5 socialinės žiniasklaidos patarimai, kaip surasti ir įtraukti tikslinę auditoriją: nauji tyrimai: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar žinote, kur jūsų klientai ir potencialūs klientai leidžia laiką internete?

Rinkodaros specialistai ilgai rėmėsi rinkos tyrimais, kad nustatytų, kur juos išleisti reklamos dolerių televizijos, radijo ir spausdintinėse reklamose.

Per pastaruosius kelerius metus mokslinių tyrimų organizacijos pradėjo teikti informaciją apie tai, kaip vartotojai elgiasi socialiniuose tinkluose.

Šis straipsnis yra paremtas naujais socialinės žiniasklaidos tyrimų tyrimais.

Šios išvados jums padės geriau strateguokite savo įmonės socialines pastangas, kad jos atitiktų jūsų klientų elgesį.

1: žinokite, kur leidžia jūsų klientai

Trys naujausi tyrimų tyrimai rodo, kad aktyvūs interneto vartotojai praleidžia nuo 16% iki beveik 25% savo interneto laiko socialiniuose tinkluose.

„ComScore“ 2012 m. JAV skaitmeninė ateitis dėmesio centre Tyrėjai nustatė, kad 2011 m. gruodžio mėn. 90% visų JAV interneto vartotojų lankėsi socialinių tinklų svetainėse. Be to, vartotojų praleidžia 1 iš kiekvienų 6 internetinių minučių socialiniuose tinkluose (16.6%). Tai padidėjo nuo mažiau nei 15% 2010 m. Pabaigoje.

Nielsen neseniai išleido Žiniasklaidos būklė: JAV skaitmeninio vartojimo ataskaita, 2011 m. III – IV ketv. Tyrime nustatyta Interneto vartotojai 21,3% laiko praleidžia socialinių tinklų svetainėse. Ši ataskaita rodo daug mažesnę laiko dalį, praleistą tokiuose interneto portaluose kaip „Yahoo!

„PQ Media“ nustatė, kad vidutinis JAV interneto vartotojas praleidžia apie 33 valandas per mėnesį internete ir apie 8 iš tų valandų socialiniuose tinkluose.

Šie tyrėjai neatskleidė savo metodikos, todėl negalime paaiškinti, kodėl rezultatai taip smarkiai skiriasi, nors aš įsivaizduoju, kad taip yra dėl to, kaip jie apibrėžė kai kuriuos savo terminus. Tai pasakė: visos trys ataskaitos rodo socialiniuose tinkluose praleisto laiko apimties ir procentinio augimo tendenciją.

# 2: raskite turinio, kuris jūsų auditoriją atgaivins giliai

Aukščiau pateikta „comScore“ grafika rodo internetinės pramogos vartojimo didėjimo tendenciją. Atsižvelgiant į tai, kad auga 18–34 metų vartotojų, kurie vienu metu žiūri vaizdo įrašus ir užsiima socialiniuose tinkluose, rinkodaros specialistams svarbu tai padaryti tapti įgudusiu dalyvauti pokalbiuose aktualiomis pramogų industrijos temomis.

Nielseno tyrimas tai atskleidė mobiliųjų įrenginių savininkai vis dažniau imasi įvairių užduočių žiūrėdamas televizijos programą. Nors dauguma žmonių tikrina savo el. Paštą, nemaža dalis 44 proc. Lankosi ir socialinėse svetainėse.

Dvi didžiausios svetainės, aplankytos žiūrint televizorių, yra socialinės svetainės „Facebook“ ir „YouTube“. Tai nupiešia įdomų vaizdą apie žmones, žiūrinčius „YouTube“ vaizdo įrašus, taip pat žiūrint televizijos programas. Tai rodo žmonių nori susižadėti.

Ką daryti, jei jūsų prekės ženklas galėtų žiūrovus įtraukti į pokalbius apie populiarias televizijos laidas, filmus ar sporto renginius? Kas būtų, jei jūsų prekės ženklas taptų patikimu minties lyderiu aktualia kultūros tema?

Norėčiau jus supažindinti su tuo, kas tai padarė. Nors jis to suklupo, galbūt jūs galėtumėte proaktyviai pasimokyti iš jo patirties.

3: sutelkite dėmesį į „Facebook“ - čia vartotojai praleidžia didžiąją savo internetinio laiko dalį

Mes žinome, kad „Facebook“ yra didžiausia socialinės žiniasklaidos svetainė pagal mėnesio aktyvius naudotojus (paskutinį kartą paskelbta kaip 845 mln.). Tačiau „comScore“ tyrimas rodo, kad „Facebook“ dominuoja dar dviem būdais.

Pirmas, „Facebook“ yra svarbiausias žaidėjas tarp visų interneto savybių praleisto laiko prasme - ir tai reiškia įsitraukimą.

Antra, palyginti su kitomis socialinės žiniasklaidos platformomis, „Facebook“ pasiekė dar įspūdingesnį „mindshare“ procentą. „Facebook“ užfiksuoja 14,6% interneto vartotojų laiko, palyginti su 2% visų kitų socialinių tinklų svetainių skaičiumi. „Facebook“ taip pat užfiksuoja 16% visų puslapių peržiūrų.

„Twitter“ ir „LinkedIn“, kaip antrų ir trečių labiausiai lankomų socialinių tinklų svetainių, populiarumą rodo kita „comScore“ grafika. Lygiai taip pat atskleidžia greitas „MySpace“ nuosmukis ir „Google+“ bei „Pinterest“ populiarumas. (Reikėtų pažymėti, kad socialinės svetainės, pvz., „Twitter“ ir „Google+“, greičiausiai sulaukia didelio susidomėjimo per mobiliuosius įrenginius, trečiųjų šalių programas ir kitokio pobūdžio turinį.)

Norėdami dar labiau pabrėžti įtraukimo problemą, „comScore“ parodo, kaip tai padaryti „Facebook“ kiekvieną mėnesį vidutinį naudotoją išlaiko 7 valandas. „Tumblr“ ir „Pinterest“ taip pat sėkmingai įtraukė savo vartotojus, laikydami juos vietoje ilgiau nei valandą.

Paskutinis ženklas, kad „Facebook“ sulaukia vis daugiau akių, yra „comScore“ išvados apie reklaminę ekraną.

# 4: atėjo laikas rimtai žiūrėti į vaizdo įrašus

Amerikiečiai internete žiūri vis daugiau vaizdo įrašų. „ComScore“ duomenimis, šis skaičius per dieną padidėjo per 43% iki 100 milijonų peržiūrų (tai yra maždaug trečdalis JAV gyventojų, kurie kiekvieną dieną internete žiūri vaizdo įrašą).

Iš 2011 m. Gruodžio mėn. Peržiūrėtų 43,5 mlrd. Vaizdo įrašų daugiau nei pusė jų buvo „Google“ nuosavybėse (21,9 mlrd.), Pirmiausia „YouTube“.

Atsiradus ilgos formos vaizdo turiniui internete per tokius pardavėjus kaip „Netflix“ ir „Hulu“, padaugėjo, kiek laiko vartotojai žiūrės vaizdo įrašą nuo 5 minučių iki beveik 6 minučių. Tai gali atverti duris rinkodaros ieškantiems žmonėms kurti pramoginius vaizdo įrašus (derinant švietimą ir pramogas, sukuriant patrauklius vaizdo įrašus, kurie žmones nuolat žiūri).

Žmonių žiūrėjimo būdas keičiasi atsiradus mobiliesiems telefonams, nešiojamiesiems kompiuteriams ir žaidimų sistemoms. Šie skirtumai ypač ryškūs Azijoje, Lotynų Amerikoje ir Viduriniuose Rytuose.

Pavyzdžiui, Nielsenas nustatė, kad kažkas iš Azijos / Ramiojo vandenyno regiono daugiau nei dvigubai dažniau žiūri vaizdo įrašą mobiliajame įrenginyje nei Šiaurės Amerikos gyventojas. Tačiau europietis perpus dažniau žiūri mobiliajame įrenginyje nei vidutinis pasaulinis vartotojas.

# 5: Apsvarstykite „Mobile“ vaidmenį

„PQ Media“ nustatė, kad 100 milijonų JAV vartotojų internetu naudojasi per išmaniuosius telefonus, o 60% jų yra galutiniai verslo vartotojai. „comScore“ tai nustatė 8% viso interneto srauto gaunama iš mobilusis prietaisai.

Laikas, praleistas socialiniuose tinkluose per mobiliuosius įrenginius, yra palyginti mažas (apie 5%), tačiau vis tiek jų skaičius yra didelis. Pavyzdžiui, „Facebook“ nustatė, kad 423 milijonai unikalių lankytojų savo svetainę pasiekė 2011 m. Gruodžio mėn. Per mobiliuosius įrenginius.

Nielsen palygino, kaip vyrai ir moterys skiriasi tuo, kaip jie lankosi socialinių tinklų svetainėse. Be akivaizdaus kompiuterių pasirinkimo, mobilieji telefonai užima antrąją vietą, o moterys 10% dažniau naudojasi socialinėmis svetainėmis per savo telefonus.

Mobilieji įrenginiai keičia mažmeninės prekybos kraštovaizdį. Pirkėjai, naudodamiesi savo išmaniaisiais telefonais, gali palyginti kainas, skaityti atsiliepimus ir realiuoju laiku gauti savo draugų nuomonę per socialinės žiniasklaidos kanalus. Protingi rinkodaros specialistai į tai atsižvelgs kurdami turinį ir ieškodami būdų, kaip pritraukti klientus.

Dabar tavo eilė

Ką tu manai? Kaip šis tyrimas informuoja ar įkvepia jūsų socialinės žiniasklaidos planus kitam ketvirčiui? Palikite savo klausimus ir komentarus žemiau esančiame laukelyje.