5 būdai skatinti jūsų socialinės žiniasklaidos taktiką: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar ieškote būdų, kaip padidinti konversijų skaičių iš socialinės žiniasklaidos?

Ar norite labiau įsitraukti į savo socialinės žiniasklaidos kampanijas?

Suprasti, kaip žmonės reaguoja į rinkodaros taktiką, gali padėti pasiekti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros tikslus.

Šiame straipsnyje pasidalinsiu penkiais būdais maksimaliai padidinti socialinį atsivertimą ir įsitraukimą, pasinaudojant žmogaus elgesiu.

# 1: erzink savo sekėjus

Erzinimas yra skirtas sužadinti norą ar smalsumą raginant ar raginant. Kaip žmonės mes mėgstame erzinti ir būti erzinami. Mes paprasčiausiai negalime atsispirti „neatsilikimui“, kad sužinotume likusią istoriją.

Vis dažniau rinkodaros specialistai mokosi erzinimo galios, ypač socialiniuose tinkluose.

2013 m. Liepos mėn. Išimtinai „Oskaras de la Renta“ išleido skelbimus iš savo 2013 m. rudens kampanijos per „Instagram“ prieš oficialų reklamos pristatymą rugsėjo mėnesio spaudos žurnaluose.

Prekės ženklas pradėjo erzinti „Instagram“ skelbimus „Facebook“, „Twitter“ ir „Tumblr“. Tada jie atskleidė „Sneak-Peek“ pranešimo vaizdą („closeup“) „Instagram“. Vos per dvi dienas jie gavo 5400 teigiamų įvertinimų.

„Instagram“ sekėjams buvo suteikta išskirtinė prieiga prie septynių reklaminių kadrų iš 2013 m. Rudens tradicinės skelbimų kampanijos. Nuoroda kiekvieno nuotraukos antraštės pabaigoje pakviestas atsivertimas nurodydamas gerbėjams pateikti išankstinius užsakymus prekės ženklo el. prekybos svetainėje.

Ar turite naują produktą, paslaugą, renginį ar reklamos kampaniją, kurią galėtumėte paerzinti? O jūsų kompanijos užkulisiai? Padidinkite savo sekėjams orkestruotą žvilgsnį už užuolaidos, kad padidintumėte susidomėjimą.

# 2: Pirmiausia nustatykite kitus

Įtakingas 1960-ųjų reklamos tekstų autorius Howardas Gossage'as sakė: „Niekas neskaito reklamos. Jie skaito, kas juos domina “. Rinkodaros specialistams tai reiškia, kad privalome Nukreipkite savo požiūrį iš malonumo į produkto savybes orientuoto reklamavimo į vertingą turinį, orientuotą į pagalbą klientams.

Užuot reklamavusi pritraukti tikslinę smulkaus verslo auditoriją, kuri juos domina, „American Express“ pasirinko būti švietimo šaltiniu Atviras forumas socialinės žiniasklaidos kampanija. Atviras forumas teikia vertingas veiklos, finansines ir rinkodaros konsultacijas bei informaciją smulkaus verslo savininkams.

Padėdamas kitiems, „American Express“ padeda sau augti. Ne AMEX klientai dažniau prisijungia prie jų. Tiesą sakant, AMEX sako „Open Forum“ svetainė paskatino tiek daug kreditinių kortelių užklausų, kaip ir bet kurios kitos tradicinės rinkodaros pastangos.

Pagalba kitiems pritraukė milijonus svetainės lankytojų, šimtus bendraautorių ir daugiau nei 200 000 „Twitter“ stebėtojų, turėdami mažai reklamos palaikymo. Skaitmeninės rinkodaros viceprezidentas Scottas Roenas sako:Maždaug 85–90% srauto sudaro organinės priemonės. Ne reklama.”

Ar turite vertingo turinio ir žinių, kuriomis galite pasidalinti? Panaudok iškelti kitų interesus į pirmą vietą ir pritraukti savo dėkingą, reaguojančią minią.

# 3: Parodyk, nesakyk

Tyrimai nustatė, kad nuotrauka gali būti naudinga padidinti žmonių įsitraukimą į jūsų socialinės žiniasklaidos įrašus.

„Benefit Cosmetics“, tarptautinė kompanija, garsėjanti savo laisvu ženklu ir unikaliu požiūriu į rinkodarą, nenaudojo tradicinės reklamos. Nauda vartotojus pasiekia visiškai per socialinius ir skaitmeninius kanalus, todėl konversija priklauso nuo jų skaitmeninio turinio. Prekės ženklas žino, kad vaizdai yra verti laiko, kurį jie gali sukurti.

Į Vaizdinio pasakojimo galiaClaudia Allwood, „Benefit“ skaitmeninės rinkodaros direktorė, sako: „Mes norėjome sukurti vizualų, dalijamą turinį... tokį pat greitą, kaip ir mūsų grožio sprendimai“.

2012 m. Prekės ženklas naudojo vizualinį turinį, įskaitant grafines citatas, produktų vaizdus ir renginių nuotraukas, kad JK pristatytų naują tušo produktą. Per 6 mėnesius kampanija sulaukė daugiau nei 90 000 teigiamų įvertinimų ir 500 proc. Daugiau įtrauktų socialinių vartotojų. Prekės ženklas taip pat užkariavo JK parduodamo tušo titulą.

Kokį vaizdinį turinį galite panaudoti ar sukurti, kad galėtumėte juo dalytis per socialinę žiniasklaidą? Skirkite šiek tiek laiko savo vaizdams ir kitas jūsų „Twitter“ paveikslėlis gali būti vertinamas 1 000 ar daugiau teigiamų įvertinimų.

# 4: Pateikite socialinį įrodymą

Žmonės yra natūraliai skeptiški. Mums sunku patikėti niekuo, kas turi pagrindo pasipelnyti iš to, ką mums sako. Štai kodėl 71% pirkėjų internete skaito apžvalgas ir jomis pasitiki labiau nei reklamuojasi.

Rinkodaros specialistai gali naudoti vartotojų sukurtas apžvalgas ir atsiliepimus socialiniame turinyje kaip socialinis įrodymas.

Mažmeninė prekyba vynu „Invino“ skatina socialiai dalytis savo klientų vyno pirkimais per „ShopSocially“ socialinės komercijos modulis. Jie taip pat sujungia visus tuos socialinius atsiliepimus ir paskelbia juos svetainėje naudodamiesi produktų istorijų programa.

Paskatinti „Invino“ pirkėjus pasigirti vyno pirkimais įvairiuose socialiniuose tinkluose pasiteisino. Jų įgytas socialinis įrodymas padėjo padidinti vartotojų įsitraukimą; socialiniai atsiliepimai tiesiogiai padidino pardavimo konversiją 22%. Padidėjęs įsitraukimas taip pat paskatino lojalumą prekės ženklui ir pakartotinius pirkimus.

Jūsų klientai visą laiką kalba apie jus. Pasitelkite klientų socialinius įrodymus, kad paremtumėte savo rinkodaros pastangas.

# 5: Sukurkite skubumą

Mums patinka nedelsiant patenkinti. Atsižvelgiant į du panašius atlygius, žmonės parodykite pirmenybę tam, kuris atvyks anksčiau nei vėliau. Kitaip tariant, mes nuolaida vėlesnio atlygio vertės. Svarbus dalykas yra tas, kad rinkodaros specialistai turėtų visada pridėti socialinio turinio laiko apribojimų ar betarpiškumo pojūtį.

„Dell“ žino, kad kompiuterių pirkėjai vertina betarpiškumą. 2009 m. „Dell“ išleido „@DellOutlet“, kur pasiūlė parduoti produktus per „Twitter“. Sugeneruotas „Twitter“ puslapis 6,5 mln. USD pardavimai per 18 mėnesių.

Apie daugumą „Dell Outlet“ turinio pastebėsite tai, kad jame pabrėžiama „dabar“ per konkrečias pabaigos datas, vienos dienos išpardavimus ar tiesiog tokias frazes kaip: parduotuvė dabar, likus 4 dienoms, tik 72 valandos, pardavimas greitai baigsis, ir Paskutinės dienos.

Ar jūsų socialinėje žiniasklaidoje yra pakankamai „dabar“? Sukurkite jaudulį ir kurstykite veiksmus, atsižvelgdami į laiko apribojimus, kad padidintumėte pardavimus.

„Uždaryme“

Sėkmingi rinkodaros specialistai pasinaudokite įžvalgomis apie žmogaus elgesį, norėdami numatyti atsakymus į skelbimą ar kampanijątada pasinaudokite tais atsakymais, kad pasiektumėte konkrečius tikslus.

Naudokitės aukščiau pateiktais patarimais, kad padėtumėte sukurti daugiau įtraukimo ir konversijų savo socialinės žiniasklaidos kampanijose.

Ką tu manai? Ar pastebėjote ir naudojote žmogaus atsaką į socialinės žiniasklaidos rinkodaros sėkmę? Kokias kitas socialinės žiniasklaidos taktikas naudojate? Praneškite mums toliau pateiktose pastabose.