Kaip sustabdyti „Facebook“ konkurso sukčiavimą ir atgrasyti prizų medžiotojus: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar žinojote, kad kai kurie „Facebook“ konkurso darbai yra netikri?

Ar pagalvojote, kaip netikri įrašai gali pakenkti jūsų kampanijai?

Palikti nepažeisti, netikri įrašai gali neigiamai paveikti jūsų konkursą ir sumažinti jūsų puslapio pasiekiamumą bei patikimumą.

Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kaip žmonės apgaudinėja, o dar svarbiau - kaip apsisaugoti nuo prizų medžiotojų.

Bjauri tiesa apie „Facebook“ konkurso sukčiavimą

Neseniai pakeitus „Facebook“ naujienų srauto algoritmą, organiškai pasiekti savo auditoriją yra sunkiau. Jei negalite pasiekti auditorijos, prarandate interaktyvumą ir įsitraukimą bei savo vietą naujienų sraute.

Manoma, kad „Facebook“ reklama (t. Y. Konkursas ar dovanos) yra tokia gera taktika atkreipti žmonių dėmesį, įsitraukimas ir daugiau akių jūsų puslapyje. Bet jei planuojate surengti „Facebook“ akciją, atkreipkite dėmesį į galimą apgaulingą elgesį, kad galėtumėte apsaugoti savo gerbėjus ir savo prekės ženklą.

Nesuklyskite, sukčiavimas „Facebook“ yra tikras - šie apgavikai žino, ką daro.

Štai kaip tai veikia: jie pirmiausia sukuria kelias el. Pašto paskyras, kurias vėliau naudoja padirbtų „Facebook“ profilių kūrimui, paprastai su augintinių nuotraukomis ar simboliais.

Jie naudoja šiuos kelis profilius, kad nuolat dalyvautų atsitiktinių burtų traukime ir kauptų balsus balsavimo konkursuose.

Toliau pateiktas pavyzdys yra dar vienas netikras „Facebook“ profilio atvaizdavimas. Šis protingas, nes pavardė, Konkursai, reiškia konkursas. Tai turėtų jums daug pasakyti apie jos ketinimus.

Šie vaikinai dirba kartu su sukčiais, kurie taip pat turi keletą profilių. Jie kuria forumus, kuriuose dalijasi reklamos nuorodomis, sutinka prekiauti balsais, dalijasi atsakymais į jūsų dovanų viktorinas ir dar daugiau.

Šie netikri profiliai sukelia jums bent tris problemas: Jūs galų gale - netikri gerbėjai, nenaudingi duomenys ir pikti „tikri“ gerbėjai.

Jei norėtumėte pakelti savo reklamą, gausite gerbėjų, tačiau jie nebus tikri. Šie netikri gerbėjai slepia jūsų naujinius iš savo naujienų srauto, o tai savo ruožtu turi įtakos jūsų matomumui visi savo gerbėjų.

Jei prašote el. Laiškų savo sąrašui sudaryti, greičiausiai tai padarysite gauti netikrus el. laiškus kurie užkemša jūsų CRM nenaudingais el. laiškais ir duomenimis. Jūsų naujienlaiškiai tikriausiai bus atšokti arba pažymėti kaip šlamštas.

Štai blogiausia dalis: jie apgauna tikrus jūsų gerbėjus dėl jūsų dėmesio ir lojalumo. Nors netikri profiliai yra užsiėmę žaidimais sistemoje, tikrieji jūsų gerbėjai žaidžia pagal taisykles ir tikisi sąžiningo elgesio.

Taigi, kaip išvengti apsimestinių įrašų? Štai penki veiksmai, kuriuos galite padaryti, kad jūsų kampanija pasiektų reikiamus žmones.

1: Pasirinkite saugiausią reklamą

Reklamos tipas, kurį pasirenkate organizuoti (pvz., Dovanų dovanojimas, balsavimo konkursas, atsitiktinis burtų traukimas ir kt.), Turi didžiausią įtaką tam, kiek suklastotų įrašų gaunate.

Akcijos, kurios priklauso nuo kitų dalyvavimo, yra labiausiai linkusios į sukčiavimą. Balsavimo konkursai (pvz., Nuotraukų ir vaizdo įrašų konkursai) ir atsitiktiniai burtai su virusinių premijų parinktimis (pvz., Dalyvių prašymas, kad jų draugai dalyvautų) kelia didžiausią riziką sutraukti netinkamą minią.

Vykdykite akciją, laikydamiesi griežtų atsitiktinių lygių ir sandarių taisyklių. Jie yra mažiau patrauklūs sukčiams, nes net kelių paskyrų naudojimas negali padėti jų šansams be virusinės premijos galimybės.

Surinkite akciją, kurią laimėjo žiuri atranka (ne jų draugų balsai) - tai mažiausiai patrauklu iš visų.

# 2: protingai rinkitės prizus

Jei esate panašus į daugumą žmonių, norėtumėte, kad jūsų reklama pritrauktų jūsų gerbėjus į jūsų puslapį ir paskatintų juos bendrauti su jumis bei surinkti daugiau teigiamų įvertinimų ir galbūt sudaryti jūsų sąrašą. Pripažinkime, kuo didesnis prizas, tuo daugiau dėmesio ir ekspozicijos sulauki.

Kaip jau sakiau, tai gali būti gerai ir blogai.

Į sumažinti prizų medžiotojų įrašus, pasiūlykite atlygių, kurie patinka tikrajam jūsų gerbėjui ar potencialiam klientui. Kuo platesnis jūsų prizo susidomėjimo spektras, tuo labiau esate linkę į apgaulingus įrašus.

Jei tu turi atiduoti prizą, kuris pritraukia platesnę auditoriją, apsvarstykite galimybę naudoti savo taisykles ir kvalifikacijos formą, kad paaukštintumėte tik tikslinę auditoriją. (Daugiau apie taisykles pakalbėsiu per minutę.)

3: naudokite programas, kad valdytumėte įrašus

Gundantis būdas išplėsti pasiekiamumą yra pasiūlyti papildomų įrašų prašant draugų, kad jie patiks ir dalyvautų akcijoje. Pažadas dėl papildomų įrašų yra labai patrauklus gerbėjams, ir tai yra jūsų laimėjimas, nes tai suteikia jums trokštamą virusinį pasiekimą ir keletą naujų patinkančių.

Šio tipo įrašo problema yra ta, kad jis lengvai išnaudojamas. Žmonės, turintys kelis profilius, jau turi daug draugų, kuriuos galima pakviesti - „draugus“ savo padirbtuose profiliuose ir forumuose, kuriuos minėjau anksčiau.

Jei nuspręsite naudoti šią viruso patekimo parinktį, aš jus raginu naudoti „Facebook“ programą, kurioje įdiegtos griežtos apsaugos nuo sukčiavimo priemonės.

Nors „Facebook“ neseniai pakeitė savo reklamos taisykles, varžybų ar dovanų rengimas per programą yra geriausias būdas sumažinti padirbtus įrašus.

Rinkdamiesi reklamos programų teikėją, ieškokite apsaugos funkcijų, tokių kaip įtartinų dalyvių žymėjimas (pavyzdžiui, kelių įrašų stebėjimas iš vieno IP adreso). Balsavimo konkursui įsitikinkite, kad jūsų programa atskleidžia, kas už ką balsavo.

Lengvas pašalinimas yra dar viena svarbi jūsų programos funkcija. Tu turėtum sugebėti greitai ir lengvai uždrausti visus įtartinus vartotojus dalyvauti konkurse, taip pat uždrausti jiems bendrauti su jūsų laiko juosta.

Diegdami programą dauguma žmonių naudoja paprasčiausią jos įvedimo proceso versiją - tiesiog paspaudę balsavimo ar įėjimo mygtuką. Deja, tai yra lengviausios sukčiavimo akcijos, nes nėra nieko, kas trukdytų keliems apgaulingiems įrašams.

Efektyvesnis būdas paskatinti tikrus dalyvius yra reikalauti iš jų atsisiųsti programą, kad įeitumėte.

Kai kurie bendruomenės valdytojai laikosi paprasto mygtuko pasirinkimo, nes mano, kad tai pašalina kliūtis patekti į rinką, tačiau remiantis mūsų tyrimais iš šimtų „Facebook“ kampanijų per metus pastebėjome, kad tai netiesa.

Kai prekės ženklams reikia įdiegti programą, konversijų rodikliai daugeliu atvejų išlieka didesni nei 80%, kartais daug didesni.

Programos diegimas yra paprastas žingsnis sąžiningam dalyviui, tačiau tai trukdo sukčiams, naudojantiems kelis profilius.

Reikalauti, kad visi dalyviai įdiegtų jūsų konkurso programą, yra tarsi sukurti užkardą prieš apgavikus, nes ji identifikuoja jūsų dalyvius jų „Facebook“ profilio duomenų dėka. Be šios tapatybės jūs negalite žinoti ar stebėti savo dalyvių.

# 4: Įgyvendinkite taisykles, kurios trukdo sukčiams

Vienas geriausių būdų atgrasyti nuo nesąžiningų dalyvių yra parašyti geras dovanų ir konkurso taisykles. Jie yra jūsų pirmoji gynybos linija nuo apgaulės.

Daugelis tikrųjų dalyvių gali niekada neskaityti jūsų konkurso taisyklių, tačiau sukčiai atidžiai išnagrinės kiekvieną žodį.

Savo taisyklėse kruopščiai paaiškinkite, kaip pasirinksite nugalėtojus, ir nurodykite galiojančias diskvalifikavimo priežastis. Štai ideali pastraipa, kurią galite naudoti:

“Rėmėjas pasilieka teisę diskvalifikuoti dalyvius. Konkurso dalyviai negali įeiti kelis kartus ir nebalsuoti už savo įrašą naudodamiesi netikra „Facebook“ paskyra. Bus stebima nesąžininga veikla, dėl kurios atsiras atskirtis “.

Taisyklės nustato jūsų reklamos nugalėtoją (-us), o ne programą. Pvz., Net jei jūsų programa rodo, kad kažkas gauna daugiausiai balsų, jūsų taisyklės nustato, kaip jūs pasirenkate nugalėtoją.

Jei rengiate balsavimo konkursą, apsvarstykite pakopų apdovanojimų sistemą. Pavyzdžiui, pasirinkite žiuri pagal savo pagrindinio prizo laimėtoją. Žiuri gali nepamiršti balsų skaičiaus, tačiau jų neprivalys.

Pasirinkę bendrą nugalėtoją, pasiūlykite atsitiktinį visų dalyvių burtų traukimą. Ši sistema ne tik apsaugo jus, bet ir daro jūsų konkursą įdomų, nes visi (net ir mažiausiai talentingi fotografai) mano, kad turi galimybę ką nors laimėti!

# 5: Būkite selektyvus naudodami tikslinius skelbimus

„Facebook“ skelbimai yra puikus būdas reklamuoti dovaną ar konkursą, o atsižvelgiant į jūsų tikslus, jų patikimos savojo taikymo parinktys gali padėti apsaugoti ir save.

Tačiau atminkite, kad kuo platesnė jūsų tikslinė auditorija, tuo didesnė rizika. Jei jūsų tikslas yra įdarbinti gerbėjus, būkite pasirengę įdiegti griežtas apsaugos nuo sukčiavimo priemones.

Jūsų saugiausias statymas visada bus nukreipkite savo klientus ar klientus. Taikymas pagal nustatytas perspektyvas šiek tiek padidina jūsų riziką, o atviras taikymas kelia didelę riziką.

Apvyniojimas

Jūsų puslapio gerbėjai turi būti tikri, kad turėtų gerą interaktyvumą ir įtraukimą, o tai savo ruožtu užtikrina sveiką bendrą puslapio pasiekiamumą.

Jūsų gerbėjai to tikisi būti tikras ir teisingas. Jie tavimi tikisi įsitikinkite, kad jūsų prekės ženklas apdovanoja tikruosius gerbėjus, o jūsų darbas - patenkinti tuos lūkesčius.

Nurodykite tuos dalyvius, kurie naudoja kelias padirbtas sąskaitas, kad surinktų įrašus ir balsus, uždrauskite juos tada jų dalyvavimas jūsų konkurse papasakokite tikriems gerbėjams apie atliktus veiksmus. Jie įvertins jūsų pastangas ir jūs paskatinsite didesnį pasitikėjimą ir lojalumą.

Ką tu manai?Ar kada nors turite netikrų įrašų akcijoje? Kaip elgėtės situacijoje? Pasidalykite savo mintimis ir komentarais žemiau.