Kaip naudotis „LinkedIn Elevate“ valdant darbuotojų gynimo programą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Norite, kad jūsų darbuotojai dalytųsi kuruojamu prekės ženklo turiniu su savo socialinėmis auditorijomis? Įdomu, kaip išmatuoti tų akcijų poveikį keliose socialinės žiniasklaidos platformose?

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip naudoti „LinkedIn Elevate“ valdant ir įvertinant darbuotojų gynimo kampanijos poveikį jūsų verslui.

Kokia yra darbuotojų gynimo nauda jūsų verslui?

Darbuotojų gynimas yra tada, kai jūs įtraukite savo darbuotojus į ambasadorius padidinti įmonės pasiekiamumą, sukurti daugiau perspektyvų ir paversti jas mokančiais klientais neišleidžiant perteklinių reklaminių dolerių.

Pažvelkime į keletą priežasčių, kodėl veikia darbuotojų gynimas, teigia „LinkedIn“:

• Darbuotojų bendrinamas turinys yra dvigubai didesnis nei tada, kai jį dalijasi įmonė. Žmonės nori bendrauti su kitais žmonėmis, o ne beveidžiu prekės ženklu. Taigi tegul darbuotojai būna tokie (jei jie nori). Leiskite jiems dalytis ir prisidėti prie internetinio prekės ženklo balso.
• Pardavėjai, kurie reguliariai dalijasi turiniu, greičiausiai viršys kvotą. Jie yra darbuotojai, kurie kuria pradinį ryšį su perspektyvomis. Jie nori būti savo sričių ekspertais, kad galėtų pademonstruoti savo žinias ir įsitvirtinti pardavime. Padėti jiems dalintis saugiu ir prekės ženklo turiniu būtų protinga mintis, tiesa?

Įstatydami darbuotojus į advokatus, jūs taip pat suteikiate jiems laisvę sukurti asmeninį prekės ženklą. A asmeninis prekės ženklas kai jūs, kaip asmuo, aktyviai reklamuojate save kaip savo pramonės ar pasirinktos srities ekspertą. Šiandieniniame skaitmeniniame amžiuje asmeniniai prekės ženklai tampa transporto priemone, kuria matomi didesni prekių ženklai.

Nacionalinė geografija yra vienas iš tikriausių prekių ženklų, kalbant apie darbuotojų skaidrumą. Nuostabias nuotraukas nufotografavę fotografai valdo savo pagrindinį „Instagram“. Tai reiškia, kad jų darbuotojai lauke kuria turinį ir jo kopiją. Čia Christina Mittermeier dalijasi viena iš savo nuotraukų „National Geographic“ ir nurodo žurnalo „Instagram“:

Darbuotojų gynimas yra darbuotojui lygiavertis influencerių rinkodara. Tai yra jūsų darbuotojų laimėjimas, nes jie turi parodyti savo žinias internete, o jūsų įmonė - dėl to, kad esate labiau veikiami skirtingų auditorijų.

Kaip valdyti savo programą

Daugelis įmonių nepatvirtino socialinės žiniasklaidos darbuotojų propagavimo programos dėl kelių priežasčių:

• Jie nesupranta įrankių, kurie bus naudojami įgyvendinant planą.
• Jie nepasitiki, kad darbuotojai yra jų lyderiai ir moterys.
• Jie bijo, ką darbuotojai gali pasakyti apie savo įmonę internete, kas gali pakenkti jų reputacijai. (Užuomina: darbuotojai jau kalba apie jus, todėl ar nenorite jiems duoti ką nors svarbaus pasakyti?)
• Jie negali įtraukti savo darbuotojų.
• Jie neturi, kas vykdytų programą, kad užtikrintų jos sėkmę.

Tai, kas gali padėti priimti kai kuriuos iš šių prieštaravimų ir padaryti planą paprastą ir veiksmingą, yra įrankis, kuris viską valdo už jus. Įveskite „LinkedIn Elevate“.

Kad pradėtumėte, šis įrankis bus greitas nustatykite savo aktyviausius platformos darbuotojus. Šie darbuotojai yra tie, kuriuos norite įlipti pirmiausia ir galbūt net leisti jiems prisiimti atsakomybę už programos įgyvendinimą. Pakelti taip pat bus siūlykite populiarų turinį pagal aktualias temas pasirinkote ir padėsite užtikrinti, kad įtraukiate pagrindines darbuotojų auditorijas ir klientus.

Kaip ir viskas, kas palengvina rinkodaros specialistų gyvenimą, čia yra ir kaina. Jis skiriasi priklausomai nuo jūsų verslo dydžio ir dalyvių skaičiaus; tu turėsi susisiekite tiesiogiai su „LinkedIn“ gauti kainų suskirstymą. Dabar pažiūrėkime, kaip su „LinkedIn Elevate“ sukurti darbuotojų gynimo programą.

1: Suplanuokite savo darbuotojų gynimo programą

Sukūrę savo darbuotojų gynimo programos planą, galite paaiškinti, prieš pradėdami vadovauti. Paklauskite savęs: „Koks yra pagrindinis mūsų programos tikslas?“ Štai keletas apsvarstomų dalykų:

• Pritraukite srautą į savo svetainę.
• Pritraukite geriausius talentus.
• Išplėskite savo prekės ženklo istoriją naujoms auditorijoms.
• Toliau išdėstykite savo vadovavimo įžvalgas.
• Plėtoti santykius tarp darbuotojų ir klientų.

Sąrašą būtų galima tęsti, bet susiaurinkite jį iki vieno ar dviejų pagrindinių tikslų. Svarbu atkreipti dėmesį, kad turėtumėte pasirinkite tikslus, susijusius su pagrindine jūsų verslo auditorija.

Taip pat nuspręskite, kokio tipo turinį norite supažindinti savo darbuotojus su jumis ir kitais darbuotojais (taip, tai abipusė gatvė):

• Kuruojamas turinys (šaltiniai ne jūsų įmonės svetainėje)
• Tik įmonės turinys (tokie šaltiniai kaip jūsų tinklaraštis, pranešimai spaudai, naujausios įmonės naujienos)

Nesvarbu, kokį turinio derinį nuspręsite, svarbu, kad jis atitiktų atitinkamas kategorijas / temas.

2: naudokite „LinkedIn Elevate“, norėdami patvirtinti turinį darbuotojų gynėjams

Dabar, kai sukūrėte savo planą, esate pasirengęs susikurkite savo „LinkedIn Elevate“ paskyrą. Kai jis bus paleistas, spustelėkite Šaltiniai viršutinėje naršymo juostoje į iš anksto pakelkite turinį iš „Elevate“ remiantis kairiajame stulpelyje esančiu „Tendencijų pramonėje“ sąrašu.

Spustelėkite transliacijąmygtukąstraipsnių, kuriuos norite bendrinti, dešinėje. Darbuotojai matys turinį, kurį jūs (arba jūsų administratorius) paskelbėte ir (arba) suplanavote pagrindinėje „Elevate“ informacijos suvestinėje. Kiekvienas turinio elementas pažymėtas atitinkama tema, padedant darbuotojams pasirinkti turinį, kuris juos labiausiai domina.

Darbuotojai taip pat gali jums rekomenduoti turinį transliuoti bendrovės „Elevate“ sklaidos kanale. Galbūt norėsite nustatyti savo parametrus, kurie atitiktų jūsų įmonei ir pramonei aktualias turinio temas.

Į pamatyti, kuo nori dalintis darbuotojų dalyviai, perjunkite į Darbuotojų pasiūlymus. Jūs turite galimybę transliuojama tiesiai iš šio lango.

3: naudokite „LinkedIn Elevate“, kad pamatuotumėte darbuotojų gynimo poveikį visose platformose

„LinkedIn Elevate“ siūlo metriką, skirtą pabrėžti darbuotojų dalis ir tai, kaip jie skatina pagrindinę verslo metriką. Štai kodėl prieš įgyvendinant programą norite, kad jūsų tikslai būtų užrašyti, kad galėtumėte tinkamai įvertinti sėkmę.

Kai kurios pagrindinės analizės, surinktos per „Elevate“, yra:

• Tendencijos (transliacijų skaičius, dalijimasis, bendras pasiekiamumas ir įtraukimas)
• Pasiekite, įtraukite ir uždirbkite žiniasklaidos vertę („Elevate“ integruojasi į „Facebook“ ir „Twitter“, todėl fiksuoja kiekvienos platformos duomenis)
• Įtraukta auditorija (pagal pramonės šakas, profesionalus ir įmones)
• Darbuotojų dalies normos (pagal temas)
• Populiariausi bendrintojai („Elevate“ dalyviai, kurie dalijasi daugiausia turinio)
• Populiariausios transliacijos (geriausiai pasirodžiusios turinio dalys)

Naršykite „LinkedIn Elevate“ informacijos suvestinę

Norėdami pasiekti savo analizės duomenis, spustelėkite „Analytics“ iš viršaus. Tu tai padarysi pamatyti informacijos suvestinę su tendencijų vaizdu.

Slinkite žemyn iki peržiūrėti pasiekiamumo ir įsitraukimo duomenis, uždirbtą žiniasklaidą iki cento, patraukliausias temas ir geriausius darbuotojus, kurie dalijasi ir siūlo turinį.

Išnagrinėkite iškabos sąrašą

Norėdami gilintis į šią metriką, perjunkite į „Leaderboard“ skirtuką. Pirmaujančiųjų sąraše kurie darbuotojai yra geriausi jūsų ambasadoriai pagal tai, kiek jie dalijasi. Tu taip pat gali pamatyti, kokios temos juos dominadauguma kad galėtumėte ir toliau teikti turinį, kuriame gausu temų, kad jie galėtų juos bendrinti. Šis matavimas bus naudingas, jei sukursite premijų sistemą, skirtą geriausiems mėnesio dalininkams.

Taip pat atkreipkite dėmesį į dešinėje esančius išskleidžiamuosius meniu, kurie jums leidžia filtruoti duomenis toliau. Tu gali pasirinkite analizės kategorijos tipą, laikotarpį ir temas.

Gaukite transliacijos įžvalgas

Kitas yra skirtukas Transliacijos. Šie duomenys yra panašūs į „Facebook“ žinias, kurias daugelis iš mūsų žinome. Iš viršuje esančių išskleidžiamųjų meniu pasirinkite temas, kurių metriką norite matyti, kuratorius, kurie dalijosi tomis transliacijomis, ir grupes, kurios aktyviausiai transliuojamos.

Grupės yra tai, kaip jūs segmentuojate darbuotojus savo „Elevate“ bendruomenėje. Ar jie priklauso pardavimų komandai, rinkodaros komandai ar „C-suite“? Kaip visada, galite pakeisti pateiktų duomenų peržiūrėjimo laiką.

Peržiūrėti konkrečios dalies statistiką

Žinoma, visada galite giliau pasinerti į konkrečius įrašus. Spustelėkite antraštę atidaryti naują langą, kur galite pamatyti transliacijos tendencijas, pasiekiamumą, įsitraukimą ir uždirbtą žiniasklaidą.

Tu taip pat gali peržiūrėti svarbiausius turinio bendrintojus ir vietas, kur jie jį bendrino.

Vykdyti ataskaitą

Paskutinė funkcija, kurią noriu pažymėti metrikoje, yra funkcija Ataskaitos. Mano verslas pirmiausia naudoja atsisiųsdamas „vietų“ ataskaitas, o tai reiškia, kad joje rodomi visų darbuotojų skaičiai grupes ir ištraukia geriausius dalininkus ir leidžia mums patikrinti, kiek darbuotojų yra kiekviename segmente grupė.

Norėdami paleisti ataskaitą, perjunkite į skirtuką Ataskaitos. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite norimos vykdyti ataskaitos tipą.

Ataskaitos parengimas užtrunka kelias minutes. Kai duomenys bus nukopijuoti, pamatysite parinktį atsisiųskite ataskaitą iš puslapio. Visos ataskaitos yra „Excel“ formato.

Kartais malonu turėti mėnesines ataskaitas už platformos ribų, kad galėtumėte plačiau apžvelgti, kur yra jūsų darbuotojai, dirbdami su platforma. Šie analizės duomenys iš esmės skirti socialiniam įrodymui ir norint sužinoti, kiek jūsų darbuotojų dalyvauja jūsų internetinėje propagavimo programoje ir kiek ne.

Išvada

Man labai patinka, kai organizacijos kūrybiškai naudoja įrankį, kuris naudingas jų auditorijai, tačiau neatitinka to, kaip įrankis iš pradžių buvo skirtas naudoti. Pavyzdžiui, organizacijoms patinka Amerikos valstybinio universiteto sistema, internetinis universitetas, naudojasi „LinkedIn Elevate“, kad įdarbintų ne tik pagrindinio biuro darbuotojus, bet ir dėstytojus bei absolventus - įdomią ir aktualią influencerių programą.

„Organizacijos turėtų galvoti apie propagavimo programas kaip daugiau nei tik apie darbuotojus. Kaip aukštoji mokykla, mes turime neįtikėtiną dėstytojų, studentų ir absolventų bendruomenę, turinčią žinių tiek daug sričių, turinčių plačius tinklus “, - sakė Amerikos viešojo universiteto rinkodaros direktorė Madeline Kronfeld Sistema.

Ji tęsė: „Išplėsdami savo gynimo programą ne tik darbuotojams, bet ir sugebėjome pasiekti žmones pramonėje, pradedant intelektu ir baigiant sveikatos mokslais, ir dalytis aktualia informacija iš mūsų pačių dalyko ekspertai “.

Kaip ir bet kokio tipo socialinės žiniasklaidos, tinklaraščio ar vaizdo įrašų epizodinės programos, turite laikytis turinio ritmo ir atitikimo, kad darbuotojai galėtų jį priimti ir laikytis. Be to, jums reikia arba atsidavusio personalo nario, kuris vykdytų socialinių darbuotojų gynimo programą, arba įdarbinkite nedidelę komandą viduje pradėti programą ir vėliau, remiantis socialiniais įrodymais, nuspręsti, ar verta pakviesti atsidavusį darbuotoją vadovauti iniciatyva.

Apskritai, jūsų darbuotojai gali ir turėtų būti didžiausias jūsų įmonės turtas. Klausimas yra toks: ar jūs išnaudojate juos kaip norinčius dalyvius tapti varomąja jėga organiškai kuriant savo socialinės žiniasklaidos atstovus?

Ką tu manai? Ar turite darbuotojų advokacijos programą savo verslui? Ar svarstysite galimybę naudoti „Elevate“, kad padėtumėte ją valdyti? Prašau pasidalinti savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.

Daugiau straipsnių apie „LinkedIn“ rinkodarą:

• Raskite nuoseklų procesą, kuris padės jums sukurti „LinkedIn“ turinio rinkodaros planą.
• Sužinokite, kaip padidinti ekspoziciją naudojant „LinkedIn“ žymas su grotelėmis.
• Atraskite penkių žingsnių planą, kaip šaltas „LinkedIn“ perspektyvas paversti šiltais potencialiais klientais.