Kaip naudoti „Instagram“ istorijas savo pardavimo kanale: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Norite „Instagram“ sekėjus paversti klientais? Įdomu, kaip panaudoti „Instagram“ istorijas puoselėjant šiltus potyrius?

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip naudoti „Instagram“ istorijas įtraukiant ir nukreipiant žmones į pardavimo kanalą.

# 1: puoselėti šilto „Instagram“ lyderio vietą piltuvėlio viduryje

„Instagram“ istorijos geriausia naudoti tikslams, kurie yra jūsų pardavimo kanalo viduryje, o ne naujiems vartotojams, kurie nėra susipažinę su jūsų prekės ženklu. Istorijos kviečia naudotojus, kurie jau jus seka, nuosekliau žiūrėti ir bendrauti su jūsų turiniu. Tie, kurie jau domisi jūsų prekės ženklu, gali būti nešami nuo vidurio iki pat kanalo apačios per nuoseklų ir įtikinantį istorijos turinį.

Galite paskelbti naujas istorijas kasdien ar net kelis kartus per dieną. Kadangi jos išnyksta per 24 valandas, pasakojimai nesumenkina jūsų sekėjų kanalų taip, kaip tai padarytų keli standartiniai socialinės žiniasklaidos įrašai, dalijami tą pačią dieną. Paprastai priimtina rinkodaros strategija, kai prekės ženklai skelbia nuoseklias ir dažnas istorijas savo sekėjams žiūrėkite visą dieną, padidindami savo prekės ženklo žinomumą ir paskatindami susidomėjusius klientus braukti aukštyn ir mokytis daugiau.

Kuriant savo socialinės žiniasklaidos istorijas jūsų turinys turi būti pakankamai įtikinamas, kad tai padarytų sekėjai žiūrėk iki galo. Jūsų auditorija prisimins istorijas, kurios sukelia emocijas arba dalijasi svarbia, lengvai virškinama informacija.

Taip pat turėtumėte apsvarstyti taktiką, kuri padarys trumpų pasakojimų segmentus vertingus ir įsimintinus jūsų sekėjams. Štai keletas konkrečių būdų tai pasiekti.

Patarimų ir gudrybių istorijos

Greiti ir lengvai vykdomi patarimai bei gudrybės yra puikus „Instagram“ istorijos turinys, nes jie teikia vertę jūsų sekėjams. Tai taip pat yra vientisa, natūrali galimybė rodyti produktus, ir jie patinka sekėjams, kurie yra tarp jūsų pardavimo kanalo vidurio ir apačios. Klientai gali atrasti naujų būdų, kaip naudoti jūsų produktus ar paslaugas, o perspektyvos pateikiamos su papildomomis ar konkretesnėmis priežastimis žengti kitą žingsnį ar pirkti.

Šio tipo istorijos yra efektyviausios, kai naudojate aiškius, paprastus pranešimus ir pavyzdžius. Jūsų stebėtojai labiau linkę gauti greitą ir lengvai įsisavinamą informaciją, o ne sunkų tekstą ar pernelyg išsamų istorijos turinį. Norint suprasti istorijoje dalijamasi sąvokomis, nereikėtų reikalauti, kad sekėjai užsirašytų ar pateiktų daug išorinių žinių.

Lowe's Home Improvement siūlo naudingus patarimus savo „Instagram“ sekėjams daugeliu namų ir sodo temų. Žemiau pateiktoje istorijoje pristatomas naujas įrankis, kurį žmonės gali naudoti, kad išvengtų kambarinių augalų nepakankamo ar perlaisto vandens. Užuot per daug susikoncentravęs į techninę informaciją, pasakojimas įterpia vaizdą ir išsaugo pranešimą trumpą ir mielą. Šiuo metu ne viskas paaiškinama, o tiesiog suteikiama vartotojams paragauti informacijos, leidžiant jiems galiausiai nuspręsti, ar jie nori sužinoti daugiau.

Tokios istorijos siūlo galimybę puoselėti santykius ir kurti pasitikėjimą savo sekėjais, nes teisingai įvykdžius, jie susiduria su sąžiningumu ir paslaugumu.

Švietimo istorijos

Dalydamiesi mokomosiomis „Instagram“ istorijomis, galite ir toliau apdovanoti vartotojus puikiu turiniu, taip pat suteikdami galimybę išlaikyti juos žemyn piltuvu.

Turėdami edukacinę istoriją, galite išmokyti ką nors pagrindinio ir plataus apie savo industriją arba dalyką, kuriame dirba jūsų klientai. Norėdami tai iliustruoti, galite sukurti 15 sekundžių istoriją, kurioje žmonėms būtų parodyta nauja programinė įranga, galinti palengvinti jų darbą ar kasdienę užduotį. Mokomoji istorija taip pat gali pateikti stebėtiną statistiką apie jūsų pramonę, po kurios pateikiamas trumpas paaiškinimas arba raginimas veikti.

Mokomosios istorijos taip pat suteikia jums galimybę pasidalinti patarimais, kuriuose pateikiami jūsų produktai, arba parodyti savo prekės ženklo žinias ar meistriškumą savo pramonėje. Naujos koncepcijos pristatymas ar naujos tendencijos aptarimas pramonėje gali šviesti sekėjus ir sustiprinti jūsų patikimumą.

Kaip ir istorijose, kuriose dalijamasi patarimais, taip ir mokomųjų istorijų turinys turėtų būti greitas, aiškus ir naudingas. Atminkite, kad žmonės nenori skaityti paskaitos! Laikykite savo mokomąjį turinį įdomų, pritaikomą ir naudokite prekės ženklą Drybaras daro šioje istorijoje apie švenčių plaukų šukuoseną.

Naminių gyvūnėlių ėdalo įmonė Karališkasis kaninas pasinaudojo Nacionaline parsivežkite savo šunį į darbą teikdama edukacinį ir įdomų turinį apie šunis darbo vietoje.

Žemiau pateiktoje istorijoje jie nemato savo produkto žmonėms, o kalba apie susijusį turinį, kuris domina jų tikslinę auditoriją.

„Royal Canin“ rinkodara paprastai koreguojama su išbalintu fonu ir paryškinta raudona spalva. Tačiau šioje istorijoje jie siūlo kur kas autentiškesnę patirtį su savo prekės ženklu (nors vis dėlto naudoja raudoną ir baltą spalvas).

Gyvenimo būdas arba prekės ženklo istorijos

„Instagram“ istorijos taip pat yra puiki vieta pasidalinti bendresniu gyvenimo būdo ir prekės ženklo turiniu savo sekėjams. Galite paskelbti istorijas, kuriose būtų rodomi jūsų verslo ar fotosesijų užkulisiai, arba turinį, kuriame pateikiami gyvenimo būdo modeliai ar įtaką darantys asmenys, kurie kasdien naudoja jūsų produktus.

Efektyvaus gyvenimo būdo ar firminio pasakojimo turinio raktas yra žiūrovų linksminimas. Nors patarimai ir gudrybės bei mokomieji vaizdo įrašai teikia vertingos informacijos, gyvenimo būdo turinys gali suteikti pramoginės vertės. Jūs ne visada turite jaustis priversti mokyti. Gyvenimo būdo turinys suteikia šią alternatyvą.

Apsvarstykite galimybę naudoti tokias technikas kaip humoras, siekiamybė, išgalvoti personažai ar asmeninės istorijos. Savo stebėtojus galite nustebinti atitinkamais memais ar anekdotais, apie kuriuos jie norės pasakyti savo draugams. Leiskite žiūrovams žvilgtelėti, ką jūsų komanda daro ruošdamasi artėjančiam atostogų sezonui, išpardavimui ar pristatymui. Priklausomai nuo jūsų prekės ženklo kelionės, jūsų sekėjai gali netgi norėti pamatyti istoriją apie jūsų įkūrėją ar įmonės augimą ir plėtrą.

Sukūrę gyvenimo būdo istorijas, kurios jūsų sekėjams kelia juoką, jaučia nostalgiją ar palaiko ryšį su jūsų prekės ženklu ir jo vertybėmis, padės juos nukreipti į jūsų pardavimo kanalo apačią.

Avalynės įmonė Visi paukščiai visada išlaikė tvirtą prekės ženklo įvaizdį. Jie dalijasi istorijų turiniu, kuris tiesiog sustiprina prekės ženklo išvaizdą, jausmą ir ryšį su vartotojais.

2: konvertuokite savo populiariausius „Instagram“ potencialius klientus per istorijas

Kol kuriate nuostabias istorijas ir stebite savo sekėjų įsitraukimą į jūsų turinį, turėkite omenyje bendrą vaizdą. Kaskart taip dažnai patikrinkite, ar varote tuos, kurie stebi jūsų istorijas, žemyn pardavimo kanalu. Tam yra keli būdai.

Jei turite galimybių, apsvarstykite galimybę surengti tiesioginį internetinį seminarą, kad būtų galima pradėti pristatyti naują produktą ar paslaugą. Reklamuokite šį internetinį seminarą savo istorijose ir stebėkite, kiek stebėtojų ir žiūrovų žengia papildomą žingsnį ir lankosi internetiniame seminare.

Taip pat galite sukurti nurodytą nukreipimo puslapį arba vaizdo įrašą, į kurį nukreipiami jūsų stebėtojai, jei jie perbrauktų jūsų istorijas aukštyn ir sužinotų daugiau. Galite kurti šį žiniatinklio turinį atsižvelgdami į tą auditoriją, naudodami kalbą ir funkcijas, kurios, kaip įrodyta, patraukia žiūrovus.

Grįžtant prie „Royal Canin“ pavyzdžio, jei ir toliau žiūrėtumėte istoriją, galų gale būsite nukreipti į žemiau pateiktą grafiką, kviečiantį jus daugiau sužinoti apie šunų atvežimą į darbo vietą.

# 3: sušildykite naujus „Instagram“ stebėtojus arba šaltus „Instagram“ lyderius per „Stories Highlights Albums“

Taigi jūs sukūrėte ir pasidalijote įvairiomis įtraukiančiomis istorijomis su savo sekėjais visose savo socialinės žiniasklaidos platformose. Bet kai pasibaigs tavo pasakojimo 24 valandos, ką tu darai? Kaip istorijos gali pasiūlyti ilgalaikę rinkodaros vertę jūsų prekės ženklui?

Nors pasakojimai iš sekėjų kanalų dingsta po 24 valandų, galite išsaugoti istorijas svarbiausiuose albumuose kad vartotojai gali bet kada pasiekti iš jūsų „Instagram“ profilio. Tai leidžia išsaugoti ir sutvarkyti geriausią istorijos turinį, kad dabartiniai stebėtojai galėtų grįžti atgal, o kiti - vėliau.

Grupuokite „Instagram“ svarbiausius dalykus į dominančias temas

Nors anksčiau minėjau, kad „Instagram“ istorijos geriausiai tinka žiūrovams piltuvėlio viduryje, svarbiausi pasakojimai leidžia atkreipti dėmesį į turinį, kuris patinka tiems, kurie yra viršuje ir apačioje piltuvėlis.

Vartotojams, kurie nėra susipažinę su Buffy, „Meet Buffy“ svarbiausiame albume yra įdomi istorija apie prekės ženklą. Kanalo viduryje esantys vartotojai gali gauti daugiau niuansų informacijos iš kitų pasakojimų albumų. „Buffy IRL“ išryškina albumų turinį iš klientų, kurie paskelbė apie „Buffy“ pledus „Instagram“. Tai padeda daryti įtaką ant tvoros esantiems žmonėms, norintiems pirkti.

Žinoma, prieš įvardydami svarbiausius albumus, turite sukurti organizacinę sistemą, kuri būtų prasminga jūsų turiniui ir sekėjams. Nekilnojamojo turto agentas gali suskirstyti svarbiausius dalykus pagal klientų poreikius, pvz., Pirkimą ir pardavimą, arba pagal interesus, pvz., Įmokų taupymo patarimus ar namų dizaino inspo.

„Pro“ patarimas: Grupuodami svarbiausius dalykus, planuokite ateitį. Paklauskite savęs, kokias istorijas norite išsaugoti savo profilyje ir kokio turinio grįš jūsų sekėjai.

„HubSpot“ segmentuoja savo istorijas loginiais akcentais, kurie atitinka tai, apie ką vartotojai gali norėti žinoti. Svarbiausi renginiai yra suskirstyti į patarimus, augimą, rinkodarą, techniką, pardavimus ir kt. Šis požiūris padeda „HubSpot“ sukurti geresnį rinkodaros komunikacijos kanalą visiems savo vartotojams.

Taip pat galite naudoti svarbiausius istorijas, kad sekėjai galėtų patys nustatyti, kur jie yra jūsų kanale, ir rasti jiems aktualiausią informaciją savo profilyje.

Šeimos fotografas potencialiems klientams gali sukurti svarbiausių albumų, kuriuose pateikiama informacija apie planavimą, kainas ir kitą bendrą informaciją, kurią gali rinkti perspektyvos. Tas pats fotografas taip pat galėtų sukurti svarbiausių albumų klientams, kurie laukia savo nuotraukų, įskaitant informaciją apie laiko juostas, redagavimą ir žvilgsnius.

Arba fotografas galėtų sukurti svarbiausius albumus, suskirstytus pagal kategorijas, pvz., Naujagimiai ar Šeima Kalėdinius atvirukus ir juose nurodykite kainas, planavimo informaciją ir jų darbo pavyzdžius kategorijos.

Rinkdamiesi svarbiausių albumų pavadinimus, naudokitės trumpais, lengvai suprantamais pavadinimais, kurie derinami tarpusavyje. Įsitikinkite, kad pavadinimai yra pakankamai trumpi, kad būtų visiškai rodomi jūsų profilyje. Taip pat apsvarstykite galimybę naudoti jaustukus ar pavienius raktinius žodžius svarbiausių albumų pavadinimuose, kad būtų aiškiau ir trumpiau.

Kad ir kaip nuspręstumėte sutvarkyti savo istorijas, būtinai apsvarstykite aiškią klientų kelionių ir pardavimo kanalo tvarką, būsimą turinį bei chronologiją.

Dizainas „Instagram“ akcentams

Kurdami svarbiausius albumus būtinai Dizainas pagal užsakymą pabrėžia viršelius. Viršelio vaizdai turėtų būti švarūs ir paprasti, aiškiai nurodant paryškinimo tikslą arba atitinkantys likusio „Instagram“ buvimo ženklą. Tai galite pasiekti naudodami paprastas piktogramas ar specialias spalvų paletes arba derindami su kitais istorijų albumais.

Norėdami tai vizualizuoti, galite pasirinkti vienspalvį foną, kuris palaiko jūsų prekės ženklą, arba paprastą, lengvai atpažįstama piktograma, susijusi su albumo turiniu, pvz., namu, plaktuku, dolerio ženklu ar katė.

Kaip ir bet kurį kitą „Instagram“ turinį, kai reikia, galite archyvuoti arba ištrinti svarbiausius įvykius. Apsvarstykite galimybę naudoti šią funkciją, kai atėjo laikas atnaujinti internetinį prekės ženklą arba kai baigiasi ar pasikeitė trumpalaikis išpardavimas ar programa. Svarbiausi dalykai visada turėtų būti aktualūs ir atnaujinti.

4: naudokite „Analytics“, kad optimizuotumėte „Instagram“ istorijų turinį, kad galėtumėte peržiūrėti

Ar jūsų „Instagram“ istorijos yra per ilgos? Ar savo istorijose siunčiate statines nuotraukas, o ne dinamiškus vaizdo įrašus? Ar atrodo, kad sekėjus labiau domina jūsų mokomasis turinys nei jūsų nuotaikingo gyvenimo būdo turinys? Stebėtojų išlaikymo ir žiūrėjimo tendencijos padės nustatyti, kaip geriausiai panaudoti savo istorijas kaip galingus socialinės žiniasklaidos rinkodaros įrankius.

„Instagram“ pateikia įžvalgas apie verslo profilius, kad padėtų jums stebėti įsitraukimą. Nors rodikliai gali būti dviprasmiški, jie yra būdas įvertinti įsitraukimą. Dienos pabaigoje jie yra vienintelis būdas nustatyti, kurios istorijos jūsų auditorijai sekasi gerai ar blogai.

Kada peržiūrėdami savo „Instagram“ įžvalgas apie istorijas, atidžiai stebėkite, kada ir kur žiūrovai atsisako. Ir atminkite, kad įtraukimas į istorijas neturėtų būti aiškinamas taip pat, kaip ir kita internetinės rinkodaros analizė.

Pavyzdžiui, paspaudimai atgal nėra neigiama metrika; jie reiškia, kad vartotojai yra suintriguoti ir nori dar kartą pamatyti turinį. O bakstelėjimas į priekį gali būti vertinamas kaip turinys, kuris nereaguoja. Tai yra atvirkštinė svetainių analizė, kai vartotojas sparčiau ir toliau eina žemyn, tuo geriau.

Išvada

Tinkamai įvykdžius „Instagram“ istorijas, tai gali būti puiki priemonė palaikyti jūsų prekės ženklo dėmesį savo sekėjams. Pagalvokite apie savo istorijas kaip apie mikro pokalbius, kurie padeda išlaikyti nuolat matomą jūsų sekėjų kasdienybę.

Istorijos suteikia jums galimybę būti kūrybiškam ir kurti įdomų, įtraukiantį turinį, kuriuo galite pasidalinti su savo sekėjais. Visapusiškas istorijų pranašumas padės jums išplėsti savo prekės ženklą ir nukreipti sekėjus nuo pardavimo kanalo vidurio iki apačios.

Daugiau straipsnių „Instagram“ istorijose:

• Sužinokite, kaip sukurti „Instagram“ istorijų turinio planą.
• Raskite keturis būdus, kaip daugiau stebėti „Instagram“ istorijas, nenaudojant skelbimų.
• Sužinokite, kaip išskirti „Instagram“ istorijas.