„Facebook“ vaizdo įrašų skelbimų sekos: konvertavimas adresuojant prieštaravimus: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar naudojatės „Facebook“ vaizdo įrašų skelbimais?

Nori, kad jie būtų efektyvesni?

Norėdami ištirti, kaip naudoti „Facebook“ vaizdo įrašų skelbimus norint parduoti labai kūrybiškai, apklausiu Tommie Powersą.

Daugiau apie šią laidą

The Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė yra pokalbių radijo laida pagal pareikalavimą iš „Social Media Examiner“. Jis skirtas užimtiems rinkodaros specialistams, verslo savininkams ir kūrėjams padėti atrasti tai, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Šiame epizode aš interviu Tommie Powersas, „Facebook“ skelbimų ekspertas, kuris specializuojasi padėti įmonėms, kurios parduoda produktus, kuriuos žmonės naudoja vis daugiau. Jo kursas vadinamas Vaizdo įrašų skelbimų akademija.

Tommie tiria dažniausiai pasitaikančių prieštaravimų pavyzdžius ir kaip naudoti „Facebook“ vaizdo įrašų skelbimus jiems įveikti.

Sužinosite, kaip sužinoti, kokių prieštaravimų turi jūsų potencialūs klientai.

Pasidalykite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite toliau šiame epizode paminėtas nuorodas.

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

„Facebook“ vaizdo įrašų skelbimų sekos

Tommie istorija

Nors Tommie nuo vidurinės mokyklos domėjosi ir jaudino internetą, jis pradėjo galvoti apie tai, kaip užsidirbti pinigų tik 2007 m., Po to, kai jam buvo širdies nepakankamumas. Kadangi jam reikėjo būdo aprūpinti savo šeimą, jis įsitraukė į filialų rinkodarą. Išbandęs daugybę daiktų, jis užklupo „Google AdWords“ ir pradėjo rodyti „Google“ filialų produktus.

Tommie visada gerai mokėjo skaičius ir atpažino šablonus, todėl „AdWords“ duomenų ir šablonų interpretavimas jam buvo savaime suprantamas dalykas. Kai jis išsiaiškino „AdWords“ modelius, jo filialų rinkodara pasirodė gerai per pirmuosius metus ir jis nuo to laiko perka skelbimus.

Kai „Facebook“ pradėjo siūlyti skelbimus, Tommie pradėjo tuos skelbimus pirkti. 2012 m. Jis pradėjo pirkti „YouTube“ skelbimus. Remdamasis savo sėkme, jis pradėjo rodyti „Facebook“ vaizdo įrašų skelbimus, kai jie pirmą kartą buvo pasiūlyti (maždaug prieš 3 metus).

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte Tommie kalbant apie tai, kaip a NASA kosmoso dotacijų programa vidurinėje mokykloje padėjo jam atpažinti savo modelio atpažinimas gebėjimai.

Kodėl verta naudoti „Facebook“ vaizdo įrašų skelbimus?

Tommie mano, kad „Facebook“ vaizdo skelbimai yra galingesni nei „YouTube“ skelbimai. „YouTube“ nesukelia daug konversijų. Tai naudinga didinant prekės ženklo žinomumą ir paieškos elgseną bei įtraukiant žmones, tačiau žmonės ne visada konvertuojasi. Žmonės ieško „YouTube“ ar „Google“ ir tada konvertuojasi kituose kanaluose.

Tommie mano, kad „Facebook“ skelbimai skatina daugiau tiesioginių konversijų, nes „Facebook“ skelbimų taikymas leidžia pasiekti tiek nišą, tiek plačią auditoriją. „YouTube“ yra labiau transliuojama, masinio patrauklumo priemonė, panaši į televiziją. Nors „YouTube“ siūlo geras taikymo parinktis, jie nėra panašūs į tai, ką gali „Facebook“.

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte, kaip Tommie paaiškina, kodėl sunku priskirti konversijas „YouTube“.

Kaip parduoti naudojant „Facebook“ vaizdo įrašą

Norėdami sukurti sėkmingus „Facebook“ vaizdo įrašų skelbimus, sutelkite dėmesį į pasiūlymą, auditoriją ir pranešimą. Visų pirma jums reikia gero pasiūlymo. Jei pasiūlymas nėra stiprus, jūsų „Facebook“ skelbimas neveiks. Jei konkuruojate savo rinkoje arba gerai parduodate terpėje už „Facebook“ ribų (arba per mokamus skelbimus internete), turite aiškų pasiūlymą, kuris veikia.

Kitas yra auditorija, o „Facebook“ auditorijos taikymas leidžia pasiekti šią auditoriją tikrai lengvai.

Paskutinis kūrinys yra žinia. Jūsų pranešimas turi įtraukti auditoriją ir pranešti, kad pirkėjai, įsigydami jūsų produktą ar paslaugą, pasieks norimą rezultatą.

Klausiu apie Tommie prieštaravimų kaupimo filosofiją. Jis sako, kad tai „Sales 101“. Pagrindinė pardavimo proceso prielaida yra prieštaravimų įveikimas. Žmonės neperka, jei turi prieštaravimų, kurių negalite įveikti. Naudodami prieštaravimų kaupimą, jūs iš esmės kuriate pardavimo procesą savo reklamos kampanijoje.

Norėdami sukurti teisingą pranešimą, pirmiausia išsiaiškinkite, koks bendravimas sukels teigiamą, prasmingą jūsų auditorijos atsakymą. Įsitraukimas yra labai svarbus, nes „Facebook“ neteiks jūsų skelbimo, jei neturėsite gero atitikimo balas. Kai tinkamiems žmonėms siunčiate gerą žinutę, jie komentuoja jūsų vaizdo įrašus, jiems patinka ir jais dalijamasi. Tai atveria duris likusiam procesui.

Kad jūsų pranešimas gerai veiktų, turite žinoti, kodėl jūsų klientai ar potencialūs klientai neperka (arba neperka daugiau), kad galėtumėte kurti skelbimus, kad įveiktumėte prieštaravimus.

Gali būti, kad jūsų pranešimu nebus galima spręsti visų prieštaravimų, tačiau, jei sutelksite dėmesį į tris svarbiausius prieštaravimus, maždaug pusę žmonių galėsite pašalinti nuo tvoros. Tai prieštaravimų kaupimas. Parodykite žmonėms patrauklų pranešimą, priverskite juos su juo bendrauti ir tada bendraukite su jais apie didžiausius savo prieštaravimus, kad jie atsivertų.

Klausykitės, kad sužinotumėte, kas yra „Facebook“ vaizdo įrašų įtraukimas ir ko kiekvienas veiksmas yra vertas.

Įveiktų prieštaravimų pavyzdžiai

Tommie turi technologijų startuolį su draugu, gyvenančiu Majamyje ir parduodančiu prabangų nekilnojamąjį turtą. Jie pastatė programą, kad susidomėtų žmonėmis prieš pastatytą prabangų pastatą. (Išankstinė statyba yra tada, kai kūrėjas sukuria planus ir pradeda parduoti pastatą, kol jis dar nėra baigtas finansuoti.)

Pavyzdžiui, „Porsche“ savo vardą pavadino pastatu Majamyje, o prie planų dirbo aukštos klasės dizaineris. Pastate yra specialus liftas, leidžiantis žmonėms pastatyti automobilius už savo daugiabučių namų. Kadangi komisiniai prieš statybą yra dideli, agentai yra motyvuoti parduoti tam tikrą procentą pastato.

Kai Tommie ir jo draugas pradėjo rodyti programos skelbimus, jų požiūris neveikė. Žmonės nenorėjo atsisiųsti programos. Remdamiesi tuo, ką sužinojo, jie pradėjo rodyti vaizdo įrašų skelbimus, kuriuose buvo patraukli filmuota medžiaga apie lifto naudojimą ir „Porsche“ pastatymą. Tačiau žmonės vis dar neatsisiuntė programos.

Tommie ir jo draugas suprato, kad bando naudoti programą kaip konversijos, o ne pardavimo mechanizmą. Taigi vaizdo įrašo skelbimų pabaigoje jie pradėjo rodyti potencialių klientų skelbimą, kad užfiksuotų žmonių informaciją, užuot paprašę atsisiųsti programą.

Kitaip tariant, prieštaravimas buvo tas, kad žmonės nenorėjo atsisiųsti programos, todėl pakeitė skelbimą, kad įveiktų šį prieštaravimą. „Prospects“ neturėjo jokių problemų pateikti savo vardą, telefono numerį, el. Pašto adresą, adresą ir papildomos informacijos. Iš ten pradėjo tekėti laidai.

Kadangi žmonėms šis vaizdo įrašas patiko, Tommie ir jo draugas paskelbė dar vieną vaizdo įrašo skelbimą, kuriame buvo kalbama apie padalinių trūkumą. Iš esmės sakoma: „Šis pastatas bus greitai parduodamas. Pateikite mums savo informaciją ir mes atsiųsime jums brošiūrą. “ Tas skelbimas pasirodė tikrai gerai. Jie taip pat daug taikėsi tarptautiniu mastu, nes tai buvo pirkėjo profilis.

Proceso metu Tommie ir jo draugas sužinojo, kad žmonės nenorėjo atsisiųsti programėlės, nes nebuvo įpratę taip pirkti. Tačiau po to, kai Tommie ir jo draugas gavo informaciją apie potencialius klientus ir pradėjo su jais kalbėtis, jų tapo daug daugiau norėtų atsisiųsti programą (kurioje buvo visas inventorius ne tik „Porsche“, bet ir kitiems pastatams) taip pat). Vertingas programos pasiūlymas buvo tas, kad joje buvo pateikta informacija, kurios nebuvo kitur.

Kitas pavyzdys yra Organifi, žaliųjų sulčių priedas. Tommie sužinojo, kad žmonės turėjo du pagrindinius prieštaravimus dėl šių sulčių pirkimo. Viena, žmonės iš esmės skeptiškai vertina žaliųjų sulčių skonį. Be to, šių sulčių kaina yra didesnė nei visa kita rinkoje.

Norint paremti šių sulčių pardavimą, pradiniame vaizdo įrašo skelbime kalbama apie produktą. Šiame vaizdo įraše parduodamas produkto vertės pasiūlymas. Tai pranešimas, kuris įtraukia žmones ir nukreipia juos į nukreipimo puslapį konvertuoti.

Tada žmonės, kurie žiūri 50% pirmojo vaizdo įrašo, bet neatlieka konversijos, mato kitą vaizdo įrašo skelbimą, kuriame nurodoma kaina. Šioje reklamoje paaiškinama, kodėl sultys kainuoja daugiau nei vidutiniškai žaliosios sultys rinkoje. Šios perspektyvos taip pat vertina pasiūlymą gauti 50% nuolaidą kaip paskatą išbandyti produktą. Šis pasiūlymas rodomas vaizdo įraše, įraše ir nukreipimo puslapyje.

Žmonės, kurie žiūri tam tikrą procentą antrojo vaizdo įrašo ir nekonvertuoja, mato trečią vaizdo įrašą. Kadangi kaina nerimavo, greičiausiai kitas prieštaravimas yra skonis, todėl ta auditorija mato nemokamo pavyzdžio pasiūlymą. Paskutinis vaizdo įrašas yra paskutinės pastangos. Potencialūs klientai mato pasiūlymą, kai nieko neveikia.

Kai kurie žmonės pirmauja naudodami modelį „nemokamai plius“. Tačiau šis modelis nebuvo tinkamas „Organifi“ verslo modeliui. Jie norėjo surinkti pajamas ir klientą pagal produkto nuopelnus. Kartais, kai pateikiate nemokamo plius siuntimo pasiūlymą, pagaunate nemokamų kainų ieškotojų, o ne žmonių, kurie tikrai domisi jūsų produktu.

Klausykite, kad sužinotumėte, kam Tommie priskiria „Organifi“ strategiją į aukštesnį lygį.

Žmonių prieštaravimų atradimas

Norėdami sužinoti, kokie yra jūsų klientų prieštaravimai, paimkite telefoną ir paskambinkite jiems.

Norite gauti kuo daugiau informacijos. Sužinokite, kodėl jie pirko, kodėl galvojo nepirkti ir ką jūs padarėte ne taip. Rinkdami šią informaciją, klausykite bendrų problemų. Pavyzdžiui, kai ką nors girdi 10 kartų (pvz., Susirūpinimą dėl kainos), viskas gerai. Jūs turite žinoti, kada kaina kelia problemų žmonėms.

Jūs taip pat galėtumėte siųsti el. Laišką savo klientams, bet nebijokite iš tikrųjų su jais kalbėtis. Norite mokėti bendrauti ir negalite uždėti kainos etiketės informacijai, kurią gaunate iš savo klientų (ar net žmonių, kurie spustelėjo pasiūlymą, bet nepirko).

Taip pat galite susisiekti tiesioginiame pokalbyje, ypač jei esate el. Prekybos erdvėje. Įdėkite tiesioginį pokalbį kasoje, o ne visoje svetainėje. Kai kas nors ką nors įtraukia į savo krepšelį, jis prisiėmė labai mažą įsipareigojimą.

Tommie pastebėjo, kad siūlyti tiesioginį pokalbį po to, kai kasas 120 sekundžių buvo kasos puslapyje gerai, nes asmuo, kuris nebaigė pirkimo per tą laiką, greičiausiai turės sutrikimas. Siūlymas tiesioginiam pokalbiui tuo metu sukuria galimybę užfiksuoti ką nors tuo metu, kai jis nori pirkti, bet dar nebaigė pirkimo. Galite kreiptis į prieštaravimus ir gauti puikių atsiliepimų.

Įrankiai kaip Qualaroo ir Hotjar taip pat gali padėti geriau suprasti savo klientus.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip tiesioginio pokalbio perkėlimas į svetainės atsiskaitymo zoną padėjo vienam iš Tommie klientų tvarkyti tiesioginių pokalbių krūvį.

Atidarykite „Loops and Videos“

Atvira kilpa įsišaknijusi dėl dviejų dalykų. Tai yra rezultatas, kurį jūsų perspektyvos galiausiai nori, kad jūsų produktas ar paslauga padėtų jiems kurti. (Galbūt norėsite sukurti įtampą aplink jį.) Arba tai yra konkretus dalykas, kurį norite perduoti savo turiniui. (Galbūt turite ką nors, kas nėra sukurta parduoti, bet skirta tam, kad padarytumėte ką nors labai konkretaus.)

Kai paklausiu, kokie vaizdo įrašų tipai atrodo geriausi, Tommie sako, kad tai skiriasi kiekvienoje rinkoje. Pavyzdžiui, „Facebook“ nėra labai parduodama platforma, todėl „Tommie“ daug neparduoda „Facebook“ vaizdo įrašuose, nebent vaizdo įraše yra „impulso pirkimo“ tipo dalykas su produkto demonstravimu. Tiems vaizdo įrašams sekasi nepaprastai gerai.

Impulsinį pirkimą (10–20 USD) galite parduoti tiesiai vaizdo įraše, bet nebandykite parduoti kurso ar renginio. Tokiu atveju tuose vaizdo įrašo skelbimuose ekrane pateikite kalbančią galvą arba teksto perdangą.

Kai tik įmanoma, Tommie vengia daug investuoti į vaizdo įrašų gamybą. Norėdamas išbandyti pranešimą, jis mėgsta sukurti minimalų perspektyvų vaizdo įrašą, paprastą, pavyzdžiui, vaizdo įrašą, kuriame yra skaidrės su žodžiais. Tie vaizdo įrašai yra pigūs ir juos lengva sukurti. Jei pranešimas rezonuoja ir gauna teigiamą trauką, galite naudoti pranešimą, kad galėtumėte padaryti ką nors kita.

Nustebsite, kas tinka vaizdo įrašams, tęsia Tommie. Paėmęs „iPhone“, laikydamas jį priešais save ir kalbėdamasis, tai labai gerai paverčia.

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte „Tommie“ atvirojo ciklo „Organifi“ pavyzdį.

Savaitės atradimas

„AR Placer Cam“ yra išplėstosios realybės programa, skirta „iOS“, leidžianti vaizdo įraše įdėti teksto ar jaustukų.

Įrašant tekstas ar jaustukas yra tarsi objektas jūsų vaizdo įraše, todėl žiūrintieji jį mato skirtingais kampais, kai keičiasi fotoaparato padėtis. Panašiai, judant arčiau objekto ar toliau nuo jo, tekstas ar jaustukas atrodo didesnis ar mažesnis.

Galite naudoti šią programą norėdami pridėti žmonių vardus prie savo vaizdo įrašo. Arba galite naudoti programą konferencijų kabinoms pažymėti. Tada su tais žmonėmis ar būdelėmis susietas tekstas tiesiog pasirodys vaizdo įraše, kai jie bus matomi ekrane.

Prieš įrašydami nustatykite visą norimą vaizdo įrašo tekstą ar jaustukus. Galite pasirinkti plokščią arba 3D tekstą ir keletą skirtingų šriftų ir spalvų. Taip pat galite pasukti tekstą. Kai įrašysite vaizdo įrašą naudodamiesi programa, viskas, ką įdėjote, bus rodoma paskutiniame vaizdo įraše.

„AR Placer Cam“ kainuoja 1,99 USD. Ieškokite jo „iOS“ programų parduotuvėje.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip „AR Placer Cam“ jums tinka.

Klausyk laidos!

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Sužinokite daugiau apie Tommie apie jį Interneto svetainė.
• Patikrinkite Vaizdo įrašų skelbimų akademija.
• Sužinoti apie modelio atpažinimas ir NASA kosmoso dotacijų programa.
• Perskaitykite, kas eina į „Facebook“ tinkamumo balas.
• Patikrinkite „Porsche“ bokštas ir Žiūrėti video įrašą.
• Išmokti daugiau apie Organifi.
• Naršyti Qualaroo ir Hotjar.
• Patikrinkite „AR Placer Cam“.
• Žiūrėkite mūsų savaitinę socialinės žiniasklaidos rinkodaros pokalbių laidą penktadieniais, 10 val. Ramiojo vandenyno dienomis Miniatiūra arba sureguliuokite „Facebook Live“.
• Išmokti daugiau apie Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis 2018 m.
• Žiūrėti Kelionė.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys apie „Facebook“ vaizdo įrašų skelbimų sekas? Prašome palikti savo komentarus žemiau.