5 būdai, kaip naudoti pasakojimą savo socialinės žiniasklaidos rinkodaroje: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar norite naudoti pasakojimą savo socialinės žiniasklaidos rinkodaroje?

Ieškote įkvėpimo?

Kurdami socialinės žiniasklaidos kampanijas pagal istorijas galite išsiskirti iš kitų prekių ženklų ir atkreipti vartotojų dėmesį.

Šiame straipsnyje jūs atraskite penkis būdus, kaip naudoti pasakojimą savo socialinės žiniasklaidos rinkodaroje.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

# 1: Atkreipkite dėmesį į istorijos struktūrą

Freytago piramidė yra galinga pasakojimo sistema, naudojama įvairiuose kūrybiniuose darbuose nuo Ezopo pasakų iki Šekspyro pjesių.

Ši struktūra padalija istoriją į penkis pasakojimo lankus, sukeldama įvairias emocines jūsų auditorijos reakcijas. Šie lankai apima kurstymo momentą, komplikaciją ar kylantį veiksmą, kulminaciją (arba posūkio tašką), apsisukimo ar kritimo veiksmą ir paleidimo momentą.

Savo pasakojime galite atlikite Freytago piramidės veiksmus arba naudokite juos dalimis, tačiau požiūris padeda užmegzti emocinį ryšį su savo vartotojais.

2014 m. „Jaguar“ pradėjo įtemptą kampaniją su Davidu Beckhamu Kinijoje, nukreiptą į vietinius socialinius tinklus „WeChat“ ir „Weibo“. Prieš atskleidžiant Beckhamą kaip prekės ženklo ambasadorių, kampanija paprašė vartotojų atspėti pono Jaguaro tapatybę.

„Jaguar“ išleido interviu gatvėje ir vaizdo įrašus, kad sukurtų įtampą. Jie taip pat atsisakė užuominų visos kampanijos metu, kad gautų vartotojų trauką. Pratybos buvo labai sėkmingos ir atkreipė 50 000 pakartotinių leidimų kai tai prasidėjo. Po to, kai Davidas Beckhamas buvo pristatytas kaip ambasadorius, atsirado dar 30 000 pakartotinių leidimų.

# 2: sekite savo skelbimus kurdami istorijas

Pagal neseniai paskelbtą Pasakojimų galia iš „Facebook IQ“, pasakojimas internetu socialiniuose tinkluose gali turėti tiesioginės įtakos pirkimams parduotuvėse.

Kaip eksperimentą Naftos perdirbimo gamykla29 išbandyta „Facebook“ skelbimai kurios buvo sekos kaip istorijos. Apskritai eksperimentas padidino konversijų skaičių 56% ir peržiūrų skaičių padidėjo 87%. Naftos perdirbimo gamykloje29 taip pat 7 proc. Padidėjo pirkimai parduotuvėse ir 10 proc. - internetiniai pirkimai.

Pristatymas paeiliui „Facebook“ skelbimai kurie sujungia kokybišką turinį su stipriu skambučiu sukurti socialinių tinklų vadovaujamą pasakojimų kampaniją, tokią kaip ši.

3: suderinkite savo istoriją su auditorijos vertybėmis

Tikėjimo ekosistema jums leidžia pereiti nuo prekės ženklo, nukreipto į produktą, į labiau į gyvenimo būdą ar į vertę orientuotą prekės ženklą. Tai natūraliai tinka socialinei žiniasklaidai, kur to reikia verslui apibrėžti nišos tikslinę grupę (pirmieji tikintieji), sukurti prekės ženklo komunikacijos strategiją (suteikiant vartotojams paprastą ir aiškią priežastį manyti) ir sukurti prisijungęs erdvės, skirtos prekės ženklui pasiekti ir istorijoms pasidalinti.

Šis požiūris yra efektyvus, nes jis leidžia patobulinti savo prekės ženklo identitetą, sukuriant stiprią konkurencinę diferenciaciją ir didesnį kainų lankstumą. Tai savo ruožtu daro tiesioginę įtaką jūsų apatinei linijai.

2014 m. „Daimler“ išmanusis padalinys pradėjo kampaniją DĖL gyvenimo būdo prekės ženklas. Kaip aiškina Daimleris, „FOR“ reiškia konstruktyvų, teigiamą ir optimistišką požiūrį, kuris gali pakeisti pasaulyje “. Bendrovė įsteigė specialų portalą, kuriame kaupiamas socialinis turinys kampanijai #WhatAreYouFOR grotelėmis.

Kitas komponentas buvo kampanija neprisijungus, daugiausia dėmesio skiriant pėsčiųjų saugumui. Pagrindinis elementas buvo „Šokantis šviesoforo manekenas“, kuris linksmino ir paklausė klientų: „Ko tu esi?“ Tai požiūris padėjo sustiprinti išmaniojo poziciją kaip vartotojo gyvenimo būdo pasirinkimą: ekologiškas miesto automobilis, kuriam rūpi pasaulyje.

Klientų patirtis buvo pagrindinis „smart“ kampanijos potraukis. Tai visiškai prieštaravo išmaniųjų automobilių pozicijoms prieš 2013 m., Kuriose daugiau kalbėta apie produkto savybes, o ne apie vertę. „FOR“ prekės ženklo kampanija taip pat aiškiai išskyrė išmaniuosius automobilius nuo „Daimler“, orientuotų į našumą.

# 4: Pasakyk Vietos istorijos

Turėdami galingą socialinės žiniasklaidos pasiekiamumą (1 iš 7 žmonių pasaulyje yra „Facebook“ tinkle) ir demokratizuojant pasakojimą, mūsų veikla internete skatina bendrą ekonomiką teikti paslaugas, kurios atsirado iš kompiuterio ir tapo tikras. Kaip ir „Uber“ ar „Airbnb“, mes esame pasaulyje, kuriame istorijos nesibaigia vienkartinėmis neprisijungus ar internetu teikiamomis patirtimis, o susilieja ir tęsiasi.

Prekės ženklams svarbu tai atpažinti ir naudoti pratęsimo galia, kad jūsų auditorija galėtų jaustis labiau susijusi.

Daugelis mažų įmonių veikia geografinėse nišose ir neturi „McDonald‘s“ ar „Hugo Boss“ galios kurti dideles rinkodaros kampanijas. Bet bet kokio dydžio įmonės gali kurti turinį apie vietinius renginius.

Žemiau esančiame „Facebook“ įraše spurgų parduotuvė dalijasi vietos organizacijos lėšų rinkimo pastangų istorija.

Žmonės didžiuojasi savo kilme ir palaiko vietos verslą socialiniuose tinkluose ir realiame pasaulyje. Be to, vietiniai klientai labiau linkę konvertuoti ir paveikti jūsų pardavimus.

# 5: pateikite savo unikalios vertės pasiūlymą

Jums padeda „McKinsey S-C-R“ (situacija, komplikacijos, sprendimas) sistema sukurkite istoriją, kuri būtų patraukli ir darni ir atskleistų unikalų jūsų prekės ženklo vertės pasiūlymą.

Nors tai daugiausia skirta humorui ir linksmybėms, „Blendtec“ „Will It Blend“ serija yra puikus S-C-R struktūros pavyzdys. Vaizdo įrašų serija padėjo „Blendtec“ prekės ženklą paversti virusine sensacija, taip pat padidino pardavimus. Vien šis epizodas surinko daugiau nei 4,3 milijono peržiūrų.

Norėdami naudoti S-C-R sistemą savo pasakojime, pradėti dalintis situacija (dabartinis). Kitas, nustatyti komplikaciją rinkoje. Ir, galiausiai dalinkitės rezoliucija, kurią teikia tik jūsų prekės ženklas. Ir atminkite, kad nedidelis humoras taip pat negali pakenkti.

Išvada

Socialinė žiniasklaida ir technologijos leidžia mums dokumentuoti savo gyvenimą stulbinančiu tempu. Mes nuėjome ilgą kelią, pradedant dviem vaikystėje saugomais nuotraukų albumais ir baigiant keliais gigabaitais fotografinių prisiminimų, pasklidusių „Instagram“ ir „Facebook“. Kaip vartotojai mes dalinamės ir kuriame daug naujų istorijų kiekvieną dieną.

Kaip verslas, jums gali kilti klausimas, kaip galite išsiskirti iš minios. Kaip sukurti turinį, kuris būtų labiau matomas nei „Pinterest“ mamyčių tinklaraštininkė ar „YouTube“ nauja vaikų virusinė sensacija?

Yra daugybė puikių pasakojimo būdų pavyzdžių, kurie gali įkvėpti jūsų kitą socialinės žiniasklaidos kampaniją. Sėkmingo pasakojimo raktai yra pasirinkti nuoseklų pranešimą savo auditorijai, pasirinkti tinkamą platformą kaip centrinį pasakojimų centrą ir būti autentišką.

Ką tu manai? Ar naudojate pasakojimą savo socialinės žiniasklaidos rinkodaroje? Koks socialinis pasakojimas jus įkvėpė? Prašau pasidalinti savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.

Rafinavimo fabrikas29 sekojo skelbimo vaizdą iš Vieta.