Kaip saugiai bendrinti prieigą prie „Facebook“ skelbimų ir „Google Analytics“ duomenų: socialinės žiniasklaidos ekspertas
Facebook / / September 25, 2020
Ar kiti tvarko jūsų „Facebook“ skelbimus?
Įdomu, kaip priversti kitus saugiai dalytis paskyros prieiga prie reklaminio turto?
Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kaip suteikti bendrą prieigą prie „Facebook“ skelbimų, „Google Analytics“ ir potencialių klientų puslapio išteklių.
Kaip klientų kontrolė apsaugo visas šalis
Kurdami skaitmeninės rinkodaros kanalus susiduriate su daugybe įrankių, tokių kaip „Facebook“, „Google Analytics“, „Leadpages“, „ONTRAPORT“, „ClickFunnels“ ir kt. Kiekviena platforma turi savo paskyros sąrankos struktūras ir kartais kelias sąrankas.
Visų pirma „Facebook“ siūlo daugybę galimybių. Pavyzdžiui, norint gauti prieigą „Facebook“ puslapiuose priklausantis klientui, turite daugybę pasirinkimų:
- Jūsų asmeniniam profiliui gali būti suteikta prieiga tiesiai į puslapį.
- Jus kaip asmenį galite pridėti kaip darbuotoją prie kliento verslo vadybininko ir suteikti prieigą prie puslapio.
- Jus kaip asmenį galite pridėti kaip administratorių prie „Business Manager“ ir turėti prieigą prie viso kliento turto.
- Galite turėti savo verslo vadybininką ir būti įtraukti į jų puslapį kaip partnerį.
- Galite turėti savo verslo vadovą ir būti įtraukti į jo verslo vadovą kaip partnerį.
Tada yra visi pasirinkimai, kaip sukurti ir suteikti prieigą prie „Facebook“ skelbimų paskyrų. Visa tai gali būti svaiginantis ir komplikuotas, o neteisinga sąranka gali sukelti galvos skausmą jums ir jūsų klientams, kai bandote išsiskirti.
Neseniai turėjau asmenį, kuris susisiekė su manimi „Facebook“ skelbimai. Ji kažkam sumokėjo 12 000 USD už tai, kad galėtų kurti savo verslo skelbimus. Jis buvo sukūręs nukreipimo puslapius ir rodė jai skelbimus. Kai pažvelgiau į jos skelbimų paskyrą, nebuvo jokių reklamos kampanijų. Ji man atsiuntė pranešimą, kurį jis jai atsiuntė; tai buvo jo reklamos kampanijos ekrano kopija kampanijos lygiu. Skelbimus jis rodė iš savo skelbimų paskyros.
Nukreipimo puslapiai buvo tas pats. Nukreipimo puslapius jis buvo sukūręs savo sąskaita. Palikusi jį, ji pametė nukreipimo puslapius. „Ar tu man sakai, kad aš išleidau 12 000 USD ir kad mano vardui tereikia ekrano kopijos?“ Man teko nelemtas darbas - jai pranešiau blogas naujienas.
Po 12 000 USD investicijos, kuri yra didžiulė suma smulkiajam verslui, ji neturėjo jokių kampanijos duomenų, duomenų apie kalbą ar kūrybinį efektyvumą, „Facebook“ pikselį su istorija, pasirinktines auditorijas, pagrįstas tuo pikseliu, arba nusileidimą puslapių. Nukreipimo puslapiai vis dar buvo gyvi, tačiau ji jų nevaldė ir neturėjo galimybės jų pakeisti negrįždama pas ankstesnį teikėją.
Šio kliento istorija vargu ar yra unikali. Ji paliko ankstesnį skelbimų vadybininką ir, kai visiškai suprato, kas nutiko, pasijuto pasinaudojusi. Tai nėra paskutinis įspūdis, kurį norite palikti savo klientams.
Kada tu nustatykite kliento sąskaitas, kad klientas išlaikytų nuosavybės teises ir sąskaitas būtų galima lengvai perkelti, tai tave saugo. Štai kodėl:
- Tu gali panaikinti atsakomybę pagal GDPR. Jei kliento duomenis renkate savo sąskaitoje (t. Y. „ClickFunnels“ kanale, kuriame yra nukreipimo puslapiai ir el. Paštas sekos), galite atsidurti duomenų tvarkytojo ar duomenų valdytojo padėtyje ir tokiu būdu atsakyti už GDPR.
- Jei santykiai pašlijo, galite greitai ir švariai išeik.
- Tu apsaugoti savo reputaciją. Pradėję dirbti su jumis klientai gali nesuprasti duomenų ir skaitmeninių kanalų veržlių ir varžtų, tačiau galiausiai supras. Jei pasibaigus jūsų santykiams jie jaučiasi pasinaudoję, jie nekalbės apie jus su savo verslo savininkais.
Socialinės žiniasklaidos ir skelbimų valdytojams šis perkėlimo klausimas dažniausiai kyla dėl prieigos prie „Facebook“ verslo vadybininko ir „Facebook“ skelbimų paskyrų, „Google Analytics“ ir nukreipimo puslapių. Čia pateikiamas išsamus šių paskyrų nustatymo vadovas, kad jas būtų galima lengvai perkelti klientui.
1: nustatykite ir bendrinkite „Facebook“ verslo vadybininko ir „Facebook“ skelbimų prieigą prie paskyros
„Facebook“ skelbimų paskyros yra sudėtingiausia sąranka dėl daugybės galimų sąrankos derinių. Yra dviejų rūšių „Facebook“ skelbimų paskyros: tos, kurios priklauso asmeniniam profiliui, ir tos, kurios priklauso verslo vadybininko paskyrai. Tu nori rodyti skelbimus klientams iš jiems priklausančios paskyros, o ne savo asmeninę sąskaitą. Tam yra dvi priežastys.
Pirma, kiekviena skelbimo paskyra gali turėti tik vieną pikselį, o pikselis yra toks, koks esate kurti pasirinktines auditorijas. Kiekvienas klientas turės unikalias pasirinktas auditorijas, todėl jie turi turėti savo pikselį ir savo reklamos paskyrą. Antra, klientai gali įdėti savo kreditinės kortelės informaciją į savo skelbimų sąskaitą, todėl jie moka „Facebook“ tiesiogiai už skelbimo išlaidas; nereikia būti tarpininku.
Štai žingsniai, kuriuos turite atlikti gauti prieigą prie kliento skelbimų paskyros.
Kai naudojatės kliento asmenine skelbimų paskyra
Jei dirbate su smulkaus verslo savininku, galite paprašyti prieigos prie kliento asmeninės skelbimų paskyros. Tačiau jei jie pasirengę komandai tvarkyti savo „Facebook“ skelbimus, jie yra pasirengę naudoti verslo vadybininką ir verslo skelbimų paskyrą.
Norėdami nustatyti savo kliento skelbimų paskyras savo verslo valdytojo paskyroje, turite dvi parinktis:
- Sukurkite jiems naują skelbimo paskyrą, kuri priklauso jų verslo vadybininkui.
- Perkelkite esamą asmeninę skelbimų paskyrą į jų verslo vadybininką.
Didžiąją laiko dalį norėsite nustatykite klientąnaują skelbimo paskyrą „Business Manager“, kuri priklauso verslo vadybininkui, o ne kiekvienam asmeniui.
Jei klientas jau tinkamai tai padarė, galbūt norėsite įtraukti asmeninę savininko sąskaitą į „Business Manager“ nustatyti jų pikselį savo svetainėje naudojo tą pikselį daugeliui skelbimų rodyti ir prarastų reikšmingų tinkintų auditorijų duomenų, jei pradėtumėte naudoti naują skelbimo paskyrą.
Pastaba: asmeninės paskyros įtraukimas į verslo valdytoją atjungia skelbimo paskyrą nuo to asmeninio profilio ir jos negalima perkelti atgal.
Galite paprašyti prieigos prie asmeninės savininko skelbimų paskyros iš „Business Manager“, tačiau švariau, kad vėliau būtų galima perkelti, rodyti skelbimus iš verslo vadybininkui priklausančios reklamos kampanijos. Dažniausiai tiesiog sukurkite naują paskyrą „Business Manager“.
Pastaba apie ne pelno organizaciją
Ypač svarbu, kad ne pelno organizacijos, rodančios skelbimus, iškart pereitų į verslo vadybininką. Su mažu verslu nėra pasaulio pabaiga, jei įmonė rodo skelbimus iš asmeninės savininko paskyros. Savininkas greičiausiai neišeina. Tačiau ne pelno organizacija neturi vienintelio savininko. Kiekvienas gali bet kada išvykti.
Nustatykite savo ne pelno klientus naudodamiesi savo verslo vadybininko paskyra ir šiam verslo vadybininkui priklausančia skelbimų paskyra kad būtų užtikrinta ilgalaikė jų apsauga.
Kai kuriate kliento skelbimų paskyras klientų verslo vadybininkų paskyrose
Prieš kurdami naują kliento skelbimo paskyrą, įsitikinkite, kad klientas turi savo verslo vadybininką.
Verslo vadybininkas suteikia tris prieigos prie skelbimų paskyros parinktis:
- Pridėkite skelbimo paskyrą: Perkelkite paskyros nuosavybės teisę į užklausą pateikusį verslo vadybininką. (Taip jūs įtraukiate asmeninę skelbimo paskyrą į „Business Manager“.)
- Pateikite prieigos prie skelbimų paskyros užklausą: Laikykite skelbimo paskyrą ten, kur ji yra, ir pridėkite užklausą pateikusį verslo vadybininką kaip skelbimo paskyros partnerį.
- Sukurti naują paskyrą: Sukurkite skelbimo paskyrą, kuri priklausys verslo vadybininko paskyrai. Šios skelbimų paskyros negalima perkelti kitam verslo vadybininkui.
Verslo vadybininko paskyroje sukurtos ar į ją perkeltos skelbimų paskyros priklauso tam verslo vadybininkui. Jų negalima perduoti kitam verslo vadybininkui, todėl svarbu susikurkite kliento skelbimo paskyrą ne savo, o savo verslo vadybininke.
Prieš kelerius metus paveldėjau klientą iš didesnės agentūros, kuri išaugo iš kliento. Tačiau ta agentūra buvo sukūrusi kliento skelbimo paskyrą agentūros verslo vadybininke. Klientas turėjo savo verslo vadybininką, kuris turėjo prieigą prie skelbimų paskyros. Bet kadangi skelbimo paskyra buvo sukurta pirminės agentūros verslo vadybininkėje ir todėl jai priklausė, jos nebuvo galima perkelti į kliento verslo vadybininką.
Visiems vis dar buvo labai gera, tačiau pirminė agentūra negalėjo padaryti švarios pertraukos. Jie buvo įstrigę dėl to, kad skelbimų paskyra užėmė ribotą vietą savo verslo vadybininke, nes neketino mūsų nutraukti ir prarasti viso su klientu atlikto darbo.
Kiekviena verslo vadybininko paskyra apsiriboja penkių skelbimų paskyrų turėjimu ir dviejų verslo vadybininkų sukūrimu padėti klientams nustatyti savo verslo vadybininko paskyras, kurioms jums gali būti suteikta prieiga.
Štai veiksmai, skirti užtikrinti tinkamą sąranką. Šie veiksmai daro prielaidą, kad jau turite savo verslo vadybininką. (Peržiūrėkite šį straipsnį, kad pamatytumėte darbo su verslo vadybininku pradžia.)
Pirmas, leiskite klientui susikurti verslo vadybininko paskyrą naudojant savo verslo el. pašto adresą prie https://business.facebook.com/. Jums reikės eik jiems per šį procesą, todėl rekomenduoju bendrinti ekrano vaizdą.
Kai jie sukurs verslo vadybininko paskyrą, paprašykite kliento pridėti jus kaip administratorių. Norėdami tai padaryti, jie turi eikite į verslo nustatymus.
Tada kairėje šoninėje juostoje spustelėkite Žmonės skiltyje Vartotojai ir spustelėkite mygtuką Pridėti.
Iššokančiame lange pakvieskite juos pasirinkite Administratoriaus prieiga ir Įveskite savo elektroninio pašto adresą teksto laukelyje. Tada spustelėkite Pirmyn.
Kitame puslapyje turėkite juos spustelėkite Pakviesti išsiųsti jums kvietimą.
Gaukite „YouTube“ rinkodaros mokymus - prisijungę!
Norite pagerinti įsitraukimą ir pardavimą naudodami „YouTube“? Tada prisijunkite prie didžiausio ir geriausio „YouTube“ rinkodaros ekspertų susirinkimo, kai jie dalijasi savo patikrintomis strategijomis. Gausite nuoseklias tiesiogines instrukcijas, į kurias sutelktas dėmesys „YouTube“ strategija, vaizdo įrašų kūrimas ir „YouTube“ skelbimai. Tapkite „YouTube“ rinkodaros herojumi savo įmonei ir klientams, kai įgyvendinate strategijas, kurios duoda patikrintų rezultatų. Tai tiesioginis internetinių mokymų renginys iš jūsų draugų iš „Social Media Examiner“.
Daugiau informacijos apie prekę suteiks mūsų vadybininkai telefonu arba rašykitė į Pagalba internetuPastaba apie šį veiksmą: galite nurodyti klientui iš karto pridėti savo agentūros verslo vadybininką kaip partnerį, tačiau jūsų agentūra negali būti verslo vadybininko administratorė. Taigi jums bus apribota tai, ką galite padaryti, jei vienas asmuo nėra ir paties kliento verslo vadybininko administratorius.
Kai būsite kliento verslo vadybininko administratorius, sukurkite naują skelbimo paskyrą kliento verslo vadybininke.
Tada pridėkite savo agentūros verslo vadovą kaip partnerį prie kliento verslo vadybininko. Padaryti tai, eikite į verslo nustatymus. Tada pasirinkite „Partners“ ir spustelėkite Pridėti.
Iššokančiajame lange įveskite savo įmonės ID. (Verslo vadybininkui priskirkite komandą prie kliento turto.)
Patarimas: Tu gali susiraskite savo įmonės ID savo verslo nustatymuose. Slinkite žemyn iki verslo informacijos kairėje šoninėje juostoje. Jūs raskite savo ID skyriuje „Verslo vadybininko informacija“ dešinėje.
Dabar priskirkite kliento skelbimo paskyrą, puslapį ir bet kokį kitą turtą.
Tada priskirkite savo agentūrai kliento skelbimo paskyrą, puslapį ir bet kokį kitą turtą.
Savo verslo vadybininke priskirkite savo komandai atitinkamus vaidmenis kliento skelbimų paskyroje, puslapyje ir bet kuriame kitame ištekliuose.
Štai šios sąrankos pranašumai:
- Jūs galite lengvai keliais paspaudimais pašalinkite save ir savo agentūrą iš kliento verslo vadybininko.
- Klientas gali greitai ir lengvai keliais paspaudimais pašalinkite jus ir jūsų agentūrą iš savo verslo vadybininko.
- Tu gali valdykite komandos prieigą prie kliento turto iš savo agentūros verslo vadybininko nepridedant kiekvieno atskiro komandos nario prie kliento verslo vadovo.
- Verslo vadybininko paskyroje bus du administratoriai apsaugoti klientą įsilaužus ar užblokavus asmeninę sąskaitą. Tai dažnai nutinka mažoms socialinės žiniasklaidos agentūroms, o tai gali sukelti realių problemų jų verslui ir klientams.
2: nustatykite ir bendrinkite „Google Analytics“ prieigą prie paskyros
Google analizė turi tris lygius: paskyra (verslas), nuosavybė (svetainė) ir peržiūra (duomenys). Nuosavybės lygis yra stebima svetainė. Rodinio lygis yra filtras, per kurį atliekami duomenys. Aukščiausias paskyros lygis yra visų nuosavybių (svetainių) ir kiekvienos nuosavybės atitinkamų rodinių skėtis.
Sukurkite kliento paskyrą sistemoje „Google Analytics“
Norėdami nustatyti savo klientus taip, kad jie galėtų visiškai kontroliuoti savo duomenis, įsitikinkite, kad kiekvienas klientas turi savo „Google Analytics“ paskyra, o ne kurti kiekvieno kliento svetainės nuosavybes po jūsų paskyra.
Svarbi pastaba: prieš sukurdami naują „Google Analytics“ paskyrą klientui patvirtinkite, kad jie neturi esamos „Google Analytics“ paskyros. Klientai dažnai turi kelias „Google Analytics“ paskyras, kartais net savo svetainėje turi kelis stebėjimo kodus. Įtraukdami naują klientą, skirkite laiko patvirtinti, ar jie turi, ar neturi esamos paskyros.
Paprašykite kliento įtraukti jus į savo sąskaitą
Jei klientas jau turi sąskaitą, paprašykite, kad pridėtų jus kaip savo paskyros naudotoją. Jei jums reikia sukurti naują nuosavybę kitai kliento turimai svetainei, sukurkite ją savo sąskaitoje.
Sukurkite naują kliento paskyrą iš „Google Analytics“ paskyros
Jei klientas neturi esamos „Google Analytics“ paskyros, galite sukurkite naują kliento paskyrą iš „Google Analytics“ paskyros. Skirtingai nuo „Facebook“, tai galite padaryti klientui ir pridėti juos vėliau.
„Google Analytics“ paskyros skirtuke „Administratorius“ spustelėkite Sukurti sąskaitą.
Sąskaitos pavadinimą įveskite kliento vardą.
Dėl svetainės pavadinimo, naudoti kliento domeno vardą. Tokiu būdu vėliau bus aišku, į kokią nuosavybę žiūrite. Augant klientams, jie dažnai turės kelis domenus, todėl nuosavybės pavadinimas domeno vardu vėliau sutaupys painiavos. Nesvarbu, kaip tai formatuosite, nes šis laukas paprasčiausiai tampa pirmosios nuosavybės po sąskaita pavadinimu.
Kitas, įveskite svetainės URL. Jei svetainėje yra įgalintas SSL sertifikatas, išskleidžiamajame meniu būtinai pasirinkite https: //. Be to, pasirinkite savo kliento pramonės kategoriją ir kliento laiko juostą.
Puslapio apačioje spustelėkite Gauti stebėjimo ID ir tada sutikti su paslaugų teikimo sąlygomis. Tai automatiškai sukurs nuosavybę ir numatytąjį, nefiltruotą rodinį, vadinamą „Visi svetainės duomenys“.
Dabar pridėkite savo klientą kaip vartotojąsąskaitos lygiu. Administratoriaus informacijos suvestinės skiltyje „Paskyra“ spustelėkite Vartotojo valdymas.
Iššokančiajame lange spustelėkite mėlyną mygtuką + ir pasirinkite Pridėti naujų vartotojų.
Kitas, įveskite kliento el. pašto adresą ir pažymėkite visus langelius, įskaitant Valdyti vartotojus. Vartotojų valdymas yra esminis komponentas, suteikiantis klientams galimybę kontroliuoti jų duomenis. Kai baigsite, spustelėkite mygtuką Pridėti viršutiniame dešiniajame kampe.
Jūsų klientui bus išsiųstas el. Laiškas iš [apsaugotas el. paštu], pranešdami jiems, kad jie buvo pridėti prie paskyros.
Kurkite kliento ypatybes savo agentūros „Google Analytics“ paskyroje
Kai kurios agentūros kiekvienai kliento svetainei sukurs naujas nuosavybes savo sąskaita. Ši sąranka yra problemiška, nes klientas negali kontroliuoti savo duomenų; agentūros „Google Analytics“ paskyra turi kliento nuosavybę. Be to, klientas negali sutvarkyti savo duomenų vienoje vietoje, ypač jei turi kelias svetaines. Ši sąranka taip pat sukelia organizacinių problemų.
Atminkite, kad vienoje „Google Analytics“ paskyroje galite naudoti tik 50 nuosavybių, tačiau vienoje „Google“ paskyroje galite turėti iki 100 „Google Analytics“ paskyrų.
Perkelkite kliento nuosavybę iš savo „Google Analytics“ paskyros į kliento nuosavybę
Anksčiau „Google“ neleido perkelti nuosavybių iš vienos paskyros į kitą, tačiau, laimei, jie pridėjo šią galimybę. Jei turite kliento ypatybių savo sąskaitoje, dabar galite perkelti nuosavybę ir jos istorinius duomenis į kliento sąskaitą.
Norėdami perduoti turtą, atlikite anksčiau nurodytus veiksmus, kad sukurtumėte kliento paskyrą ir pridėkite savo klientą kaip vartotoją paskyros lygiu. Jei jūsų klientas jau turi paskyrą, paprašykite, kad pridėtų jus kaip vartotoją. (Jums gali tekti juos pereiti per šį procesą.)
Eikite į administratoriaus informacijos suvestinę ir pasirinkite norimą perkelti paskyrą. Tada spustelėkite nuosavybės nustatymai. Kitame puslapyje spustelėkite Perkelti nuosavybę.
Išskleidžiamajame meniu pasirinkite ką tik sukurtą kliento paskyrą ir pasirinkite Išlaikyti esamą vaizdą ir leidimus.
Jei jūsų klientas jau turėjo „Google Analytics“ paskyrą ir jūs perkeliate nuosavybės kopiją po jo paskyra, gali būti scenarijus, kai norite pakeisti esamą nuosavybę ir rodinį. Tačiau šią parinktį reikia pasirinkti tik tuo atveju, jei esate patyręs „Google Analytics“ naudotojas, nes rizikuojate prarasti duomenis.
Kai baigsite, spustelėkite Pradėti judėti. Kai procesas bus baigtas, vis tiek galėsite pasiekti savo kliento paskyrą, tačiau klientas išlaikys savo duomenų kontrolę.
3: nustatykite ir bendrinkite paskyros prieigą prie kampanijos nukreipimo puslapių
Tai yra gana paprasta: jei naudojate trečiosios šalies įrankį (pvz., Pagrindiniai puslapiai, „ClickFunnels“arba ONTRAPORTAS) norėdami sukurti nukreipimo puslapius savo klientui, priversti klientą įsigyti savo sąskaitą ir sukurti nukreipimo puslapius savo paskyroje. Norite įsitikinti, kad klientas visiškai kontroliuoja šią paskyrą ir gali ją pasiimti, jei išeis iš jūsų agentūros.
Kai kurios bendruomenės turi tvirtą nuomonę šia tema. Galbūt turite pasiūlymą būti perpardavėju, tačiau išvykdamas klientas negali pasiimti savo sąskaitos. Gali būti pagunda sutaupyti kliento pinigus ir sukurti savo sąskaitos puslapius. Tačiau kai išsiskiriate, norite, kad klientas išeitų geromis sąlygomis, o jei puslapiai yra jūsų paskyroje, jums bus ribojama galimybė bendrinti puslapius, jei iš viso.
Šiuo metu „Leadpages“, „ClickFunnels“ ir „ONTRAPORT“ gali bendrinti tik jūsų puslapių kopijas, o ne patį puslapį ar jo duomenis. Iš tikrųjų jūs bendrinate redaguojamą šabloną; pats puslapis ir puslapio duomenys neperduodami kartu su šia dalimi.
Jei jau sukūrėte kliento puslapius savo paskyroje, geriau nustatykite klientą savo sąskaita dabar. Tokiu būdu galite perkelti šablonus ir paleisti naujas puslapių versijas. Naujieji puslapiai gali pradėti rinkti duomenis, kuriuos valdo klientas.
Peržiūrėkite šias nuorodas ir sužinokite, kaip tai padaryti bendrinti kanalo kopiją „ClickFunnels“, bendrinti nukreipimo puslapio šabloną „Leadpages“ir bendrinti nukreipimo puslapio šabloną ONTRAPORT.
Norite daugiau tokių? Naršykite „Facebook“ skelbimus verslui!
Ką tu manai? Ar laikotės šios praktikos, kad klientai galėtų išlaikyti savo turto ir duomenų kontrolę? Kokius patarimus galite pasiūlyti kuriant kliento paskyras? Prašau pasidalinti savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.