6 „Facebook“ pakartotinės rinkodaros taktika, kuri veikia: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ieškote būdo, kaip iš naujo pritraukti buvusius klientus ir perspektyvas „Facebook“?

Įdomu, kaip naudoti pakartotinę rinkodarą, norint pristatyti elgsena pagrįstus pranešimus konkrečioms auditorijoms?

Jei norite sukurti sėkmingus pakartotinės rinkodaros kanalus „Facebook“, turėsite pateikti unikalius skelbimus tinkintoms auditorijoms, suskirstytoms pagal jų naršymo istoriją ir pomėgius.

Šiame straipsnyje jūs „Facebook“ pakartotinės rinkodaros kampanijose atraskite šešis būdus, kaip paversti praeities interneto lankytojus ir šaltus klientus lojaliais klientais.

1: pakartotinė rinkodara konkretiems nukreipimo puslapio lankytojams

Kai žmonės apsilankys viename iš jūsų nukreipimo puslapių, žinosite du dalykus: juos domina konkretus produktas ar funkcija ir jie jau žino jūsų verslą.

Nukreipti šią šiltą auditoriją į bendrą pasiūlymą būtų laiko švaistymas. Vietoj to sukurti konkretų nukreipimo puslapį „Facebook“ skelbimai kurie yra labai aktualūs jūsų auditorijai.

Pavyzdžiui, ši pakartotinės rinkodaros kampanija iš „SaaS“ paleisties „Scoro“ buvo nukreipta į pasirinktą lankytojų auditoriją į su projektu susijusį nukreipimo puslapį per pastarąsias 60 dienų.

Visi pakartotinės rinkodaros kampanijos skelbimai buvo sutelkti į projektų valdymą, todėl jie buvo labai aktualūs šiai auditorijai.

Nors auditorija buvo gana maža (apie 2 tūkst. Žmonių), per pirmąsias 20 dienų ji sukėlė 12 potencialių klientų ir 70 proc. Paspaudimo iki konversijos rodiklio. Neblogai „Facebook“ reklamos kampanijai!

Norėdami nukreipti į svetainės lankytojus, turite sukurti „Facebook“ pasirinktinę auditoriją. Pirmas, įdiekite „Facebook“ tašką jei to dar nepadarėte.

Tada eik į Auditorijos skiltis „Facebook“ skelbimų tvarkyklės. Spustelėkite Kurti auditoriją ir pasirinkite Tinkinta auditorija iš išskleidžiamojo meniu.

Kitas, pasirinkite Svetainės srautas norėdami sukurti savo pasirinktą auditoriją.

Išskleidžiamajame meniu „Svetainės srautas“ pasirinkite parinktį įtraukti žmones, kurie lankėsi tam tikruose tinklalapiuose. Tada įveskite savo nukreipimo puslapio URL.

Naudodami šiuos dabartinius nustatymus, taip pat taikysite žmonėms, kurie apsilankė jūsų nukreipimo puslapyje ir jau pirko. Norėdami pašalinti pirkėjus iš savo pasirinktos auditorijos, pridėkite dar vieną sąlygą, kad neįtrauktumėte lankytojų į savo padėkos puslapį.

Po jūsų pridėti vardą savo auditorijai, spustelėkite Sukurti auditoriją.

Štai keletas geriausios pakartotinės rinkodaros nukreipimo puslapio lankytojams praktikų:

• Tikslinkite savo pasiūlymų nukreipimo puslapį.
• Aiškiai nurodykite kitą žingsnį (pvz., Naudokite „Prisiregistruoti“ arba „Pirkite dabar“ raginimą veikti).
• Pasukite skelbimų dizainą ir pasiūlymus, kad sužinotumėte, kas geriausiai veikia.
• Pridėkite nedidelę nuolaidą, kad paskatintumėte žmones dar kartą apsilankyti jūsų svetainėje.
• Nepamirškite atmesti žmonių, kurie jau atsivertė.

2: pakartotinė rinkodara jūsų tinklaraščių skaitytojams

Tinklaraščio lankytojai randa jūsų svetainę per paieškos sistemas, mokamas reklamas, el. Pašto naujienlaiškius, persiuntimus ir daug daugiau kanalų. Daugumai tinklaraščių skaitytojų pirmasis apsilankymas taip pat bus paskutinis; jie netrukus pamirš apie jūsų tinklaraštį ir pereina skaityti kito dienoraščio.

Pakartotinė rinkodara šiems skaitytojams yra puikus būdas susigrąžinti jų dėmesį, galiausiai paverčiant juos grįžusiais skaitytojais. Vienas iš geriausių būdų sušilti šalti laidai yra dalintis nemokamu aukštos kokybės turiniu. Pavyzdžiui, naudoti „Facebook“ patobulintus įrašuspasiekti daugiau skaitytojų su jūsų dienoraščio straipsniai.

Arba pagreitinkite savo žaidimą ir pasiūlykite nemokamą el. knygą ar dovaną.

Jei jūsų tinklaraštyje yra kelios temos, galite tai padaryti segmentuokite „Facebook“ pasirinktines auditorijas pagal temas kad jūsų skelbimai pasiektų labai aktualią auditoriją.

Norėdami iš naujo nukreipti tinklaraščio skaitytojus, sukurkite pasirinktą žmonių, kurie lankėsi jūsų tinklaraščio pagrindiniame puslapyje, auditorijąar skaityti konkrečius straipsnius.

Atminkite šias geriausias praktikas, kai pakartotinė rinkodara skiriama tinklaraščių skaitytojams:

• Norėdami padidinti prekės ženklo žinomumą, pradėkite nuo lengvo pardavimo.
• Neprašykite žmonių iš karto ką nors nusipirkti.
• Įsitikinkite, kad jūsų skelbimai atitinka konkretaus straipsnio skaitytojus.
• Norėdami išplėsti savo tinklaraščio pasiekiamumą, naudokite „Facebook“ įrašus.
• Išskirkite žmones, kurie jau perskaitė / atsisiuntė jūsų reklamuojamą turinį.

3: pakartotinė rinkodara ankstesniems pirkėjams

Bandymas priversti žmones pirkti daugiau gali atrodyti priešingai. Tačiau, pasak Pinigų tyrimas, beveik pusę visų JAV internetinių mažmenininkų pajamų gauna pakartotiniai klientai. Yra potenciali aukso kasykla, laukianti, kol bus atidengta.

Būkite kūrybingi ir pagalvokite apie galimas brangesnes galimybes naujoms „Facebook“ pakartotinės rinkodaros kampanijoms. Pavyzdžiui, „Target“ galėtų pakartotinai pritaikyti žmones, kurie pirko kūdikių maistą, pateikdami papildomų pasiūlymų dėl vaikų produktų.

Arba, jei žmonės anksčiau pirko juodąją arbatą, „Teabox“ galėjo nukreipti klientus iš naujo su nuolaida praėjus keliems mėnesiams po jų pirminio pirkimo.

Lengviausias būdas sukurti pritaikytą ankstesnių konversijų auditoriją yra nukreipkite savo padėkos puslapio URL. Taip pat galite parduoti kelis produktus nustatyti pasirinktinius konversijos įvykius išplėstiniam taikymui pagal auditoriją.

Laikykitės šios geriausios pakartotinės rinkodaros ankstesniems pirkėjams praktikos:

• Būkite kūrybingi naudodami populiarias kampanijas.
• Reklamuokite susijusius ar papildomus produktus.
• Pasiūlykite su nuolaida pirkdami daugiau.
• Pakartotinė rinkodara praėjus kelioms savaitėms po pirminio pirkimo.
• Vykdykite riboto laiko pasiūlymus, kurie sukuria skubos jausmą.

# 4: pakartotinė rinkodara „Freemium“ ir nemokamų bandymų vartotojams

Jei esate programinės įrangos verslas, yra didelė tikimybė, kad daugelis jūsų potencialių klientų nemoka vartotojams. Geras dalykas, susijęs su „freemium“ vartotojais, yra tai, kad jie jau yra susipažinę su jūsų produktu ir, jei pasiūlo vertingą atnaujinimą, gali būti pasirengę pradėti mokėti už jūsų produktą.

Nemokamu bandomuoju laikotarpiu jūsų tikslas turėtų būti priversti žmones įsitraukti į jūsų produktą ir sužinoti apie jo didžiausią naudą. Šis „SEMrush“ „Facebook“ skelbimas reklamuoja svarbiausias jų produkto savybes:

Taip pat galite paskatinti „freemium“ vartotojus tapti mokančiais klientais pasiūlykite nuolaidą pradiniam pirkimui. Pavyzdžiui, „The New York Times“ pirmą kartą abonentams suteikia 40% nuolaidą, skatindama žmones užsiregistruoti.

Tiksliausias būdas pakartotinai nukreipti „freemium“ vartotojus yra įsteigti a pasirinktinė konversija tai reiškia „freemium“ paskyros prisiregistravimą. Kitas, sukurkite naują „Facebook“ pritaikytą auditoriją žmonių, kurie ką tik nustatė nemokamą bandomąją versiją sąskaita arba „freemium“ sąskaita.

Kreipdamiesi iš naujo į nemokamą bandomąją versiją ir „freemium“ vartotojus, vadovaukitės šiomis geriausiomis praktikomis:

• Siūlykite reikšmingą produkto atnaujinimą, už kurį žmonės nori mokėti.
• Papasakokite apie savo produkto naudą.
• Dalinkitės atvejų tyrimais ir įveikite galimus prieštaravimus.
• Reklamuokite pradžios vadovus.
• Išskirkite žmones, kurie sukūrė mokėjimo profilį.

5: pakartotinė rinkodara naujienlaiškių prenumeratoriams

Yra dviejų tipų naujienlaiškių prenumeratoriai: žmonės, kurie beveik visada atidaro ir skaito jūsų el. Laiškus, ir žmonės, kurie niekada neatidaro jūsų el. Laiškų.

„MailChimp“ analizė iš 60 milijonų el. prekybos pirkimų ir 40 milijonų el. pašto adresų iš mažmenininkų parodė, kad vienas neaktyvus abonentas vertas 32% aktyvaus abonento.

Norėdami pakartotinai rinkodara naujienlaiškių prenumeratoriams, pirmiausia segmentuokite savo el. Pašto sąrašus į šias dvi auditorijos grupes. Pirmiausia sutelkite dėmesį į aktyvius skaitytojus kurie labai užsiima. Tu gali nukreipkite šią auditoriją į daugiau į pardavimus orientuotų pasiūlymų pvz., „Prisiregistruoti“, „Pradėkite šiandien“ ar „Pirkite dabar“.

Bet kaip su atsijungusiais naujienlaiškių skaitytojais? Naudokite „Facebook“ pakartotinę rinkodarą paverskite neaktyvius prenumeratorius didžiausiais savo gerbėjais. Pradėkite nuo švelnaus pardavimo dalindamiesi įžvalgiu tinklaraščio straipsniu ar nemokama el. knyga, norėdami priminti žmonėms apie savo verslą, kaip tai daroma toliau pateiktame skelbime.

Norėdami sukurti naujienlaiškių prenumeratorių pakartotinės rinkodaros auditoriją, sukurti naują pasirinktinę auditoriją ir pasirinkite Kliento byla.

Tada pasirinkite, ar norite pridėti kliento failą arba importuoti kontaktus iš „MailChimp“.

Jei norite įkelti savo kliento failą, eksportuokite jį iš savo el. Pašto rinkodaros programinės įrangos ir importuokite į „Facebook“ kaip .txt arba .csv failą.

Laikykitės šios geriausios pakartotinės rinkodaros naujienlaiškių prenumeratoriams praktikos:

• Segmentuokite auditoriją į aktyvius ir neaktyvius skaitytojus.
• Kurkite skirtingus skelbimus ir pasiūlymus, atsižvelgdami į vartotojo įtraukimo lygį.
• Bendrinkite atitinkamą mokomąjį turinį (pvz., Tinklaraščio straipsnius ir el. Knygas).
• Sukurkite daugiau segmentų, kad pateiktumėte labiau susijusius skelbimus.

# 6: pakartotinė rinkodara žmonėms, kurie beveik užbaigė pirkimą

Mes visi ten buvome. Į internetinės parduotuvės pirkinių krepšelį įtraukiate kelis produktus, bet tada nusprendžiate, kad jums jų tikrai nereikia.

Norėdami, kad pirkėjų krepšelio atsisakytojai grįžtų į jūsų svetainę ir užbaigtų pirkimą, sukurkite naują „Facebook“ pasirinktinę auditoriją ir nustatykite pakartotinės rinkodaros kampaniją. Tu galėtum naudokitės emociniais veiksniais, tokiais kaip ribotos trukmės nuolaidos pasiūlymas. „Udacity“ naudoja šią taktiką toliau pateiktame „Facebook“ skelbime.

Kitas būdas priversti žmones grįžti į jūsų svetainę yra priminti lankytojams apie konkrečius produktus, kurių jie praleido. Pavyzdžiui, jei kas nors įdėjo kavos pupelių į savo pirkinių krepšelį, priminkite apie tą patį produktą savo pakartotinės rinkodaros kampanijoje.

Norėdami nustatyti pakartotinės rinkodaros auditoriją žmonių, kurie į savo pirkinių krepšelį įtraukė produktų, bet paliko pirkinį nebaigtą, įtraukite išsiregistravimo puslapio URL ir neįtraukite padėkos puslapio URL.

Tu taip pat gali nustatykite išsamesnes pakartotinės rinkodaros auditorijas naudodami tinkintas konversijas.

Pakartotinai perkeldami pirkinius į krepšelį, laikykitės šių geriausių praktikų:

• Pakartotinai rinkodaros tikslus produktas, kurį žmonės paliko nepirktą.
• Pasiūlykite nuolaidą, kad įtikintumėte žmones užbaigti pirkimą.
• Pateikite riboto laikotarpio pasiūlymus, kad sukeltumėte skubos jausmą.
• Pradėkite pakartotinę rinkodarą iškart po to, kai žmonės palieka savo pirkinių krepšelį.

Tau

Rinkodaros specialistai išleidžia tūkstančius ar net šimtus tūkstančių dolerių, kad pritrauktų žmones į savo svetaines, tačiau tik maža dalis tų žmonių nusprendžia pirkti pirmą kartą apsilankę. Naudodami „Facebook“ pasirinktines auditorijas, galite iš naujo nukreipti kiekvieną savo svetainės lankytoją pateikdami labai aktualų pasiūlymą.

Jei norite sukurti sėkmingus pakartotinės rinkodaros kanalus ir gauti didelę kampanijos IG, viena pakartotinės rinkodaros kampanija jos nesumažins. Geriausius rezultatus gausite, kai segmentuosite auditorijas pagal jų naršymo istoriją ir pomėgius.

Šios šešios „Facebook“ pakartotinės rinkodaros taktikos padės jums paversti praeities interneto lankytojus ir šaltus klientus lojaliais klientais.

Ką tu manai? Kokia jūsų „Facebook“ auditorija? Palikite pastabą komentaruose!