Kaip socialinė žiniasklaida išgelbėjo Arrowhead ežerą, kai miesto reklamos biudžetai buvo sausi: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Vaizdingas Arrowhead ežeras, esantis vos už 90 mylių į rytus nuo Los Andželo, ilgą laiką buvo ramus įžymybių, kino vadovų ir šeimų prieglobstis. Čia filmavosi daugiau nei 120 kino studijų, o rajone kasmet vyksta keli didelių renginių renginiai.

Vis dėlto ežerų bendruomenė NETURI roko žvaigždžių biudžeto.

Turint nedidelę dalį apskrities mokesčių dolerių, „Lake Arrowhead Communities“ prekybos rūmai turi remti du lankytojų centrus, kelis renginius ir šios srities reklamavimą.

Bendruomenė jau seniai kreipėsi į spausdintą reklamą, kad lankytojai ateitų. Tačiau viskas pasikeitė 2009 m.

Smulkus verslas lankstėsi, o rėmėjai susilaukė didelių renginių palaikymo.

„2008 m. Pabaigoje aš tai supratau Neturėčiau savo nuožiūra pinigų reklamai 2009 m“, - sakė rinkodaros ir turizmo direktorė Leslie Saint McLellan. „Mūsų apskrities dotacijos pinigai leistų mums tęsti renginius ir valdyti lankytojų centrus. Aš buvau tiesiog apstulbęs. Ką mes ketiname daryti? Kaip mes susitvarkysime? “

McLellanas buvo girdėjęs apie „Twitter“ ir „Facebook“, tačiau ne visą darbo dieną dirbantis rinkodaros direktorius tiesiog dar nerado laiko jų pasidomėti.

„Aš žinojau, kad tai turėjau žinoti, bet man to reikėjo“, - sakė ji.

Netrukus prasidės 2009 m., McLellan pirmoji pradėjo tyrinėti socialinę žiniasklaidą ir netrukus paskelbė savo pirmąjį tweetą. Praėjus metams, bendruomenė spausdintą reklamą visiškai pakeitė socialine žiniasklaida ir 2009 m. Uždarė daugiau namelių užsakymų nei prieš metus..

Mažas biudžetas? Jūs vis dar galite konkuruoti

Nekorporuota San Bernardino apygardos Arrowhead ežeras kasmet gauna nedidelę dotaciją, pagrįstą apskrities mokesčių pajamomis - 133 000 USD 2009 m. Netoliese esančio Didžiojo lokio ežero biudžetas viršija 1 mln.

„Lake Arrowhead Communities“ rūmai veikia liesai, o McLellanas dirba tik 10 valandų per savaitę. Vis dėlto jis turi konkuruoti su viskuo, ką siūlo regionas.

„Nors Arrowhead ežeras visada buvo turistinė vieta, mums buvo labai sunku konkuruoti su paplūdimiu, dykuma ir visa kita, kas yra Pietų Kalifornijoje," Ji pasakė.

Būdama beveik 20 metų McLellan anksti pripažino interneto vertę turizmo rinkodaroje.

„1994 m. Aš įtikinau mūsų direktorių tarybą, kad mums reikalinga svetainė, ir mes galų gale aprėpėme paskirties rinkodarą internete. Staiga mes galėjome daug geriau konkuruoti su kitomis sritimis, kurios turėjo nemažus rinkodaros biudžetus.”

Socialinė žiniasklaida buvo kita siena. „McLellan“ pradėjo atidarydamas „Twitter“ ir „Facebook“ paskyras. Nors ir bauginanti, ji šoko, skaitydama ir eksperimentuodama su „Twitter“ ir būsenos atnaujinimais.

Kai metų pradžioje ji prarado asistentą dėl biudžeto mažinimo, ji rado entuziastingą kolegijos studentę, kurios specializacija - rinkodara Los Andžele tyrinėti socialinės žiniasklaidos įrankius. Jis atrado „HootSuite“ ir „TweetDeck“ kad McLellanui būtų paprasčiau socialinę žiniasklaidą.

Su „HootSuite“, „Twitter“ klientas, McLellanaskonsoliduoja tweetingą iki kelių minučiųpirmas dalykas ryte, iš anksto suplanuodami visus „tweets“ skirtingam dienos laikui.

Naudodama „HootSuite“ analizę, ji žino, kiek žmonių spustelėjo nuorodas ir kur jie yra. Kada ji sužinojo, kad pusė paspaudimų yra iš Europos, ji pradėjo planuoti „tweet“, kad jie būtų rodomi dienos metu.

Gaukite „YouTube“ rinkodaros mokymus - prisijungę!

Norite pagerinti įsitraukimą ir pardavimą naudodami „YouTube“? Tada prisijunkite prie didžiausio ir geriausio „YouTube“ rinkodaros ekspertų susirinkimo, kai jie dalijasi savo patikrintomis strategijomis. Gausite nuoseklias tiesiogines instrukcijas, į kurias bus orientuota „YouTube“ strategija, vaizdo įrašų kūrimas ir „YouTube“ skelbimai. Tapkite „YouTube“ rinkodaros herojumi savo įmonei ir klientams, kai įgyvendinate strategijas, kurios duoda patikrintų rezultatų. Tai tiesioginis internetinių mokymų renginys iš jūsų draugų iš „Social Media Examiner“.

Daugiau informacijos apie prekę suteiks mūsų vadybininkai telefonu arba rašykitė į Pagalba internetu

Įjungta „TweetDeck“, ji sugauna visas nuorodas į Arrowhead ežerą ir mini su grotažyme. Jos mėgstamiausi tweeteriai (įskaitant @smexaminer) eikite į savo stulpelį, kad galėtumėte juos lengvai stebėti.

Vienas savaitgalis - 15 000 „Tweets“

Vasaros metu tūkstančiai žmonių kyla į Arrowhead ežerą, kur vyksta didžiausia Pietų Kalifornijos nemokama koncertų serija. „Lake Arrowhead“ vasaros koncertų cikle nuo gegužės iki rugsėjo vyksta daugiau nei 30 koncertų.

Praėjusią vasarą McLellanas koncertų metu išbandė „Twitter“. Emcė paprašė žiūrovų pakviesti tviteryje apie koncertus ten naudodamas žymą su grotelėmis. Po įtemptos liepos 4 d^tūkst savaitgalį ji nustebo stebėdama „TweetDeck“ daugiau nei 15 000 „Twitter“ įrašų, kuriuose minimi koncertai - tik iš vieno savaitgalio.

Dar įspūdingiau, kad Arrowhead ežeras neturėjo beveik 15 000 sekėjų. Šiandien sekėjų yra apie 700 - daug daugiau nei praėjusią vasarą. Koncertų lankytojai tweeted apie įvykį ir buvo retweeted. Be to, bendruomenės gyventojai ir nuolatiniai žmonės atsidavę tweetuoja ir retweetuoja.

„Kiekvienos savaitės ketvirtadienį mes pradėjome rašyti apie tą savaitgalį artėjančius koncertus, - sakė ji. „Tai beveik kaip mes turime papildomą mažą žmonių armiją su antrųjų namų savininkais ir koncertų lankytojais, kurie kalba apie Arrowhead ežerą ir tai mūsų vardas. Kažkas kažką pasiims apie Arrowhead ežerą ir jis tiesiog auga ir auga “.

Jai taip pat imponuoja tvito ilgaamžiškumas. Anksti jie viskam naudojo grotažymes. Kasmetinio pavasario „Lake Arrowhead“ kino festivalio grotažymė „buvo gelbstinti malonė“.

"Praėjus maždaug mėnesiui po įvykio, jis vis gyveno per grotažymę", - sakė ji. „Iki [„ Twitter ““, kitą dieną, viskas baigta. “

Tai žinodamas šiemet jie planuoja konkursą su prizais už kokybiškiausius „tweets“ su filmų festivalio grotažyme (#laff). Laiškuose kino kūrėjams ji pranešė visiems dalyvaujantiems kino žmonėms apie konkursą, ragindama juos prisijungti.

„Lake Arrowhead“ kino festivalio reklaminis anonsas nuo Davidas Dibble'as ant „Vimeo“.

Arrowhead ežeras naudoja „Facebook“, kad skelbtų vaizdo įrašus ir nuotraukas renginiams.

Užsakymai auga be skelbimų biudžeto

Prieš metus naujokų socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistas McLellanas niekada nebūtų tikėjęsis, kad mokys kitus naudotis šiomis naujomis priemonėmis. Ji netgi yra sukūrusi savo tinklaraštį -Tiesiog mažo miestelio mergaitė - padėti kitiems, kurie reklamuoja rinkodarą, turėdami nedaug biudžeto arba be jo.

Socialinės žiniasklaidos poveikis nustebino ją ir rūmų valdybą. 2009 m. Rūmai išleido 500 USD reklamai, palyginti su 15 000 USD prieš metus. Vien „Twitter“ ir „Facebook“ užpildė spragą.

„Socialinė žiniasklaida buvo tarsi laimėjimas loterijoje“, Ji pasakė. „Tai užėmė septynių mėnesių reklamą nacionaliniame žurnale ir mums apskritai spaudoje.“

Svarbiausia, kad 2009 m. Buvo aukščiau už metus, o 2010-ieji šį laiką jau lenkia praėjusiais metais.

„Aš visiškai bijoju, kad tai iš tikrųjų pavyko, kai galvoju apie 2008-ųjų rudenį, kai buvome paniškai. Turiu skirti direktorių tarybai sakymą: „Pirmyn ir išbandyk.“ Tai buvo toks tikėjimo šuolis, bet tai mums tikrai pasiteisino “.

Ar naudojatės socialine žiniasklaida, norėdami reklamuoti įvykį ar kelionės tikslą? Jei taip, pasidalykite savo patirtimi ir patarimais žemiau.