Kaip naudotis „Facebook“ grupėmis verslui: vadovas rinkodaros specialistams: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Norite naudoti „Facebook“ grupę verslui?

Įdomu, kaip savo produktus ir paslaugas reklamuoti „Facebook“ grupėse?

Nesvarbu, ar kuriate „Facebook“ grupę, ar prisijungiate prie grupės, kurią valdo kažkas kitas, galite naudoti grupes, kad padėtumėte sau, rastumėte naujų klientų ir dar daugiau.

Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kaip naudoti „Facebook“ grupes savo verslui palaikyti ir reklamuoti.

Kodėl turėčiau prisijungti prie „Facebook“ verslo grupės?

„Facebook“ grupės suburti bendrus interesus turinčius asmenis. Kada tu prisijungti prie grupės, kurią sudaro žmonės, atitinkantys jūsų tikslinį klientą, turėsite daug galimybių padėti suvokti save ir savo verslą.

Paprasčiausiai atskleisti tas galimybes įveskite raktinį žodį ar temą į paieškos laukelį dešiniajame grupės puslapio meniu.

Pamatysite, kad žmonės grupėse klausia daugybės klausimų. Suraskite klausimus, kurie leis parodyti savo kompetenciją ar specializuotus įgūdžius. Tu gali atsakykite tiesiai į klausimus, pasidalinti naudingu tinklaraščio įrašu, ar net paminėti savo produktus ir paslaugas.

Tokia rinkodara yra labai galinga, nes yra labai tikslinga. Žmonėms reikia atsakymų į klausimus ir, jei galite reguliariai teikti sprendimus, jūs ir jūsų verslas pradėsite tapti svarbiausiais grupės nariams. Žmonės gali net pradėti ieškoti jūsų atsakymų, pažymėdami jus komentaruose.

Tu taip pat gali naudokite šias paieškas, kad surinktumėte DUK ir sukurtumėte originalų turinį jūsų potencialiems klientams.

Kaip rasti grupes „Facebook“?

Pagalvokite apie kitų žmonių vadovaujamas grupes kaip apie mini bendruomenes. Yra praktiškai visko ir visko grupė, ir jūs galite prisijungti iki 6000 grupių. Štai kaip galite prisijungti prie „Facebook“ ar dviejų grupių ir kasdien bendrauti su kitais nariais.

Prisijunkite prie „Facebook“ asmeninio profilio sąskaita ir rasti grupes kairiajame pagrindinio puslapio šone skyrelyje Naršyti.

Kartą tu spustelėkite skirtuką Grupės, būsite automatiškai nukreipti į „Atraskite grupes“ nukreipimo puslapį. Čia „Facebook“ siūlo jums grupes pagal kriterijus, pvz., Puslapius, kurie jums patiko, grupes, kurių nariai yra jūsų draugai ir pan. „Facebook“ taip pat leis pamatyti, kurie iš jūsų draugų yra jums siūlomų grupių nariai.

Naršydami po siūlomas „Facebook“ grupes pamatysite ir viešas, ir uždaras grupes.

Spustelėkite bet kurią grupę Norėdami sužinoti daugiau apie tai, perskaitydami aprašymą suprasti grupės misiją. Prieš paprašydami prisijungti, įsitikinkite, kad esate tinkamas.

Daugelis grupės savininkų taip pat paskelbs konkrečias taisykles, susijusias su dalyvavimu grupės viduje. Taisyklės dažnai skelbiamos aprašo srityje arba įraše, kuris yra prisegtas laiko juostos viršuje. Tai svarbu perskaityk taisykles kad jums nebūtų uždrausta dalyvauti grupėje.

Radę grupę, prie kurios norite prisijungti, tiesiog spustelėkite mygtuką Prisijungti. Atminkite, kad kai kurios grupės, pavyzdžiui, ši, jūsų paprašys prieš siųsdami užklausą atsakykite į kelis įrašo klausimus kartu su grupės savininku.

Atsakę į klausimus, gausite pranešimą, pranešantį, kad jūsų užklausa laukia, ir gausite pranešimą, kai jūsų prašymas prisijungti bus patvirtintas.

Kai grupė jums bus atidaryta, praleiskite šiek tiek laiko peržiūrėdami įrašus, kad pajustumėte, kaip ji veikia. Kartą tu suprasti pokalbio toną ir tai, kaip kiti nariai klausia ir atsako į klausimus ar siūlo patarimus, galėsite sėkmingai padaryti tą patį.

Kodėl turėčiau susikurti savo „Facebook“ grupę?

Nors dalyvavimas kitų valdomose „Facebook“ grupėse gali padėti reklamuoti jūsų prekės ženklą ir verslą, turite žaisti pagal kitų taisykles. Tvarkydami savo „Facebook“ grupę, galite tai padaryti kontroliuoti visą grupės patirtį ir naudokite savo grupę konkrečiam tikslui.

Prieš pradėdami kurti savo grupę „Facebook“, turite tai padaryti nuspręsk, kodėl ir kaip naudosi grupę. Štai keturi būdai, kuriais įmonės savininkams dažniausiai naudoja grupes.

Kurkite bendruomenę aplink produktus: Daugelis įmonių sukuria grupes kaip premiją, kai kas nors perka jų produktą ar paslaugą. Kuriant bendruomenes aplink jūsų parduodamus produktus ir paslaugas, nariai jaučiasi išskirtiniai ir suteikia sritį, kur jie gali gauti papildomos pagalbos ir mokymų iš jūsų.

Įsteigti instituciją: Sukurkite el. Pašto prenumeratorių grupę, kuri juos dar labiau įkvėps ir mokys naudingais įrašais ir raginimais. Dalinkitės grupėje naudingais straipsniais, patarimais, gudrybėmis ir net pamokėliais, kurie padės pagerinti narių gyvenimą ir verslą.

Sukurkite temai skirtą bendruomenę: Užuot naudoję savo įmonės pavadinimą grupei identifikuoti, suteikite jai pavadinimą, atspindintį konkrečią temą, kurios ekspertas esate; pavyzdžiui, socialinė žiniasklaida sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams. Tai pritrauks žmones, kurie domisi ta tema.

Nusprendę, kaip ir kodėl naudosite savo grupę, galėsite pradėti ją kurti.

1: sukurkite „Facebook“ grupę verslui

Spustelėkite Sukurti grupę pagrindiniame grupės puslapyje, kurį pasiekėme iš kairės jūsų pusės „Facebook“ asmeninis profilis. Tada pamatysite ekraną, kuriame esate duokite savo grupei pavadinimą, Pridėti žmoniųir nustatyti grupės privatumo lygį.

Jums reikės pridėkite bent vieną asmenį prie savo grupės, kad galėtumėte ją sukurti. Pasirinkite žmogų, kuris žino, kad kuriate grupę, bet laikys ją pakuotėje, kol būsite pasirengęs paleisti.

„Facebook“ grupės gali būti viešos, uždaros ar slaptos, atsižvelgiant į jūsų verslo tikslą. Žemiau pateikti aprašymai gali padėti nuspręsti, kas jums tinka.

Viešos „Facebook“ grupės: Kiekvienas gali prisijungti ir visi gali matyti grupės įrašus. Viešosios grupės gali pritraukti prisijungusius žmones tiesiog šlamšti kitus narius su savo turiniu. Jei nuspręsite sukurti „Facebook“ grupės bendruomenę pagal tam tikrą temą ar įvykį, viešoji grupė gali gerai veikti.

Uždaros grupės: Kiekvienas gali paprašyti prisijungti, tačiau užklausas turi priimti grupės administratorius. Jei nesate uždaros grupės narys, negalėsite matyti grupės įrašų. Tai naudinga, nes galite mokyti savo narius vadovėliais, nesuteikdami visiems galimybės pamatyti jūsų mokymų. Uždara grupė yra populiariausia verslui.

Slaptos grupės: Tik nariai matys grupės įrašus, o grupės negalima rasti paieškoje. Slaptos grupės yra puikus būdas įtvirtinti savo verslo autoritetą. Slaptos grupės skirtos labai konkretiems nariams ir dažnai yra sutelktos aplink jūsų teikiamą paslaugą, pavyzdžiui, aukšto lygio instruktavimą. Jūs netgi galite leisti žmonėms mokėti mėnesinį mokestį už prisijungimą prie jūsų grupės.

Pasirinkę privatumo nustatymus, spustelėkite Sukurti ir jūsų naujoji grupė bus jums pasirengusi įkelti vaizdus, ​​išsamią informaciją ir nustatymų nuostatas.

2: pritaikykite savo „Facebook“ grupę

Pridėkite viršelio nuotrauką tai yra 828 x 315 taškų. Kai vaizdas rodomas grupės laiko juostoje, paspauskite ant jo į sukurkite išsamų aprašymą ir taisykles jūsų grupei.

Dabar spustelėkite mygtuką „…“ į atlikite nustatymų parinktis jūsų grupei.

Nuspręskite grupės tipą

Pasirinktas „Facebook“ grupės žymėjimo tipas priklausys nuo jo paskirties. Ar mokysite žmones, palaikysite klientus ar sukursite grupę apie renginį savo verslui?

Pasirinkite tinkamą „Facebook“ grupės tipą kad „Facebook“ žinotų, kaip suskirstyti savo grupę į paieškos rezultatus.

Pasirinkę grupės tipą, atlikite aprašo, žymų, vietų ir žiniatinklio bei el. pašto adreso nustatymus.

Kai jūsų grupė atrodo taip, kaip norite, pats laikas pridėti nuo trijų iki penkių pranešimų taigi nauji nariai turi ką perskaityti. Įsitikinkite, kad vienas iš tų įrašų yra taisyklių rinkinys nariai turėtų atsiminti prisekite tą įrašą savo laiko juostos viršuje. Tai padės sutaupyti laiko, nes taisyklės yra aiškios ir sutartos.

3: pakvieskite žmones prisijungti prie savo grupės

Dabar, kai jūsų grupė veikia ir veikia su keliais įrašais, laikas pakviesti žmones į grupę.

Priklausomai nuo sukurtos grupės tipo, nuspręskite, ar jūsų asmeniniai draugai būtų tinkami. Ar turite vietinį restoraną? Pakvieskite savo šeimą ir draugus į grupę, kad pademonstruotų naujus meniu elementus, įvykius ir pan.

Daugeliui verslo savininkų draugai ir šeimos nariai nemoka klientų. Nors jie mielai jus palaikytų, galbūt norėsite juos pašalinti iš grupės. Dėmesys žmonėms, kuriuos tarnauja jūsų grupė ir sužinoti, kur jie yra.

Čia galite apsvarstyti keletą variantų:

• Pridėkite kvietimą svetainės lankytojams prisijungti prie jūsų grupės.
• Siųskite savo el. Pašto abonentams el. Laišką, kuriame pristatoma jūsų nauja grupė, ir pateikite jiems nuorodą į grupės puslapį.
• Bendrinkite nuorodą į naują grupę visose socialinės žiniasklaidos platformose, kuriose esate aktyvūs.
• Savo svetainėje pridėkite socialinį mygtuką, kuris nukreipia žmones į jūsų grupės „Facebook“ puslapį prisijungti.
• Padėkos puslapyje už švino magnetą įtraukite kvietimą prisijungti prie savo grupės.

4: kuruokite turinį savo grupei

Prieš paleisdami „Facebook“ grupę, skirkite šiek tiek laiko apibrėžti ilgalaikę turinio strategiją, palaikančią grupės tikslą. Pavyzdžiui, ar jūsų grupės tikslas yra parduoti nariams? Ar norite sukurti palaikymo grupę žmonėms, kurie jau įsigijo iš jūsų?

Jums taip pat reikės nuspręsti, kokio tipo turinį pateiksite. Ar pateiksite įkvepiančio, mokomojo ar linksmo turinio? Ar paskatinsite grupės narius įsitraukti?

Turinio ieškojimas savo grupei

Jei kiekvienas jūsų paskelbtas įrašas atneša vertę grupei, nariai labiau linkę įsitraukti į jūsų turinį. Čia yra keletas vietų, kuriose galima rasti tendencijų ar įdomumo turinio, kurį norite bendrinti su savo nariais.

• Buzzsumo.com: Buzzsumo parodo vartotojams, kokios temos yra populiarios šiuo metu. Taip pat galite ieškoti konkrečios temos susiję su jūsų grupe rasti populiariausius straipsnius ir kurioje socialinės žiniasklaidos platformoje jie buvo pasidalinti. Štai ką Buzzsumo sugalvoja, kai įvedu „socialinės žiniasklaidos rinkodarą“. Tai yra trys geriausi praėjusios savaitės straipsniai. Aš galiu pasidalinti šiuo populiariu turiniu savo grupėje, kad palaikyčiau ir mokyčiau narius.

• „Google“ naujienos: Greičiausias būdas rasti naujausius straipsnius, kuriais galite pasidalinti su savo grupės nariais, yra įveskite paieškos užklausą į „Google“ ir tada pasirinkite Naujienos į filtruoti naujausius straipsnius. Dalydamiesi aktualiu ir naujausiu turiniu, jūs būsite grupės ekspertas.

• Pramonės žinomumas: Klausykite tinklalaidžių epizodų apie savo grupės temą ir toliau atnaujinkite kitų rūšių turinį gali patikti jūsų grupės nariams.

Visų pirma, skaitykite ir komentuokite narių klausimus bei bendravimą su kitais nariais.

# 5: Skatinkite narius įsitraukti

Jei norite sukurti sėkmingą savo verslo grupę, būtinai paskelbkite dalykus, kurie sukels sąveiką su jūsų turiniu arba tarp grupės narių. Naudokite šias šešias idėjas, kad sukurtumėte ir pristatytumėte savo grupei pritaikytą turinį.

• Iššūkiai: Iššūkiai tapo labai populiari veikla grupių viduje. Ar teikiate konsultavimo paslaugą? Sukurkite iššūkį ir pakvieskite narius prie jo prisijungti. Pasibaigus iššūkiui, pakvieskite juos dirbti su jumis vienas prieš vieną, jei jie yra pasirengę perkelti savo mokymąsi į kitą lygį.
• Pamokos: Pamokos yra puikus būdas toliau kurti savo verslą kaip šios pramonės lyderį. Kiekvieną savaitę paskelbkite mokomąjį vaizdo įrašą, kuriame siekiama padėti ir palaikyti savo narius.
• Tiesioginiai klausimai ir atsakymai: gyvas klausimas ir atsakymas tipo veikla tapo populiari didesnėse grupėse. Kai jūsų grupė auga, galite kartą per savaitę pasiūlyti klausimų ir atsakymų sesiją, kad ir toliau padėtumėte ir palaikytumėte savo grupės narius.
• Viktorinos: Viktorinos yra įdomus grupės nariams, be to, jie naudingi renkant duomenis iš jūsų grupės narių. Norėdami sužinoti, koks turėtų būti jūsų kitas produktas ar paslauga, naudokite viktorinas, paprašydami narių atlikti viktoriną.
• Apklausos: Reikia naujų turinio idėjų? Sukurkite apklausą, kad jūsų grupė galėtų balsuoti. Kurkite kito mėnesio tinklaraščio pavadinimo, logotipo ar turinio tipo apklausas.
• Dienos temos raginimai: Kasdieniniai raginimai leidžia grupės nariams kiekvieną dieną paskelbti tam tikrą temą. Paprastai yra reklaminė diena, kai grupės nariai gali pasidalinti naujausiu tinklaraščio įrašu ar produktu. Paprašykite narių paskelbti jūsų verslo vietos ar produkto nuotraukas. Šie kasdieniai raginimai gali būti puikus būdas nustatyti lūkesčius nariams ir suteikti jiems galimybę pasidalinti apie save.

Norite daugiau tokių? Naršykite „Facebook“ verslui!

.
Santrauka

Grupės gali būti galingas būdas nustatyti savo patirtį; sukurti įsitraukusią bendruomenę; ir surasti naujų klientų, bendraamžių ir partnerių.

Ar naudosite „Facebook“ grupes kaip savo rinkodaros strategijos dalį? Kokių dar klausimų turite apie „Facebook“ grupes? Praneškite mums toliau pateiktose pastabose.