Kaip pradėti naudotis „Messenger“ robotais: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar domitės „Facebook Messenger“ robotais?

Įdomu, kodėl turėtumėte naudoti robotus ir kaip juos nustatyti?

Norėdami sužinoti, kaip pradėti kurti „Facebook Messenger“ robotus, apklausiu Daną Tran.

Daugiau apie šią laidą

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė pagal poreikį yra „Social Media Examiner“ pokalbių radijo laida. Jis skirtas užimtiems rinkodaros specialistams, verslo savininkams ir kūrėjams padėti atrasti tai, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Šiame epizode apklausiu botų ekspertę Daną Tran, kuri rašo apie „Messenger“ robotus. Danos kursą „Bot Essentials“ rasite jos svetainėje „CodelessBot.com“ (anksčiau „ThinkTuitive.com“.)

Dana dalijasi trimis dalykais, į kuriuos reikia atsižvelgti prieš statant botą.

Sužinosite, kurias botų formavimo platformas Dana rekomenduoja.

Pasidalykite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite toliau šiame epizode paminėtas nuorodas.

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

„Facebook Messenger Bots“

Danos istorija

Kaip skaitmeninė trenerė, Dana padeda žmonėms tapti produktyvesniems mokydama, kaip maksimaliai išnaudoti technologijas. Apie „Messenger“ robotus ji pirmą kartą sužinojo pažiūrėjusi pagrindinis vaizdo įrašas iš „Facebook 2017 F8“ konferencijos.

Atlikusi šiek tiek tyrimų, ji sutelkė dėmesį į „Messenger“ robotus ir į tai, kaip įmonės gali juos naudoti. Atlikdama tyrimą, Dana tiesiog nustebo, kaip greitai ir lengvai galite sukurti interaktyvią patirtį.

Kaip technologijų mylėtoja, Dana mėgsta žaisti su naujais žaislais, o „Messenger“ robotai nebuvo išimtis. Dana pamatė kažką stebuklingo ir ypatingo apie „Messenger“ robotus. Jie yra įdomūs ir interaktyvūs, o norint juos sukurti, jums visiškai nereikia koduoti.

Dana taip pat nujautė, kad robotai turi daug galimybių. Kadangi tuo metu robotai buvo nauji, informacijos nebuvo daug, todėl ji nusprendė parašyti tinklaraščio straipsnius ir kursus apie robotus.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kodėl mane sužavėjo Danos rašymas apie robotus.

Kodėl verta naudoti botą?

Tam tikra prasme robotai imituoja el. Pašto rinkodarą, todėl kai kurie žmonės juos vadina pašto rinkodara 2.0. Robotai gali padėti jums sudaryti savo abonentų sąrašą, generuoti potencialius klientus, pristatyti švino magnetus ir transliuoti pranešimus. Taip pat galite derinti „Facebook“ skelbimus su robotais, įtraukti robotus į skelbimų kampanijos seką arba automatizuoti tolesnius veiksmus.

Be el. Pašto rinkodaros užduočių, robotai gali atsakyti į pagrindinius klausimus. Taip pat galite užduoti klausimus, kurie padės sužinoti daugiau apie vartotojus. Tačiau Dana pabrėžia, kad robotai nėra protingi. Šiuo metu didžiausia klaidinga nuomonė yra ta, kad „Messenger“ robotai gali atsakyti bet ką ir viską.

Dana pažymi, kad „Facebook“ bandė išspręsti šią klaidingą nuomonę. Davidas Marcusas, „Facebook“ „Messenger“ vadovas, sakė: „Mes niekada jų nevadinome pokalbių robotais. Mes juos vadinome botais “. Idėja yra ta, kad robotai neturi galimybės kalbėtis apie nieką.

Kai sutelkiate dėmesį į robotų naudojimą atsakant į pagrindinius, dažniausiai pasitaikančius klausimus, robotai sutaupo daug laiko. Galite automatizuoti tam tikras užduotis, kurioms nereikia žmogaus. Norėdami parodyti, ar turite parduotuvę, žmonės tikriausiai visą laiką klausia apie jūsų darbo valandas tą dieną arba atostogų metu. Turėdami robotą, galite automatizuoti tą užduotį ir atlaisvinti laiką prasmingesniems pokalbiams.

Kadangi „Messenger“ robotai yra interaktyvūs, juos galite naudoti norėdami tinkinti tai, ką bendrinate su žmonėmis. Dana sako, kad šis interaktyvumas jai primena senas knygas „Pasirinkite savo nuotykius“, kurias ji skaitė būdama vaikas. Be to, dėl šio interaktyvumo robotai išsiskiria kaip puiki priemonė.

Pavyzdžiui, užuot siuntęs visiems tą patį ilgą el. Laišką, kuris bando kalbėti su visais žmonėmis iš jūsų sąrašo, robotas gali užduoti klausimą, kad sužinotų apie vartotoją. Remiantis vartotojo atsakymu, robotas gali juos pažymėti arba išsaugoti atsakymą į pasirinktinį lauką ir paskui pateikti kitą aktualų klausimą.

Kitaip tariant, robotai padeda išvengti šlamšto žmonėms šūsniu žinučių, tikėdamiesi, kad jie perpras vieną konkrečią idėją.

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte savo mintis apie robotų naudojimą pardavimų ir klientų aptarnavimo palaikymui.

Kaip pradėti kurti botą

Prieš pradėdami kurti tikrąjį robotą, turite pagalvoti apie tris dalykus. Pirmiausia nustatykite vieną verslo problemą, kurią norite išspręsti robotui. Ieškokite pasikartojančios užduoties ar pokalbių, kuriems nereikia žmogaus.

Pavyzdžiui, jei jūsų agentūra gauna daugybę klausimų apie jūsų paslaugą, į kokius klausimus robotas gali atsakyti? Robotas galėtų padėti jums aptarnauti klientus. Arba, jei priimate naujus klientus, į kokius klausimus robotas gali atsakyti, kad kalbėtumėte tik su žmonėmis, kuriems galite padėti? Tokiu būdu robotas gali padėti jums įvertinti potencialius klientus.

Dana pabrėžia savo mintį sutelkti dėmesį tik į vieną verslo problemą. Jei dar nesinaudojote „Messenger“ robotais ir pradedate kurti robotą, kuris daro per daug, rizikuojate sukurti painiavos patirtį savo vartotojams. Verčiau jaudinkitės dėl dažniausiai pasitaikančių atvejų. Be to, įsitikinkite, kad kas nors gali įsikišti ir užmegzti tikrą pokalbį su vartotoju dėl bet kokių kitų atvejų.

Antra, nustatykite, kaip jūsų robotas gali sutapti su kitais įrankiais. „Messenger“ robotai yra puikūs, tačiau jie negali pakeisti žmogaus, jūsų svetainės, el. Pašto rinkodaros ar bet kokio kito įrankio. Jie visi labai skirtingi. Apsvarstykite, kaip galite juos integruoti ir priversti dirbti kartu kaip komanda.

Pavyzdžiui, nors jūs galite siųsti vaizdo įrašą vartotojams per „Messenger“ robotą, vaizdo failų dydžiai yra riboti, nes jie būna gana dideli. Jei turite vaizdo įrašų seriją su vidutiniškai 7 minučių trukmės epizodais, pvz Kelionė, visas epizodas yra per didelis, kad juo būtų galima dalytis per robotą.

Verčiau išsiųskite vaizdo įrašo fragmentą arba linksmą, animuotą GIF, kad vartotojai galėtų pamatyti, kokia yra vaizdo įrašų serija. Pagal trumpą fragmentą arba GIF galite įtraukti mygtuką, nukreipiantį į jūsų „YouTube“ puslapį, kuriame vartotojai gali žiūrėti seriją, užsiprenumeruoti jūsų „YouTube“ kanalą ir daryti kitus dalykus.

Trečia, Dana rekomenduoja išbandyti skirtingas robotų kūrimo platformas. Jei robotai dar nesinaudojote, žinokite, kad robotai gyvena „Facebook“ puslapyje. Negalite turėti roboto „Facebook“ grupėje ar asmeniniame profilyje. Roboto kūrimo platforma valdo robotą „Facebook“ puslapyje, o jūsų robotą turėtų valdyti tik viena platforma.

Dana pabrėžia, kad robotų platformos veikia daug kitaip nei el. Pašto rinkodaros sistemos. Naudodamiesi el. Pašto rinkodara, galite importuoti ir eksportuoti el. Pašto adresus į skaičiuoklę ir perkelti el. Pašto adresų sąrašą į kitą sistemą. Naudojant „Messenger“ robotus, judėjimas iš vienos platformos į kitą yra įmanomas, bet nepatogus. Planuokite kurį laiką gyventi su pasirinkta robotų kūrimo platforma.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip „Social Media Examiner“ integravo robotą į esamą klientų palaikymo įrankį.

Botų kūrimo platformos: „ManyChat“ vs. „Chatfuel“

Diskusijoje apie robotų kūrimo platformas Dana pirmiausia pažymi, kad „Messenger“ yra atskira programinė įranga, kurią teikia „Facebook“. Naudodami robotų kūrimo platformą, jūs iš esmės automatizuojate „Messenger“, kad jis galėtų pateikti informaciją ir automatiškai atsakyti vartotojams, kai jie praneša jūsų „Facebook“ puslapiui.

Kitaip tariant, robotų kūrimo platforma padeda kurti automatinį pokalbį, o „Messenger“ yra automatizuota sąveika.

Dana yra dvi mėgstamiausios botų kūrimo platformos Daugybė pokalbių ir „Chatfuel“. Kiekvienas iš jų turi stipriąsias puses, tačiau jie abu padeda jums sukurti botą. Jie visą laiką pristato nuostabias naujas funkcijas.

„ManyChat“ sąsaja puikiai tinka vaizdingiems žmonėms. Kurdami robotą galite pamatyti visus roboto pranešimus ir kaip jie yra susieti vienas su kitu. Tiksliau, matote skirtingus kelius, kuriais vartotojai gali eiti bendraudami su jūsų robotu. Tarkime, kad robotas užduoda klausimą ir vartotojas gali atsakyti taip arba ne. Tada galite pamatyti, kaip robotas atsako vartotojui pagal jo atsakymą „taip“ arba „ne“.

Integruota statistika yra dar viena „ManyChat“ stiprybė. Tai parodo, kiek žmonių spustelėjo mygtuką jūsų robote.

Naudodami „ManyChat“ augimo įrankius, galite sujungti savo svetainėje esančią slankiąją juostą arba iššokantįjį langą prie „Messenger“ roboto. Pavyzdžiui, kai vartotojas bando palikti jūsų svetainę ar tinklalapį, slankioji juosta gali pasakyti: „Mūsų konferencijos registracija netrukus baigsis. Ar norėtumėte sužinoti daugiau? “ Kai vartotojas spusteli mygtuką slankiojoje juostoje, robotas praneša vartotojui. Augimo įrankio parinktys taip pat apima nukreipimo puslapius.

Dana sako, kad palyginus „Chatfuel“, „ManyChat“ siūlo daugiau augimo įrankių parinkčių, ir šie įrankiai yra tai, kas „ManyChat“ daro nuostabiu įrankiu.

Paminėsiu, kaip pasirenkant spustelėjus roboto mygtuką, kaip jūs darote naudodami „ManyChat“ augimo įrankius, elektroninis paštas gali būti pakeistas kaip būdas gauti perspektyvų sąrašą. Kadangi roboto pranešimų atvirumas yra daug didesnis nei el. Pašto, klausiu, ar reikia sukurti botų sąrašą, priešingai nei el. pašto sąraše, yra pranešimų transliavimo ateitis ir priežastis naudoti šiuos įrankius.

Dana nemano, kad „Messenger“ robotai visiškai pakeis el. Paštą. Jie yra du skirtingi įrankiai. Tačiau Dana matė, kad „Messenger“ robotai atidaro 80–90 proc. Tarifus, o tai yra nuostabu, palyginti su maždaug 20–30 proc. El. Pašto atidarymo rodikliais.

„Messenger“ robotai turi pranašumą, palyginti su el. Paštu, nes vartotojai gali tiesiog spustelėti mygtuką norėdami pasirinkti, o norint pasirinkti el. Laišką vartotojai turi užpildyti formą su savo vardu ir el. Pašto adresu. Be to, kai vartotojas pasirenka „Messenger“ abonentų sąrašą, jūs automatiškai gaunate vartotojo vardą, pavardę, lytį ir laiko juostą. Ši funkcija yra ta pati, nesvarbu, ar naudojate „ManyChat“, ar „Chatfuel“.

Tada Dana kalba apie skirtingus „ManyChat“ ir „Chatfuel“ siūlomus planus. Nors „ManyChat“ turi nemokamą planą, „Dana“ rekomenduoja „pro“ planą, kuris prasideda nuo maždaug 10 USD per mėnesį.

„Chatfuel“ yra nemokama galimybė, kuri yra galinga ir paprasta naudoti. Tiesą sakant, dauguma „Chatfuel“ vartotojų naudojasi nemokamu planu. Norėdami sukurti robotą, tiesiog spustelėkite, vilkite ir nuleiskite turinį. Be to, galite turėti tiek prenumeratorių, kiek norite. („ManyChat“ nemokamas įrankis riboja galimų prenumeratorių skaičių.)

Šiuo metu daugelis kūrėjų nori „Chatfuel“, o ne „ManyChat“, nes „Chatfuel“ naudoja JSON API, leidžiančią integruoti „Chatfuel“ su trečiųjų šalių programomis ir gauti informaciją iš duomenų bazių. Tas funkcionalumas yra tikrai galingas.

Aš klausiu, ar integravimas su „Chatfuel“ leidžia jums atlikti tokius veiksmus kaip perkelti informaciją iš „Chatfuel“ į savo el. Pašto teikėją ar „Salesforce CRM“, kad sukurtumėte el. Pašto seką ar kitą žymėjimo taktiką. Dana sako, kad tai teisinga. Ji priduria, kad nors „ManyChat“ taip pat leidžia integruotis su trečiųjų šalių įrankiais ir programomis, jūs turite pereiti per Zapierą.

Naudodami „Chatfuel“ galite tiesiogiai integruoti robotą su kitais įrankiais, tačiau tam gali prireikti kūrėjo. Kai robotai tampa vis populiaresni, tikriausiai daugiau žmonių bandys pateikti integravimo su „Chatfuel“ sprendimus.

„Chatfuel“ taip pat leidžia priimti mokėjimus per „Messenger“, kad galėtumėte parduoti daiktus per savo robotą. Iš esmės galite ką nors parduoti spustelėję mygtuką. Dana sako, kad „ManyChat“ taip pat stengiasi pridėti mokėjimo funkcijas.

Naudodamiesi „Chatfuel“ profesionalų planu, galite naudotis kitomis įdomiomis funkcijomis. Norėdami tai iliustruoti, galite eksportuoti „User Messenger“ ID, kad sukurtumėte panašią auditoriją „Facebook“ skelbimų tvarkyklėje. Jums nereikia el. Pašto sąrašo. Ši funkcija gali būti naudinga, jei bandote sumažinti „Facebook“ skelbimų kainą.

Dana taip pat atkreipia dėmesį į dviejų platformų, apie kurias mes čia diskutuojame, skirtumus. Anksčiau šiais metais, ji parašė ilgą straipsnį, kuriame palygino „ManyChat“ ir „Chatfuel“. Be to, platformos diegia naujas nuostabias funkcijas, todėl turėtumėte stebėti jas abi.

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte Daną ir aš diskutuojame, kaip daugelis „ManyChat“ ir „Chatfuel“ yra rinkos lyderiai robotų kūrimo erdvėje.

Pagrindinė botų taktika

Dana dalijasi keliais išsamiais pavyzdžiais, kuriuos galite padaryti naudodami robotus. Vienas iš pavyzdžių yra kampanijos seka. Naudodamiesi el. Pašto kampanijos seka, jūs siunčiate pranešimų seriją ir nustatote konkretų vėlavimą tarp pranešimų. Šios sekos puikiai tinka mini kursams ar įjungimo sekoms, kurios laukia vartotojo.

Kai atliekate kampanijos seką su robotu, galite atsižvelgti į vartotojo laiko juostą, kurią automatiškai gaunate iš „Facebook“. Turėdami laiko juostos duomenis, galite užkirsti kelią telefono skambėjimui 3 val. Tą valandą niekas nemėgsta gauti tekstinių pranešimų.

Robotas taip pat leidžia automatizuoti tolesnius veiksmus. Pasakykite, kad „Messenger“ roboto mygtukas nukreipia vartotojus į pardavimo puslapį. Jei kas nors neįsigijo, jūsų žinučių žiniatinklio robotas gali nusiųsti jam tolesnį pranešimą, kad gautų daugiau atsiliepimų ir švelniai paklaustų, kodėl nepirko.

Norint įgyvendinti tolesnį pranešimą, robotas turi būti integruotas su įrankiu, kurį naudojate pardavimui. Iš ten galite suaktyvinti pranešimą įvairiais būdais.

Norėdami tai iliustruoti, galite nustatyti robotą, kuris imtųsi tolesnių veiksmų, jei kas nors pridėtų prekę prie jūsų svetainės krepšelio, bet pirkinio nebaigtų. Arba robotas gali pažymėti vartotojus, kurie spustelėja pardavimo puslapyje esantį pardavimo mygtuką, ir išsiunčia tolesnį pranešimą žmonėms, kurie nespustelėjo ir taip negavo žymos.

Kita taktika yra jūsų roboto mokymas reaguoti į raktinius žodžius ir sakinius. Jei naudosite šią taktiką, įsitikinkite, kad žmogus gali įšokti ir perimti pokalbį su vartotoju.

Aš pamenu, kad ši situacija rodo, kad robotai nėra labai protingi, ir aš tai patyriau iš pirmų lūpų. Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulyje turime galimybę palaikyti klientų palaikymą natūralios kalbos pagalba, o robotas tiesiog nėra labai protingas. Aš klausiu Danos, ar vietoj raktinių žodžių geriau rodyti parinktis, kurias vartotojai gali spustelėti. Dana sutinka.

Dana toliau aiškina, kaip programuojate robotą, kad jis perduotų pokalbį žmogui. Tiek „ManyChat“, tiek „Chatfuel“ turi funkciją, leidžiančią užmigdyti „Messenger“ robotą. Tokiu būdu robotas nenutraukia jūsų pokalbio su vartotoju ir galite bendrauti įprastu būdu.

Taip pat galite nustatyti robotą, kad jis nustotų bendrauti su vartotoju, jei vartotojas įveda sustabdyti. Žmonės dažnai mėgsta spausdinti sustabdyti arba atsisakyti prenumeratos kai juos erzina botas.

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte, kaip Dana diskutuoja apie tiesioginio pokalbio valdiklį svetainėms, kurių „Facebook“ atmetė.

Kūrybiniai botų pavyzdžiai

Mėgstamiausias Danos kūrybinis „Messenger“ robotų naudojimas yra viktorinų kūrimas, padedantis žmonėms pasirinkti tinkamą produktą ar paslaugą. Pavyzdžiui, „Dana“ robotas (kuris vadinamas „DanaBot“) turi trumpą, linksmą viktoriną, kuri padeda žmonėms nuspręsti, ar „ManyChat“, ar „Chatfuel“ jiems geriau tinka.

Roboto viktorinoje yra klausimų, susijusių su „Chatfuel“ ir „ManyChat“. Taškai skiriami pagal jūsų atsakymus. Viktorinos pabaigoje „DanaBot“ nustato, ar turite aukštesnį „ManyChat“ ar „Chatfuel“ balų skaičių.

Norint pasidalinti rezultatu, nedidelis skaitiklio paveikslėlis rodo, kuri parinktis gali būti tinkamesnė. DanaBot taip pat rodo atsisakymą, kuriame sakoma: „Kad ir ką sakyčiau, gali būti ne visai teisinga. Aš vis tiek rekomenduoju išbandyti abi platformas. “

DanaBot taip pat padeda Danai suprasti savo auditoriją. Žmonių atsakymai į viktoriną nurodo, kas jos auditorijai atrodo svarbi robote ir ar jie linkę prie „ManyChat“ ar „Chatfuel“. Siekdama geriau suprasti, Dana taip pat tiesiogiai klausia vartotojų, kokią robotų kūrimo platformą jie naudoja.

Panašios į viktorinas yra apklausos ir klausimynai, kurie taip pat yra klausimų su keliais pasirinkimais arba atvirų klausimų serija. Pavyzdžiui, „Messenger“ robotai gali iš anksto kvalifikuoti klientus, kad įsitikintų, jog jie tinkami. HR atveju robotai gali atlikti pagrindinę darbo ieškančių asmenų patikrą.

Su „ManyChat“ ir „Chatfuel“ galite pamatyti klausimą. Jei norite eksportuoti duomenis iš klausimų į skaičiuoklę, eksportavimo parinktys priklauso nuo to, kurią platformą ir versiją (nemokamą ar profesionalią) naudojate. Kiekviena platforma su tuo susitvarko šiek tiek kitaip.

Kaip labai analitiškas žmogus, Dana mėgsta skaičius ir statistiką, todėl yra dar viena kūrybinė idėja, kuri jai patinka sukūrę potencialių klientų balų funkciją savo robote. Norėdami apskaičiuoti pagrindinį rezultatą, kiekvienam vartotojui priskiriate balą atsižvelgdami į tai, ką jie daro ar ko nedaro. Tokiu būdu galite stebėti, kas labiausiai užsiima jūsų „Messenger“ robotu ar turiniu.

Iš ten galite nustatyti potencialius klientus ir užduoti jiems daugiau klausimų. Priklausomai nuo to, ką bandote parduoti, taip pat galite švelniai pastumti pirkėjus.

Nesvarbu, ar naudojate „ManyChat“, ar „Chatfuel“, apskaičiuodami švino balą turite apgalvoti, kaip veiks balai. Pvz., Kokio tipo potencialių klientų balą norite nustatyti? Kaip nustatyti, kas padidina vartotojo balą dviem balais, palyginti su penkiais balais?

Tada klausiu, ar robotai gali tvarkyti internetinių seminarų registracijas ir priminimus. Dana sako, kad roboto sugebėjimas atlikti šias užduotis priklauso nuo jūsų naudojamos internetinės seminarų sistemos. Kai kuriuose internetiniuose seminaruose negaunate unikalios nuorodos kiekvienam vartotojui. Vietoj to, jūs gaunate nuorodą, kurią kiekvienas gali spustelėti, kad prisijungtų prie internetinio seminaro sistemos.

Jei jūsų internetinio seminaro sistema taip tvarko nuorodas, jūsų robotas gali bendrinti nuorodą, kad paskatintų žmones užsiregistruoti į internetinį seminarą. Tiems, kurie užsiregistruoja, robotas taip pat gali prieš 10 minučių išsiųsti priminimą, kuriame sakoma: „Ei, jūs užsiregistravote į internetinį seminarą. Ar norėtumėte prisijungti? “ ir įtraukite nuorodą prisijungti.

Internetinių seminarų priminimų dalijimasis per „Messenger“ yra naudingas, nes „Messenger“ robotai turi greitesnius nei elektroninis paštas (be anksčiau minėtų aukštesnių) tarifus. „Messenger“ priminimas yra tarsi tekstinis pranešimas, ypač jei esate įjungę pranešimus. Žmonės nori žinoti, ką sako ta žinia.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip mes naudojame švino vertinimą el. Pašto rinkodarai „Social Media Examiner“.

Savaitės atradimas

Andersas Pinkas yra kuravimo įrankis, padedantis nuolat atnaujinti jums rūpimas temas per pasirinktus šaltinius. Taip pat galite naudoti viešai dalytis istorijomis, kurias stebite, kad žmonės galėtų pamatyti, ką skaitote.

Naudodamiesi „Anders Pink“, jūs nustatote informacinius pranešimus, atsižvelgdami į turinio srautus ar dominančias temas, o tada instrukcijos periodiškai atnaujinamos nauju turiniu. Jūsų instrukcijos gali būti pagrįstos raktiniais žodžiais, RSS informacijos santraukomis, „Twitter“ įtakotojais ar konkrečiomis svetainėmis. Be to, jūsų instruktažai gali būti privatūs arba vieši.

Tarkime, kad norite sukurti instruktažą, kad galėtumėte nuolat atnaujinti „Facebook Messenger“ robotus. Nustatę šaltinius ir raktinius žodžius, gausite instruktažą, kai jūsų šaltiniai pasidalins kuo nors nauja, susijusiu su jūsų pasirinktais raktiniais žodžiais.

Galite pasirinkti, kaip dažnai gausite instruktažą ir ar gausite el. Paštu, ar elektroniniu paštu „iOS“ arba „Android“ programa, kuri gali siųsti jums pranešimus. Instrukcijos iš esmės yra panašios į RSS skaitytuvą apie steroidus.

Andersas Pinkas yra nemokamas, tačiau galite atnaujinti, kad pridėtumėte komandos narių ar paskyrų.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip Andersas Pinkas jums tinka.

Klausyk laidos!

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Apsilankykite Dana svetainėje, „CodelessBot.com“.
• Peržiūrėkite greitas „Dana“ nuorodas į naudingus išteklius adresu DanaTran.me.
• Kalbėtis su DanaBot.
• Imk Daną nemokamas mini kursas.
• Peržiūrėkite Dana's aukščiausios klasės kursai „ManyChat“ ir „Chatfuel“.
• Žiūrėti pagrindinis vaizdo įrašas iš „Facebook 2017 F8“ konferencijos.
• Perskaitykite Davido Marcuso komentarus, kodėl „Mes niekada jų nevadinome pokalbių robotais. Mes juos vadinome botais “.
• Sužinokite daugiau apie robotų kūrimo platformas Daugybė pokalbių ir „Chatfuel“.
• Išsiaiškinti kaip naudoti JSON API su „Chatfuel“.
• Atraskite „Zapier“ integracijos galimos „ManyChat“.
• Perskaityk Daną straipsnis, lyginantis „ManyChat“ ir „Chatfuel“.
• Kuruokite instruktažą su Andersas Pinkas ir išbandyti „iOS“ arba „Android“ programa.
• Nustatyti į Kelionė.
• Žiūrėkite mūsų savaitinę socialinės žiniasklaidos rinkodaros pokalbių laidą penktadieniais, 10 val. Ramiojo vandenyno dienomis „Crowdcast“ arba sureguliuokite „Facebook Live“.
• Atsisiųskite 2017 m. Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pramonės ataskaita.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys apie „Facebook Messenger“ robotus? Prašau pasidalinti savo komentarais žemiau.