Kaip pasinaudoti „Influencer“ rinkodara, kad sustiprintumėte savo pranešimą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Įdomu, ar socialinių tinklų įtakotojai gali padidinti jūsų įmonės pasiekiamumą?

Ieškote patarimų, kaip surasti ir įvertinti potencialius įtaką profesionalams?

Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kaip visos įmonės, net ir B2B, gali bendradarbiauti su įtakingais asmenimis, kad padidintų savo žinutes.

„Influencer“ rinkodara gali veikti B2B įmonėse

B2B dažnai nagrinėja, kaip veikia vartotojų prekės ženklai įtakotojų reklamuoti, evangelizuoti ir parduoti produktus ir manyti, kad jei jie moka įtakingiesiems už savo produktų ar paslaugų reklamavimą, jie sustiprins ryšį su savo auditorija.

Bet nebūtinai taip yra. B2B pardavimo ciklo pobūdis apsunkina šio požiūrio veikimą. Pardavimo kelionė paprastai vyksta ilgą laikotarpį (savaites ar net mėnesius) ir apima kelis etapus ir žmones. Tai nereiškia, kad influencerių rinkodara negali veikti B2B; jums tiesiog reikia prieiti prie jo kitaip ir strategiškai.

Geros reputacijos trečiųjų šalių įtakotojai gali suteikti daug vertės B2B įmonėms ir padėti jums vykdyti įvairią rinkodaros veiklą. Pavyzdžiui, jie gali jums padėti didinti prekės ženklo žinomumą, didinti žiniasklaidos įspūdžius, bendrauti su idealiais klientais ir kurti savo socialinę žiniasklaidą.

Įtakos turėtojai taip pat gali padėti pasiekti jūsų verslo tikslus, pvz., Pasiekti naujus klientus, sutrumpinti pardavimo ciklus, sudaryti didesnius sandorius, padidinti pajamas ir pateikti klientų klausimus bei skundų.

Bet štai toks posūkis: jei norite, kad influencerių rinkodara būtų jums naudinga, turite žaisti ilgą žaidimą. Tu privalai vilioti įtakingus asmenis strategija, kuria kuriami prekės ženklo ambasadoriai ir ilgalaikiai turinio partneriai. Štai kaip tai padaryti.

# 1: nustatykite atitinkamus įtakotojus savo nišoje

Viena didžiausių klaidų, kurias B2B įmonės daro vykdydamos influencerių programas, yra influencerių parinkimas pagal jų populiarumą socialiniuose tinkluose. Priešingai nei manote, įtaka nėra susijusi su populiarumu; kalbama apie industrijos balsų, patrauklių jūsų auditorijai, paiešką, neatsižvelgiant į jų socialinės žiniasklaidos stebėjimo dydį.

Nustatykite būsimus įtakojančius asmenis

Užuot susitelkę ties populiariausiais žmonėmis savo nišoje, nustatykite žmones, turinčius įtakos jūsų pirkėjams. Paklauskite savęs, ko klauso mano klientai? Dar geriau paklauskite jų, kam jie atkreipia dėmesį, ir kreipkitės pagalbos.

Sudarykite pranešėjų, pramonės ekspertų ir minčių lyderių sąrašą kad jūsų auditorija seka. Sužinokite, ką seka ir klauso jūsų darbuotojai. Galbūt nustebsite.

Tarkime, kad jūs dirbate bendradarbiavime ir norite rasti įtakininkų savo erdvėje. Pradėti, atlikite paprastą „Google“ straipsnių apie jūsų temą paiešką. Žemiau pateikiami paieškos rezultatai pagal frazę „bendradarbystės pramonės tinklaraščiai“. Spustelėkite perspektyvius pavyzdžius kurie atsiranda pagal jūsų paieškos terminą.

Apsvarstykite galimybę įdiegti „MozBar“ padėti surūšiuoti paieškos rezultatus. Tai paprastas naršyklės plėtinys, kuris padeda įvertinti tinklaraščių SEO autoritetą. Apskritai, kuo aukštesnė domeno valdžia (DA), tuo geriau. Aukštas DA reiškia, kad tinklaraštis užima gerą vietą paieškos sistemoje ir gerai traukia organinę paiešką.

Norėdami nustatyti galimus įtakos turinčius asmenis, ieškokite tinklaraščių ar svetainių su geru DA. Dienoraščiai, kurių DA yra 25 ar daugiau, valdo didesnę auditoriją (jūsų idealūs vartotojai), ir jie gali suteikti daugiau SEO naudos, jei skelbia turinį apie jus ir jūsų prekės ženklą bei nurodo nuorodą į jūsų svetainę. Aukščiau pateiktame pavyzdyje galite pamatyti du tinklaraščius, kurių DA yra atitinkamai 27 ir 48, abu geri kandidatai.

Vis dėlto nepaisykite tinklaraščių, kurių DA yra mažesnis, ypač jei turinio kokybė yra gera ir jūs tikite, kad jie ir toliau kurs auditoriją. Gera proga galėtų būti darbas su jais, kol jie dar nebus žinomi.

Kitas būdas rasti influencerių yra atlikite socialinius tyrimus apie žmones, kuriuos B2B rinkodaros specialistai retweetuoja ir dažniausiai mini „Twitter“ ar kituose socialinės žiniasklaidos kanaluose. Norėdami rasti influencerių „Twitter“, įveskite atitinkamą žymą su grotelėmis „Twitter“ paieškos juostoje puslapio viršuje. Lengviausia atlikti tokio tipo paiešką darbalaukyje.

Paieškos rezultatuose spustelėkite skirtuką Žmonės, kur rasite influencerių. Paprasčiausiai persijokite rezultatus ir raskite kandidatų, kurie, jūsų manymu, gali atitikti jūsų poreikius.

Jei kyla sunkumų ieškant tinkamų influencerių naudojantis „Google“ ar „Twitter“, galite naudoti daugybę kitų įrankių, tokių kaip „BuzzSumo“, „NinjaOutreach“arba Awario.

Įvertinkite būsimus įtakotojus savo sąraše

Vertindami potencialius įtakotojus, kuriuos nustatėte, apsvarstykite šiuos tris veiksnius:

• Aktualumas: Ar influencerio turinys atitinka jūsų prekės ženklą ir jūsų produktus? Ar jie žino ir supranta jūsų pramonę? Jų turinys jus sužinos.
• Rezonansas: Ar influenceris sulaukia atsakymo iš savo auditorijos? Ar jie gauna socialinių pasidalijimų, teigiamų įvertinimų, komentarų, klausimų ir diskusijų? Ar influenceris pasveria diskusiją ir atsako į klausimus?
• Pasiekite: Pažvelkite į bendrą auditorijos dydį, kurį paveikė influencerio komandos. Tai apima jų tinklaraštį, vaizdo kanalą, „Twitter“ paskyrą, „Facebook“ puslapį, „Instagram“ paskyrą ir pan.

Pasiekiamumas yra mažiausiai svarbus iš trijų aukščiau nurodytų priemonių. Influencerio aktualumas ir rezonansas yra svarbesni. B2B pasaulyje an influenceris, turintis mažesnę, bet labiau susitelkusią auditoriją yra vertingesnis.

Štai keletas kokybiškesnių įtakos turinčių asmenų vertinimo būdų:

• Ar jie nuosekliai skelbia? Ieškokite dažnumo bent kartą per mėnesį.
• Ar jie rašo kokybę dienoraščio įrašai ir žinoti jų dalyką? Ar jie kokybiški, jei jie skelbia vaizdo įrašą?
• Ar atrodo, kad jie gerai žino savo auditoriją ir kurti jų poreikius atitinkantį turinį?
• Ar influencerio turinys yra sutelktas, ar visur? Gerai, jei jie skelbia keliomis temomis, bet ieškokite, kad bent 70% jų turinio būtų sutelkta į konkrečią temą.
• Ar jie susiję su kitais versle įskaitant kitus tinklaraštininkus ir konsultantus? Jei taip, kokie žmonės? Patikrinkite jų „LinkedIn“ profilį ir „Facebook“ puslapį, jei jie turi.
• Kokį „balsą“ priima influenceris savo raštu ar vaizdo įrašuose? Ar jų požiūris yra abrazyvus, ciniškas ar sarkastiškas? Ar jie mėgsta „maišyti puodą“ būdami prieštaringi?
• Ar jie vartoja nešvankybes? Keiksmažodžiai daugeliui vartotojų (ir kompanijų) gali būti atsisakymas, todėl žinokite tai prieš susisiekdami su influenceriu.

Atminkite, kad neleiskite įtakingo asmens populiarumui paveikti jūsų sprendimo. Pasirinkite influencerius, kurie yra išmanantys ir gali pakreipti jūsų perspektyvas ir prasmingai su jomis bendrauti. Atminkite, kad jie bendraus jūsų prekės ženklo vardu, taigi įsitikinkite, kad tai, ką jie reiškia, atitinka jūsų įmonės padėtį rinkoje.

2: patekite į būsimųjų įtakininkų radarus

Jei norite pasinaudoti influencerių rinkodaros pranašumais, turite žaisti ilgą žaidimą. Didžiausią dėmesį skirkite įtakininkų pasitikėjimui ir prasmingų ryšių kūrimui su jais. Pagalvokite apie procesą kaip apie strateginio turinio partnerių kūrimą.

Norint sukurti veiksmingą strategiją, reikia ne tik siųsti atsitiktinį el. Laišką. Pramonės ekspertai (influenceriai) yra užimti žmonės, todėl jie neturi laiko atsakyti į kiekvieną gautą užklausą. Jei norite su jais bendrauti, turite nutiesti tiltus. Užeikite į jų radarą ir priverskite juos jus pastebėti.

Dalinkitės savo turiniu, rašykite apgalvotus komentarus apie savo tinklaraščio įrašus, pradėkite su jais pokalbį socialiniuose tinkluose ir pan. Tačiau nekalbėkite apie savo verslą ar savo produktus. Jūsų tikslas yra sukurti santykius, o ne parduoti. Padarykite įžvalgius pastebėjimus ir užduoti klausimus pranešti jiems, kad domiesi jais ir jų turiniu.

Neprašykite jų ką nors padaryti už jus tą minutę, kai atkreipiate jų dėmesį. Vietoj to sužinokite, ar galite ką nors padaryti dėl jų. Tokiu būdu jie pamatys, kad jie jums nėra tik skaičius ir kad jūs esate orientuotas į tai, kad pasiektumėte ką nors prasmingesnio nei paprastas retweetas ar tinklaraščio įrašas.

Kai pasieksite paprašykite jų dalyvauti akcijoje, pritaikykite savo požiūrį ir el. laiške naudokite jų vardą. Norėdami paversti juos ilgalaikiais partneriais ir prekės ženklo šalininkais, su jais gerai elgtis ir sutelkti dėmesį į jų unikalias asmenybes. Jei sėkmingai užmezgėte prasmingus santykius, influenceriai netgi gali pasiūlyti padėti jums nereikalaujant to paprašyti.

# 3: Atsargiai patikrinkite būsimus B2B įtaką tinkamumui ir nišos sklandumui

B2B įmonės turi kitaip galvoti, kaip jos informuoja įtakingus asmenis apie savo įmonę ir produktus. Gali būti, kad negalėsite paprasčiausiai nusiųsti savo produkto jiems peržiūrėti, nes produktas yra per brangus arba logistiškai neįmanomas. Be to, daugelis B2B produktų yra sudėtingi ir reikalauja tam tikro išsilavinimo apie tai, kaip jie naudojami numatytoje rinkoje.

Dėl šių priežasčių jums reikės susitikti su influenceriais. Laimei, yra keletas būdų, kaip B2B susitikti su įtakingais asmenimis, įskaitant:

• Jei jūsų įmonė dalyvauja pramonės renginys, patikrinkite dalyvių sąrašąrenginiui norėdami sužinoti, ar vyksta kokie nors influenceriai, su kuriais norėtumėte susitikti. Jei taip, pasiekti jiems ir susitarti dėl susitikimo laiko. Pusryčių susitikimus paprastai yra lengviausia surengti arba galite susitarti susitikti konferencijų šou aukšte nustatytu laiku ir vietoje.

• Pakvieskite influencerius dalyvauti virtualioje instruktažoje. Sujunkite patrauklų instruktažą apie savo įmonę ir produktą. Laikykite pristatymo laiką ribotą ir skirkite daugiau laiko klausimams ir atsakymams. Idėja yra ne tik šviesti, bet ir pradėti pokalbį bei prašyti jų atsiliepimų ir idėjų.
• Pakvieskite 8-10 influencerių grupę dalyvauti išskirtiniame renginyje jūsų įmonėje. (Mažiau nei aštuoni žmonės gali jaustis „liekni“, o bet kuriuos kitus valdyti gali būti sunku.) Sudėkite tvirtą, įdomią darbotvarkę su keliais garsiakalbiais, tačiau nepersistenkite „PowerPoint“ pristatymų! Skirkite pakankamai laiko klausimams ir atsakymams bei pokalbiams.

Susitikimas su influenceriais yra labai svarbus, tačiau taip pat svarbu palaikyti ryšį. Kreipkitės į juos reguliariai ir paraginkite juos kreiptis į jus su idėjomis ir pastebėjimais. Apsvarstykite galimybę juos informuoti kas ketvirtį ir įtraukite į bet kurią savo PR komandos žiniasklaidos instruktažą. Įtakos turėtojai greičiausiai vertins prieigą prie tos informacijos.

Atminkite, kad influenceriai turi tiesioginį ryšį su jūsų klientais, todėl elkitės su jais gerai.

4: „Influencer“ turinio reklamavimas keliuose kanaluose

Norėdami sukurti tikrai veiksmingą socialinės žiniasklaidos įtakos rinkodaros strategiją, turite tai padaryti suteikti įtakos įtaką darantiems žmonėms ir jų auditorijai.

Nepakanka paprasčiausiai paprašyti influencerio pasidalinti kai kuriais jūsų socialinės žiniasklaidos įrašais arba paskelbti turinį apie jūsų produktus. Reikia gilintis ir kurti turinį, kuris atitiktų jūsų įtakos auditorijos poreikius.

Pavyzdžiui, norėdami pritraukti tikslinės auditorijos dėmesį ir sukurti patikimumą, atlikite interviu su influenceriu ir paskelbkite jį savo tinklaraštyje. Dar geriau, influenceris greičiausiai norės paryškinti tą įrašą ir agresyviai juo pasidalinti.

Išnaudokite galios įtakotojus, sulaikančius jūsų auditoriją. Savo socialinės žiniasklaidos kanaluose dalytis įtakingų žmonių sukurtomis nuotraukomis, socialinės žiniasklaidos įrašais, straipsniais ir vaizdo įrašais apie savo prekės ženklą ir produktus.

Būkite kūrybingi, kad gautumėte daugiau naudos iš influencerių sukurto turinio. Kurkite trumpus, kąsnio dydžio vaizdo įrašus su influencerių patarimais ir pasidalinkite jais su savo auditorija. Patenkinkite auditoriją apie įtakingus asmenis, su kuriais dirbate, dalindamiesi jų interviu peržiūromis.

Tu taip pat gali paskelbti influencerių citatas savo produktų puslapiuose ar socialinės žiniasklaidos kanaluose. Žemiau esančiame vaizdo įraše HP pabrėžė populiariausių technologijų tinklaraštininkų citatas, kuriomis reklamuojamas vienas iš jų nešiojamųjų kompiuterių.

https://www.youtube.com/watch? v = mU3CQsF2KXU & feature = youtu.be

Išvada

Influencerių rinkodara nėra vienintelis dalykas. Jei norite gauti realios naudos, turėsite nuolat bendrauti su ekspertais ir mąstymo lyderiais.

Kiekvieną kartą paskelbus įrašą „LinkedIn“ ir kiekvieną savaitę suplanavus kelis socialinės žiniasklaidos įrašus, jūsų laukiami rezultatai nebus pasiekti. Turite dažniau bendrauti su žmonėmis, jei norite padidinti savo B2B prekės ženklo matomumą ir padidinti tikimybę užmegzti ilgalaikius santykius su influenceriais savo nišoje.

Kiekvieną savaitę skirkite valandą ar dvi, kad galėtumėte komentuoti įrašus, dalytis turiniu ir dalyvauti socialinės žiniasklaidos diskusijose. Padidinę socialinės žiniasklaidos poveikį, galite sukurti pasitikėjimą ne tik potencialiais įtakingais asmenimis, bet ir savo auditorija.

Ką tu manai? Ar jūsų B2B įmonė dirbo su influenceriais? Ką galite pasiūlyti užmegzti santykius su influenceriais? Prašau pasidalinti savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.