Naujas tyrimas atskleidžia, kad „Instagram“ vartotojai mėgsta apsipirkti: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar „Instagram“ yra jūsų socialinės rinkodaros derinio dalis?

Ar jūsų klientai yra „Instagram“?

Tyrimai rodo, kad „Instagram“ vartotojai mėgsta prekės ženklus ir yra pirkėjai, todėl daugiau verslų ieško rinkodaros galimybių šioje sparčiai augančioje platformoje.

Šiame straipsnyje jūs atrasite naujausias atradimus apie „Instagram“ vartotojus ir kaip tai gali paveikti jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodarą.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

„Instagram Reach“

„Instagram“ 2014 m. Gruodžio mėn. Paskelbė, kad yra visame pasaulyje vartotojų bazė perėjo 300 mln, 50% šuolis nuo 200 milijonų etapas tai buvo pasiekta tik prieš devynis mėnesius. Tiek greitas įsibėgėjimas per trumpą laiką, tiek tai, kad „Instagram“ vartotojų dabar yra daugiau „Twitter“ 288 milijonai vartotojų visame pasaulyje sulaukė rinkodaros specialistų dėmesio.

Lieka kritinis klausimas: kas yra „Instagram“?

1: „Instagram“ vartotojai yra pirkėjai

Rinkodaros specialistai pradėjo jaudintis dėl „Instagram“, kai pirmieji tyrimai parodė, kad auditorija, atrodo, naudojo kanalą apsipirkti. Vartotojai dalinosi produktų nuotraukomis su draugais, komentavo, patiko ir sulaukė nuomonės. Skirtingai nuo „Facebook“ vartotojų, kurie praneša, kad jų pagrindinė priežastis Jei norite naudoti šį kanalą, susisiekite su draugais ir šeima, „Instagram“ vartotojai gali labiau apsipirkti.

Tiksliau, 70% iš 16 000 vartotojų 2015 m. „Iconosquare“ tyrimas pranešė, kad jau ieškojo prekės ženklo „Instagram“.

Nors daugelis rinkodaros specialistų pasinaudojo konkursais ir dovanomis, kad laimėtų pasekėjus kituose socialiniuose kanaluose, „Instagram“ tinkle „Instagram“ 62% vartotojų seka prekės ženklą vien todėl, kad „myli“ prekės ženklą. Keturiasdešimt vienas procentas seka arba laikysis, norėdamas pasinaudoti privilegijomis ir dovanomis.

Galiausiai, užuot piktinęsi prekės ženklo įsibrovimu, 65% „Instagram“ vartotojų teigia, kad jaučiasi pamaloninti, kai prekės ženklas mėgsta jų įrašą.

2: „Instagram“ auditorija labiau linkusi įsitraukti

Kur Iconosquare ir „Business Insider“ studijos tyrinėjo vartotojų motyvaciją ir demografinius rodiklius, kiti tyrimai įvertino, ką daro „Instagram“. Suskaičiavę „Patinka“, „Dalijamasi“ ir „pakartotinius gramus“ (pvz., Peradresavimus), rinkodaros specialistai gali padėti išsiaiškinti, kurios jų pastangos atsiliepia tikslinei auditorijai. Visi šie taikinių veiksmai bendrai vadinami „įtraukimu“.

Kai kuriuos rinkodaros specialistus dabar jaudina tai, kad „Instagram“ vartotojai užsiima prekių ženklais kur kas aukštesniu nei kiti socialinės žiniasklaidos kanalai. Socialinės analizės ir tyrimų tarnyba „Socialbakers“ išanalizavo savo 2014 m. Ketvirčio duomenis ir „Instagram“ įsitraukimo rodiklis buvo kur kas didesnis nei „Twitter“.

10 000 vartotojų išsiųstas „Instagram“ įrašas 331 vartotojui patinka, dalijasi ir „pergramuoja“ - iš esmės padidina rinkodaros pastangas nemokamai. Kita vertus, 10 000 vartotojų išsiųstas tweetas lemia, kad tik 7 kiti žmonės nukreipia turinį į draugus ir ryšius. Atsižvelgiant į tai, kad daugybė įmonių turi mažiau nei 1000 sekėjų, daugelis įrašų „Twitter“ nedomina.

Skirtumas tarp įtraukimo „Instagram“ ir „Facebook“ įtraukimo yra beveik toks pat platus. Pasak a 2014 m. Lapkričio „Instagram“ tyrimas iš tyrimų firmos „L2“ vartotojai „Instagram“ bendravo 18 kartų daugiau nei „Facebook“.

„Mighty Forrester Research“ atskleidė panašią spragą, kai 2014 m. Balandžio mėn. Jie palygino „Facebook“ su „Instagram“ veikla.

Tyrimo autoriai iš „Forrester“ iškelia galimybę, kad „Instagram“ įsitraukimo lygis yra aukštas, nes tai yra gana nauja platforma, tačiau kol kas jų yra nedaug. Mažiau pranešimų kelia vartotojo dėmesį. „Microsoft“ ką tik užsiregistravo 2014 m. Lapkričio mėn.

Tyrimas „Tiesiog matuojamas„ Instagram 2015 “atskleidė, kad daugiau prekės ženklų pereina į„ Instagram “, o akies obuolių skaičius viename įraše sumažės, nes vartotojų dėmesys vis labiau susilpnės. 2012 m. Trečiąjį ketvirtį tik 40 iš 100 geriausių „Interbrand“ kompanijų turėjo „Instagram“ paskyrą; tačiau iki 2014 m. ketvirtojo ketvirčio tai padarė 82 iš 100 „Interbrand“ bendrovių. Tai yra savo pramonės šakų lyderiai. Jų pavyzdžiu paseks mažasis ir vidutinis verslas.

Pagrindiniai išsinešimai: „Instagram Audience“ paskutinės mintys

Kai „Facebook“ išlygina 71% visų suaugusiųjų interneto vartotojų, turinčių paskyrą, prasminga, kad ir „Instagram“ pagreitis galiausiai sulėtės. Tačiau „Instagram“ yra karšta 2015 m.

# 3: „Instagram“ auditorija yra jauna

2014 m. Gruodžio mėn. Franko N. tyrimas „Magid Associates“, 2014 m. Lapkričio mėn. Atliktas „Cowen & Company“ tyrimas ir 2014 m. Rugsėjo mėn. Atliktas AVG tyrimas, cituojamas „eMarketer“nustatė, kad praėjusį mėnesį „Instagram“ naudojo 44% 18–29 metų ir 62% 11–16 metų vaikų.

Palyginimui, praėjusį mėnesį „Instagram“ naudojo tik 18 proc. Kūdikių, sulaukusių 45–60 metų, ir 10 proc. 60 metų ir vyresnių.

Ši 18–29 metų amžiaus grupė teikia pirmenybę „Instagram“, o ne „Facebook“ ir kitiems kanalams. Ši grupė labai mėgsta „Instagram“, o ne „Facebook“ (tik 23 proc. Per pastarąjį mėnesį stengėsi naudotis „Facebook“), „LinkedIn“ (19 proc.), „Pinterest“ (27 proc.) Ir „Twitter“ (33 proc.). Naujesni socialiniai kanalai, tokie kaip „Snapchat“ ir „Tumblr“, sužavėjo dar didesnę rinkos dalį nuo 18 iki 29 metų. Daugiau įrodymų, kad jauni suaugusieji siekia savo tėvų nepriklausomybės net savo socialinės žiniasklaidos kanaluose!

Tyrimų centras „Pew“ pakartoja, kad „Instagram“ yra 29 metų ir jaunesnių žaidimų aikštelė. Jų 2015 m 1 597 interneto vartotojų tyrimas nustatė, kad 53% internetu besinaudojančių 18–29 metų suaugusiųjų naudojasi „Instagram“. Be to, beveik pusė šios populiacijos ją naudoja kasdien.

„Instagram“ taip pat turi pagreitį. Kur „Facebook“ augimas sustojo (nors ir įspūdingai) 71% visų interneto vartotojų tiek 2013, tiek 2014 m. „Instagram“ augimas padvigubėjo nuo 2012 m. (Nuo 13 iki 26 proc.) Ir padidėjo 53 proc. Nuo 2013 m. Iki 2014 m. 26%).

Pagrindiniai išsinešimai: Kadangi didžioji „Instagram“ auditorijos dalis yra jaunesnė nei 30 metų, nenuostabu, kad automobilių, technologijų ir drabužių prekių ženklai ten buvo lyderiai. Paprasčiausiai pamatuota 2014 m. Ketvirtasis „Instagram“ tyrimas iš „Interbrand Top 100“ prekių ženklų (iš esmės, kaip „Apple“, „GM“, „Microsoft“ ir dar 97 kompanijos naudojasi „Instagram“ ir kuo iš jos naudojasi) studijavo 6293 įrašus iš 82 prekių ženklų, kuriuose nurodė buvimą, įsitraukimą, turinį ir dar daugiau.

2014 m. 14 geriausių automobilių prekių ženklų skelbė vidutiniškai 40 kartų per mėnesį. Dešimt geriausių technologijų prekių ženklų paskelbta 15 kartų per mėnesį. Penki geriausių drabužių prekių ženklų per mėnesį vidutiniškai paskelbė apie 45 kartus. Ir nors tik keturi populiariausi žiniasklaidos prekių ženklai, kuriuos matuoja „Interbrand 100“, turėjo „Instagram“ paskyras, šie prekės ženklai kiekvieną mėnesį paskelbė daugiau nei 70 kartų.

Rinkodaros specialistai gavo pranešimą, kad jei pirkėjas yra jaunesnis nei 30 metų, jis greičiausiai yra „Instagram“ tinkle.

„Uždaryme“

Vien šio straipsnio pradžioje minimas 50 proc. Auditorijos skaičiaus padidėjimas 2014 m. Yra tik vienas skaičius, atspindintis pagreitį. Kaip rodo aukščiau pateikta diagrama, nuo 2012 m. Trečiojo ketvirčio geriausių prekių ženklų, turinčių daugiau nei 100 000 pasekėjų, skaičius išaugo daugiau nei trigubai.

Nors 82 iš 100 geriausių prekės ženklų dabar veikia „Instagram“, daugelis mažų ir vidutinių įmonių vis dar laukia nuošalyje ir svarsto savo galimybes. Didžiuodamiesi, kad pašalinome „Facebook“, ir dirbdami jiems, jie dar negali būti pasirengę šokinėti į „Instagram“ kovą.

Tačiau, kaip buvo su „Facebook“ ir tinklaraščiais, tai, kad įmonė neturi oficialaus buvimo „Instagram“, dar nereiškia, kad įmonės nėra. Šiame naujame socialinės žiniasklaidos kanale gausu hashtagų, ir dalyviai jais naudojasi aptardami įmones, kurias globoja. „Instagram“ klausymasis, kai vartotojai mini jūsų prekės ženklą ar net konkurentus ir pramonę, yra pirmas žingsnis suprantant kanalą.

Be to, atlikus daugiau tyrimų, įrodančių efektyvumą naudojant kelis skaitmeninius kanalus kartu pakartoti tą patį žinutes, prisijunkite prie „Instagram“, kad galėtumėte pridėti dar vieną socialinį kanalą prie skaitmeninio rinkodaros derinys. „Instagram“ pagrindiniame puslapyje pateikiamas „Mercedes-Benz“ atvejo tyrimas, kuriame paaiškinta, kaip derinti „Facebook“ ir „Instagram“ skelbimų kampanijos apsilankymus svetainėje padidino 580%.

Jei jūsų įmonė turi išteklių ir jaunos auditorijos, jūsų ateityje gali būti eksperimentas su „Instagram“. Skaitydami mūsų, likite prieš kreivę „Instagram“ rinkodara: jūsų išsamus „Instagram“ sėkmės vadovas, kuriame pateikiami straipsniai apie pradžios žingsnius, „Instagram“ naudojimas produktams reklamuoti ir dar daugiau.

Ką tu manai? Ar jūsų auditorija galėtų būti „Instagram“? Ar klausotės, ką vartotojai sako apie jus ar jūsų pramonę? Palikite komentarus ir klausimus žemiau.