Didėjantis socialinės žiniasklaidos ekspertas: nelygus persekiojimo kelias: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar kada susimąstėte, kaip prasidėjo socialinės žiniasklaidos egzaminuotojas?

Ar jums įdomu kliūtys, su kuriomis susidūrėme kurdami nemažą žiniasklaidos vienetą?

Sėdėk ir sužinok istoriją, kuri priviliojo milijonus žmonių pas mus.

Daugiau apie šią laidą

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė yra užsakomoji pokalbių radijo laida iš „Social Media Examiner“. Jis sukurtas padėti užimtiems rinkodaros specialistams ir verslo savininkams sužinoti, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Šiame epizode mano draugas Markas Meisonas, vedėjas Vėlyvo vakaro interneto rinkodaros tinklalaidė, apklausia mane švenčiant penkerių metų socialinių tinklų rinkodaros tinklalaidės jubiliejų.

Mes ištirsime pagrindinius įgūdžius, kurie man padėjo pereiti prie socialinės žiniasklaidos rinkodaros.

Taip pat sužinosite, kaip aš priimu strateginius sprendimus dėl įmonės ateities.

Pasidalykite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite toliau šiame epizode paminėtas nuorodas.

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

Siekimas

Mano verslumo kelionė

Prieš socialinių tinklų egzaminuotoją buvau žinomas kaip rašytojas. Parašiau knygą pavadinimu Baltųjų knygų rašymas ir padėjo daugeliui nedirbančių žurnalistų išsiaiškinti, kaip pereiti nuo rašymo žurnalams ir laikraščiams prie rašymo verslui.

Baltosios knygos darbas yra įtikinti ir šviesti. Verslas, turintis brangių ar sudėtingų produktų ar paslaugų, naudojasi baltosiomis knygomis, kad apie juos praneštų. Pavyzdžiui, didelė korporacija pasamdytų ką nors pasikalbėti su inžinerijos ir pardavimo departamentais ir išversti tą užsienio kalbą į kliento suprantamą kalbą.

Markas klausia, koks svarbus aspektas yra man, kaip verslininkui. Kad ir ką bedaryčiau, noriu padėti daugumai žmonių tokiu būdu, kuris man asmeniškai nekelia didžiulės įtampos. Aplink mane yra tik tiek daug, ir kurdamas produktus, kurie yra labai keičiami, galiu padėti kitiems padaryti didelę dalį to, ką darau.

Pavyzdžiui, šį tinklalaidę galima atsisiųsti daugiau nei 10 milijonų, o „Social Media Examiner“ - 60 milijonų skaitytojų.

Vis dėlto man nesisekė per naktį. Kai pradėjau socialinių tinklų egzaminuotoją 2009 m., Pajutau, kad tikrai vėluoju į socialinių tinklų žaidimą. Daugelis žmonių sako jaučiantys vėlavimą šiandien.

Tai, ko man trūko laiko atžvilgiu, kompensavo sugebėjimas užduoti klausimus, suprasti sudėtingus dalykus ir pranešti, kaip šie dalykai veikia visiems suprantamu būdu. Šis įgūdis man padėjo per visą karjerą.

Dešimtajame dešimtmetyje mano dėmesys buvo sutelktas į kūrybinį agentūrų darbą ir interneto svetainių kūrimą, kuris tuo metu buvo naujas. Aš taip pat padėjau žmonėms kurti metines ataskaitas, parodų stendų ekspozicijas ir įmonių logotipus. Kai perėjau į rašytoją, o vėliau - į socialinę žiniasklaidą, bendravimo įgūdžiai man ir toliau buvo naudingi.

Kai pradėjau socialinių tinklų egzaminuotoją, mano slapti įgūdžiai buvo ne tai, kad aš ką nors žinojau apie socialinius dalykus (nieko nežinojau). Tai buvo mano sugebėjimas suprasti, kurie žmonės žino dalykus, iš jų išskleisti informaciją ir perduoti tas žinias savo auditorijai. Nesvarbu, ką darai, išsiaiškink, kurie tavo įgūdžiai leidžia keliauti į naują erdvę. Tada gali būti tikrai sėkmingas.

Mano verslas niekada nebuvo lengvas. Taip pat manau, kad jei tai būtų buvę lengva, būčiau nuobodžiaujantis ir pereidamas prie kito dalyko. Man patinka iššūkis ir galvosūkių sprendimas. Nesu iš tų žmonių, kurie nori sukurti sistemą, o paskui sėdėti ir išeiti į pensiją paplūdimyje. Noriu toliau stumti voką ir ieškoti būdų, kaip būti geresniam.

Kai mokiausi universitete, svajojau, kad esu kambaryje su pora šimtų žmonių, kurie mane sveikino su sėkme. Sapną sapnavau būdama maždaug 20 metų, o man dabar 49 metai. Ši svajonė neišsipildė maždaug 25 metus. Nors man visada sekėsi tam tikru lygiu, per naktį niekada neįvyko kažkas nuostabaus. Aš visada buvau vėžlys, o ne kiškis.

Supratau, kad mano svajonė išsipildė 2014 m., Antraisiais metais Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis, kai grupė kalbėtojų mane sveikino su tuo, ką sukūriau. Tam, kad pasiektum tą akimirką, reikėjo daug sunkaus darbo, ir nors dar nebuvau pradėjęs socialinių tinklų rinkodaros pasaulio sveikinimo, buvo tiesiog malonu, kad svajonė pagaliau išsipildė.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip sugalvojau šio tinklalaidės temą.

Socialinių tinklų rinkodaros pasaulis beveik neatsitiko

2011 metais aš nuėjau į Turinio rinkodaros pasaulis, uždėjo Joe Pulizzi. Nors tai buvo pirmieji jo konferencijos metai, Džo buvo toks ramus. Kai paklausiau, kaip jis tai padarė, Džo paaiškino, kad būtų galima pasamdyti operacijų logistikos ekspertus, kurie atliktų viską, kas vyksta užkulisiuose.

Norėjau surengti savo konferenciją, todėl kalbėjausi su daugeliu savo draugų, kurie rengė savo renginius. Kai kurie iš jų sakė: „Eik tai“, o kiti sakė: „Nesikreipk. Jūs neįsivaizduojate, kaip sunku, jums nepavyks, o iš tikrųjų tai, ką turėtumėte daryti, yra mūsų partneris “.

Iškart ėmiau nujausti, kad kai kurie iš šių draugų (kurių neįvardysiu) mano idėją vertina kaip didžiulę grėsmę. Jei pradėčiau konferenciją, galėčiau juos išbraukti iš verslo. Nors jie norėjo su manimi bendradarbiauti, aš žinojau, kad tai nėra gera idėja. Norėjau pradėti renginį, nes maniau, kad kiti tai daro ne taip.

Man teko susidurti su iššūkiu: ar neturėčiau kurti renginio ir nudžiuginti kai kuriuos draugus, ar turėčiau pradėti renginį ir galbūt prarasti draugus? Metus metus nedariau renginio tik tam, kad tam tikriems žmonėms įrodyčiau, jog esu draugas, kurį verta laikyti. Po metų nusprendžiau savarankiškai atlikti renginį. Pasirodo, tie draugai nebėra draugai, ir jų renginys nebeegzistuoja (o tai neturi nieko bendro su manimi).

Tai buvo sunki pamoka, bet žinau, kad pasielgiau teisingai. Tūkstančiai tūkstančių žmonių gyvenimas pasikeitė, nes nusprendžiau judėti į priekį su „Social Media Marketing World“, nors žinojau, kad tai gali sudeginti tiltą su buvusiu sąjungininku. Patikrinkite „Podcast“ 227 išgirsti socialinių tinklų egzaminuotojo ir konferencijos istoriją.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kodėl manau, jog tiek daug žmonių gali susieti šią istoriją.

Daiktų pabaigos vertė

Savo knygoje Būtinos pabaigos, Daktaras Henry Cloudas kalba apie rožių krūmo sąvoką. Laukinėje gamtoje augantis rožių krūmas sukuria daugiau rožių, nei jis galėtų sutvarkyti. Kai krūmas maitina visas rožes, nė viena iš jų nežydi, kol kas nors nenukarpo krūmo. Genėjimas leidžia krūmui pamaitinti svarbias sritis.

Visi, kas mane pažįsta, žino, kad aš nuolat geniu daiktus. Tik šiais metais nusprendėme nužudyti „Social Media Success Summit“ (internetinę konferenciją, kurią pristatėme 9 metus), todėl galime visą dėmesį skirti socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasauliui.

Vienas didžiausių dalykų, kuriuos baigiau, buvo tai, ką aš vadinu mano 300 000 USD klaida. Iš esmės žinojau, kad vartotojų erdvė, o ypač vaikų erdvė, buvo daug didesnė nei socialinės žiniasklaidos rinkodaros erdvė. Taigi aš sukūriau tinklaraštį, pavadintą „MyKidsAdventures.com“, kuris vis dar egzistuoja, ir pakviestas tinklalaidė Tėvystės nuotykiai, turėdami tikslą iš to užsidirbti pinigų ir sukurti ką nors didžiulio.

Sužinojau, kaip svarbu išsiaiškinti savo verslo modelį prieš pradedant. Aš samdžiau kelis darbuotojus ir investavau daug pinigų į „Mano vaikų nuotykių“ kūrimą. Praėjus metams nuo projekto atradau, kad negalėsiu iš jo užsidirbti taip, kaip maniau. Netekau dėmesio, nes daugiau laiko ir išteklių skyriau savo šalutiniam projektui „Mano vaikų nuotykiai“.

Tuo metu supratau, kad socialinės žiniasklaidos egzaminuotojas tampa vis sudėtingesnis ir kad tai yra mano didelis dalykas. Aš nusprendžiau uždaryti „Mano vaikų nuotykius“, bet niekam nepaleidau; Aš įtraukiau visus į socialinės žiniasklaidos egzaminuotojus.

Vienas dalykas, kurį išmokau ir praktikuoju toliau, yra sustojimo sąrašo svarba. Būtina nuolat savęs paklausti, kodėl darai tai, ką darai. Pažiūrėkite, ką galite sumažinti ar sustabdyti, kad galėtumėte iš naujo sutelkti savo jėgas kurdami ką nors didesnio ir geresnio. Ši patirtis neabejotinai buvo vienas iš lūžių mano asmeniniame gyvenime ir profesinėje karjeroje.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte apie mano didelius siekius „Mano vaikų nuotykiams“.

Dokumentavimo procesų svarba

Kai prasidėjo socialinės žiniasklaidos egzaminuotoja, buvau tik aš ir savanorė Cindy King. Galų gale Cindy tapo pagrindine redakcijos komandos dalimi, o vėliau įmonės direktore ir redakcijos direktore. Po kelerių metų Cindy buvo diagnozuotas vėžys. Ji niekada mums nesakė, kaip buvo blogai, todėl visada manėme, kad ji tai įveiks.

Nebuvau pasirengusi, kai sulaukiau skambučio, kad Cindy su mumis bus tik dar kelias dienas. Ir tada jos nebebuvo. Niekas niekada nenori to spręsti savo asmeniniame ar verslo gyvenime, ir tai buvo šokas visai įmonei. Aš laikinai įžengiau paleisti dalykų. Tada paklausiau vienos jos darbuotojos, ar jos nepadidės, ir, man vadovaujant ir mokant, ji tampa redakcijos vadovu.

Tada supratau, kad procesai, kurie gyvena žmonių galvose, turi būti aiškiai dokumentuoti. Be to, visi turėtų būti mokomi. Taigi aš pradėjau iškart mokyti visus žmones, net ir tuo atveju, ką aš darau.

Pagrindinio jūsų įmonės darbuotojo mirtis, ypač kai esate mažas, dažnai gali pasakyti apie įmonės pabaigą. Cindy perdavimas buvo šokiruojantis ir atidarantis akis. Procesų dokumentavimas ir mokymai yra dalykai, kuriuos nuolat daro didžiosios įmonės, tačiau mažos įmonės apie tai negalvoja, kol kažkas neįvyks.

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte Marko mintis apie procesų dokumentavimą.

Nauji socialinės žiniasklaidos egzaminuotojų biurai

Toliau Markas klausia apie naujus „Social Media Examiner“ biurus ir kaip aš radau erdvę. Aš savo valdikliui pasakiau, kad mums reikia erdvės, kuri būtų tris ar keturis kartus didesnė nei senasis biuras, kad galėtume augti. Kadangi biurų plotas šioje Pietų Kalifornijos dalyje yra ribotas, žinojau, kad rasti erdvę gali būti iššūkis.

Eidamas daugiabučio namo koridoriumi pastebėjau, kad netrukus bus galima įsigyti didžiausią liukso numerį.

Tačiau mano kaimynas taip pat domėjosi liuksu. Kadangi nesijaučiau teisingai varžydamasis dėl vietos su savo kaimynu, sakiau jam, jei jis to nori, norėčiau pabandyti rasti kitą erdvę. Aš jam taip pat paaiškinau, kodėl to norėjau ir ką bandžiau pasiekti. Mano šokui, jis man paskambino, padėkojo ir pasakė, kad galėčiau tai turėti. Taigi esame šioje gražioje erdvėje, kur yra vietos augti.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau apie pokalbius, kuriuos turėjau su kaimynu apie kosmosą.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis 2018 m

Kitų metų konferencijoje yra daugybė dalykų, kurių nesu pasirengęs aptarti. Galiu pasakyti tai, kad tikimės, kad 2018 m. Jos beveik padvigubės, o 2019 m. - vėl beveik dvigubai.

Kadangi „Social Media Examiner“ kasmet apklausia 5700 rinkodaros specialistų, norėdami gauti mūsų pramonės ataskaitą, turime duomenų, kad nustatytume tendencijas. Todėl socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis pasiūlys įdomų turinį, atspindintį šias tendencijas.

Didelis šių metų pranešimas yra tas, kad konferencija plečiasi, įtraukdama kūrėjus, taip pat socialinių tinklų rinkodaros specialistus. Kūrėjai yra tinklaraštininkai, prenumeratoriai, tiesioginių vaizdo įrašų kūrėjai ir „vloggers“ / „YouTubers“. Šiai auditorijai išplėtėme konferencijos turinio asortimentą ir siūlome kur kas ekonomiškesnį bilieto variantą.

Yra nuostabiai šaunių dalykų, kurie užpuls žmonių mintis. Kiekvienais metais mes siekiame pakelti konferenciją į kitą lygį. Štai kodėl socialinių tinklų egzaminuotoju aš nuolat verčiu savo komandą nutraukti dalykus, kurie nėra verti.

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte Marko mintis apie „Social Media Marketing World“.

Kaip pradėti kažką naujo 

Iš savo darbo versle sužinojau, kad pradėti verslą žmonėms yra sunkiausia, nes dauguma žmonių jau daro per daug dalykų. Tik nusprendę sukurti sustojimo sąrašą, galite turėti pradinį sąrašą.

Pagalvokite apie savo gyvenimą ir darbą bei visus įprastus dalykus. Aš dažnai klausiu savo komandos, kodėl jie daro tam tikrą dalyką. Jei atsakymas yra „todėl, kad mes visada tai darėme“, aš paprašau jų suabejoti ta veikla. Be internetinio aukščiausiojo lygio susitikimo, mes nustojome valdyti „LinkedIn“ grupę iš 35 000 žmonių ir vadinamą „Networking Clubs“. Aš taip pat uždariau savo baltojo popieriaus verslą!

„Social Media Examiner“ komanda turi tik tiek žmonių. Taigi, užuot samdžiusi naujus žmones, stengiuosi padėti esamiems komandos nariams optimizuoti jų darbą. Ir kai kas nors iš komandos pasiūlo kūrybinę idėją, aš klausiu, ką jie nori aukoti, nes realybė yra tokia, kad kai mes darome per daug dalykų, mes nieko nedarome gerai.

Markas paprašo manęs aptarti, kaip aš nusprendžiu, kad ką nors sustabdyti yra gera idėja. Manau, kad kiekvienas darbas turi tris dalis: kurti, išlaikyti ir analizuoti. Visi tikrai gerai prižiūri, o tai daro tai, ką darė visada. Tačiau dauguma žmonių nelabai moka analizuoti (klausia, kodėl, kaip, ar kažkas pasiekia tai, ko norite). Ir visi stengiasi kurti naujus dalykus.

Norėdami subalansuoti kūrimo, priežiūros ir analizavimo užduotis, galvoju apie skritulinę diagramą. Turėtumėte skirti gal 10% savo laiko kurdami naujus dalykus, apie 60% prižiūrėdami, o gal 30% - analizuodami. Analizės ir kūrimo segmentai mažės ir tekės, priklausomai nuo to, kur esate kelionėje. Pavyzdžiui, jei ką nors išanalizuoti ar sukurti atrodo reikalinga, nes jūsų verslas neveikia, šioms užduotims skirsite daugiau laiko. Tačiau apskritai trys užduotys gali subalansuoti ir jūs juos pereisite.

Kadangi žmonės dažnai kovoja su analize, aš paaiškinu, kaip aš apie tai galvoju. Kai analizuojate, užduokite sau tokius klausimus: ar tai veikia? Ar taip gerai, kaip buvo pernai? Jei ne, kodėl? Jei ši analizė trunka aštuonias valandas, sakau, eik. Žmonės retai tam skiria pakankamai laiko.

Reikia atsiminti, kad nors daugelis žmonių skaičiuoklės pildymą laiko analize, taip nėra. Tai priežiūra. Analizė yra to lapo duomenų aiškinimas.

Pavyzdžiui, „Social Media Examiner“ nebepublikuoja visžalio turinio jokiame socialinės medijos kanale. Kaip žiniasklaidos kompanija, mūsų darbas yra kurti turinį, kurį visi mėgsta ir kuriuo dalijasi; tačiau savo įrašais dalinamės tik vieną kartą. Atlikdami analizę supratome, kad mūsų darbuotojų laiko švaistymas vėl ir vėl išleidžia tą patį turinį, nes tai nieko nedaro įmonės verslo tikslams.

Kada nors niekada negalėsime apskritai reklamuoti jokio savo turinio socialiniuose tinkluose. Mes galime tiesiog palikti mūsų gerbėjams galimybę dalintis turiniu. Šios idėjos gali skambėti radikaliai ir beprotiškai, tačiau tai nėra radikaliai ir beprotiškai, kai jūs nuolat analizuojate savo verslą ir sugalvojate kūrybiškų būdų, kaip daryti viską kitaip.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, koks būtų mano palikimas.

Klausyk laidos!

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Išmokti daugiau apie Markas Meisonas ir klausykis Vėlyvo vakaro interneto rinkodaros tinklalaidė.
• Perskaityk Baltųjų knygų rašymas.
• Patikrinkite Turinio rinkodaros pasaulis ir Joe Pulizzi.
• Klausytis „Podcast“ 227 išgirsti istoriją apie socialinės žiniasklaidos egzaminuotoją ir socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulį.
• Perskaityk Būtinos pabaigos daktaro Henry Cloudo.
• Klausytis „Podcast“ 125 daugiau sužinoti apie mano sprendimą uždaryti „MyKidsAdventures.com“.
• Patikrinkite Tėvystės nuotykiai tinklalaidė.
• Žiūrėkite mūsų savaitinę socialinės žiniasklaidos rinkodaros pokalbių laidą penktadieniais, 10 val. Ramiojo vandenyno dienomis „Crowdcast“ arba sureguliuokite „Facebook Live“.
• Atsisiųskite 2017 m. Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pramonės ataskaita.
• Išmokti daugiau apie Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis 2018 m.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys apie socialinės žiniasklaidos ekspertų augimą? Prašome palikti savo komentarus žemiau.