Kaip panaudoti kliento viso gyvenimo vertę klonuojant „Facebook“ auditoriją: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar reikia padidinti „Facebook“ skelbimų efektyvumą?

Ar norite skelbimais taikyti pagal geresnės kokybės auditorijas?

Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kaip pasiekti tikslinę tikslių savo geriausių klientų auditoriją naudojant „Facebook“ pasirinktines auditorijas ir viso gyvenimo vertę.

1: Paruoškite esamus klientų duomenis, kad „Facebook“ būtų optimalus atitikimo rodiklis

Pirmasis klonavimo proceso žingsnis yra paruoškite savo klientų duomenis optimaliam rungtynių lygiui „Facebook“.

Prieš įkeldami failą, turite jį formatuoti, kad padidintumėte atitikties rodiklį. Tu gali įtraukti iki 15 identifikatoriaus laukų. Kuo daugiau laukų įtrauksite, tuo aukštesnė bus jūsų atitikimo norma, nes yra daugiau duomenų, kuriuos „Facebook“ gali suderinti.

Kuriant skaičiuoklę, įsitikinkite, kad kiekvienas identifikatorius, kurį norite suderinti, yra savo stulpelyje. Tai apima vardų atskyrimą į vardo ir pavardės stulpelius.

Vienas iš pagrindinių laukų, kuris pagerina jūsų atitikties rodiklį, yra laukas „Šalis / regionas“. Net jei visi jūsų duomenys yra iš tos pačios šalies, vis tiek norite įtraukti šalies lauką. „Facebook“ suderina duomenis pasauliniu mastu, todėl šis žingsnis padeda suderinti kuo daugiau žmonių iš jūsų kliento bylos.

Pagaliau, įsitikinkite, kad jūsų kliento byla yra .CSV arba .TXT formatu. Tai yra tik du failų tipai, kuriuos „Facebook“ priima rankiniu būdu įkeliant duomenis, kad būtų sukurta kliento failo pasirinktinė auditorija.

2: sukurkite naują pasirinktinę auditoriją „Facebook“

Kitas klonavimo proceso žingsnis yra sukurti kliento failo pasirinktinę auditoriją. Jūs įkelsite savo el. Pašto sąrašą ir „Facebook“ bandys pritaikyti žmones prie jų profilių „Facebook“.

Pirmas, pereiti į Auditorijos informacijos suvestinė į „Facebook“ skelbimų tvarkyklė. Pagrindiniame meniu, esančiame Turtas, spustelėkite Auditorijos.

Kitas, spustelėkite Sukurti auditoriją ir pasirinkite Tinkinta auditorija iš išskleidžiamojo meniu.

„Facebook“ leidžia jums sukurti penkias pagrindines pritaikytas auditorijas. Iš pasirinktinių auditorijų sąrašo pasirinkite Kliento byla.

Tai atveria naują iššokantį langą su trimis parinktimis, kuriose klausiama, kaip norite įkelti savo duomenis. Pirmoji galimybė yra neautomatiškai įkelti kliento failą arba nukopijuoti ir įklijuoti duomenis. Antrasis - tiesiogiai importuoti duomenis iš savo sąrašų per „MailChimp“ integraciją. Galiausiai galite sukurti pasirinktinę klientų sąrašo auditoriją, nurodančią jūsų klientų viso gyvenimo vertę (LTV).

Pasirinkite parinktį Pridėti klientus iš savo failo arba Kopijuoti ir įklijuoti duomenis. Šiame pavyzdyje įkelsime duomenis, kurie buvo eksportuoti iš CRM sistemos.

3: Įkelkite savo klientų duomenų failą ir susikurkite identifikatorius

Pasirinkus parinktį Pridėti klientus iš savo failo arba Kopijuoti ir įklijuoti duomenis, pasirodys kitas iššokantis langas su keturių žingsnių procesu kuriant kliento failo pasirinktinę auditoriją.

Pirmas žingsnis yra įkelkite savo sąrašą. Arba galite nukopijuoti ir įklijuoti naudodami žemiau pateiktą parinktį.

Įkėlę kliento failą (suformatuotą pagal anksčiau minėtus patarimus), kitas žingsnis - susieti savo identifikatorius.

Kiekviename failo stulpelyje pasirinkite atitinkamą identifikatorių. Susieję visus susijusius identifikatorius, spustelėkite Įkelti& Kurti.

Kitas žingsnis yra tas, kur jūsų klientų sąrašas yra maišomas jūsų naršyklėje ir tada siunčiamas į „Facebook“. Čia „Facebook“ suderina jūsų klientų duomenis su esamais „Facebook“ naudotojų maišos ID sąrašais ir atitiktys pridedamos prie jūsų pasirinktos auditorijos.

Jūsų kliento failo pasirinktinė auditorija dabar bus rodoma auditorijų informacijos suvestinėje su mėlyna užpildymo būsena. Tai reiškia, kad „Facebook“ kuria jūsų pasirinktą auditoriją. Gali užtrukti iki 30 minučių.

4: sukurkite panašią dabartinių klientų auditoriją

Sukūrę kliento failo pasirinktinę auditoriją, 4 auditorijos kūrimo proceso žingsnyje siūlomos dvi parinktys. Tu gali sukurti panašią auditoriją arba kampanija, kurioje bus naudojama klientų sąrašo pasirinktinė auditorija. Pasirinkite Kurti panašią auditoriją.

Dabar rodomas panašus auditorijos kūrimo langas. Jūsų ką tik sukurta klientų sąrašo pasirinktinė auditorija jau yra pasirinkta kaip šaltinio auditorija lauke „Šaltinis“.

Kitas, pasirinkite tikslinę šalį savo panašiai auditorijai. Pavyzdžiui, jei jūsų tikslinė auditorija yra JK, išskleidžiamajame vietų sąraše pasirinkite Jungtinė Karalystė.

Pagaliau, pasirinkite savo panašų auditorijos dydį. „Facebook“ leidžia pasirinkti slenkančią skalę nuo 1% iki 10%. Tai atspindi 1–10% viso „Facebook“ auditorijos dydžio šalyje ar regione, kurį nustatėte lauke Vieta. Jūsų 1% bus mažesnė auditorija nei jūsų 10%, tačiau tai bus artimiausia jūsų klientų duomenų atitiktis jūsų šaltinio auditorijai.

Pradėkite nuo 1% panašumo sukūrimo. Tada, kad pasiektumėte daugiau žmonių, pakartokite šį procesą, pakeisdami auditorijos dydį į 2%, 3%, 4%... iki 10%.

Panašią auditorijos kokybę įtakoja jūsų šaltinio auditorijos dydis. Kuo didesnė jūsų šaltinio auditorija, tuo daugiau duomenų atitiks jūsų klientų failų pasirinktinė auditorija ir geresnės kokybės bus jūsų panašios auditorijos.

Išbandę skirtingus šaltinių auditorijų dydžius, kad sukurtume efektyvias panašias auditorijas, nustatėme, kad mažiausiai 1 000 yra geras atspirties taškas.

5: naudokite viso gyvenimo vertę, kad pagerintumėte panašios auditorijos kokybę

Kurdami kliento failo pasirinktinę auditoriją, galite naudoti savo klientų LTV kaip papildomą identifikatoriaus lauką.

Padaryti tai, eikite į auditorijų informacijos suvestinę ir spustelėkite Sukurti auditoriją. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Tinkinta auditorija, ir tada pasirinkite Kliento byla.

Kitas, pasirinkite apatinę parinktį, kad įtrauktumėte savo LTV.

Kada tu paruoškite savo duomenis, naudokitės optimaliomis gairėmis išdėstyta anksčiau. Be to, būtinai įtraukti lauką su LTV, susijusiais su kiekvienu klientu savo faile.

El. Prekybos įmonėms, naudojančioms tokias platformas kaip „Shopify“ ar „WooCommerce“, galite lengvai eksportuoti savo klientų duomenis ir įtraukti pirkimo vertes.

Laikykitės to paties proceso sukurkite kliento failo pasirinktinę auditoriją kaip aprašyta anksčiau straipsnyje. Tačiau šį kartą yra papildomas žingsnis suderinkite failo vertės stulpelį su LTV identifikatoriumi.

Norite daugiau tokių? Naršykite „Facebook“ skelbimus verslui!

.
Išvada

Esamų klientų klonavimas sukuriant panašias auditorijas iš savo duomenų bazės yra vienas iš efektyviausių būdų sukurti tikslinę auditoriją „Facebook“. Turėdami tikslines auditorijas, matysite geresnius rezultatus, palyginti su išsaugotomis auditorijomis, sukurtomis pagal pomėgius ir demografinius rodiklius.

Tai yra didelis konkurencinis pranašumas prieš verslą, kuriame nėra visų klientų duomenų arba kurie nežino klonavimo proceso.

Ką tu manai? Ar taikydami „Facebook“ skelbimus naudojate panašias auditorijas? Kokiais patarimais galite pasidalinti kurdami geresnės kokybės auditorijas, kurioms rodyti skelbimus? Prašau pasidalinti savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.