7 priežastys nedėti visų kiaušinių į „Twitter“ krepšelį: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar esate pernelyg „Twitter“ apsėstas savo socialinės žiniasklaidos požiūriu?

„Twitter“, kaip „Magic 8 Ball“, vaidmuo mūsų bendrai kultūrai, yra neprilygstamas, ir jis beveik vienas pats įvedė realaus laiko paieškos ir socialinių santykių su klientais valdymo erą.

Bet „Twitter“ yra internetinis HBO atitikmuo - svarbesnis dėl to, kas jį naudoja, ir žiniasklaidos susižavėjimas tuo, o ne faktinis auditorijos dydis ir poveikis.

Nesupraskite manęs neteisingai. Aš pasisakau už dalyvavimą „Twitter“ ir tikrai išauginau savo auditoriją per tą kanalą. „Twitter“ iš tikrųjų turėtų būti beveik kiekvienos įmonės socialinės žiniasklaidos priemonių rinkinio dalis.

Tačiau Vien „Twitter“ nėra socialinė žiniasklaida, ir jūs manote, kad tam buvo skiriamas visas neproporcingas dėmesys, skiriamas jai konferencijose ir prekybos leidiniuose. Leiskite pateikti septynias priežastis, kodėl neturėtumėte sutelkti dėmesio tik į „Twitter“ ...

Atvirkščiai, aš pristatiau pusdienio seminarą „Email Evolution“ konferencija dėl socialinės žiniasklaidos strategijos (

skaidres čia) neseniai su DJ Waldow ir Mike'as Corakasir dauguma klausimų buvo apie „Twitter“. Tai privertė mane pagalvoti, kad galbūt socialinės žiniasklaidos tipai ne visiškai atpažįsta „Twitter“ apribojimus?

Taigi, visiškai tikėdamasis, kad kiekvienas iš jūsų pasakysiu, jog komentaruose klystu, pateikiame 7 priežastis, kodėl „Twitter“ nėra Valhalla socialinės žiniasklaidos:

# 1: augimas lėtėja

Tikrąjį „Twitter“ auditorijos dydį nustatyti yra šiek tiek keblu, nes 55% savo vartotojų prisijungia prie „Twitter“ per trečiųjų šalių ir mobiliąsias programas. Bet nauji duomenys nuo Konkuruoti.com rodo aiškų „Twitter“ bėgimo augimo sąstingį.

Pagal šiuos skaičius „Twitter“ naudojanti auditorija 2009 m. rugpjūčio – gruodžio mėn (tuo pačiu laikotarpiu „Facebook“ tapo nuo 250 mln. iki 350 mln. narių).

# 2: Jaunimas to nenaudoja

Šiandienos rinkodaros koordinatorius yra rytojaus BRO ir jaunesni amerikiečiai nepriima „Twitter“. Naujas Pew tyrimų tyrimas rodo tik 8 proc. JAV paauglių, naudojančių „Twitter“, palyginti su 66 proc. Ar jaunimas nevertina „Twitter“ pobūdžio „bet kas daugeliui“, pirmenybę teikdamas „one-one“ tekstinių pranešimų paradigmai?

Nepaisant priežasties, senstant dabartinei paauglių populiacijai, tai kelia grėsmę „Twitter“ prioritetui, nebent įvaikinimo lygis išaugs.

# 3: naujos funkcijos nenaudojamos

Paskutinį rudenį „Twitter“ įdiegė galimybę vartotojams „pažymėti“ savo vietą „Tweets“, kad būtų galima pridėti geografinį kontekstą. Tikra „Twitter“ mada nebuvo savaime „išleista“, ji tiesiog atsirado kaip API dalis, prie kurios prisijungia trečiosios šalys. Nuo to laiko .023% visų „Tweets“ apima vietos duomenis, pasak Sysomos. Tai nėra didžiulis dalyvavimo procentas.

„Twitter“ sąrašai, nors ir naudingi kategorizuojant žmones sekti, taip pat tikrai nepasitraukė. Taip pat nėra naujos, integruotos retweeto galimybės. Kiekvieną naują funkcijų leidimą sutinkant švelniai, „Twitter“ vartotojai pareiškia, kad jiems patinka „Twitter“ toks, koks yra. Tai puiku išlaikyti esamą vartotojų bazę, tačiau dar labiau trukdo augimo potencialui.

# 4: „Facebook“ peilio galandimas

Galite prisiminti, kad „Twitter“ pernai rugsėjį atsisakė „Facebook“ 500 mln. Taigi, kaip ir reikėjo tikėtis, „Facebook“ tiesiog prie savo paslaugų pridėjo „Twitter“ stiliaus funkcijas ir funkcijas, išgarinti „Twitter“ konkurencinį kampą.

Atnaujinate „Facebook“ iš trečiųjų šalių, tokių kaip „Tweetdeck“? Patikrinti. Pažymėti žmones su @ būsenos atnaujinimuose? Patikrinti. Skelbiate „Twitter“ tiesiogiai iš „Facebook“? Patikrinti. Nuimta sąsajos parinktis, kurios esmė yra būsenos atnaujinimai? Patikrinti („Facebook Lite“). Retweet stiliaus dalijimosi įrankiai? Patikrinti.

Funkciškai viskas, ką daro „Twitter“, „Facebook“ daro taip pat gerai, išskyrus mobiliojo ryšio naudojimą. Kadangi „Facebook“ turi daug daugiau funkcijų nei „Twitter“, mobiliųjų įrenginių patirtis yra šiek tiek nepatogesnė nei „Twitter“. Tačiau svarbu pripažinti, kad 3 kartus daugiau žmonių kiekvieną mėnesį naudojasi „Facebook“ išmaniuoju telefonu nei iš viso „Twitter“.

# 5: Kuo geriau esi „Twitter“, tuo blogiau - „Twitter“

Būti nauju vartotoju „Twitter“ yra toks pat vienišas kaip Michaelas Boublé Green Day koncerte. "Kas vyksta?" - klausia jis, po jo - langelis ir mirksintis žymeklis. „Twitter“ sėkmei reikia suprasti unikalius bendruomenės ritmus ir ritmus, ir a duoti pirmiausia, vėliau gauti mentalitetą tai iš pradžių šiek tiek prieštarauja. Svetainė yra ypač prastai priima ir moko naujus vartotojus, o tai gali lemti aukštą jo prastumo greitį.

Tačiau didesnė „Twitter“ problema yra ta, kad, kaip ir CB radijas, jis nėra menkas. Jei turite kelis šimtus stebėtojų, galite pusiau nuosekliai juos laikyti tiesiai ir žiūrėti, ką jie daro per savo viešą srautą. Bet patekus į daugybę tūkstančių sekėjų, tas viešas srautas yra geriausia kakofonija. „Twitter“ sąrašai gali padėti šiuo klausimu, tačiau daugelis „Twitter“ energijos vartotojų apgailestauja, kad būdai, kuriais jie naudojasi paslauga, yra priversti gerokai pasikeisti, nes padidėja jų pačių „Twitter“ ryšys.

Daug mažiau laiko praleidžiama viešajame sraute, kur vyksta atradimai, ir daug daugiau laiko skiriama atsakymams atsakyti ir aktualioms temoms stebėti naudojant „Twitter“ paiešką.

Kai populiariausi vartotojai yra tie, kuriems sunkiausia naudotis visomis jūsų paslaugos paslaugomis, turite apsvarstyti keletą klausimų.

# 6: „FourSquare“ ir „Gowalla“ grįžta į ateitį

Nauji pagal vietą numylėtiniai „FourSquare“ ir Gowalla vagia daug vietos intymumo, kuris iš pradžių paskatino „Twitter“. „Originaliame“ „Twitter“ buvo žymiai didesnis procentas tweetų apie autorių ir tai, ką jis tuo metu veikė savo gyvenime. Šio tipo būsenos atnaujinimas buvo perkeltas pirmiausia į „Facebook“, o dabar - į vietos nustatymo paslaugas.

Nes jūs iš tikrųjų pažįstate žmones, su kuriais esate susiję, daugeliu atvejų - „FourSquare“ ir „Gowalla“ jaustis daug labiau panašus į originalų „Twitter“, su įsitraukimo jausmu, kurio šiandieninis „Twitter“ negali pristatyti.

# 7: matavimo trūksta

Išskyrus retweetus ir paspaudimus - duomenis, kuriuos nepaaiškinamai gali gauti tik trečiosios šalys, - „Twitter“ savo vartotojams teikia tik statistinius duomenis. Tuo tarpu „Facebook“ užsiėmė sluoksnių pridėjimu prie savo „Insights“ platformos, kuri suteikia niuansų duomenų rinkinys, leidžiantis verslo vartotojams išbandyti, optimizuoti ir įvertinti savo praleisto laiko efektyvumą Facebook.

Integruotų metrikų trūkumas „Twitter“ gali būti ne didelis dalykas asmeniniams vartotojams, bet korporacijoms, norinčioms įterpti „Twitter“ į integruotą socialinio CRM metodą, tai yra spraga, kurią šiuo metu užtaiso neefektyvūs, namuose sukurti būdai.

Man patinka „Twitter“. Tai praturtina mano gyvenimą kiekvieną dieną. Tikiuosi, kad jis laikysis ilgai, ilgai. Tačiau išsiaiškinti, ką norite nuveikti „Twitter“, nėra jūsų „socialinės žiniasklaidos strategija“ - tai tik trumpalaikis taktinis platformos planas, kuris išgyvena nepaisant trūkumų.

Ką tu manai? Ar jūs vis dar parduodamas „Twitter“? Prašome palikti savo komentarus žemiau.