„Google Analytics“: kaip priimti protingus rinkodaros sprendimus: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar norite sužinoti, ar jūsų turinys ir socialinė veikla palaiko jūsų verslą?

Ar įdomu, kaip galite naudoti „Google Analytics“ savo pažangai stebėti?

Norėdami sužinoti, kaip naudoti „Google Analytics“, kad padėtų priimti protingus rinkodaros sprendimus, apklausiu Andy Crestodina dėl šios Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė.

Daugiau apie šią laidą

„Social Media Marketing“ tinklalaidė yra „Social Media Examiner“ laida.

Jis sukurtas padėti užimtiems rinkodaros specialistams ir verslo savininkams sužinoti, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Laidos formatas yra pagal poreikį teikiamas pokalbių radijas (taip pat žinomas kaip tinklalaidės).

Šiame epizode aš interviu Andy Crestodina, autorius Turinio chemija ir įkūrėjas „Orbit Media“ (Čikagoje įsikūrusi interneto dizaino agentūra). Andy taip pat parašė socialinės žiniasklaidos ekspertui ir jis yra „Google Analytics“ ekspertas.

Andy dalijasi, kaip naudoti „Google Analytics“, kad padėtų pasirinkti pagrįstus rinkodaros sprendimus.

Sužinosite, kodėl analizė yra tokia svarbi jūsų verslo sėkmei, ir išsamias instrukcijas, kaip pradėti.

Pasidalinkite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite toliau šiame epizode paminėtas nuorodas!

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

Google analizė

Kodėl verta peržengti pagrindinę tinklaraščio komentarų, socialinių tinklų skaičiaus ir puslapių peržiūrų metriką?

Andy paaiškina, kad ši pagrindinė metrika jums neduos investicijų grąža (IG) informacija. Jo naudojama formulė yra srautas × jūsų konversijų rodiklis = sėkmė, kurie gali būti potencialūs klientai, prenumeratoriai ar el. prekybos klientai.

Kuo daugiau žinosite, kaip viskas susiję, ir kuo giliau žiūrėsite žemyn į piltuvą, tuo labiau pasirengę priimti geresnius sprendimus. Tai visai kaip automobilio prietaisų skydelis.

Išgirsite, kas nutiko, kai daug giliau pažvelgiau į analizę socialinės žiniasklaidos egzaminuotojo straipsnis tai užima pirmą vietą „Google“ paieškoje ir kodėl tai privertė suprasti, kad sekasi ne taip gerai, kaip maniau.

Kaip rinkodaros specialistas, turite perprogramuoti savo mintis tam, kas iš tikrųjų svarbu, ir tai nėra tai, kas iškart patenka į akis.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte, kodėl taip svarbu atkreipti dėmesį į konversijų rodiklį.

Ar jums reikia būti duomenų vėple, kad visa tai būtų naudinga?

Andy sako, kad nereikia būti duomenų vėpla. Vienintelė matematika, kurią reikia žinoti, yra tai, kad viskas, kas yra nulis, lygi nuliui.

Andy tai sieja su „Magic 8 Ball“. Galite užduoti klausimą, pakratyti analizė ir rasti atsakymą. Kaip rinkodaros specialistui reikia žinoti, kaip žiūrėti į šiuos skaičius. Laikui bėgant tampa lengviau. Kiekvieną veiksmą galite išmatuoti ir patikrinti, ar jis veikia, tada atlikti patobulinimus.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte, kodėl „Google Analytics“ yra panaši į „Photoshop“.

Dažniausios rinkodaros specialistų klaidos naudojant „Google Analytics“

Pasak Andy, tai visada būna „Google Analytics“ sąranka. Skiltyje „Administratorius“ turite atlikti du ar tris pagrindinius veiksmus Google analizė kad jūsų duomenys tampa daug prasmingesni.

Vienas iš pirmųjų dalykų, kurį turite padaryti, yra filtruokite srautą iš savo IP adresas. Kol to nepadarysite, jūsų veikla užterš jūsų analizę. Skyriuje „Administratorius“ galite sukurti IP adreso filtrą.

Norėdami sužinoti, koks yra jūsų IP adresas, tiesiog įveskite „Kas yra mano IP?“ į „Google“ paiešką, ir tai suteiks jums numerį. Informacijos suvestinėje sužinosite, ką daryti su šiuo numeriu, kad rezultatai būtų prasmingesni.

Kitas žingsnis (kuris yra svarbus) yra tikslai. Kol jūs išsikelkite savo tikslus, turėsite tik pusę nuotraukos.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kas yra svarbu, jei esate gana mažai lankoma svetainė arba užsiimate turinio ar socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Tikslų ir konversijų apibrėžimai

A konversija kai lankytojas imasi veiksmų svetainėje. Yra įvairių tipų konversijų ir analizės, kurias galite nustatyti, atsižvelgiant į laiką, kurį vartotojai praleido svetainėje, arba apsilankytų puslapių skaičių.

A įvartis kai kažkas atsiduria jūsų padėkos puslapyje. Pavyzdžiui, kai jie užsiprenumeruoja naujienlaiškį, perka produktą el. Prekybos svetainėje, tampa pirmaujančiu asmeniu potencialių klientų generavimo svetainėje, kreipiasi dėl darbo arba užsiregistruoja į renginį. Iš viso yra maždaug 13 skirtingų faktinių konversijų tipų.

Žmonės patenka į jūsų padėkos puslapį tik tuo atveju, jei savo svetainėje ar tinklaraštyje turite formą. Lankytojui patekus į padėkos puslapį, „Google“ gali jį atpažinti kaip konversiją.

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte kitus padėkos puslapio privalumus.

Šių tikslų ir konversijų svarba

Pirmiausia reikia „Analytics“ nustatykite tikslą kiekvienam skirtingam konversijos tipui. Daugumai įmonių tai bus skirta švino karta arba el. pašto naujienlaiškių prenumeratos. Tai padarę gausite daug ataskaitų ir galėsite pradėti priimti geresnius sprendimus.

Pavyzdžiui, jei esate socialinės žiniasklaidos konsultantas, gali būti, kad norite atlikti tris skirtingus veiksmus, kuriuos norite atlikti savo lankytojams:

1. Užsisakykite naujienlaiškį.
2. Užpildykite kontaktinę formą.
3. Pirkite produktą.

Kiekvienas iš šių veiksmų bus skirtingas. Kiekvienoje svetainėje turėsite formą ir turėsite įsitikinti, kad veiksmai yra paprasti. Kiekvieną padėkos puslapį lengva nustatyti „Google Analytics“ skiltyje „Administratorius“ kaip skirtingą tikslų įgyvendinimo puslapį.

Nustatę analizę matysite srauto šaltinius, lankytojus, kurie matė kiekvieną jų dalį turinys, pakartokite ar naujus lankytojus, kiek laiko žmonės praleido jūsų svetainėje ir kurie iš jų koreliuoja su lankytoju, atliekančiu jūsų labiausiai norimus veiksmus.

Išgirsite, kaip Andy paaiškina, kodėl kai kurie rinkodaros specialistai sukuria tikslų įvykdymo puslapius ir kodėl jūsų svetainėje jų neturėtų būti per daug.

Klausykite laidos ir sužinokite, kodėl svarbu, kad kiekvienas veiksmas turėtų unikalų puslapį.

Kaip rasti patraukliausią turinį

Pagal užsibrėžtus tikslus galite pradėti suprasti, kurie jūsų puslapiai yra patraukliausi ir labiausiai magnetinis. Tai nepaprastai naudinga informacija.

Jei turite tinklaraštį, kurį žmonės gali užsiprenumeruoti iš bet kurio puslapio (pvz., Socialinės žiniasklaidos eksperto), turėsite atlikti visus toliau nurodytus veiksmus.

Pirmas, rasti abonentų skaičių viename įraše.

1 veiksmas: peržiūra: konversijos> tikslai> atvirkštinis tikslo kelias

2 veiksmas: nustatykite išplėstinį filtrą: „Tikslo ankstesnis žingsnis“ yra / blog / (Tai reikalinga tik tuo atveju, jei visi jūsų įrašai yra tame pačiame kataloge.) Tai atrodys taip:

3 žingsnis. Rūšiuoti pagal „Įgyvendinti tikslai“. Tai turėtų atrodyti maždaug taip:

4 žingsnis. Dabar eksportuokite šiuos skaičius į skaičiuoklę.

Tada turėsite pamatyti visų savo įrašų puslapių peržiūras.

5 žingsnis. Rodinys: Turinys> Svetainės turinys> Visi puslapiai

6 žingsnis. Nustatyti filtrą: rodyti tik / blog /. Ataskaita atrodys maždaug taip:

7 žingsnis. Skaičiuoklėje padalykite bendrą prenumeratorių skaičių iš puslapio peržiūrų skaičiaus. Dabar turite tinklaraščio įrašo konversijų rodiklį.

Pastebėsite, kad puslapiai, turintys didžiausią puslapių peržiūrą, ne visada yra tie, kurių konversijų rodikliai yra didžiausi. Kai žinosite, kokie yra geriausi konverteriai, užsimaukite eismo vairavimo pirštines!

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kurios dienų sekos veikia geriausiai, atsižvelgiant į jūsų verslo tipą.

Kaip naudoti „Google Analytics“ informuojant apie savo sprendimus

Dabar, kai žinote, kuris turinys yra patrauklesnis, galite pradėti reklamuoti tai skirtingais būdais. Pavyzdžiui, įdėkite savo geriausią turinį į priekines linijas, naudokite jį intensyviai keisdamiesi socialinei žiniasklaidai arba susiekite su juo kituose tinklaraščio įrašuose. Taip pat galite pasirinkti kurti daugiau turinio pagal tas pačias linijas, nes temos akivaizdžiai patinka lankytojams.

Taip pat sužinosite, kokių kitų galimybių yra tokio tipo turinys.

Norėdami patikrinti srauto šaltinius, Andy mėgsta pažvelgti į persiuntimo ataskaitą. Tačiau, jei pažvelgsite į „Įsigijimus / persiuntimus“, tai parodys jums nukreipiančias svetaines, kurių daug yra socialiniai tinklai. Kai jūsų tikslai bus nustatyti, dešinėje pusėje pamatysite, ką žmonės daro.

Pavyzdžiui, žmonės, kurie ateina tiesiai iš Facebook į „Orbit Media“ svetainė užsiprenumeruoti naujienlaiškį beveik niekada netampa lyderiais.

Įžvalgos, kurias įgijote, jums padės įvertinkite ir optimizuokite savo veiklą, kad galėtumėte priimti geresnius sprendimus.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kokią analizę sekame „Social Media Examiner“.

Svarbu žiūrėti į normas, palyginti su kiekiu

Andy paaiškina, kodėl klaidinti vien žiūrint į bendrą neapdorotų skaičių. Pavyzdžiui, jei 5% jūsų lankytojų iš tam tikro tinklo imtis veiksmų, manote, kad pataikėte į pagrindinį laimėjimą, bet iš tikrųjų, jei yra tik 20 lankytojų, neturite pakankamai duomenų, kad galėtumėte priimti pagrįstą sprendimą.

Jei norite pasinerti į konkretų tweetą / nuorodą ir stebėti jo konversiją, Andy jums pataria naudokite „Google URL Builder“.

Tai pavers kitą „Analytics“ ataskaitą, vadinamą kampanijos ataskaita. Tai parodys konkretų žmonių, kurie spustelėjo atskirą „Twitter“ įrašą ar bet kurią vietą, kur sukūrėte tą nuorodą, naudojote „Google URL Builder“.

Išgirsite, kaip Andy žingsnis po žingsnio paaiškina, kaip galite raskite tiksliai iš kur žmonės pateko į konkretų puslapį. Tai leidžia suprasti, koks turinys veikia gerai ir blogai kiekvienoje platformoje. Taip pat sužinosite, ką gali pasiūlyti „Social Trackbacks“ kategorija.

Jei nenorite gilintis į „Google Analytics“, „Andy“ bendrina paprastą būdą, kaip galite pridėti ataskaitas prie informacijos suvestinės ir gauti ataskaitą el. Paštu. Jis taip pat dalijasi profesionalų patarimu.

Norėdami įvertinti savo pažangą, turite naudoti „Analytics“. Tai vienintelis būdas sužinoti, kas veikia.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte apie „Google Analytics“ sprendimų galeriją ir kaip ji gali padėti įgyti daugiau įžvalgų.

Savaitės atradimas

Neseniai mūsų itin aukštos klasės „Social Media Examiner“ serveriai buvo naudojami kaip ginklas atakuoti kitus serverius visame pasaulyje. Nepastebėjome, nes neatrodė, kad tai turėjo jokios įtakos serverių našumui.

Jei turite „WordPress“ tinklaraštis, yra tikimybė, kad kur nors savo tinklaraštyje galite turėti kenkėjišką kodą, kuris daugelį metų gali sėdėti latentiškai. Norint ką nors suaktyvinti, tada naudoti savo domeną kaip ginklą reikia tik trolio.

Kadangi mes tam nebuvome pasiruošę ir tai akivaizdžiai sukrėtė, noriu pasidalinti su jumis patarimais, todėl tikiuosi, kad kada nors nebūsi tokioje pačioje padėtyje.

Norėdami įsitikinti, kad jūsų serveriai yra švarūs, rekomenduoju naudoti papildinį, vadinamą Antivirusinė programa, sukurta GOTMLS.NET.

Įdiegę galite nuskaityti. Tai tarsi paleisti virusų tikrintuvą kompiuteryje, išskyrus tai, kad jis yra „WordPress“ viduje. Galite pasakyti, kokius katalogus nuskaityti, ir tada paleiskite kampaniją.

Jie turi apibrėžimo atnaujinimus, kurie reguliariai leidžiami. Ja naudotis galima nemokamai, tačiau skatinamos aukos. Tai vykdėme visose savo svetainėse ir buvo rasta kenkėjiškų programų - net senuose tinklaraščiuose, kurių labai seniai nenaudojome.

Tai labai svarbu. Taigi, jei jūsų tinklaraštyje kyla našumo problemų, gali būti, kad jūsų tinklaraštis naudojamas siunčiamoms atakoms. tikiuosi tu pasižiūrėk.

Paskambinkite palikite savo klausimus, susijusius su socialine žiniasklaida, ir mes galime juos įtraukti į būsimą laidą.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip tai jums tinka.

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Susisiekite su Andy Crestodina jo Interneto svetainė.
• Eik į „Orbit Media“ tinklaraštis.
• Peržiūrėkite naują Andy knygą, Turinio chemija.
• Peržiūrėkite socialinės žiniasklaidos egzaminuotojo straipsnį, 20 „Instagram“ programų, skirtų pagerinti jūsų nuotraukas ir vaizdo įrašus.
• Nustatykite savo Google analizė.
• Naudoti „Google“ URL kūrimo priemonė pasinerti į konkrečią nuorodą ar tweetą.
• Sužinokite daugiau apie „Google Analytics“ sprendimų galerija.
• Naudoti Antivirusinė programa, sukurta GOTMLS.NET papildinys, padedantis išvalyti serverius.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros prenumeratos būdai:

• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per „iTunes“.
• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per RSS (ne „iTunes“ sklaidos kanalas).
• Taip pat galite užsiprenumeruoti per Siuvėjas.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys apie „Google Analytics“ naudojimą siekiant padėti priimti protingesnius rinkodaros sprendimus? Prašome palikti savo komentarus žemiau.