5 socialinės žiniasklaidos valdymo įrankiai, į kuriuos turėtumėte atsižvelgti: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jūsų socialinės žiniasklaidos veikla tapo nekontroliuojama?

Ar ieškote įrankių, skirtų supaprastinti jūsų valdymą socialinės žiniasklaidos rinkodara?

Ar norėtumėte geriau suprasti savo auditoriją ar galimybę palyginkite savo socialinę veiklą su konkurencija?

Tai yra keletas galimybių, kurias atrasite iš penkių toliau išvardytų socialinės žiniasklaidos valdymo įrankių.

Šiame straipsnyje aš atskleidžiu penki socialinio valdymo įrankiai, kurie gali šiek tiek palengvinti jūsų gyvenimą.

Patikrinkite, ką jie gali pasiūlyti ir pažiūrėkite, ar jie gerai tinka jūsų verslo poreikiams.

# 1: „Sprout Social“ padeda pritraukti sekėjus ir reaguoti realiuoju laiku

Vienas geriausių dalykų Dygsta socialiniai yra vartotojo sąsaja. Daugeliui žmonių lengviau apdoroti ir sujungti duomenis, kai jie pateikiami grafiškai. Tai yra viena iš šio įrankio stipriųjų pusių - galite greitai patikrinti duomenis ir išsiaiškinti, kaip į tai reaguoti.

Kitas svarbus „Sprout Social“ aspektas yra „Smart Inbox“. Jis sukurtas jums padėti greitai ir lengvai atsakykite iš skirtingų socialinės žiniasklaidos paskyrų („Twitter“, Facebookir kt.), skelbti įvairių tipų pranešimus (paminėjimai, tiesioginiai pranešimai, sienos įrašai ir kt.) ir net rūšiuoti pagal prekės ženklo raktinius žodžius.

Yra daugybė būdų, kuriuos galite padaryti kampanijoms tvarkyti naudokite „Sprout Social“, bet vienas geriausių yra „Twitter“ palyginimo įrankis. Tai puikus būdas palyginkite „Twitter“ naudojimą su draugų ir konkurentų naudojimu.

„Sprout Social“ idealiai tinka žmonėms, mėgstantiems vizualiai virškinti ir apdoroti informaciją. Jį gali naudoti asmenys ar komandos ir turi labai patikimą ataskaitų teikimą ir analizę.

Kaina yra pagrįsta, o nemokama 30 dienų bandomoji versija puikiai tinka žmonėms, norintiems ją išsinešti.

2: „MarketMeSuite“ suteikia lengvai naudojamą informacijos suvestinę, kuri veikia kaip el. Paštas

Jei visiems, skaitantiems šį straipsnį, yra vienas dalykas, tai mums visiems patogu naudotis el. Paštu. Įeina žinutė, ją atidarai ir tada atsakai.

Toks požiūris MarketMeSuite naudoja savo socialinės žiniasklaidos valdymo įrankiui. Informacijos suvestinė sukurta taip, kaip veikia el. Pašto dėžutė. Tu gali peržiūrėti pranešimus peržiūros srityje, ir tada atidarykite juos, kad sužinotumėte daugiau apie pranešimą išsiuntusį asmenį.

Jei esate panašus į daugelį žmonių, esate užsiėmęs bandydami atlikti kasdienes savo verslo operacijas, todėl atsisėsti ir išmokti naują įrankį bandymais ir klaidomis užima daug laiko.

Viena iš „MarketMeSuite“ stipriųjų pusių yra ta, kad joje yra įmontuota mokymo programa, padedanti jums susipažinti su platformos naudojimo pagrindais. Pamoka padės jums atlikti paprastą 9 žingsnių procesą, kuris padės greitai atsistoti ir veikti.

Geriausia, kad reikia spėlioti bandant išsiaiškinti visus varpus ir švilpukus - tiesiog užpildykite mokymo programą ir turėsite puikų pagrindą, nuo kurio galėsite dirbti.

„MarketMeSuite“ taip pat turi daug kitų stipriųjų pusių. Jų geografinio taikymo funkcija leidžia naudodamiesi socialine medija suraskite šalia jūsų verslo esančius klientus. Tai leidžia valdyti kelis socialinės žiniasklaidos profiliai. Žinutes per socialinius tinklus galite suplanuoti tik vienu paspaudimu.

Jums gali būti įdomu pasinaudoti „MarketMeSuite“ nemokama paslauga, kai apsispręsite, kurios iš jų mokamų programų atitinka jūsų poreikius.

# 3: „Sendible“ teikia prekės ženklo stebėseną ir nuomonių analizę įmonėms

Štai klausimas: jei sužinotumėte, kad 70% jūsų klientų apibūdino jūsų produktą kaip „pigų“, o tik 30% apibūdino kaip „gerą vertę“, ar tai būtų svarbu jūsų verslui? Visiškai. Tai paaiškina vieną iš privalumų Siunčiamas platforma.

Su 360 ° prekės ženklo stebėjimo ir nuotaikos analizės funkcija jūs galite perskaitykite ir atsakykite į tai, ką žmonės kalba apie jūsų prekės ženklą visame žiniatinklyje. Be to, jei norite iš tikrųjų būti iniciatyviais, galite stebėkite, ką žmonės sako apie jūsų konkurentų produktustaip pat.

Tokiu būdu, kai kas nors paskelbia naujieną apie neigiamą patirtį su konkurentais, galite švelniai (ir mandagiai) supažindinti jį su savo prekės ženklu. (Pastaba: būkite atsargūs laikydamiesi šios taktikos, nes jei esate pernelyg agresyvus, tai gali atsiliepti.)

Kaip ir kitos socialinės žiniasklaidos valdymo platformos, „Sendible“ teikia daugybę funkcijų už prieinamą kainą. Tu gali bendrauti su naujais ir esamais klientais keliose platformose, analizuokite ir stebėkite savo socialinę žiniasklaidą ir el. pašto kampanijos, įvertinti pasidalijamo turinio sėkmę ir daugybė kitų dalykų.

„Sendible“ yra siaubingas, jei esate duomenų narkomanas; yra daug informacijos, kurią reikia suplakti naudojant jų platformą. Vartotojo sąsaja nėra tokia elegantiška, kaip kai kurios kitos čia paminėtos parinktys, taigi, jei jums svarbu „išvaizda ir jausmas“, ji gali būti netobula. Bet jei daugiau dėmesio skiriate turiniui, „Sendible“ turi daug duomenų, kuriuos galima naudoti jūsų verslui.

# 4: „Socialbakers“ teikia daug duomenų patogioje vartotojo sąsajoje

Jei norite sujungti „Sendible“ turimus duomenis su vartotojo sąsaja, pasiekiama „Sprout Social“ ir „MarketMeSuite“, galbūt norėsite išsiregistruoti Socialiniai kepėjai.

Tai brangiausias iš čia apžvelgtų įrankių, tačiau jis gali būti vertas kainos. (Pastaba: čia tiesiog brangiausia iš partijos. Yra brangesnių įrankių, skirtų dideliems prekės ženklams.)

„Socialbakers“ stebi gerbėjų augimą keliose platformose, kad galėtumėte nustatyti, kuris turinys buvo geriausiai įvertintas jūsų auditorija.

Tai taip pat leidžia jums analizuoti gerbėjų augimą pagal savaitės dienas ir dienos laikus. Tokiu būdu galite stebėkite, kada auditorija greičiausiai reaguos į jūsų turinį.

Ar jus domina stebėti jūsų socialinės žiniasklaidos kampanijų našumą, palyginti su konkurentais? Jums patiks kai kurie „Socialbakers“ turimi įrankiai.

Tu gali palyginkite, kaip kaupiate „Facebook“, „Twitter“ ar „YouTube“ ir lengvai suprantamame informacijos suvestinėje peržiūrėkite visus konkurentų puslapius, profilius ir kanalus.

Geriausia, kad galite išanalizuoti turinį, kuris būsimiems klientams atrodo patraukliausias, o tai lemia geresnį jūsų turinį.

„Socialbakers“ savo svetainėje taip pat turi daugybę ataskaitų, įskaitant „Facebook“, „Twitter“, „YouTube“, „Google+“ ir „LinkedIn“. Kai kurie duomenys netgi išskirstomi pagal šalis, todėl jie puikiai tinka tarptautinei veiklai minia.

# 5: „Crowdbooster“ daug mąsto už tave

Ar idėja išgręžti didžiulius duomenų kiekius ir išanalizuoti, ką su jais daryti, yra šiek tiek bauginanti? Įveskite Minios stiprintuvas, socialinės žiniasklaidos valdymo įrankis žmonėms, norintiems, kad jų priemonės pateiktų jiems rekomendacijas.

Su „Crowdbooster“ galite patikrinkite retweet'ų, atsakymų, parodymų, teigiamų įvertinimų ir komentarų skaičių pagal dienų seką arba realiuoju laiku. Tu taip pat gali gilinkis, kad pamatytum, kas tave retweetavo, kiek akcijų buvo natūralios ir kiek efektyvios buvo jūsų kampanijos.

Viena iš „Crowdbooster“ stipriųjų pusių yra ta, kad ji teikia el. Pašto įspėjimus, kurie kiekvieną dieną yra įdedami į jūsų pašto dėžutę. Įspėjimai pateikia „Crowdbooster“ surinktų duomenų santrauką ir, svarbiausia, pateikia rekomendacijas, kaip turėtumėte reaguoti.

Tokiu būdu, pavyzdžiui, kai jus seka kažkas, turintis aukštą „Klout“ balą, „Crowdbooster“ rekomenduos jums sekti jos nugarą ir bendrauti su ja.

Apie vienintelį „Crowdbooster“ trūkumą yra tai, kad jis šiuo metu palaiko tik „Twitter“ ir „Facebook“, taigi, jei „YouTube“, „LinkedIn“, „Google+“ ar bet kuri kita socialinės žiniasklaidos platforma yra svarbi jūsų rinkinio dalis, „Crowdbooster“ gali būti netinka tu. Bet jei jums patinka idėja turėti įrankį, kuris teikia duomenis ir rekomendacijas, tada norėsite tai patikrinti.

Kuris socialinės žiniasklaidos valdymo įrankis jums tinka?

Aukščiau išvardytos priemonės turi daug puikių savybių. Vis dar yra kitų, kuriuos galbūt norėsite ištirti, įskaitant SproutLoud, Laukinė ugnis, SocialBro, „MediaFunnel“ ir kiti.

Nesvarbu, kokio požiūrio laikysitės, jei esate pasirengęs tvirtesnei platformai, negalite suklysti su čia paminėtais įrankiais.

Ką tu manai? Ar naudojote kurią nors iš šių priemonių? Ką patartumėte? Palikite savo klausimus ir komentarus žemiau esančiame laukelyje.