16 kūrybinių būdų naudoti „Twitter“ verslui: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jūsų „Twitter“ veikla jaučiasi pasenusi?

Gera žinia ta, kad galite lengvai atgaivinkite „Twitter“ patirtį!

Čia yra 16 būdų, kaip jūsų „Twitter“ pastangoms suteikti naują gyvenimą ir atnaujintą verslo tikslą.

# 1: sudarykite sąrašus, kam sekate

„Twitter“ yra daugybė žmonių, kuriuos turite sekti dėl verslo priežasčių, pavyzdžiui, klientai, tiekėjai, kaimyninės įmonės, bendraamžiai ir konkurentai. Didėjant stebimų žmonių skaičiui, didėja ir triukšmas. Visiems kitiems tampa sunkiau išgirsti svarbias žinutes.

Taigi kaip tu gali įsitikinkite, kad nepraleidote nieko svarbaus? Naudokite „Twitter“ sąrašus.

„Twitter“ sąrašai yra galingiausia ir mažiausiai naudojama funkcija. Sąrašai leidžia sugrupuokite svarbius žmones, kuriuos stebite kad jie nepasimestų iš visų kitų triukšmo.

Tu gali sukurti atskirus sąrašus dėl:

• Klientai
• Jūsų pramonės žmonės
• Socialinės žiniasklaidos mokytojai
• Žmonės profesinėse organizacijose

Kurdami ir naudodami „Twitter“ sąrašus galite sutelkite dėmesį į žmonių grupių „tweet“ ir nuspręskite, kada norite juos pamatyti, todėl svarbių žmonių tweetai nepasimeta.

Tu gali sukurti iki 20 skirtingų „Twitter“ sąrašų kiekviename sąraše yra iki 500 sąskaitų. Kiekvieną sąrašą galite stebėti atskirai naudodami „Twitter.com“ arba „Twitter“ įrankius, pvz., „HootSuite“.

Patarimas: Nereikia visų įtraukti į sąrašą.

2: sukurkite pokalbių sąrašą

Kas sekate, lemia jūsų kasdienę „Twitter“ patirtį. Jei tu sekite žmones, kurie jus įkvepia, žmonės, sakantys protingus dalykus ir metantys jus mąstyti kitaip, „Twitter“ tampa džiaugsmu.

Vienas protingas būdas sutelkti dėmesį į jus įkvepiančius žmones (neignoruojant visų kitų) yra sukurti privatų pokalbių sąrašą.

Įtraukti į šį sąrašą:

• Žmonės, kurie jus įkvepia versle
• Žmonės, kurie jus įkvepia asmeniškai
• Žmonės, su kuriais smagu kalbėtis

Šokite į sąrašą, kai ieškote įkvėpimo ar paskatinimo per savo darbo dieną.

Tu gali padarykite savo pokalbių sąrašą viešą ar privatų. Kurdami privatų sąrašą, jūs esate vienintelis asmuo, kuris žino, kas yra jūsų sąraše ir kada darote pakeitimus. Tačiau viskas, ką sakote žmonėms šiame sąraše, vis dar yra vieša, todėl stebėkite savo žodžius.

3: atnaujinkite savo profilio nuotrauką

Jūsų „Twitter“ profilio nuotrauka rodoma šalia kiekvieno išsiųsto „Twitter“. Tai galimybė susieti įvaizdį su savo verslu kiekvieno tave sekančio žmogaus mintyse.

Iššūkis yra tas, kad jūsų „Twitter“ profilio nuotrauka yra labai maža ir kvadratinė. Daugumai įmonių jūsų logotipas ar asmeninė fotografija nėra tinkamo dydžio ar formos, kad gerai atspindėtų jus.

Jei jūsų profilio nuotrauka yra jūsų logotipas:

• Įsitikinkite, kad jūsų logotipas atitinka kvadrato dydį. Apkarpyti logotipai atrodo neprofesionaliai ir susidaro įspūdis, kad jūsų verslui nerūpi detalės.
• Įsitikinkite, kad jūsų logotipas yra įskaitomas. Jei jūsų logotipe yra žodžių, kurių negalima perskaityti, jūs eikvojate vietą. Sukurkite vaizdą be žodžių, kurie atspindi jūsų logotipo esmę.
• Apsvarstykite galimybę pereiti prie galvos šūvio. Žmonės bendrauja su veidais, o ne su logotipais. Jei esate jūsų verslo varomoji jėga, kodėl gi nepasinaudojus savo veidu, kad jūsų verslas atrodytų žmogiškesnis ir prieinamesnis?

Jei jūsų profilio nuotrauka yra nuotrauka:

• Sutelkite dėmesį į savo veidą. Žmonės nenori matyti jūsų stovinčio paplūdimyje ir jiems nesvarbu, kokius drabužius dėvite.
• Jokių gyvūnų ar vaikų. Net jei jūsų verslas yra tiesiogiai susijęs su augintiniais ar vaikais, turėtumėte būti savo fotografijos dėmesio centre. Norite užmegzti žmogišką ryšį su potencialiais klientais.

Nors profesionali nuotrauka yra ideali, galite paprašyti draugo naudoti fotoaparatą puikiam jūsų veido kadrui nufotografuoti. Įsitikinkite, kad esate nufotografuotas paprastame fone, ir nepamirškite šypsotis. Padarykite 20 ar daugiau kadrų, kad galėtumėte pasirinkti tokį, kuris jus tikrai užfiksuotų.

Jei neturite įgūdžių pakeisti savo logotipą ar apkarpyti nuotrauką tinkamos formos, valandai paprašykite draugo arba samdykite grafikos dizainerį. Mažos investicijos duos milžiniškų dividendų, jei profesionaliai dalyvausite „Twitter“.

4: pakeiskite savo vizualų prekės ženklą

„Twitter“ leidžia jums pritaikyti „Twitter“ profilio puslapio išvaizdą ir spalvas. Tai suteikia jums galimybę pateikti papildomos informacijos apie savo verslą visiems, kurie patikrina jūsų profilį.

Tu gali sukurti pasirinktinį grafiką ir naudoti jūsų „Twitter“ fonas.

Stai keleta puikūs „Twitter“ fonų ir instrukcijų pavyzdžiai kaip sukurti savo.

Sukūrę vaizdo failą, jūs įkelkite jį į savo profilį. Kol esate ten, galite koreguoti fono ir nuorodų spalvas, kad jos derėtų su jūsų nauju fono vaizdu. Jums reikės spalvų šešiakampiai kodai savo paveikslėlyje, jei norite, kad fonas ir nuorodos sutaptų.

# 5: Perrašykite „Twitter“ biografiją

Jūsų „Twitter“ profilio biografija pasakoja verslo istoriją teksto pranešimo ilgiu. Tai daug informacijos, suspausto tik keliais žodžiais.

Geriausi „Twitter“ profiliai apima šiuos komponentus:

• Pasakyk žmonėms, ką darai
• Paaiškinkite, kaip galite padėti žmonėms
• Parodykite šiek tiek asmenybės

Pažvelkite į savo verslo „Twitter“ profilį šviežiomis akimis. Tada perrašykite, kad potencialiems klientams būtų pasakyta, kaip galite jiems padėti ir kokią naudą jie gali gauti susisiekdami su jumis. Nepamirškite pasidalinti šiek tiek savo aistra!

Pažymėkite kalendorių, kad peržiūrėtumėte ir atnaujintumėte „Twitter“ biografiją dar kartą po 6 mėnesių, nes net ir geriausias biografija laikui bėgant pasensta.

# 6: sukurkite „Twitter“ nukreipimo puslapį

Ar esate nusivylęs, kad „Twitter“ biografijoje turite tik 160 simbolių? Tada apsvarstykite galimybę sukurti specialųjį „Twitter“ nukreipimo puslapis.

Daugelis žmonių naudoja „Twitter“ profilio internetinę nuorodą, norėdami išmesti žmones į savo svetainės duris ar savo tinklaraštį. Bet jūs galite sukurti specialų „Twitter“ nukreipimo puslapį ir naudokite tą puslapį kaip „Twitter“ profilio interneto adresą.

„Twitter“ nukreipimo puslapis yra specialus jūsų svetainės puslapis, skirtas supažindinti žmones iš „Twitter“ su jūsų verslu. Tai tarsi pasveikintojas padėkite žmonėms sužinoti apie jūsų verslą ir kaip naudojatės „Twitter“.

Jūsų „Twitter“ nukreipimo puslapyje gali būti:

• Asmeninė jūsų žinutė
• Išsami informacija apie jūsų verslo produktus ir paslaugas
• Kaip tapti klientu
• Ką tu tviteriu
• Žmonės, esantys už jūsų „Twitter“ paskyros

Nors turite daugiau vietos, „Twitter“ nukreipimo puslapis turi būti trumpas ir tikslus kad padarytumėte didelį įspūdį savo lankytojams.

# 7: permąstykite savo strategiją

Daugelis „Twitter“ paskyrų nevaldo tikri žmonės. Tai automatizuotos programos, vadinamos robotai. Kai kurie iš jų yra šlamšto siuntėjai.

Yra robotų, kurie teikia naudingos informacijos. Tačiau dauguma robotų skelbia kitų žmonių ir kitų šaltinių, kurie nėra jūsų „Twitter“ verslo tikslai, tweet'us. Jie užkemša jūsų „Twitter“ srautą ir neteikia jokios verslo vertės.

Galbūt nežinojote, kad sekate robotą. Botai pritraukia auditoriją sekdami daugybę žmonių ir pasinaudodami žmonėmis, kurie automatiškai seka atgal.

Apskritai geriau nesekti automatiškai visų, kurie jus seka, jei norite išvengti, kad jūsų „Twitter“ srautas prisipildytų šiukšlių.

Taigi, kaip galite pastebėti robotą, šlamšto siuntėją ar asmenį, kurio neturėtumėte atsekti?

Štai keletas pasiūlymų:

• Nesekite žmonių su kiaušinio paveikslėliu. Jei jie nesivargino įkelti tikros profilio nuotraukos, yra didelė tikimybė, kad jie nesakys nieko, ką verta išgirsti.
• Patikrinkite jų numerius. Paskyra, sekanti daug žmonių, bet turinti tik keletą sekėjų, tikriausiai yra šlamšto siuntėjas.
• Peržiūrėkite jų tweetus. Ar jie visi yra retweetai ar citatos? Ar jie išsiuntė tikslų tweetą daugeliui vartotojų per labai trumpą laiką? Tai tikriausiai yra botas.
• Jie sako, kad tai yra botas jų bio. Taip, kai kurie robotai jums pasakys, kad jie yra savo bio robotai.
• Nėra mėgstamų tweetų ar sąrašų. Robotas ar šlamšto siuntėjas nepažymi tweetų kaip mėgstamiausių ir nesudaro sąrašų.

# 8: Atidžiai klausykis ir seki

Socialiniai tinklai yra susiję su pokalbiais, o pokalbiai reiškia, kad jūs kalbate ir klausotės.

„Twitter“ galite klausytis:

• Skaitykite „tweets“. Tai yra geriausias būdas sužinokite, kas yra jūsų „Twitter“ bendruomenės mintyse.
• Ieškokite atsakymų ir paminėjimų. Kiekvieną kartą, kai tikrinate „Twitter“ visą dieną, pirmiausia turėtumėte patikrinti tiesioginiai pranešimai ir pamini. Paminėjimai yra vieši pranešimai, kuriuose yra jūsų „Twitter“ rankena, o tiesioginiai pranešimai yra tiesiogiai jums siunčiami pranešimai.
• Ieškokite savo įmonės pavadinimo. Kartais žmonės kalba apie jūsų verslą nenaudodami „Twitter“ vartotojo vardo. Turėtumėte reguliariai tikrinti „Twitter“ žmones, kurie nurodo jūsų įmonės pavadinimą sukurti paiešką ir ją išsaugoti.

Tu turėtum sekite visus, kurie su jumis kalba „Twitter“. Taigi, radę žmonių, kalbančių apie jūsų verslą ar kalbančių tiesiogiai su jumis, sekite jais.

9: paviešinkite „Twitter“ paskyrą

Palengvinkite žmonėms galimybę rasti jūsų verslą „Twitter“ pridėdami „Twitter“ vartotojo vardą prie visos savo verslo medžiagos.

Pavyzdžiui, jūs turėtumėte duokite savo „Twitter“ vartotojo vardą šiose vietose:

• Jūsų svetainė (su nuoroda)
• Jūsų el. Pašto parašas (su nuoroda)
• Jūsų el. Pašto naujienas (su nuoroda)
• Jūsų vizitinės kortelės
• Jūsų įmonėje paskelbti ženklai
• Klientams pateikiami dokumentai (kvitai, sąskaitos faktūros, išrašai ir kt.)
• Meniu ir informacijos apie gaminius lapai

# 10: įsitikinkite, kad sekate savo klientus

„Twitter“ yra puiki vieta kalbėtis su savo klientais. Tačiau tai reiškia, kad jūs turite su jais susisiekti.

Jums neįmanoma žinoti, kurie iš jūsų klientų yra „Twitter“. Dėl šios priežasties jums svarbu reklamuokite savo „Twitter“ paskyrą savo klientams. Tokiu būdu jūsų klientai gali jus rasti.

Kaip galite sužinoti, kas yra jūsų klientas „Twitter“? Štai keli patarimai:

• Jie kalbasi su jumis. Kai kurie klientai gali pradėti pokalbį su jumis naudodami „Twitter“ rankeną. Tu turėtum sekite visus, kurie kalba su jūsų verslu.
• Jie mini jūsų verslą. Turėtumėte nustatyti išsaugotą paiešką „Twitter“, kad galėtumėte raskite žmonių, kalbančių apie jūsų verslą. Visada atsakykite žmonėms, kurie pamini jūsų verslą ir jų laikosi.

Taip pat galite ieškoti savo klientų naudodami jų klientus pašto adresą iš savo adresų knygos.

# 11: Nustokite sekti žmones, kurie nesirašo

Apskritai nesijaudinkite bandydami kontroliuoti, kas jus seka. Bet tai yra gera idėja išpjaukite sekėjus, kurie nustojo naudoti „Twitter“.

Puikus nemokamas įrankis, leidžiantis rasti žmones, kurie kurį laiką netweetavo nepanaikinamas. Patvirtinę programą, ji leidžia jums tai padaryti sukurkite savo stebėtojų sąrašą pagal tai, kiek laiko praėjo jų paskutinis tweetas. Nemokamą sąskaitą galite naudoti tris kartus kiekvieną mėnesį.

Pradėkite nuo žmonių, kurie netuštelėjo „Twitter“ 6 mėnesius (ar net 9 mėnesius), ir peržiūrėkite sąrašą. Galite pažymėti atskiras paskyras, kad nebebūtumėte stebimi.

Patarimas: Jei turite daug žmonių, kurie nebetobulina, nesekite jų visiems vienu metu. Šis veiksmas gali parodyti „Twitter“ sustabdyti jūsų sąskaitą dėl agresyvaus ir į šlamšto siuntėją panašaus elgesio.

# 12: Įdiekite „Twitter“, kad išspręstumėte savo verslo iššūkius

Kartais geriausias būdas pagerinti savo patirtį naudojant įrankį yra paprašyti daugiau iš jo. Jei atsainiai naudojatės „Twitter“ ir leidote rezultatams atsiskleisti, galbūt jau laikas duoti „Twitter“ tikrą darbą.

Kol naudosite „Twitter“, užtruksite šiek tiek laiko, kol būsite pasirengę jį įgyvendinti savo verslo tikslams pasiekti. Tačiau supratę „Twitter“ ir sukūrę bendruomenę, atėjo laikas perkelti „Twitter“ naudojimą į kitą lygį.

„Twitter“ gali padėti pasiekti jūsų verslo tikslus. Pagalvokite apie iššūkį, su kuriuo šiandien susiduriate savo versle. Kaip „Twitter“ galėtų padėti išspręsti šią problemą?

Pavyzdžiui:

• Pasiūlykite tik „Twitter“ specialųjį. Jei jūsų restoranas ar parduotuvė antradienio vakarais yra miestas vaiduoklis, kodėl gi nepaskelbus antradienio vakaro renginio „Twitter“? Pasiūlykite specialų pasiūlymą (nemokamą desertą ar specialią nuolaidą) visiems, kurie žino jūsų slapta kodą, kurį išsiųsite antradienį 17 val.
• Apdovanokite žmones, kurie jus retweetavo. Ar jūsų tinklaraštis yra šiek tiek vienišas? „Twitter“ yra puiki priemonė pritraukti srautą į savo tinklaraštį. Paskirkite konkursą ar atlygį žmonėms, kurie retweetuoja jūsų pranešimus apie jūsų tinklaraščio įrašus. Galite padovanoti elektroninę knygą, vietą būsimame internetiniame seminare, nemokamą 30 minučių konsultaciją ar produkto nuolaidą. Paaiškinkite pasiūlymo sąlygas tinklaraščio įraše arba specialiame tinklalapio puslapyje ir savo tinklalapyje susiekite su tuo puslapiu, kad žmonės suprastų jūsų pasiūlymą.
• Organizuokite „tweetup“ savo versle. Ar kalbėjotės su vietiniais žmonėmis, kurių nesate sutikę realiame gyvenime? Arba jau seniai jie lankėsi jūsų versle? Kodėl gi ne organizuoti neoficialų „tweetup“? Nustatykite datą ir laiką, pasiūlykite gaiviųjų gėrimų ir padovanokite žmonėms ką nors smagaus nuveikti ar išmokti, ir jie ateis.

Geriausias būdas priversti „Twitter“ savo verslą išbandyti ką nors naujo. Mokykitės iš to, kas vyksta, ir bandykite dar kartą su patobulinimais.

# 13: pridėkite nuotraukų prie savo „Twitter“

Žmonės mėgsta nuotraukas. Ir šiais metais socialinė žiniasklaida tikrai išsiplėtė, suteikdama žmonėms daugiau to, ko jie nori.

Statistika rodo, kad žmonės dažniau skaito jūsų medžiagą internete jei tu įtraukti paveikslėlius. Tai reiškia, kad tiesiog pridėdami nuotraukų prie savo tweetų, galite labai padidinti jiems skiriamą dėmesį.

Geriausia tai, kad jūsų nuotraukos neturi būti profesionalios kokybės, kad būtų veiksmingos „Twitter“. Galite naudoti savo išmaniojo telefono kamerą, kad nufotografuotumėte nuotrauką, tada naudokite „Twitter“ mobilioji programa jūsų telefonui „Twitter“ ir įkelti savo nuotrauką.

# 14: Pažymėkite „tweets“, kuriuos norite išsaugoti

Ar žinojote, kad kiekvienas „Twitter“ įrašas turi savo interneto adresą?

Tu gali išsaugoti svarbius „tweets“ naudodamiesi funkcija Parankiniai. Tačiau daugelis verslų naudokitės parankiniais kaip savo „Twitter“ strategijos dalimiir todėl jiems reikia kito būdo išsaugoti tweetus.

Norėdami patekti į bet kurio „Twitter“ žiniatinklio adresą:

• Ekrane rodykite „Twitter“.

  

• Spustelėkite Išskleisti. „Twitter“ pateikia daugiau „Twitter“ parinkčių.

  

• Spustelėkite Išsami informacija. „Twitter“ pateikia tweetą savo puslapyje naudodamas savo unikalų interneto adresą.

  

• Pažymėkite „Twitter“ įrašą naudodami savo naršyklę arba žymių įrankį.

Galite pažymėti svarbius „tweets“ naudodami savo naršyklės žymių įrankį arba žiniatinklio žymėjimo paslaugą, pvz Skanus. Dabar turite būdą sekti svarbius „tweets“, kad galėtumėte juos naudoti ateityje.

# 15: Peržiūrėkite (ir atnaujinkite) savo „Twitter“ temas

Kai dauguma įmonių pradeda naudoti „Twitter“, jie kurį laiką eksperimentuoja. Todėl jie dažnai tvituoja atsitiktinėmis temomis arba nelabai dažnai, nes nežino, ką pasakyti.

Įvaldę „Twitter“ pranešimų tipų pagrindus ir sukūrę savo internetinę bendruomenę, atėjo laikas rimtai žiūrėkite į savo pokalbio temas. Arba norint naudoti rinkodaros terminus, laikas parengti turinio strategiją.

Kiekvienas verslas turi pagrindinę savo produktų ir paslaugų temų grupę. Tai yra dalykai, kuriuos žinote dėl savo verslo, ir dalykai, kurių klientai ir internetinė bendruomenė nori išmokti iš jūsų. Dažnai jūs mokote savo klientus šiomis temomis.

Daugelis įmonių stengiasi rasti šias temas, nes savo žinias laiko savaime suprantamomis. Truputį pasistengę galite pradėti pamatyti savo verslo žinias klientų akimis ir išsiaiškinkite temas, kurios iš tikrųjų sukelia jūsų bendruomenės susidomėjimą.

Tai yra temos, į kurias turėtumėte sutelkti dėmesį per „Twitter“ ir apskritai socialinę žiniasklaidą. Tiesą sakant, jei turite tinklaraštį, tai turėtų būti jūsų tinklaraščio kategorijos.

Galvokite apie 5–7 pokalbių temų sąrašą ir sukurkite 10 ar daugiau specifinių dalykų kiekvienoje kategorijoje sąrašą. Tai jums padės organizuokite „Twitter“ pokalbį ir sukels idėjų, kai nesugalvosi ką pasakyti.

Ypatingą dėmesį skirkite tweetams, kurie yra persiuntė, gauti atsakymus arba pažymėti kaip parankinius. Tie „tweetai“ trenkė į nervus, todėl turėtumėte daugiau kalbėti tomis temomis.

Pastaba: Geriausios „Twitter“ temos jūsų verslui yra tai, kas pateikti praktinius problemų sprendimusjūsų potencialūs klientai susiduria kiekvieną dieną.

# 16: Išplėskite „Twitter“ pokalbį į savo tinklaraštį

Kodėl turėtumėte puikų pokalbį „Twitter“ tinkle ar radote temą, į kurią žmonės atsiliepia „Twitter“ išplėskite pokalbį žmonėms, kurie skaito jūsų tinklaraštį?

Dabar „Twitter“ leidžia jums tai lengvai padaryti įdėkite tweet'ą į tinklaraščio įrašą taigi jis atrodo kaip „Twitter“ ir turi tas pačias interaktyvias funkcijas, kurias turi „Twitter“. Kitaip tariant, galite rašyti tinklaraščio įrašą apie „Twitter“ ir jūsų tinklaraščio lankytojai gali bendrauti su jumis „Twitter“ per savo tinklaraštį.

Tavo eilė

Ką tu manai? Kaip „Twitter“ pavertėte aktualesniu ir gyvybingesniu kasdieninei verslo veiklai? Kokias strategijas ir taktikas naudojote? Žemiau esančiame komentarų laukelyje pasidalykite savo įžvalgomis ir patirtimi.