10 ir daugiau rinkodaros prognozių 2019 m. Iš geriausių rinkodaros specialistų: socialinės žiniasklaidos ekspertas
Socialinės žiniasklaidos Strategija / / September 25, 2020
Ar jums įdomu, ką vieni ryškiausių rinkodaros protų mano apie pramonės ateitį? Nerimaujate, kaip pasikeis rinkodara šiais metais?
Sužinokite, ką artimiausiame horizonte mato Sethas Godinas, Mitchas Joelis, Mari Smithas, Michaelas Stelzneris ir kiti geriausi rinkodaros specialistai.
1: „Smart Audio“ reikalinga integracija
Iš grynai duomenimis pagrįsto požiūrio taško mes žinome, kad išmaniųjų garsiakalbių pristatymas išaugo 137%. Iš tikrųjų kitais metais bus parduota 100 milijonų išmaniųjų garsiakalbių. „Amazon“ išmanieji garsiakalbiai pasiekia 15% JAV namų, o daugiau nei 1 milijardas įrenginių suteikia balso asistento prieigą šiandien. „Gartner“ prognozuoja, kad per ateinančius 2 metus 30% paieškų bus atliekama be ekrano.
28 procentai išmaniųjų garsiakalbių savininkų perka daiktus su jais, o 84% „Amazon Echo“ vartotojų yra patenkinti. „Amazon“ „Alexa“ komanda dabar yra 10 000 žmonių.
Bet čia yra didžiausias išmaniojo garso pasiūlymas: balsas yra svarbiausia vartotojo patirtis.
Nesvarbu, ar tai „Alexa“, „Google“ padėjėjas, „Siri“, „Cortana“ ar „Bixby“ - balso asistento technologija, kurią palaiko išmanieji telefonai ir (arba) išmanieji garsiakalbiai (todėl aš tai vadinu „išmaniuoju garsu“) pašalina spausdinimo, naršymo ir daugelį daugiau. Tai nepaprastai natūralus ir intuityvus būdas bendrauti, bendrauti ir dirbti su technologijomis.
Artimiausiu metu spausdinimo idėja bus perkelta į „rašymą“ ir pašalinta iš dabartinės vartotojo patirties, nes įsigalės daugiau balso komandų, turinio ir pagalbos. Peržiūrėkite aukščiau pateiktus skaičius ir duomenų taškus ir aišku: išmanusis garsas yra technologija, į kurią dabar turi orientuotis visi prekės ženklai.
2017 m. Rugsėjo mėn. Žurnale „Strategy“ paskelbiau straipsnį „ Pradėkite galvoti apie buvimą be ekrano:
„Tai ne tik„ balso “, bet ir„ asistento “dalis. Šios balso paslaugos yra greitai kuriamos ir integruojamos siekiant išspręsti vartotojų problemas. Nuo mažų dalykų (pvz., Picos užsakymo) iki sudėtingesnio (pvz., Ligos diagnozavimo). Nors visa tai yra tik pradinėje stadijoje, naujovių, plėtros ir diegimo greitis yra stulbinantis. Balso technologijos pakeis tai, kaip vartotojai bendrauja su prekės ženklais ir technologijomis. Nėra jokių abejonių.
Šiuo metu prekės ženklai turi labai rimtai galvoti apie tai, koks bus jų balsas? Kokia reklama veiks—dabar—kad prekės ženklas galėtų būti vienintelis rezultatas, kai vartotojas klausia apie juos (ar jų paslaugas)? Kokį garso turinį turėtų plėtoti prekės ženklai dabar, kad galėtų papildyti savo reklamą atitinkamas turinys (pagalvokite, kaip tinklaraščiai ir turinio rinkodara naudojami siekiant suderinti mokamus paieškos rezultatus data)? Kokia yra dabartinė balso rinka ir kiek laiko prekės ženklas turėtų laukti, kol ši rinka subręs? Ar šiandien „prekės ženklų“ naujovių laboratorija žaidžia balsu? Kaip balsas gros už šių namų padėjėjų įrenginių išmaniesiems telefonams, automobiliams ir viešosioms erdvėms? Pripažinkime: balsas kaip navigacija yra tas, kur vartotojai nori būti technologijomis. Prekės ženklai turi galvoti apie savo vaidmenį šiandien. “
Koks skirtumas per metus. Naujovės ir „malonu turėti“ nebėra kelias į priekį. Paskutinis „Amazon“ produkto pristatymas turėjo sukelti daugybę pavojaus signalų kiekvienam verslui kiekviename sektoriuje. Dabar „Alexa“ galima įsigyti nuo 60 USD vertės mikrobangų krosnelės iki 20 USD vertės „Alexa“ automobilio.
Be to, ne visi tai pamils. Dabar kviečiame didelius prekės ženklus, kurie jau turi per daug duomenų apie mus, kad iš esmės galėtų sekti ir klausytis mūsų gyvenimo. Bet išmanusis garsas yra kaip ir bet kuris kitas technologinis pritaikymas: žmonėms patinka, kai technologijos jiems labai palengvina gyvenimą, o išmanusis garsas gali būti pagrindinis patogumas.
Ir tai dar ankstyvos dienos. Galvodami apie išmanųjį garsą, turite jį įrėminti.
Šiuo metu mes esame jo besiformuojančiuose etapuose. Interneto metais išmanusis garsas šiandien yra tarsi interneto naršyklė prieš hipersaitus. Trūksta suradimo galimybių (turite žinoti, ko prašote). Trūksta aptikimo galimybių (išmanusis garsas negali pateikti rekomendacijų—dar—atsižvelgiant į jūsų profilį ar istoriją). Trūksta turinio (pagalvokite apie SEO pirmomis dienomis... kuo daugiau turinio, tuo daugiau bus SEO sulčių). Trūksta rinkodaros (daugybė kampanijų, triukų ir t. T., Tačiau nėra tvirtos prekės ženklų, balso ir sumanaus garso strategijos).
Lengva galvoti, kad išmanusis garsas yra kita siena, bet taip nėra. Išmanusis garsas yra dabar riba.
Mitchas Joelis buvo vadinamas vizionieriumi, skaitmeniniu ekspertu ir bendruomenės vadovu. Jis yra verslininkas, autorius, žurnalistas, investuotojas, patikimas patarėjas ir aistringas pranešėjas, palaikantis ryšius su žmonėmis visame pasaulyje, dalijantis įžvalgomis apie verslo transformaciją ir inovacijas.
2: Pirmosios šalies duomenų gavimas yra viršesnis
Apskritai, aš vertinu turinį, skaitmeninį formatą ir duomenų rinkimo idėją, būtent auditorijos kūrimą. 2019 m. Matau tris pagrindines turinio, socialinės ir skaitmeninės rinkodaros tendencijas.
Pirma, tai nuolatinis meteorologinis automatikos ir dirbtinio intelekto augimas technologijos kamštyje. Tai yra mažiau faktinė plėtra nei garsus technologinis šurmulys, kuris atitrauks rinkodaros specialistus nuo tolesnio jų faktinės skaitmeninės transformacijos pagrindo klojimo. Rinkodaros specialistai, ypač turinio rinkodaros specialistai, turi aiškiai suprasti, kur automatika ir dirbtinis intelektas iš tikrųjų tinka verslui. Bet pagunda—ir jo bus daug—bus diegti dirbtinio intelekto sprendimus kaip tam tikrus vaistus.
Antroji tendencija bus poreikis išplėsti į turinį orientuotas operacijas. Pagaliau verslas pakankamai rimtai žiūri į turinio kaip verslo funkciją, kad galėtų sukurti strateginę operaciją. Stebėkite, ar neatsiranda talentų spragų ir ar tokie dalykai kaip „turinio sindikacija“, „turinio reklama“ ir „auditorijos plėtra“ atsiranda kaip realūs, prasmingi rinkodaros biudžeto elementai.
Trečia tendencija - nuolat didėja turinio rinkodaros ir įsigijimo svarba pirmosios šalies duomenys naujoje GDPR eroje ir kituose privatumo įstatymuose / reglamentuose, kurie internete rodomi kitur pasaulis. Kadangi GDPR subręsta ir naujoji (tikriausiai JAV pagrįsta) politika tampa prieinama internete, įmonės turėtų stebėti galimybę pasilikti pirmosios šalies duomenų rinkimas, o ne pasikliauti trečiųjų šalių duomenų teikėjais (pvz., socialinės žiniasklaidos platformomis), kurie vis labiau juos pasieks nepasiekiamas.
Robertas Rose'as turi daugiau nei 15 metų patirtį rašant, rengiant pagrindinius pokalbius ir kalbantis su įvairaus dydžio grupėmis apie strateginę rinkodaros transformaciją į turinio valdomą klientų patirtį.
# 3: Asmenys susigrąžina savo socialinę nepriklausomybę
Spėju, kad per ateinančius dvejus metus žmonės vis labiau rūpinsis savo socialinės žiniasklaidos būkle.
Tada vienas po kito supras, kad tai nėra jų interesas. Kad jie iš tikrųjų tapo pėstininkais sistemoje, kuri juos laiko produktu, o ne klientu.
Kai toks suvokimas prasidės, tikiuosi, kad žmonės grįš prie pirmųjų principų: idėjos pamatyti ir būti matomiems žmonėms, kurie jiems svarbūs.
Setas Godinas yra autorius, verslininkas ir, svarbiausia, mokytojas.
# 4: Prekės ženklai turi grįžti į socialinę žiniasklaidą
Man pasisekė artimai stebėti socialinės žiniasklaidos rinkodaros progresą daugiau nei dešimtmetį. Bet nesu įsitikinęs, kad pastaroji mūsų pažanga buvo teigiama. Užuot pripažinę socialinę žiniasklaidą kaip galimybę sustiprinti klientų ryšį, įmonės nenumaldomai išstūmė „socialinius“ iš socialinės žiniasklaidos:
- Pokalbiai užleido vietą „turinio“ transliavimui.
- Socialinė žiniasklaida tapo IT funkcija ir buvo automatizuota iki sielos.
- Žmones su asmenybėmis ir vardais pakeitė korporatyvinės asmenybės ir firminiai balsai.
- Sėkmė buvo vertinama paspaudimais ir teigiamais pasitenkinimais, o ne santykiais ir lojalumu.
- Pagrindinis socialinės žiniasklaidos vaidmuo tapo vieta, kur galima ginkluoti influencerius.
Vietoj to, kad socialiniai tinklai iš esmės keistų rinkodaros veikimą, per pastaruosius 10 metų rinkodara iš esmės pakeitė socialinės žiniasklaidos veikimą.
Taigi, kaip atnaujinti, atnaujinti ir permąstyti socialinę žiniasklaidą triukšmingame pasaulyje, kuriame lojalumas prekės ženklui blėsta, o įsitraukimas yra laisvas kritimas?
2019 m. Laikas atgauti socialinės žiniasklaidos rinkodarą iš IT skyriaus ir palaikyti iš tikrųjų į žmogų orientuotą požiūrį į mūsų santykius su klientais. Socialinė žiniasklaida gali būti gyvybiškai svarbus ir efektyvus kanalas, jei mes jį naudojame:
- Pateikite atitinkamus žmonių ryšius.
- Suformuokite patikimus ir patikimus komunikacijos kanalus.
- Išreikškite bendras vertybes.
- Parodykite žmogaus emocijas, tokias kaip atjauta, supratimas ir empatija.
- Sukurkite nepakartojamą ir linksmą patirtį.
- Parodykite aktyvų dalyvavimą sprendžiant vietos problemas.
- Siūlykite patikimą būdą reaguoti į kliento poreikius.
Socialinė žiniasklaida vis dar suteikia esminę galimybę susisiekti su klientais ir juos aptarnauti, tačiau daugumai kompanijų trūksta galimybė dėl pasenusio dėmesio „į mane orientuotiems įrašams“, atsitiktinių turinio veiksmų ir klaidingų bandymų gaminti įsitraukimas.
2019 m. Mes pradedame grąžinti „socialinius“ į socialinę žiniasklaidą. Mes tikrai neturime kito pasirinkimo.
Markas Schaeferis yra visame pasaulyje pripažintas pagrindinis pranešėjas, pedagogas, verslo konsultantas ir autorius. Jo tinklaraštis {grow} yra vertinamas kaip vienas iš geriausių rinkodaros tinklaraščių pasaulyje.
# 5: Vartotojai renkasi pasyvią „YouTube“ tipo patirtį
Švytuoklė nuo aktyvios socialinės sąveikos pereina prie labiau tradicinių „pasyvių“ patirčių.
Žmonės, pradėdami detoksikuotis nuo socialinių platformų, kurios skatina ir tikisi „sąveikos“, pereis prie patirties, kuri vietoj to linksmins, informuos ir lavins.
Tai reiškia, kad žmonės praleis daug daugiau laiko klausydamiesi tinklalaidžių, skaitydami ir žiūrėdami vaizdo įrašus tokiose platformose kaip „YouTube“. „Facebook“ taps trumpalaike vairavimo patirtimi daugumai žmonių.
Protingi rinkodaros specialistai pradės įvairinti savo turinio publikavimo planus ir kurti kitokį natūralų ir mokamą turinį, kuris tiksliai atitiktų šį elgesio pokytį.
Michaelas Stelzneris yra „Social Media Examiner“ generalinis direktorius ir įkūrėjas bei „Social Media Marketing Podcast“ vedėjas.
# 6: Prekės ženklai pasineria į ginčus
Laikmetyje, kai sunkiau nei kada nors prasiveržti ir kiekvienas smulkmena gali sukelti prieštaravimų, kai kurios įmonės atkreipia dėmesį (ir klientus) pasilenkdamos į subtilias situacijas:
- „REI“ uždarė duris juodąjį penktadienį ir paprašė vartotojų #optoutside.
- Nike perima Colino Kaepernicko vaidmenį kovojant su policijos žiaurumu.
- „Salesforce“ pasisako už verslo mokestį, kuris padėtų kovoti su San Francisko benamystės problema.
Matome, kad daugiau organizacijų naudoja savo įsitikinimus ir kultūrinę DNR, kad paskatintų dalį savo potencialių klientų. Nors šie veiksmai kai kuriuos vartotojus, žinoma, išjungia (liudininkai, deginantys „Nike“ įrangą po „Kaepernick“ skelbimo debiuto), jie taip pat padidina bendraminčių klientų ir įmonės giminystę. Kai giminystė labai sumažėja arba gerokai padidėja, tai dažnai pasireiškia socialinių tinklų plepėjimu.
Gaukite „YouTube“ rinkodaros mokymus - prisijungę!
Norite pagerinti įsitraukimą ir pardavimą naudodami „YouTube“? Tada prisijunkite prie didžiausio ir geriausio „YouTube“ rinkodaros ekspertų susirinkimo, kai jie dalijasi savo patikrintomis strategijomis. Gausite nuoseklias tiesiogines instrukcijas, į kurias bus orientuota „YouTube“ strategija, vaizdo įrašų kūrimas ir „YouTube“ skelbimai. Tapkite „YouTube“ rinkodaros herojumi savo įmonei ir klientams, kai įgyvendinate strategijas, kurios duoda patikrintų rezultatų. Tai tiesioginis internetinių mokymų renginys iš jūsų draugų iš „Social Media Examiner“.
Daugiau informacijos apie prekę suteiks mūsų vadybininkai telefonu arba rašykitė į Pagalba internetuVienas iš būdų kurti klientų pokalbius socialinėje žiniasklaidoje ir už jos ribų yra plėtoti ir įgyvendinti ilgalaikį „iš lūpų į lūpas“ strategija, įsišaknijusi įmonės veikloje, pvz., „DoubleTree Hotels“ ir jų dovanojami nemokami slapukai įsiregistruoti. Kitas būdas - užimti poziciją.
2019 m. Ir vėliau matysime daugiau abiejų metodų, nes jie žymiai padidina pasiekiamumą palyginti mažomis sąnaudomis.
Jay Baer, CPAE, „Convince & Convert“ prezidentas, yra 7-osios kartos verslininkas, a Niujorko laikas perkamiausias 6 knygų autorius ir 5 milijonų dolerių kompanijų įkūrėjas.
7: Nuspėjama „Analytics“ tapkite kampanijos pagrindiniu akmeniu
Rinkodara susidurs su ekonomikos priešvėju 2019 m. Kiekvienas, žvelgiantis į svarbiausius ekonominius rodiklius, mato raštą ant sienos—recesija per 12-18 mėnesių, kurią iš dalies lėmė netinkama ekonominė politika.
Taigi rinkodaros specialistai turės sutelkti dėmesį į IG ir rezultatus.
Tai bus įdomus laikas; rinkodaros specialistams per pastarąjį dešimtmetį buvo lengva, nes buvo tvarus ekonomikos augimas ir vis pigesnė programinė įranga ir paslaugos. Jei pagalvotume apie 2008-uosius, kai užklupo paskutiniai priešpriešiniai vėjai ir patyrėme didelę recesiją, tuo metu kosmose dirbusių rinkodaros specialistų nėra daug.—tikrai niekas iki 30 metų kaip etatinis rinkodaros specialistas.
Nuspėjama analizė bus išmintingo rinkodaros specialisto rinkodaros akmuo, nes keli dalykai padeda sutaupyti biudžetą ir išteklius, pavyzdžiui, žinoti, kas gali nutikti.
Christopheris S. Penn yra „Trust Insights“ įkūrėjas ir yra pripažintas skaitmeninės rinkodaros, rinkodaros technologijų ir dirbtinio intelekto minties lyderis. Jis yra „IBM“ „Analytics“ čempionas, autorius, „Google Marketing Platform“ sertifikuotas profesionalas ir socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulio pranešėjas.
# 8: „LinkedIn“ įgauna populiarumą ir augimą
Nepasitikėjimas socialine žiniasklaida tęsis ir teisingai. Ne tik „Facebook“ gali pažeisti vartotojų pasitikėjimą ir privatumą—su duomenų pažeidimais ir abejotinais dalijimosi duomenimis susitarimais su trečiosiomis šalimis—paskatins vyriausybės reguliavimą ir papildomas kliūtis „Facebook“ reklamuotojams, tačiau didėjanti „#DeleteFacebook“ nuotaika reiškia, kad rinkodaros specialistai šiais metais turėtų būti pasirengę keisti vartotojų demografiją.
Ir atvirkščiai, „LinkedIn“ išaugo į tvirtą platformą, kuri išlaikė vartotojų pasitikėjimą. „LinkedIn“ nebėra tik internetinė santrauka, todėl pastebimas vartotojų ir prekės ženklo įsitraukimo augimas. Dėl profesionalaus „LinkedIn“ pobūdžio vartotojai patiria aukštesnę pokalbių kokybę (pvz., Mažiau politinių ginčų), o tai paskatins daugiau ekrano laiko ir skelbimų parodymų.
Tai suteikia puikią galimybę prekės ženklams augti ir skatinti savo buvimą.
Kiti svarbiausi pokyčiai, kuriuos reikia stebėti 2019 m .:
- Alexa „paieška balsu“ sparčiai auga. Per atostogas buvo pristatyta daug dirbtiniu intelektu valdomų prietaisų, o tai reiškia naujas galimybes rinkodaros specialistams pasinaudoti šia augančia balso platforma, įskaitant griežtesnę integraciją su el. prekyba ir pristatymą paslaugos.
- Turinio strategija dar labiau pereis nuo labai sukurtų vaizdo įrašų prie istorijos formato turinio. Šiuos trumpus vaizdo įrašus yra lengviau ir pigiau kurti, o realiuoju laiku dalyvaujantys gerbėjai jiems naudingi.
- „Amazon.com“ skelbimų platforma sulauks rinkodaros specialistų, siekiančių perkelti reklamos dolerius iš „Facebook“ ir patekti į šią rinką, kuri jau pasirengusi atsiskaityti, dėmesio.
- Įtakos turėtojai turės įrodyti didesnę vertę, nes prekės ženklai abejoja išpūstomis tuštybės metrikomis, kurias lemia robotai ir sudėtingi paspaudimų tinklai.
Susan Beebe yra pripažintas minčių lyderis, turintis „Fortune 100“ kompanijų pasaulinio masto technologijas, projektų valdymą ir korporatyvinę komunikaciją.
9: AR tūrinis vaizdo įrašas sutrikdo socialinės žiniasklaidos vaizdo įrašą
Yra priežastis, kodėl kiekviena mobiliojo ryšio įmonė ir technologijų milžinė investuoja milijonus, jei ne milijardus dolerių į išplėstąją realybę (AR) kaip dalį savo verslo plano. AR yra didelė socialinės žiniasklaidos rinkodaros ateities dalis.
Jei internetas ir išmanusis telefonas paveikė jūsų, kaip socialinės žiniasklaidos rinkodaros, verslą, tai darys ir AR.
Štai trys būdai, kaip AR paveiks mūsų pramonę 2019 m .:
AR poveikis el. Prekybai: Daugiau nei 2 milijardai žmonių turi išmanųjį telefoną, taigi turi fotoaparatą. Kamera yra komunikacijos įrankis, kuriuo galima fotografuoti asmenukę, kad pasisveikintumėte kur kas turtingiau, nei įmanoma naudojant paprastą tekstą ir jaustukus. Panašiai, AR leidžia rinkodaros specialistams ne tik pasakyti klientams apie produktą, bet ir parodyti, kaip tas produktas atrodo jų namuose ar ant jų pačių.
Aš asmeniškai esu užsisakęs akinius iš naujausios Viktorijos Beckham mados savaitės kolekcijos, naudodamas AR per savo „Facebook Messenger“ pokalbių robotą. Daugelis kitų mažmenininkų jau suasmenina klientų patirtį naudodamiesi AR.
„Nike“ sujungė AR su „Facebook Messenger“ ir išparduotas iš naujo sportbačio per mažiau nei valandą, Houzzas pranešė, kad AR pagerino savo pardavimo perskaičiavimo koeficientą 11 kartų palyginti su konversijomis naudojant standartinę programą mobiliesiems, ir „Build.com“ pajamos už programoje padidėjo 400%, kai įgalinta AR Produktai.
Tai yra skaičiai, kurių nė vienas rinkodaros specialistas neturėtų ignoruoti.
Socialinių tinklų hologramos be vargo: Lil Miquela yra Brudo sukurtas CGI modelis, turintis 1,5 milijono „Instagram“ sekėjų. Ji be žmogaus įsikišimo rengia kampanijas su tokiais prekės ženklais kaip „Moncler“, „Louis Vuitton“ ir „Diesel“. Hologramos, tokios kaip Hatsune Miku ir Maria Callas, parduoda auditorijas.
Panašiai dirbau su „You Are Here Labs“, kad galėčiau gaminti pirmasis pasaulyje holografinis pranešimas spaudai per socialinę žiniasklaidą.
Sukūrėme animuotą AR asmens holografinį vaizdą ir išplatinome jį per „Snapchat“ ir „Facebook“. Tai buvo pirmas kartas, kai „tūrinis vaizdo įrašas“ buvo paverstas valdomu „Snapchat“, „Facebook“ ir „Instagram“ formatu.
Šiandien prekės ženklai gali padidinti klientų pasitenkinimą, įtraukimą ir išlaikymą su virtualiais žmonėmis, kuriuos palaiko dirbtinis intelektas ir pokalbių robotai, teikiami per tokias paslaugas kaip „Quantum Capture“. Klientų aptarnavimo ateitis atrodo labai įdomi!
Nesvarbu, ar jie mums patinka, ar ne, socialinių tinklų rinkodaros kampanijose ir socialinių klientų aptarnavimo iniciatyvose pamatysime daugiau tūrinių vaizdo įrašų, kuriuose dalyvauja įžymybės, sportininkai ir įtaką darantys asmenys.
Vartotojas priima AR: Šiuo metu daugumą AR mobiliųjų telefonų reikia pasiekti naudojant tam skirtas programas. Tai kelia kliūtį klientams, kurie nenori atsisiųsti programos, kurios gali nenaudoti daugiau nei vieną kartą. Visuotinumas gali įveikti šią kliūtį, tačiau šiuo metu jomis džiaugiasi tik „Facebook“, „Snapchat“ ir „Instagram“.
Įveskite „WebAR“. Įsivaizduokite, kad skaitote straipsnį internete. Spustelite nuorodą, kuri automatiškai atidaro jūsų naršyklę ir fotoaparatą ir sklandžiai pateikia prieš jus daiktą, apie kurį skaitote. Tokios kompanijos kaip „Mozilla“ ir „Google“ stengiasi, kad 2019 m. Mums būtų pristatytas „WebAR“ - be jokios programos, kurią reikėtų atsisiųsti.
Cathy Hackl yra pripažintas virtualios ir papildytos realybės turinio kūrėjas, garsiakalbis ir rinkodaros futuristas.
# 10: „Facebook“ vaizdo patirtis vystosi
Kad klestėtų ilgalaikėje perspektyvoje, „Facebook“ turi užtikrinti, kad vartotojai gerai naudotųsi savo produktais. Kai vartotojų nuotaikos yra teigiamos, „Facebook“ gali geriau išlaikyti svetainės lipnumą, sumažinti dilimą, pritraukti naujų vartotojų ir padidinti svetainėje praleistą laiką, ypač kiek tai susiję su vaizdo įrašų vartojimu. „Facebook“ yra pasiryžusi visiškai gauti pajamų iš vaizdo įrašų visais savo formatais.
Visa tai siejasi su Marko Zuckerbergo siekiu suteikti prioritetą turiniui, kuris sukelia prasmingą socialinę sąveiką. „Facebook“ tyrimai aiškiai rodo, kad kai žmonės naudojasi internetu norėdami bendrauti su kitais, ši veikla siejama su visais teigiamais gerovės aspektais. Tačiau kai vartotojai turinį vartoja pasyviai, tai nėra susijusi su ta pačia teigiama nauda.
Tai yra pagrindinis skirtumas tarp vaizdo įrašų „Facebook“, palyginti su vaizdo įrašais visose kitose platformose, įskaitant „YouTube“. „Facebook“ nori per trumpą laiką paaukoti kai kuriuos vaizdo įrašo aspektus—pvz., tyčia mažinant virusinių memų tipo vaizdo įrašų, kuriuos žmonės vartoja patys, pasiekiamumą—Vietoj to, kad pirmenybė teikiama vaizdo įrašams ir visoms vaizdo įrašų patirtims, kurios sužadina įsitraukimą ir kuria bendruomenę.
Šiuo tikslu „Facebook Watch Party“ bus viena iš pagrindinių savybių, kurias rinkodaros specialistai įtraukia į savo 2019 m. Socialinės žiniasklaidos strategiją. „Facebook“ ir toliau tobulins „Watch Party“ produktą, pridės daugiau funkcijų, kad pagerintų įsitraukimą ir platinimą, taip pat pasiūlys pagrindines įžvalgas. Naujienų kanalas įgis naują vaizdą ir jausmą, dar labiau akcentuodamas vaizdo įrašus ir „Stories“ formatą.
„Facebook Live“ ir toliau kukliai augs, akcentuodamas funkcijas, kurios padidina žiūrovų skaičių ir sąveiką. Rinkodaros specialistai apims daugiau tiesioginių apklausų, žaidimų funkcijų, premjerų ir būsimų „Facebook Live“ kūrėjams leidimų. Būsimose pagrindinių kūrėjų laidose bus „Facebook“ žaidėjų programos „Level Up“ elementų, tokių kaip didesnė skiriamoji geba ir piniginiai atlygiai.
„Facebook“ ir toliau kurs „Watch“ platformą. 2019 m. Į viršų pakils kokybiškos tiesioginio eterio laidos, profesionaliai sukurtos su labai edukaciniu ir (arba) linksmu turiniu. Išmanūs rinkodaros specialistai investuos į tvirtą planą, kuriame daugiausia dėmesio bus skiriama unikalių vaizdo įrašų patirčių kūrimui savo auditorijai.
Be to, „Facebook“ išleis vientisą, integruotą „Facebook Live“ apsipirkimo patirtį. Šis produktas kurį laiką buvo bandymo režimu užkulisiuose ir idealiai tinka mažmeninei prekybai, kaip ir QVC ar HSN. „Facebook Live“ vaizdo įrašų žiūrovai mobiliajame ar staliniame kompiuteryje gali lengvai pasirinkti daiktus, kuriuos norite įsigyti; pasirinkti spalvas, dydžius, kiekius ir pan.; į krepšelį; ir patikrinkite, kol gyvas vaizdo įrašas ir toliau rodomas plūduriuojančiame grotuve.
2019 m. Pagrindinis dėmesys skiriamas vaizdo įrašų kūrimui, „Facebook“ ir toliau tobulės Grupuoja produktą, pridedant daugiau funkcijų, kad pagerėtų įsitraukimas ir būtų naudingos įžvalgos įmonėms ir prekės ženklai.
Norėdami pasiekti sėkmę „Facebook“ 2019 m., Rinkodaros specialistai turėtų sukurti vaizdo įrašų (įskaitant tiesioginį) + žiūrėjimo vakarėlių + grupių derinį, kad jų bendruomenėms būtų suteikta unikali patirtis.
Mari Smith yra vienas svarbiausių pasaulio „Facebook“ rinkodaros ir socialinių tinklų ekspertų.
# 11: Rinkodaros specialistai pateikia el. Laišką
Organizatoriai el. Pašto naujienlaiškių programas traktuos kaip retas ir brangias gėles, kurių reikia reguliariai prižiūrėti ir skirti dėmesio. Ačiū Dievui.
„Laikykis“, - galvoji. „El. Paštas? Ar tai 1999, ar 2019 m. Ar ne AI ir „Facebook Live“ bei vaizdo įrašų amžius? “
Štai kodėl dabar, pirmosiomis 2019 m. Dienomis, dar labiau tikiu el. Pašto naujienlaiškių galia:
1. Naujienlaiškis el. Paštu yra vienintelė vieta, kur asmenys—o ne algoritmai - kontroliuoja.
Ar tie iš mūsų, rinkodaros srityje, turėtų atsiremti į tą iš prigimties asmeninę erdvę?
2. Dauguma įmonių šiandien naudoja savo el. Pašto informacinį biuletenį kaip platinimo strategiją.
Kas būtų, jei susitelktume ne į naujienas, o į laišką?
Prieš metus aš atnaujinau savo asmeninis naujienlaiškis kaip būdas kalbėti tiesiogiai su savo auditorija. Rezultatai buvo įspūdingi. Be to, aš daug sužinojau apie tai, kas veikia ir kas neveikia turinyje ir rinkodaroje. Štai kodėl manau, kad geriausi el. Pašto naujienlaiškiai taip pat yra tam tikras geriausios rinkodaros tarpininkas 2019 m. Laikotarpiu.
Ann Handley, „MarketingProfs“ vyriausiasis turinio pareigūnas, nuolat vadinamas vienu įtakingiausių socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistų.
Ką tu manai? Ar šios prognozės atitinka tai, ko tikitės? Ar 2019 m. Prognozuojate ką nors kita? Pasidalykite savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.