3 klientų paieškos su socialine žiniasklaida strategijos: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jums reikia strategijos, kad pasiektumėte idealias perspektyvas naudodamiesi socialine žiniasklaida?

Ar jus pribloškia visos socialinės žiniasklaidos galimybės?

Jei taip, tu ne vienas. Socialinių tinklų užvaldymas yra vienas didžiausių iššūkių, su kuriais susiduria verslas.

Šiame straipsnyje aš jums parodysiu tris socialinės žiniasklaidos strategijas, kad galėtumėte sutelkite pastangas į kanalus, kurie geriausiai atitinka jūsų verslo tikslą ir tikslinė auditorija.

Paprastas sprendimas

Laimei, yra paprastas jo sprendimas: tik sutelkite dėmesį į tai, kur yra jūsų klientai.

Sužinoję, kur yra jūsų klientai, socialiniuose tinkluose tampa lengviau sugalvokite strategiją, kuri padės rasti būsimus klientus.

Štai trys strategijos, kurias turėtumėte apsvarstyti:

Strategija Nr. 1: paklauskite savo klientų

Klausimas yra žemai kabantys vaisiai, į kuriuos lengva atkreipti dėmesį mažų įmonių savininkams. Tai yra toks paprastas dalykas ir leidžia jums dar labiau sustiprinti jūsų asmeninį ryšį su savo klientais.

Jei turite plytų ir skiedinių verslą, kai klientai lankosi jūsų vietoje, paklauskite, ar jie naudojasi socialine medija. Jei turite kito tipo verslą, išsiaiškinkite geriausią laiką ir vietą, kur paklauskite savo klientų, ar jie naudojasi socialine medija.

Jei jie naudojasi socialine medija, paklauskite jų, kokiais kanalais jie leidžia laiką. Ar tai Facebook? „Pinterest“? Gal taip ir yra „LinkedIn“.

Gal jie net nesinaudoja socialine žiniasklaida. Klausdamas žinotum.

Jei jūsų klientai naudojasi socialine žiniasklaida, ženkite dar vieną žingsnį ir paklauskite jų, kaip jiems patinka dalyvauti tuose kanaluose. Tai suteiks neįkainojamą supratimą apie tai, kaip geriausiai pridėtinę vertę turėsite naudingu būdu.

Taip pat galite pasirinkti tą patį požiūrį, jei jūsų verslas yra internete.

Daugelis internetinių įmonių turi pašto sąrašą. Siųskite savo klientų kontaktams el. Laišką ir užduokite tuos pačius klausimus. Tai nebūtinai turi būti viso el. Laiško tema; tiesiog paprastas „P.S.“ savaitinio naujienlaiškio pabaigoje arba išsiųstos ketvirčio apklausos dalyje turėtų būti stebuklai.

Šios strategijos įgyvendinimas gali atskirti jus ir jūsų verslą nuo konkurentų, nes tiek mažai įmonių stengiasi paklausti. Klausimas pašalina visas jūsų turimas prielaidas apie tai, kur jūsų klientai lankosi internete, ir parodo, kiek jums rūpi.

Tai yra lengvas būdas gauti reikalingos svarbios informacijos sukurti sėkmingą savo verslo socialinės žiniasklaidos strategiją.

Strategija Nr. 2: naudokite „Google Alerts“

Aš tikiu, kad girdėjai „Google Alerts“, bet ar jūs juos naudojate?

Jei ne, jums trūksta paprasto ir nemokamo būdo stebėti, kas vyksta jūsų pramonėje ir sužinokite, kur jūsų klientai yra prisijungę.

„Google Alerts“ yra atnaujinimai, kuriuos galite nustatyti „Google“ ir kurie leidžia sekti konkrečią temą bet kuriuo metu, kai ji minima internete.

Pavyzdžiui, galite stebėkite, ar jūs ar jūsų įmonė yra minima internete arba sekti pramonės naujienas. Kai minima jūsų tema, gausite el. Laišką su nuoroda į tą paieškos rezultatą.

Kaip tai padeda jums rasti savo klientus socialiniuose tinkluose?

Tarkime, kad esate maža žaislų įmonė, kurios specializacija yra vietoje gaminami mediniai žaislai. Jūs esate prisijungę prie interneto, tačiau norite jį išplėsti ir manote, kad socialinė žiniasklaida gali būti veiksminga strategija. Vis dėlto nesate tikri, kuriuos kanalus naudoja jūsų tikslinė auditorija.

Norėdami tai sužinoti, galite naudoti „Google Alerts“.

Jūs nusprendėte įvesti „gimtadienio dovanų vaikams idėjas“ kaip paieškos užklausą „Google Alerts“. Ir rezultatai rodo „Pinterest“ lentos ir straipsniai „mamyčių tinklaraščiuose“, kurie yra susiję su jūsų verslu.

Patikrinę „Pinterest“ lentą taip pat rasite keletą kitų lentų, panašių į jūsų nišą. Bingo! „Pinterest“ gali būti vienas socialinis kanalas, į kurį norite sutelkti dėmesį.

Štai kaip tai padaryti nustatykite „Google Alerts“:

• Eiti į „Google Alerts“.
• Įveskite norimą stebėti terminą ar frazę lauke Paieškos užklausa.
• Pasirinkite norimų gauti rezultatų tipą lauke Rezultato tipas. (Rekomenduoju pradėti nuo „Viskas“. Jūs visada galite tai pakeisti, kai pamatysite, kokio tipo rezultatus gaunate.)
• Tada pasirinkite, kaip dažnai norite gauti rezultatus, kiek norite rezultatų (rekomenduoju „Tik geriausius rezultatus“) ir el. laišką, kuriame norite juos gauti.

  

„Google Alerts“ reikalauja šiek tiek rinkos tyrimų, tačiau gali gauti vertingos informacijos, kurios reikia norint rasti socialinės žiniasklaidos strategiją, kuri geriausiai tinka jūsų verslui.

3 strategija: naudokite paieškos funkciją socialiniuose kanaluose

Kartais gali norėti įsigilinkite į klientų tyrimus konkrečioje socialinės žiniasklaidos platformoje. Arba jums gali patikti naudoti tam tikrą socialinę platformą ir norėti sužinoti, ar jūsų klientai taip pat yra. Tu gali naudokite platformos paieškos funkciją, kad greitai sužinotumėte, ar jūsų klientai naudoja tą patį.

Kiekviename socialiniame kanale yra paieškos funkcija, suteikianti galimybę akimirksniu nustatyti, ar jūsų klientai tuo naudojasi. Tai gali būti taip paprasta, kaip įvedant kai kurių klientų vardus į paieškos laukelį socialinėje platformoje.

Tu taip pat gali ieškokite tokių dalykų kaip jūsų nišos tema, atitinkami pramonės lyderiai, prekės ženklai savo nišoje ir bet kokius konkurentus, kuriuos galbūt turite.

Paieškos funkcijos naudojimas yra dar viena paprasta ir efektyvi strategija, į kurią dažnai neatsižvelgiama, tačiau tai suteiks jums puikų supratimą, ar jūsų klientai aktyviai naudojasi ta platforma.

Jei turite didelę klientų bazę, apsvarstykite galimybę surinkti trumpą sąrašą tipiškų klientų, kuriuos norite pasiekti socialiniuose tinkluose ir tada jų ieškoti socialinių tinklų platformoje. Tai suteiktų jums informacijos, su kuria galėtumėte dirbti.

Naudoti „Google+“ bendruomenių paieška:

Arba naudokite „LinkedIn“ paieška:

„Twitter“ išplėstinė paieška yra ypač efektyvus, nes galite ieškoti ne tik pagal visus aukščiau paminėtus atributus, bet ir ieškoti konkrečiame geografiniame regione.

Prisimink atnaujinkite savo mėgstamos socialinės platformos pokyčius. Pavyzdžiui, pastaruoju metu įvyko pokyčių „Facebook“ grafikų paieška.

Jums gali padėti atlikti nedidelį klientų tyrimą naudojant paieškos funkcijas socialinėse platformose nustatykite, kur turėtumėte investuoti savo socialinės žiniasklaidos rinkodarą.

Savo klientų suradimas neturi būti sudėtingas

Pasinaudokite šiomis paprastomis, efektyviomis (ir nemokamomis!) Idėjomis raskite, kuriuos socialinius kanalus naudoja jūsų klientai.

Kaip verslas, jei ne bendrauti su savo klientais atsižvelgiant į jų sąlygas, jūs praleidote didžiulę galimybę sukurti pridėtinę vertę ir galiausiai išplėsti savo verslą.

Sutelkite pastangas į kelis kanalus, kurie atitinka jūsų klientus ir verslo tikslai leiskite konkurentams būti priblokštiems galvojant, kad jie turi būti kiekvienoje socialinės žiniasklaidos platformoje.

Ką tu manai? Ar naudojote kurią nors iš šių paprastų strategijų norėdami sužinoti, kuriuos socialinius kanalus naudoja jūsų klientai? Kokias kitas strategijas naudojote ieškodami, kur jūsų klientai yra prisijungę? Praneškite man toliau pateiktose pastabose.