5 būdai padidinti jūsų „Facebook“ įsitraukimą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Norite padidinti savo „Facebook“ puslapio įtraukimą?

Įdomu, kodėl kai kurie puslapiai yra labai įsitraukę, o kiti beveik nėra?

Šiame įraše pasidalinsiu penki patarimai, kuriuos galite iškart panaudoti.

Apie „Facebook Engagement“

Dėl ko kai kurie „Facebook“ gerbėjų puslapiai yra nepaprastai sėkmingi, nes nuolat dideli įtraukimo rodikliai, kai valgo gerbėjai ir jų draugai turinį, kaip nebūna rytojaus... o kiti puslapiai sėdi ramybėje ir beveik nevykdo jokios veiklos, tačiau jie sukuria puikų turinį taip pat?

Kad „Facebook“ būtų naudinga jūsų verslui, dažnai gali prireikti šiek tiek bandymų ir klaidų... ir laiko.

Tau reikia turėk kantrybės ir noriai investuok savo laiką ir (arba) investuokite į komandą, kuri jums padės. Galite kreiptis į mano įrašą „Facebook 101“ verslui: visas jūsų vadovas ir pereikite prie skyriaus Rekomenduojamas šešių žingsnių metodas kuriant „Facebook“ puslapį atsigaivinti.

Nors „Facebook“ padarė daugybę pakeitimų, nes aš parašiau tą įrašą, šešių pakopų metodas lieka galioti.

Norėdami sukurti sėkmę „Facebook“, turite turi aiškų tikslą ir puikų dizainą, plius:

• Tvirta turinio strategija (ką skelbsite savo puslapyje)
• Reklamos strategija (kaip nuolat didinsite savo gerbėjų ratą)
• Įtraukimo strategija (kaip atsakysite gerbėjams ir kursite bendruomenę)
• Konversijos strategija (kaip paversite savo gerbėjus klientais)

Šiame įraše aš tyrinėsiu penki veiksniai, kurie prisideda prie išskirtinio įsitraukimo ir išmatuojamų rezultatų!

# 1: Pradėkite kūrybinius paskatas

Laikas nuo laiko, palaikykite savo gerbėjus įdomiomis akcijomis. Gali būti įtraukti konkursai, pasiūlymai, žaidimai, talonai, kodai ir dar daugiau.

Arbio neseniai išriedėjo protingas kampanija švęsti 48 metų jubiliejų. Bendrovė savo „Facebook“ laiko juostos puslapyje pridėjo puikų retro stiliaus kuponą kaip „Milestone“ kelią 1964 metais (tais metais, kai įmonė buvo įkurta).

„Arby“ „Facebook“ puslapio lankytojai buvo paraginti spustelėti jo laiko juostos pradžią, kad gautų kuponą, skirtą sumuštiniui „Klasikinė kepta jautiena“, o 1960 m. Kaina - 0,64 USD.

Kuponus buvo galima išpirkti tik liepos 23-ąją, įmonės jubiliejaus dieną.

The paštu skelbdamas, kad ateis kuponas, gavo daugiau nei 2600 akcijų ir paštu liepos 23 d. gavo daugiau nei 3000 akcijų. Abu įrašai sulaukė tūkstančių teigiamų įvertinimų ir šimtų komentarų.

Tai buvo nuostabi proga „Arby“ gerbėjams žaisti „lobių ieškojimo“ žaidimą ir akivaizdžiai sulaukė reikšmingo susidomėjimo.

Jo Ann Heroldas, „Arby's Restaurant Group“ komunikacijos ir viešųjų ryšių viceprezidentas, sakė,

„Vienas iš šios akcijos tikslų buvo padidinti įsitraukimą ir vilioti dalijimąsi, todėl norėjome, kad visi tyrinėtų mūsų laiko juostą ir turėtų prieigą prie kupono.“

Akcija taip pat buvo rodoma „Instagram“ ir „Twitter“, abu nukreipdami žmones į Arby „Facebook“ puslapį.

Paprasta kampanija, taip? Ką galite atimti iš šios idėjos?

Tai visiškai atitinka „Facebook“ naudojimo sąlygas duok dovaną savo gerbėjų puslapyje. Nykščio taisyklė yra ar visi gauna? Jei atsakymas yra teigiamas, jums gera eiti - tai yra dovanos. Jei atsakymas yra neigiamas, nes rengiate išrinktus nugalėtojus, tuomet jūs turite tai reklamuoti laikytis „Facebook“ reklamų gairių ir naudoti programą konkurso / loterijų administravimui. Daugiau apie tai čia.

2: paskelbkite labai bendrinamą turinį

Jums gali būti žinoma frazė „Facebook saldainiai“. Tai yra turinio, kuriuo „Facebook“ vartotojai labai jaudinasi ir iš karto nori pasidalinti su visais savo draugais.

Jūsų pačių „Facebook“ naujienų kanalas greičiausiai bus apkepintas tokiais saldainiais!

Tai beveik visada yra vaizdas, kuris linkęs gauti aukštesnį „EdgeRank“ (daugiau naujienų srauto matomumo). Dažnai vaizduose pateikiamos įkvepiančios ar motyvuojančios citatos kartu su akį traukiančia nuotrauka.

Mano draugas JB Glossinger puikiai paviešina nuoseklų bendrinamą turinį. Įdomu tai, kad JB dažnai akcijų tai, ką aš vadinu „OPC“ - kitų žmonių turinys.

JB komanda gerai bendrauja su jo bendruomene (žr. Toliau).

JB kasdien turi podcast'ą ir labai išaugo savo abonentų skaičius per labai patrauklų „Facebook“ puslapį.

Norėdami sužinoti daugiau apie šią temą, žr. Šį įrašą: 7 būdai, kaip sukurti „Facebook“ įrašus, kad gautumėte maksimalią dalį akcijų.

Aš sudariau „Facebook“ pomėgių sąrašą, „Facebook“ saldainiai įkvėpti, kuriame yra 83 įdomūs turinio šaltiniai, kuriais galima dalytis. (Praneškite man žemiau esančiuose komentaruose, jei turite gerbėjų puslapių, kuriuos galite pasiūlyti šiam sąrašui!)

Ar jūsų turinys galėtų šiek tiek paspartinti? Kiek vaizdų skelbiate prieš nuorodos? Pastarasis yra linkęs gauti daug daugiau matomumo!

# 3: Sukurkite griežtą bendruomenę

Kai kurie „Facebook“ puslapiai, atrodo, turi įgūdžių kurti tikrą bendruomenę lankytojai ir gerbėjai dažnai bendrauja tarpusavyje ir yra daug bendraamžių palaikymo.

Be to, galite pajusti puslapių savininkų dalyvavimą. Jie naudoja ne tik savo „Facebook“ puslapį kaip vienos krypties transliavimo kanalą.

„Bridal Hotspot“ puslapio savininkė Sylvana Spiby pareiškė šį įrašą kad ji neprisimena paskutinį kartą, kai jos sužadėtuvių rodiklis (ER) buvo mažesnis nei 100 proc.

Dabar tai kažką sako! Atsižvelgiant į tai, kad daugumos prekių ženklų ir įmonių vidutinis ER yra tik 2%!

Norėdami apskaičiuoti savo arba bet kurio gerbėjų puslapio įsitraukimą, pateikiama tokia formulė:

(PTAT / Patinka) * 100, kur PTAT yra „žmonės, kalbantys apie tai“.

Tai yra labiausiai paplitęs ir greitas būdas apskaičiuoti ER.

Žemiau pateiktoje ekrano kopijoje parodytas virš 100% ER pavyzdys. Tai yra Šiuolaikinis tėvasGerbėjų puslapis:

Tačiau yra ir užimtumo rodiklis po įrašo kuris yra:

(Patinka + Komentarai + Dalijimai tam tikrą dieną) / Sienų įrašų, pateiktų pagal puslapį tam tikrą dieną, skaičius / Bendras gerbėjų skaičius tam tikrą dieną) * 100

„Bridal Hotspot“ gerbėjų puslapyje Sylvana atsako į VISUS kitų pranešimus, visada turi šiltą ir asmenišką stilių ir dažnai naudoja žmonių vardus. Be to, kažkas kitas, kuris man išsiskyrė: ji ragina kitus dalintis savo turiniu... net jei jis / ji galėtų būti konkurentas!

Ar turite aktyvią bendruomenę „Facebook“? Ar jūs ar kas nors iš jūsų komandos nuolat reaguoja į sirgalių pranešimus ir komentarus?

# 4: Turėkite savitą prekės ženklą

Ar matėte „Dollar Shave“ klubasKomiškas rinkodaros vaizdo įrašas su generalinio direktoriaus Michaelo Dubino sausu humoru? Tai nepaprastai gerai padaryta ir šiuo metu „YouTube“ peržiūrėta daugiau nei 5,5 mln. Kartų!

„Dollar Shave Club“ yra novatoriška koncepcija, kai nariai moka nedidelį mėnesinį mokestį, norėdami gauti skustuvus paštu. Tai viskas - labai paprasta ir labai sėkminga!

Įmonės kultūra yra akivaizdžiai linksma, keista ir kūrybinga, ir tai persikelia ir į įmonės „Facebook“ puslapį. Nors DSC taip dažnai neskelbia savo gerbėjų puslapyje, gerbėjai reguliariai skelbia... ir jie dažnai sulaukia asmeninio DSC administratorių atsakymo.

Bendrovė įtraukia gerbėjus su dovanomis pavyzdžiui, kolbos, marškinėliai irgražūs asilai buteliukai! “ Gerbėjai gali dalyvauti per „Twitter“ ir DSC tinklaraštį.

Kartu su linksmu rinkodaros vaizdo įrašu ir savitu prekės ženklu ši įmonė aiškiai užpildė nišą, kurios žmonės nežinojo, kad jiems reikia, ir kaip tokia įmonė sukūrė kulto pranašumus.

Nors jis nesiskuta dažnai, seras Richardas Bransonas buvo taip sužavėtas, kad jautėsi priverstas dienoraštis apie šią linksmą kompaniją! Taip pat žiūrėkite šį rašymą Inc.com svetainėje. (Pirmą kartą DSC atradau straipsnyje 2012 m. Liepos mėn Inc. Žurnalas.)

Kaip tu gali pridėkite humoro ir galbūt šiek tiek daugiau savotiškumo savo prekės ženklui ir „Facebook“ įtraukimas? Žmonės MĖGSTA linksmintis!

Ir kai tu derinti pramogas ir švietimą, jūs gausite pramogą. Socialinės žiniasklaidos egzaminuotojo bendruomenės vadovė Andrea Vahl turi alter ego, kaip linksmą socialinės žiniasklaidos edutatinerį, Močiutė Marija.

# 5: būk mylima asmenybė

Paskutinis, bet jokiu būdu ne mažiau svarbus dalykas yra nepakartojamas George'as Takei. Jis tikrai yra savo lygoje „Facebook“!

George'as yra plačiai pripažintas aktorius, vaidinantis daugiau nei 40 daugiau vaidybinių filmų ir šimtus televizijos laidų. Bet, ko gero, jis labiausiai žinomas dėl pono Sulu vaizdavimo pripažintame televizijos ir kino seriale, Žvaigždžių kelias.

„Facebook“, Panašu, kad George'as turi neįtikėtinų įgūdžių skelbti itin virusišką turinį- jo gerbėjai tiesiog nekantrauja pasidalinti kitu sąmojo grynuoliu.

Bet kuriuo metu George'o užimtumo rodiklis dažnai būna Didesnis nei 100%. Rašant šį įrašą, žemiau esančioje ekrano kopijoje, ER yra 135%. (Atminkite, kad vidutinis yra tik 2%.)

Beveik visi George'o įrašai yra linksmi ir nepakartojami „Facebook“ saldainiai. Atkreipkite dėmesį, kad didžioji jo įrašų dalis yra nuotraukos ir jis paprastai skelbia labai trumpą (humoristinį) pasakojimą, abu veiksniai, siekiant padidinti naujienų srauto matomumą ir įtraukimo rodiklius.

Ko galime išmokti iš George'o ir kaip jis sukūrė savo „Facebook“ bendruomenę, yra tai, kad jis yra labai nuoseklus. Kiekvieną dieną jis skelbia apie 3–5 kartus per dieną. Kalbėdamas apie savo gerbėjų veikimą, George'as tai daro gauti žodį apie būsimą miuziklą Ištikimybė, kuriame jis vaidina žvaigždę (ir įkvėpė jo šeimos patirtis).

Nepaisant to, kad esate garsenybė, jūs tikrai galite pašalinti iš 5 faktoriaus, kaip tai svarbu reguliariai teikite gerbėjams daug puikios turinio kad jie tiesiog myli.

Dabar tavo eilė

Ką tu manai? Ar gavote idėjų, kaip pagerinti savo „Facebook“ puslapio augimą ir rinkodaros pastangas? Pasidalykite su manimi toliau pateiktame komentarų skyriuje!