Kaip sukurti „Facebook“ gerbėjų puslapio redakcinį vadovą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

„Facebook“ gerbėjų puslapiai pasirodo rekordiškai daug. Dabar įmonės turi kitą erdvę susisiekti su savo klientais ar klientais ir puiki proga sukurti pridėtinę vertę.

Tačiau vieną dalyką girdžiu ne kartą Gerbėjų puslapių savininkai yra nusivylę dėl to, kad jiems trūksta gerbėjų ir jie mažai įsitraukę. Jie labai stengiasi sukurti puslapį, pridėti varpus ir švilpukus, bet niekas neateina.

Viena to priežasčių yra tikslo ir planavimo stoka. Žodžiai tikslas ir planavimas gali jūsų ne taip jaudinti. Tačiau atsipirkimas yra didelis ir vertas laiko. Kai susidėsite veiksmų planą (redakcijos vadovo pavidalu), likusi dalis pradės veikti. Rezultatas: didėjantys gerbėjai ir vis didesnis įsitraukimas nesijaus kaip darbas, bet iš tikrųjų bus maloni patirtis. Įsivaizduok tai!

Žemiau aš apibūdinu, kaip sukurti redakcinį vadovą, kad užtikrintumėte savo gerbėjų puslapio sėkmę.

Pirmiausia apibrėžkite savo tikslą

Norėdami apibrėžti gerbėjų puslapio tikslą, pateikite tris klausimus, į kuriuos reikia atsižvelgti:

# 1: Kodėl norite gerbėjų puslapio?

Jei atsakymas yra toks: „Kadangi jį turi visi kiti“, galbūt norėsite permąstyti savo kryptį. Ką „Fan Page“ gali padaryti jūsų įmonė, ko dar nepatiriate? Ką jūs tikitės pasiekti sukūrę šią naują platformą?

# 2: kuo jūsų gerbėjų puslapis skirsis nuo jūsų svetainės?

Pagalvokite, ką galite pasiūlyti savo gerbėjų puslapyje, kas skiriasi nuo jūsų svetainės. Apsvarstykite veiksnius, kurie paskatins jūsų ir potencialius klientus sugrįžti daugiau. Dažnai kuo interaktyvesnis puslapis, tuo didesnė sėkmė. Jei viskas, ką darote, yra sukurti statišką mini svetainę, galite paskatinti žmones tapti gerbėjais, tačiau mažai tikėtina, kad jie dažnai lankysis.

# 3: Koks yra jūsų „It“ faktorius?

Pagalvokite, kuo jūsų įmonė ir jos darbuotojai yra unikalūs. Išsiaiškinkite, ką atnešate į stalą, kas skiriasi nuo konkurentų, ir remkitės tuo savo gerbėjų puslapio strategijoje.

Kai jau suprasite, kodėl norite sukurti gerbėjų puslapį, būsite pasirengę sukurti veiksmų planą. Nenorite tik sparnuoti. Gerbėjų puslapis yra jūsų verslo strategijos dalis ir turėtumėte tai padaryti taip pat, kaip ir bet kuris kitas verslo tikslas. (Bet tai nereiškia, kad jūs negalite linksmintis!)

Redakcijos vadovo kūrimas

Štai ką įtraukti į redakcijos vadovą:

# 1: Skelbimų strategija: nuspręskite, ar jūsų įrašai yra nuoseklūs

Už Socialinės žiniasklaidos egzaminuotojo gerbėjų puslapis, nors mes visą dieną šokinėjame ir bendraujame su savo gerbėjais, mes sukūrėme konkretaus turinio laiko dalys. Ryte mes visada paskelbiame naujausią „Social Media Examiner“ straipsnį. Po pietų paskelbiame nuorodą į puikų trečiosios šalies straipsnį, kurį žinome, kad mūsų gerbėjai ras vertingu. Kelis kartus per savaitę vėlų popietę mes skelbiame klausimus. Nors dauguma klausimų yra skirti socialinės žiniasklaidos temoms, ne visi jie tai daro.

Štai rytinio MVĮ tinklaraščio straipsnio pavyzdys:

Štai „klausimo“ įrašo, kuris suteikė šiek tiek malonumo, pavyzdys:

2: Turinio strategija: nuspręskite, kokio tipo turinį skelbsite

Apibrėždama tai nuo pat pradžių, jūsų komandai bus daug lengviau rasti tinkamą jūsų puslapio turinį. „Social Media Examiner“ nustatėme apie 20 svetainių, kurias reguliariai naudojame, norėdami rasti naujausias ir geriausias socialinės žiniasklaidos rinkodaros galimybes. Žinoma, galite išsišakoti ir išbandyti naujus vandenis, tačiau jei turite patikrintų ir tikrų svetainių, kuriose rasite puikų turinį, sąrašą, niekada neprarasite pridėtinės vertės.

# 3: Formatavimas: apibrėžkite, koks turėtų būti įrašas

Nors jums tai gali atrodyti nesuprantama, svarbu aiškiai apibrėžti kaip norite, kad jūsų komanda sukurtų pranešimus. Kai kurie gerbėjų puslapio įrašai yra pokalbio ir atsipalaidavimo; kiti yra informatyvesni ir skaito kaip laikraščių antraštes, kad pritrauktų skaitytojų dėmesį.

Apibrėžkite savo stilių ir jį dokumentuokite. Papildomai, jei skelbiate keli žmonės, galbūt norėsite išbandyti tai, ką darome savo gerbėjų puslapyje. Kadangi skelbiame tris žmones, mes visada baigiame savo įrašus savo vardais, kad mūsų skaitytojai žinotų, su kuo jie kalba. Tai daro viską draugiškesnį ir asmeniškesnį. Štai pavyzdys:

# 4: Užsiėmimas: kaip priartėsite prie gerbėjų komentarų?

Socialinės žiniasklaidos egzaminuotojų gerbėjų puslapyje siekiame, kad susisiektume su visais, kurie komentuoja mūsų puslapį. Norime, kad mūsų gerbėjai žinotų, jog klausomės ir domimės tuo, ką jie nori pasakyti. Gerbėjai labiau linkę grįžti, jei jaučia, kad informacija tolygiai keičiamasi.

Čia yra gerbėjų įtraukimo pavyzdys:

# 5: Pasiruoškite neigiamiems ar reklaminiams įrašams

Kai kurie gerbėjai dažnai skelbia reklaminę informaciją apie savo produktus ir paslaugas prie jūsų sienos. Tai linkę užgriozdinti puslapį ir atitraukti nuo vykstančių pokalbių. Apibrėžkite, kurie įrašai jūsų puslapyje nepriimtini ir kaip jūs iš anksto juos spręsite, kad jūsų komanda būtų pasirengusi spręsti bet kokią jūsų kelią.

Yra vienas įspėjimas dėl viso to: jūsų redakcinis vadovas yra būtent toks - vadovas. Tai nerašyta akmenyje ir turėtų būti patobulinta, kol ji pasiteisins jūsų komandoje. Tikslas yra, kad jūsų gerbėjų puslapis veiktų kaip gerai sutepta mašina, kartu eidama su srautu ir mėgaukitės nuolatine bendravimu ir pokalbiais su savo gerbėjais. Jūsų gerbėjų puslapio bendruomenė tikrai klestės, jei praleisite šiek tiek laiko planuodami iš anksto.

Dabar tavo eilė! Ar jau sukūrėte savo gerbėjų puslapio redakcinį vadovą? Jei taip, kaip tai veikia jums? Ir jei dar to nepadarėte, ar matote, kad verta planuoti savo strategiją anksčiau laiko? Žemiau pateikite savo mintis.