Gerbėjų turinys: kaip pritraukti savo gerbėjus, kad pagerintumėte savo socialinę žiniasklaidą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar norite, kad jūsų gerbėjai padėtų jus reklamuoti?

Ar jums įdomu, kaip įtraukti gerbėjų turinį į savo socialinę žiniasklaidą?

Interviu, norėdamas ištirti, kaip gerbėjų turinys gali pagerinti jūsų socialinę žiniasklaidą Jesse Desjardins šiam epizodui Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė.

Daugiau apie šią laidą

„Social Media Marketing“ tinklalaidė yra „Social Media Examiner“ laida.

Jis sukurtas padėti užimtiems rinkodaros specialistams ir verslo savininkams sužinoti, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Laidos formatas yra pagal poreikį teikiamas pokalbių radijas (taip pat žinomas kaip tinklalaidės).

Šiame epizode apklausiu Jesse'ą Desjardinsą. Jesse yra socialinių reikalų vadovas Turizmas Australija, kur jis vadovauja mažai komandai, kuri prižiūri didelius Facebook, „Instagram“ ir „Google+“ bendruomenės. Dirbdama su gerbėjais, Jesse komanda per dieną gauna daugiau nei 1000 gerbėjų vaizdų!

Jesse dalijasi, kaip jis ir jo komanda naudojasi gerbėjų turiniu - ypač nuotraukomis - reklamuodami Australijos turizmą.

Jūs sužinosite, kaip Jesse'as ir jo trijų asmenų komanda išaugino „Facebook“ iki 6 mln. Gerbėjų, o „Instagram“ - iki 800 tūkst. Gerbėjų, kad pasiektų 3–6 mln. Žmonių per dieną.

Pasidalinkite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite toliau šiame epizode paminėtas nuorodas!

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

Gerbėjų turinys

Kaip Džesė pradėjo turizmo Australijoje

Jesse dalijasi, kad 2004 m. Dirbdamas mažoje reklamos agentūroje JAV, mėnesiui išvyko atostogų į Australiją ir įsimylėjo šalį. Galų gale jis gavo darbą ir liko.

Po ketverių metų jis grįžo į JAV ir dirbo reklamuodamas garsenybių kvepalų kampanijas, kai suprato, kad paliko mylimą prekės ženklą - Australiją ir keliones.

Per ateinančius dvejus metus Jesse praleido laiką „SlideShare“ daryti tokius dalykus kaip Jūs čiulpėte „PowerPoint“.

Per tą laiką jis taip pat pateikė pasiūlymų žmonėms atsiųsti pinigų dalyvauti tokiuose festivaliuose kaip „SXSW“ ir „Cannes Lion“ mainais už jo užrašus ir nuotraukas. Džesė sako, kad tai suteikė gerų pamatų, kaip kurti bendruomenę.

Kai jis pamatė, kad socialinės žiniasklaidos vadybininkas atsidaro „Tourism Australia“, jis atsiuntė savo santrauką, tačiau žinojo, kad reikia padaryti ką nors daugiau. Tą vakarą ir kitą rytą jis įdėjo savo „SlideShare“ santrauką, ji turėjo 40 tūkst. Peržiūrų ir daug palaikančių komentarų.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip „Twitter“ padėjo Jesse'ui gauti savo santrauką į „Tourism Australia“ generalinio direktoriaus rankas.

Kas yra Australijos turizmas ir kaip pasikeitė turizmo skatinimas

Jesse paaiškina, kad „Tourism Australia“ iš esmės yra Australijos turizmo rinkodaros agentūra. Jo komanda reklamuoja turizmą visoje šalyje, taip pat dirba su skirtingomis valstybėmis ir tarptautiniais biurais.

Jis sako, kad propagavimas ir „iš lūpų į lūpas“ visada vaidino svarbų vaidmenį skatinant bet kokią pramonę, ypač keliones. Turizmas Australija turėjo pradėjo „Facebook“ puslapį prieš jam įstojant į organizaciją; tačiau jiems prireikė trejų metų, kad pasiektų 1M gerbėjus.

Jesse dalijasi, kad jis pažvelgė į tai, kas jau buvo padaryta, ir priėmė sprendimą pradėti „Instagram“, „Google+“ ir „Twitter“ taip pat ir jis nuo to laiko.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip Jesse mano, kad socialinė žiniasklaida grįžo į „Australia Australia“.

„Australia Australia“ socialinės žiniasklaidos strategija

Jesse’s socialinės žiniasklaidos strategija turi porą komponentų.

Jis sako, kad pirmasis komponentas yra sukurti tai, kas laikui bėgant tampa vis didesnė. Jesse paaiškina, kad tradicinėje reklamoje darbas yra sutelktas į dideles kampanijas, su kuriomis dirbate 6 mėnesius, o tada pradėkite. Jo požiūris į „Tourism Australia“ skiriasi. Jo komanda dirba su mažais dalykais, kurie prideda pridėtinės vertės kiekvieną dieną.

Kaip pavyzdį jis paaiškina, kad užuot vykdęs didelę kampaniją ar konkursą greitai auginti „Instagram“, jie pastaruosius dvejus metus lėtai augino paskyrą, nuolat skelbdami. Jo teigimu, tai buvo geras būdas panaudoti mažus išteklius, kuriuos jie turi tobulindami sistemą, kad pasiektų vis daugiau žmonių.

Jesse apibūdina antrąjį komponentą kaip „paverčiantį ką nors kitą didvyriu“. Jis sako, kai a ventiliatorius siunčia vaizdą paimta su „iPhone“ ir per dieną sulaukia 1 000 tūkst. teigiamų įvertinimų, tai yra nuostabi ventiliatoriaus patirtis. Jis paaiškina, kad jo komanda bando sukurti tą patirtį kam nors kiekvieną dieną, todėl didžioji dauguma „Australia Australia“ vaizdų yra iš vartotojų.

Klausykitės, kad sužinotumėte, kodėl Jesse mąsto „GoPro“ yra geriausias to pavyzdys „YouTube“.

Kaip „Tourism Australia“ pateikia gerbėjų nuotraukas

Gerbėjai skelbia vaizdus socialiniuose tinkluose, siunčia nuotraukas el. Paštu arba siunčia el. Jis sako, kad „Tourism Australia“ priima turinį bet kokiu būdu, kurį vartotojas nori siųsti. Jesse dalijasi, kad komanda peržiūri kiekvieną gautą nuotrauką kiekvieną dieną, tačiau šias nuotraukas naudoja tik pusę laiko. Kitą pusę laiko jie prisijungia prie interneto ir rasti nuotraukų patys.

Komanda ragina sirgalius naudotis #SeeAustralia hashtag ir paskelbkite nuotrauką savo platformoje, užuot ją siųsdami tikėdamiesi, kad ji bus paskelbta. Tai skatina visus būti komandos nariais.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kodėl turizmo Australija nesiremia „sėdėti ir laukti“ turinio atradimu.

Ką daro Australijos turizmas, kai randa gerą nuotrauką

Pirma, Jesse paaiškina, kad organizacija naudoja leidimų procesą, kad įsitikintų, jog jie turi teisės naudoti atvaizdą.

Jis aiškina, kad „Tourism Australia“ labai atitinka bendruomenės platformų skirtumus. Žinutė, kuria jie dalijasi „Facebook“, šiek tiek skiriasi nuo „Instagram“, kaip ir „Google+“.

Jesse dalinasi, todėl komanda dažnai neskelbia vaizdų visose platformose.

Kaip Džesis ir jo komanda pasirenka nuotraukas, kuriomis dalijasi

Jesse žino, kad kaip ir bet kuri paskirties vieta, Australija gali būti per daug pažįstama. Žmonės galvoja apie paplūdimius, laukinę gamtą ir gamtą. Jesse mano, kad jo darbas yra ne paskelbti pažįstamą Sidnėjaus operos teatro paveikslą, o parodyti naują būdą pamatyti šalį.

Jis sako, o ne pasakojimas, Tourism Australia darbas yra suteikti savo gerbėjams istoriją. Visi jų nuotraukų įrašai yra sukurti taip, kad skaitytojas galėtų pasakyti: „Aš ten buvau, aš tai padariau, aš tai patyriau“.

Jesse dalijasi, kaip prisiimdama apskaičiuotą riziką, naudodama cenzūruotą vaizdą, savaitės trukmės pasaulinė viešoji žiniasklaida buvo įtraukta į „Tourism Australia“.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip Jesse mano, kad dauguma socialinės žiniasklaidos valdytojų keičiasi patys.

Kaip Jesse komanda bendrauja su sirgaliais

Jesse paaiškina, kad jis nėra mėgėjas nustatyti kampanijos puslapius su forma. Jam patinka dirbti. Jis pasiima telefoną, siunčia el. Laišką ir kalba su žmonėmis.

Jo komanda taip pat 100% laiko pateikia bendradarbiams @pamentą arba žymą, nes jis visada nori, kad skaitytojai galėtų spustelėti ir sužinoti daugiau apie tai, ką mato.

Jesse šią taktiką priskiria komandos santykiams su profesionaliais fotografais. Jis sako, kad fotografai, kurie vos prieš kelerius metus nesuteikė jo turizmo valdybai leidimo naudoti puikią fotografiją, dabar šią galimybę vertina kaip atspirties tašką.

Jesse dalijasi, kaip dažnai „Tourism Australia“ skelbia savo socialinius profilius. Jis sako, kad pusė laiko praleidžiama ne pagal tuos socialinius profilius, dirbant visoje organizacijoje su tokiais ištekliais kaip svetainė, nes būtent ten vartotojas žengia kitą žingsnį.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip Jesse naudoja raginimus veikti ir „Zendesk“, kad paskatintų vartotojus pirkti.

Kaip „Australian Tourism“ naudoja gerbėjų turinį

Jesse mano, kad kontekstas aplink jo turinį yra vertingesnis nei pats turinys. Tai atsakymai į komentarus ir gerbėjų pasisakymai, kurie priverčia žmones grįžti į „Tourism Australia“ socialines platformas.

Jis tuo dalijasi, nors dauguma puslapių mato pasiekiamumą maždaug 6%, Australijos turizmo kasdien pasiekiama 29%; jis sako, kad taip yra dėl konteksto, kurį leidžia laikas praleidęs telefoną, rengdamas pristatymus ir dalydamasis meile.

Kiekvieną penktadienį „Tourism Australia“ savo „Facebook“ puslapyje paskelbia 20 geriausių gerbėjų nuotraukų. Jesse apibūdina, kaip tai suteikia galimybę kas savaitę įterpti savo prekės ženklo pranešimą į kitų žmonių turinį.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, iš kur Jesse pasisėmė „Facebook Fan Friday“ idėjos.

Savaitės atradimas

Ar jūs praleidžiate visą dieną prie kompiuterio? Ar pakeliate akis ir pastebite, kad jūsų akys klaidžioja ir tiesiog nebegalite žiūrėti į ekraną? Aš gavau sprendimą, kurį naudojau daugelį metų.

Gunnaras Optiksas kuria puikios išvaizdos akinius žaidėjams ir žmonėms, kurie visą dieną spokso į kompiuterį.

Akiniai turi švelniai geltoną atspalvį, kuris neutralizuoja mėlyną šviesą, kurią skleidžia kompiuterio ekranas. Lęšiai išlinksta taip, kad tilptų jūsų galva ir padėtų akims išlaikyti drėgmę, kad jos neišdžiūtų. Lęšiai taip pat turi subtilų padidinimą, kad sumažintų akių įtampą, kai skaitote tekstą.

„Amazon“ ar „Gunnar Optiks“ galite nusipirkti porą už 79–99 USD. Jie gali būti pagaminti net naudojant receptinius lęšius!

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau apie „Gunnar Optiks“ ir pasidalykite savo mintimis komentaruose.

Kiti šou paminėjimai

Šios dienos laidą remia 2014 m. Socialinės žiniasklaidos sėkmės viršūnių susitikimas.

Jei norite tobulėti, turime 45 sesijas „LinkedIn“, „Google+“, „Twitter“, „Facebook“, „Pinterest“ ir kiti tinklai padės jums perkelti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros įgūdžius į kitą lygiu.

Visas renginys yra internetinis, todėl kelionių nėra. Kiekvieną dieną vyksta trys socialinės žiniasklaidos profesionalų, tokių kaip Nichole Kelly, Arsham Mirshah ir Jon Loomer, užsiėmimai.

Nichole Kelly, „Social Media Explorer“ ir „SME Digital“ generalinė direktorė, kartu su „WebMechanix“ įkūrėja ir technikos rinkodaros direktore Arsham Mirshah pristatys Kaip išmatuoti socialinės žiniasklaidos IG naudojant „Google Analytics“.

Pristato Jonas Loomeris, „Facebook“ rinkodaros treneris, autorius, pranešėjas ir strategas Pažangios „Facebook“ skelbimų taikymo technikos, kurias naudoja profesionalai.

Nichole, Arsham ir John yra tik trys ekspertai, kurie išmokys jus patobulinti savo socialinės žiniasklaidos rinkodarą ir tinklų kūrimą.

Jei norite sužinoti daugiau, apsilankykite čia kur galite patikrinti visus pranešėjus ir darbotvarkę. Įsitikinkite, kad griebėte bilietą, kol kaina nepakils.

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Naršykite Australijos turizmą Facebook, „Instagram“, „Twitter“ ir „Google+“.
• Sekti #SeeAustralia grotelėmis.
• Rasti Jesse „Twitter“.
• Patikrinti Jesse iš „SlideShare“.
• Ieškoti Dešiniojo triušio vijimas.
• Apsilankykite „GoPro“ „YouTube“.
• Pažiūrėk į Šveicarijos-Mis.
• Patikrinkite Zendeskas.
• Išmokti daugiau apie Gunnaras Optiksas.
• Pasakyk kam nors apie šį tinklalaidę.
• Išmokti daugiau apie 2014 m. Socialinės žiniasklaidos sėkmės viršūnių susitikimas.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros prenumeratos būdai:

• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per „iTunes“.
• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per RSS (ne „iTunes“ sklaidos kanalas).
• Taip pat galite užsiprenumeruoti per Siuvėjas.

Ką tu manai? Ar naudojatės gerbėjų turiniu savo socialiniuose tinkluose? Kokios jūsų mintys, kaip tai padeda jūsų rinkodarai? Prašome palikti savo komentarus žemiau.