Socialinės žiniasklaidos matavimas: ką rinkodaros specialistai turi žinoti: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar suprantate, kaip įvertinti socialinės žiniasklaidos veiklą?

Ar žinote, kaip surinkti reikiamus duomenis, kurie padėtų jums pasiekti verslo tikslus?

Norėdami ištirti, kaip galite įvertinti socialinės žiniasklaidos veiklą, apklausiu Lutzą Fingerį šiame epizode Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė.

Daugiau apie šią laidą

„Social Media Marketing“ tinklalaidė yra „Social Media Examiner“ laida.

Jis sukurtas padėti užimtiems rinkodaros specialistams ir verslo savininkams sužinoti, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Laidos formatas yra pagal poreikį teikiamas pokalbių radijas (taip pat žinomas kaip tinklalaidės).

Šiame epizode aš interviu Lutz Finger, kuris yra „LinkedIn“ duomenų analizės direktorius ir naujos knygos bendraautorius, Klauskite, matuokite, mokykitės: naudodamiesi socialinės žiniasklaidos analize, norėdami suprasti ir paveikti klientų elgesį.

Lutzas dalijasi, kodėl jį taip domina socialinė analizė.

Sužinosite, kodėl Lutzas mano, kad socialinės žiniasklaidos analizė turės didesnę įtaką nei interneto atsiradimas.

Pasidalinkite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite toliau šiame epizode paminėtas nuorodas!

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

Socialinės žiniasklaidos matavimas

Kodėl tiek daug įmonių stengiasi įvertinti socialinės žiniasklaidos veiklą?

Lutzas kalba apie socialinės žiniasklaidos matavimo bandymų ir klaidų etapą ir tai, kaip kai kuriose srityse peržengėme šį etapą, bet kitose vis dar mokomės. Jis sako, kad socialinės žiniasklaidos analizės pažadas turi daug klaidingų nuomonių.

Su lengva prieiga prie duomenys apie populiarėjantį turinį, pasekėjų, Klouto balų ir kt., įmonės bando rasti būdą, kaip naudoti duomenis. Lutzas paaiškina, kodėl šis požiūris dažnai sukelia neigiamą rezultatą ir kodėl įmonės pirmiausia turėtų kreiptis į duomenis naudodamos tikslą ar klausimą.

Lutzas dalijasi, kodėl svarbu suprasti, kaip metrika yra kuriama ir į kurią nurodo Influencerio metrika pavyzdžiui. Jis sako, kad nors yra bent 10 skirtingų „Influencer“ metrikų, kurios yra susijusios pasiekti, ne kiekvienas įtakingas asmuo gali padėti pasiekti kiekvieną tikslą.

Jis paaiškina, kodėl jis laikytų „Social Media Examiner“ įtakotoju, jei norėtų įdėti naują socialinį įrankį prieš žmones, kurie dirba su socialine žiniasklaida, bet ne tuo atveju, jei jis norėtų parduoti drabužius.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, su kuo turi būti susijęs influencerio pasiekiamumas, kad žmonės pereitų nuo sąmoningumo prie ketinimų.

Virusinio ir užkrečiamo turinio skirtumas

Lutzas sako šį terminą virusinis, vartojamas apibūdinti socialinės žiniasklaidos turinį, yra neteisingas, nes kažkas viruso yra vienodai užkrečiamas kiekviename etape. Pavyzdžiui, istorija, kurią 1 kartą iš 10 žmonių pamėgo pirmą kartą, ateityje patiks 1 iš 10 žmonių.

Jis paaiškina, kad kai kažkas yra užkrečiama, ji priauga svorio tol, kol keliauja. Kuo daugiau žmonių tuo tiki, tuo istorija tampa patikimesnė, nepaisant to, ar ji tiesa.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip žmonės įtikina algoritmą, kad kažkas yra užkrečiama ir kaip tai paveikė tokius dalykus kaip: Niujorko laikas „Bestseller“ sąrašas.

Kaip socialinės žiniasklaidos duomenys gali suteikti verslui daugiau galių

Lutzas teigia, kad nėra gerų ar blogų duomenų, yra tik naudingi ir nenaudingi duomenys. Jis paaiškina, kad duomenys naudingi tik tada, kai verslui kyla teisingas klausimas.

Jis dalijasi, kad daugelis organizacijų pirmiausia klausia, kokius duomenis turi ir kaip gali jas įvertinti. Tada jie bando rasti ką nors iš duomenų, kad padėtų jų verslui.

Lutzas sako, kad reikia pradėti nuo klausimo ar tikslo, tada išsiaiškinti, kaip užfiksuoti duomenis, kurie bus padėkite atsakyti į šį klausimą, užuot naudoję duomenis, kad sugalvotumėte klausimą, kurio neturėjote pirmuoju vieta.

Jis iliustruoja, kaip pardavimo skyrius gali naudoti duomenis atsakydamas į klausimą „Kaip rasti naujų klientų?“

Klausykite laidos, kad sužinotumėte, kodėl nuotaika yra ypač sunkiai matuojama metrika.

Kaip rinkodaros specialistai gali pradėti matuoti socialinės žiniasklaidos veiklą

Kai kils klausimas, Lutzas sako, kad jums reikia proto audros, kad nustatytumėte, kokia informacija padės atsakyti į klausimą. Išsiaiškinkite, kaip lengva patekti į duomenis, kokia tikimybė, kad jūsų duomenys yra švarūs ir kokių sąsajų galite rasti.

Dabar galite pradėti matuoti ir tikrinti, ar turite tinkamą duomenų rinkimo pagrindą.

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte Lutzo kalbą apie matavimą socialinių tinklų IG.

Kokias priemones Lutzas rekomenduoja įvertinti socialinę žiniasklaidą

Lutzas paaiškina, kad pasirinktas įrankis turėtų priklausyti nuo jūsų užduoto klausimo. Įvairios priemonės tarnauti skirtingiems pardavimo, rinkodaros ir viešųjų ryšių skyrių poreikiams.

Pavyzdžiui, rinkodaros srityje gali pasinaudoti mažos įmonės, kurioms reikia įvertinti pasiekiamumą IFTTT arba Zapieras.

Didesnės įmonės, kurios turi matuoti ir reaguoti į turinio vartojimą, gali atkreipti dėmesį „LinkedIn Analytics“, Sutramdyti, Percolate arba Neabejotinai.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte „LinkedIn“ analizės ir kitų Lutz paminėtų analizės įrankių skirtumus.

Savaitės atradimas

Ar tu naudoti „Google Analytics“ į stebėti srautą į savo svetainę ar tinklaraštis? Ar kada pagalvojote, kaip nustatyti, ar jūsų socialinė veikla daro įtaką jūsų pardavimams?

Mes daug reklamuojame „Facebook“, „Twitter“, „LinkedIn“ ir kituose „Social“ tinkluose Žiniasklaidos sėkmės viršūnių susitikimas ir norėjau sužinoti, kokį srautą ta reklama skatina mūsų pardavimuose puslapis. Štai kaip galite rasti šią informaciją savo svetainėje.

Prisijunkite prie „Google Analytics“ ir kairiosios šoninės juostos meniu atidarykite elgesio skirtuką. Slinkite žemyn iki svetainės turinio, tada į visus puslapius. Dabar pamatysite duomenis apie populiariausius savo svetainės puslapius. Jei ieškomas puslapis nerodomas viršutiniuose rezultatuose, paieškos juostoje įveskite URL. Kai jis pasirodys, spustelėkite jį, kad sukurtumėte to puslapio duomenis.

Kaip ir kitas ataskaitas, galite pereiti į puslapio viršų ir pasirinkti norimą peržiūrėti dienų seką. Tiesiai po eismo diagrama raskite mygtuką Antrinis aspektas ir spustelėkite jį. Išskleidžiamajame meniu atidarykite „Social“ ir iš parinkčių pasirinkite „Social Network“.

Trumpai palaukę pamatysite, kiek tiksliai srautas ateina iš kiekvieno socialinio tinklo!

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip tai jums tinka.

Kiti šou paminėjimai

Šios dienos laidą remia 2014 m. Socialinės žiniasklaidos sėkmės viršūnių susitikimas.

Jei norite tobulėti, turime 45 sesijas „LinkedIn“, „Google+“, „Twitter“, „Facebook“, „Pinterest“ ir kiti tinklai padės jums perkelti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros įgūdžius į kitą lygiu.

Visas renginys yra internetinis, todėl kelionių nėra. Kiekvieną dieną vyksta trys socialinės žiniasklaidos profesionalų, tokių kaip Nealas Schafferis, sesijos.

„Neal“ tinklalaidės per „Maximize Your Social“ ir pristatomos, kaip surasti idealią auditoriją socialiniuose tinkluose. Jis pasidalins visiškai nauja praktiška, praktiška, aktualia, pagrindine informacija, kuri padės suprasti, kur jūsų klientai yra socialiniuose tinkluose, kad žinotumėte, kur investuoti savo laiką.

Nealas yra tik vienas iš ekspertų, kuris išmokys jus patobulinti savo socialinės žiniasklaidos rinkodarą.

Jei norite sužinoti daugiau, apsilankykite čia kur galite patikrinti visus pranešėjus ir darbotvarkę. Įsitikinkite, kad griebėte bilietą, kol kaina nepakils. Šiuo metu vyksta daugybė ankstyvųjų paukščių pardavimų.

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Apsilankykite LutzFinger.com.
• Prisijungti su Lutzas „LinkedIn“.
• Eik nemokamai Išmatuokite darbaknygę.
• Bandyti „LinkedIn Analytics“.
• Naršyti IFTTT, Zapieras, Sutramdyti, Percolate ir Neabejotinai.
• Išmokti daugiau apie Klausk, matuok, mokykis.
• Norėdami stebėti savo socialinės žiniasklaidos srautą, naudokite „Google Analytics“.
• Išmokti daugiau apie 2014 m. Socialinės žiniasklaidos sėkmės viršūnių susitikimas.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros prenumeratos būdai:

• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per „iTunes“.
• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per RSS (ne „iTunes“ sklaidos kanalas).
• Taip pat galite užsiprenumeruoti per Siuvėjas.

Ką tu manai? Ar domitės tinklalaidėmis? Kokios jūsų mintys apie tai, kaip tinklalaidės gali sukurti verslą? Prašome palikti savo komentarus žemiau.