Kaip analizuoti savo socialinės žiniasklaidos veiklą naudojant „Excel“: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar ieškote būdo analizuoti savo turinio poveikį?

Ar jums reikia paprastos veikiančios sistemos?

Jei neturite brangios programinės įrangos biudžeto, skaičiuoklės ir šiek tiek laiko galite gauti naudingų duomenų.

Šiame straipsnyje aš jums parodysiu kaip analizuoti savo socialinės žiniasklaidos įrašų įsitraukimą ir poveikį naudojant „Excel“.

Kodėl reikia analizuoti?

Nesvarbu, koks jūsų verslo dydis, kai kalbate apie socialinę žiniasklaidą, norite sukurti du dalykus: įsitraukimas ir bendruomenė.

Norėdami užtikrinti, kad pristatysite puikus turinys tai atsiliepia jūsų gerbėjams ir sekėjams, turite sekti, išbandyti ir matuoti įrašus, kuriuos įdėjote į savo socialinius tinklus.

Iš tikrųjų taip paprasta.

Štai kaip:

# 1: Sukurkite savo skaičiuoklę

Pradėti, atidarykite „Excel“ ir sukurkite 14 stulpelių, kuriuose bus šios kategorijos įtraukti visą reikalingą informaciją į savo socialinės žiniasklaidos naujinius ir įrašus:

• Data
• Tinklas
• Kategorijos
• Pakategorijos
• Taikinys
• Raginimai veikti
• Meta žymos
• Žinutės
• Įspūdžiai
• Komentarai (atsakymai)
• Patinka (mėgstamiausi)
• Akcijos (retweetai)
• Paspaudimai
• Visiškas įsitraukimas

Paskutiniuose keturiuose stulpeliuose yra jūsų turinio įtraukimo numeriai. Kiekviename tinkle yra trys pagrindiniai įtraukimo veiksmai: Kaip, komentuoti ir Dalintis. Net ir toliau „Instagram“, kuriame nėra integruotos pakartotinio paskelbimo funkcijos, naudotojas elgiasi pakartotinai paskelbdamas ir žymėdamas originalų autorių.

Naudokite šią skaičiuoklę duomenims saugoti ir turiniui analizuoti.

# 2: nustatykite kategorijas ir subkategorijas

Prieš pereidami prie toliau pateikto 4 žingsnio, kuriame užpildote skaičiuoklę, turėsite nuspręsti dėl toliau pateiktos informacijos ir ją pažymėti.

Kategorijos

Remkitės kategorijomis pagal pagrindines savo įrašų temas ir naudokite jas, kad nustatytumėte pagrindines turinio našumo tendencijas kiekviename tinkle. Kategorijų pavyzdžiai:

• Produktas: Įrašai apie pagrindines produktų kategorijas.
• Šventinis / sezoninis: Įrašai sezoninėmis temomis, kurie ypač naudingi elektroninės prekybos įmonėms.
• Trečiosios šalies turinys: Įrašai su turiniu iš kitų svetainių kaip naujienos, straipsniai ir tinklaraščio įrašai.

Sukurkite tiek kategorijų, kiek norite, tačiau išlaikykite jas valdomas ir bendras. Išsaugokite subkategorijų specifiką.

Pakategorijos

Suskirstykite kategorijas į mažesnes subkategorijas. Tai leidžia nustatyti mikrotendencijas ir tai, kurie turinio elementai veikia geriausiai ir blogiausiai. Remiantis aukščiau pateiktomis kategorijomis, pavyzdžiai galėtų būti:

• Konkretūs produktų pavadinimai ar savybės.
• Konkretūs švenčių ar jūsų vykdomos kampanijos tam tikram sezonui.
• Konkretūs svetainių pavadinimai, iš kurių semiatės straipsnių, tokių kaip „humoras“, „gyvenimo būdas“ ar „grožis“, turinio ar temų kategorijų.

Pakategorijos gali būti tokios konkrečios, kiek jums patinka, bet išlaikyti juos teminius. Kiekvienoje subkategorijoje turėtų būti bent trys etatai; kitaip jis gali būti per daug konkretus ir geriau tinka kaip metažyma (apie tai vėliau).

3: apibūdinkite savo tikslus ir raginimus veikti

Šiems dviems stulpeliams reikalingas didžiausias išankstinis nusistatymas ir geras jūsų supratimas tikslinė rinka ir verslo tikslai. Jums reikės šios informacijos, kad užpildytumėte šiuos stulpelius savo skaičiuoklėje.

Taikinys

Tikslas yra tas, su kuriuo kalbate savo turiniu. Jūsų verslas gali turite kelis tikslus pagal žmones ir sprendimus priimančius asmenis, kurie užsiima jūsų turiniu ir pirkti savo produktus. Siekdami paprastumo, tikslinius pavyzdžius naudosime „vyras“ ir „moteris“.

Vis dėlto raginu praleisti laiką atsižvelgdamas į skirtingus žmonių tipus savo auditorijoje ir kurti kontekstą aplink tuos asmenis ir informuoti apie jūsų turinio strategiją.

Raginimai veikti

CTAJie gali būti įvairių formų, atsižvelgiant į individualius kiekvienos kategorijos posto tikslus. Tiesiog turėkite omenyje, kad ne visiems įrašams reikalingi raginimai veikti ir ne visi raginimai turi būti susiję su produktais.

CTA pavyzdžiai:

• Prenumeruoti
• Apsilankykite svetainėje
• Pirkti dabar
• Dalintis

Meta žymos

Norėdami atlikti daug gilesnę savo turinio tipų analizę, turėtumėte atskiriems turinio elementams apibūdinti naudokite papildomas metažymas pats.

Raktiniai žodžiai, vaizdų aprašymai (pvz., Asmuo, objektas, spalvos, dydis ar orientacija) ir net tonų aprašai kopijai (pvz., Nuotaikingi ar susijaudinę) gali būti naudojami kaip metažymės.

Šios žymos padeda išskirkite kūrybinio turinio tendencijas, kad galėtumėte pasirinkite patrauklesnius vaizdus ir parašykite dinamiškesnę savo įrašų kopiją.

# 4: rinkite savo duomenis

Laikas užpildykite skaičiuoklę! Tai galima padaryti keliais būdais, atsižvelgiant į naudojamus tinklus.

Žemiau pateikiamas mažmeninės prekybos įmonės skaičiuoklės, naudojančios aukščiau apibrėžtas kategorijas, subkategorijas, taikinius ir metažymas, pavyzdys.

Yra daug informacijos, kurią reikia surinkti, bet visa tai lengva rasti.

„Twitter Analytics“ turi eksportavimo funkciją, skirtą jūsų paskutiniams 500 tweet'ų, ir „Facebook“ įžvalgos galima eksportuoti 180 dienų gabalais. Reguliariai eksportuokite, kad įsitikintumėte, jog jūsų duomenys yra naujausi.

Naudokite tokį įrankį kaip bit.ly kad galėtumėte stebėti savo nuorodų paspaudimus. Jei tą pačią nuorodą esate linkę skelbti kelis kartus, naudodami tokius įrankius įsitikinkite, kad paspaudimą priskiriate tinkamam turiniui „HootSuite“Spustelėkite Pranešti arba „BufferApp“ į stebėti, kurie konkretūs įrašai generuoja paspaudimus. Kiekvienas iš šių įrankių turi nemokamas versijas, kurios jums leidžia matuoti pranešimus keliuose tinkluose.

# 5: Rūšiuoti savo duomenis

Į nustatykite savo našiausią turinį visuose savo tinkluose, rūšiuokite stulpelį „Bendras įtraukimas“ mažėjančia tvarka.

Geriausiai pasirodantys įrašai pagal įtraukimą rodomi stulpelio viršuje.

Į rasti geriausiai našius įrašus konkrečiuose socialiniuose tinkluose kaip „Twitter“ ar „Instagram“, pirmiausia filtruokite pagal tinklą, tada pagal „Total Engagement“.

# 6: analizuokite kategorijas

Kitas žingsnis yrarankiniu būdu filtruokite kategorijas, kurias norite peržiūrėti.

„Excel“ yra labai pažodinis, taigi, jei įtraukiate daugiau nei vieną kategoriją ar subkategoriją, priskirtą turiniui, turėsite naudoti „Excel“ filtro funkcijos įvestį „sudėtyje“, o ne pasirinkti čekį dėžės. Naudokite šį nustatymą norėdami pamatyti stulpelio eilutes, kurioms priskirtos kelios subkategorijos, ir tas, kurios turi tik vieną.

Kartą tu nustatykite geriausius savo kategorijų įrašus, laikas išanalizuoti juos pašto kopijai, sakinio struktūra ir vaizdai (jei taikoma). Kokios tendencijos gali jums padėti optimizuoti turinį kiekvienam tinklui?

Pateikiami trijų pranešimų, kurie reklamavo tą pačią nuorodą, pavyzdžiai.

Šiuo atveju analizė rodo, kad trumpesni stulpų ilgiai labiau įsitraukė. Tarp šių panašių įrašų apie megztinius įrašas, kuriame buvo naudojami du skirtingi vaizdai, sukėlė didesnį paspaudimų rodiklį su vyrais nei su moterimis.

Išvada

Jums nereikia pasikliauti intuicija, kad sužinotumėte, kurie įrašai jums geriausiai tinka. Naudokite „Excel“ atskleisti svarbias įžvalgas apie įsitraukimą po įrašų beveik realiu laiku ir priimti labiau pagrįstus sprendimus dėl jūsų turinio strategija.

Ką tu manai? Kaip šiuo metu matuojate savo turinio poveikį? Ar turite kitų naudojamų strategijų ar įrankių? Savo klausimus ir komentarus palikite žemiau esančiame laukelyje.