas6 arba Sysomos gali būti naudinga ieškant jums artumo taškų.

Radę šiuos dalykus, galite sukurkite daugiau galimybių žmonėms suklupti už jūsų ir jūsų prekės ženklo. Tai puikus būdas susidaryti gerą teigiamą įspūdį.

Kada tu išeik iš savo tinklaraščio, jūsų pirkėjas neturi būti aktyvus tyrimo režimas, kad užkluptų. Tada jie gali spustelėti jūsų tinklaraštį ir galbūt užsiregistruoti jį skaityti. Sužinosite, kas gali nutikti, jei liksite tik savo tinklaraštyje.

Kodėl rašote kam nors kitam, sužinosite, kodėl darote geriausią turinio darbą.

Tomas pataria jums parašyti 4 ar 5 įrašus kitiems tinklaraščiams, surengtus per 2 savaites, ir stebėti savo Google analizė norėdami pamatyti, kas nutiks. Jūs pastebėsite, kad jūs vairuoti daugiau srauto atgal į savo svetainę.

Kuo daugiau rašysite šioms didesnėms auditorijoms, tuo didesnė tikimybė, kad žmonės apsilankys jūsų svetainėje ir patikrins jūsų turinį. Kiekvienam 100 žmonių, kurie skaito jūsų turinį kažkur kitur, maždaug 5% konvertuosis į registraciją. Tai yra būdas sukurti propinquity tinklaraščių bazėje.

Tomas įsitikinęs, kad šiandien laimėti reikia išvažiuoti ir elgtis su savimi kaip su žiniasklaidos imperija.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte apie nematomą Tomo knygos pavadinimo komponentą.

Ko rinkodaros specialistai turėtų vengti naudodamiesi turiniu, norėdami parduoti

Tomas sako, kad rinkodaros specialistai turėtų vengti dviejų dalykų. Daugelis žmonių kuria turinį netinkamu lygiu. Paprastai tai yra tas pats turinio vienetas jų tinklaraštyje ir tinklalaidėje. Taigi dauguma mano, kad užtenka vieno tinklaraščio įrašo per savaitę nerašant kitiems.

Pirmiausia turite pagalvoti turinio kūrimas kaip ekosistema. Tu turėtum niekada nekurkite vieno turinio. Tu turėtum ieškoti būdų, kaip jį panaudoti ar net perskirstyti.

Sužinosite, kaip galite paverskite vieną turinio dalį daugiau turiniu.

Antra, Tomas teigia, kad, ypač tarp atvykstančiųjų, yra įsitikinimas, kad kiekvienas turinys turi būti raginamas veikti. Nors tyrimai įrodo, kad raginimai veikti sulaukia daugiau konversijų, Tomas tuo netiki. Jis mano, kad grynasis švietimas vis dar yra vertingas.

Tau reikia eik ir mokyk pirkėją. Neklauskite ir nelaukite nieko mainais. Tomas teigia, kad dauguma pirkėjų moka pirkti; jums nereikėtų pasikliauti raginimu veikti, kad jie turėtų pakankamai pasitikėjimo savimi susisiekti.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte, kodėl jūsų turinys visada turėtų būti vertingas.

Šios savaitės socialinės žiniasklaidos klausimas

Debra Keirce, profesionalus menininkas, klausia: „Kaip menininkui, kartais prireiks metų, kol susisieksi su potencialiais kolekcionieriais ir gaus komisinį ar pirkinį. Ar yra specialių socialinės žiniasklaidos priemonių, kurios gali būti naudojamos kuriant, skatinant ir palaikant šiuos ilgalaikius santykius, kad laidai neužšąla ir žmonės rekomenduos jus savo draugams, kai kartais jie nebūtinai nori pirkti patys? “

Tai puikus klausimas, kaip nepamirškite apie perspektyvas, kurios nėra pasirengusios pirkti.

Pirmas dalykas, kurį aš rekomenduočiau, yra įsitikinti, kad klausotės būtent šio tinklalaidės, kad gautumėte puikių idėjų. Štai keli pavyzdžiai, ką galėtumėte padaryti savo versle.

• Sukurkite vaizdo įrašus su laiko tarpais, kurie demonstruoja jūsų procesus
• Kurkite mokomuosius kūrinius
• Tapkite perspektyvų kanalu

Kada tu pastatykite save į išteklių žmogų o ne pardavėjas, kiekvieną kartą, kai bendraujate su potencialiais klientais, tai būdas išlaikyti protą. Jei ir kada jie yra pasirengę pirkti, jie greičiausiai grįš pas jus arba perduos jūsų duomenis kitam klientui. Turite turėti įprastus sąlyčio taškus.

Išgirsite pavyzdį, ką gavau iš balso talentų industrijos žmonių, kai buvau perspektyva, ir kaip mano makleris reklamuoja savo verslą naudodamasis socialine žiniasklaida.

Tikiuosi, kad tai jums naudinga.

Paskambinkite palikite savo klausimus, susijusius su socialine žiniasklaida, ir mes galime juos įtraukti į būsimą laidą.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip tai jums tinka.

Kiti šou paminėjimai

2013 m. Socialinės žiniasklaidos sėkmės viršūnių susitikimas

2013 m. Socialinės žiniasklaidos sėkmės viršūnių susitikimas yra speciali internetinė konferencija, skirta padėti įsisavinti socialinės žiniasklaidos rinkodarą (kurią jums pateikė „Social Media Examiner“).

Keturiasdešimt penki svarbiausi pasaulio socialinės žiniasklaidos profesionalai parodys, kaip tai padaryti. Instruktoriai apima Jay Baer (autorius, Jaunatviškumas), Chris Broganas (bendraautorius, Poveikio lygtis), Mari Smith (bendraautorius, „Facebook“ rinkodara), Michaelas Stelzneris (įkūrėjas, socialinės žiniasklaidos ekspertas), Markas Schaeferis (autorius, Įtakos grąža), Jesse viešnagė (autorius, „Google+ for Dummies“), Amy Porterfield (bendraautorius, Veidasgerai Rinkodara „viskas viename“ manekenams) ir ekspertai iš „General Electric“, „Sony“, E! Internetu, „Kelly Services“ ir Discovery kanalas–Tereikia paminėti keletą. Visiškai internete. Norėdami sužinoti daugiau, spustelėkite čia.

Mes baigėme savo prekės ženklo plokštes ir pateikiame keletą žudikų.

• „Instagram“ skydelis su „Sony“ ir „E“! Prisijungęs
• Internetinis vaizdo skydelis su „Discovery Communications“ ir „Salesforce“
• „Pinterest“ rinkodara su „Whole Foods“ ir „Target“
• „Twitter“ rinkodara su GE ir „American Express“
• „Facebook“ rinkodara su „Walmart“ ir NASA

Mes turime keletą neįtikėtinų prekės ženklų, kurie pasidalins tuo, ką daro su socialine žiniasklaida. Tai tik pavyzdys. Turinio yra labai daug.

Tai internetinė konferencija, o tai reiškia, kad nereikia niekur keliauti. Jis paskirstytas per mėnesį ir yra tiesioginis. Jei norite sužinoti daugiau apie tai, būtinai pasižiūrėk.

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Susisiekite su Tomu Martinu Interneto svetainė.
• Perskaityk „Nematomas išpardavimas“.
• Patikrinkite Adorama ir „Adorama“ televizija norėdami pamatyti, kaip jie susieja savo produktus.
• Skaitykite daugiau apie propinquity ir Propinquity taškai.
• Naudokite „HubSpot“ arba Marketo padėti sukurti dokumentą apie asmenį.
• Bandyti Radianas6 arba Sysomos norėdamas atrasti savo artumo taškus.
• Patikrinkite Kopijavimo dienoraštisTurinį.
• Naudokite Google analizė kad galėtumėte stebėti savo srautą.
• Eik į DebKArt.
• Išmokti daugiau apie 2013 m. Socialinės žiniasklaidos sėkmės viršūnių susitikimas.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros prenumeratos būdai:

• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per „iTunes“.
• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per RSS (ne „iTunes“ sklaidos kanalas).
• Taip pat galite užsiprenumeruoti per Siuvėjas.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys apie pardavimą socialiniuose tinkluose? Prašome palikti savo komentarus žemiau.