4 būdai, kaip naudoti „Facebook“ ir „Twitter Analytics“, norint pagerinti rinkodarą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jus pribloškia analitinių duomenų, rastų socialinės žiniasklaidos platformose, kiekis?

Norite sužinoti, kurios metrikos laikytis?

Žinant, ką vertinti ir kaip pritaikyti duomenis, lengviau modifikuoti rinkodarą, kad ji būtų geriau pasiekiama, įsitrauktų ir būtų geriau matoma.

Šiame straipsnyje jūs atraskite keturis būdus, kaip socialinės žiniasklaidos įžvalgos gali pagerinti jūsų rinkodarą „Facebook“ ir „Twitter“.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Išmatuok, kas svarbu

Kaip ir bet kuris duomenų rinkinys, socialinė analizė turi dalį tuštybės metrikos, kuri teikia labai mažai vertės. Atkreipus dėmesį į šias tuštybės metrikas, galite atitraukti dėmesį nuo metrikos, padedančios jums imtis veiksmų ir priimti sprendimus, stebėjimo. Pvz., Staigus patinkančiųjų ar pasekėjų skaičiaus augimas gali jaustis puikiai dėl jūsų pastangų, bet savaime tai yra tuštybės metrika, kuri jums tikrai nieko neliepia, kad padėtų jums prisitaikyti rinkodara.

Vietoj to sutelkite dėmesį į analizę, kuri yra svarbi jūsų strategijai ir tikslamstada peržiūrėkite kitus duomenis apie problemų ženklus ar tendencijas, kurios gali turėti įtakos jūsų pastangoms. Pvz., Jei jūsų įsitraukimo didinimas yra tikslinis jūsų strategijos tikslas, tada turite nulio nustatyti įtraukimo už įrašą lygius, kad pamatytumėte, kas veikia ir kas ne.

1: sureguliuokite turinio rinkinį

„Twitter“ ir „Facebook“ pateikia duomenis apie tai, kaip atskiri įrašai veikia su jūsų auditorija, įskaitant jų pasiekiamumą ir įsitraukimą.

„Facebook“ eikite į įžvalgas> Įrašai> Skelbimų tipai ir peržiūrėkite įtraukimą pagal paskelbto turinio tipą (įrašas, nuoroda, vaizdas, vaizdo įrašas). Įjungta „Twitter“, galite pamatyti kiekvieno savo įrašo momentinę nuotrauką, eidami į Nustatymai> „Analytics“> „Tweets“.

Atkreipkite dėmesį į šiuos duomenis, nes jie parodo aiškų vaizdą apie turinio tipą, kuris labiausiai domina jūsų auditoriją. Tu gali peržiūrėkite šiuos duomenis, kad sužinotumėte, kaip auditorija reaguoja į nuorodų, vaizdų ir vaizdo įrašų naudojimą. Pvz., Nuorodų dalijimasis apskritai gali būti ne toks geras. Pažvelgus atidžiau, galite pastebėti, kad jūsų auditorija gali būti mažiau linkusi bendrauti su kuruojamomis nuorodomis, tačiau jų galvos pasisuka, kai jūs paskelbiate nuorodas į savo tinklaraštį.

Duomenų apie įsitraukimą ir pasiekiamumą palyginimas pranešimo tipas gali jums padėti patobulinkite savo požiūrį į dalijimąsi turiniu kad pasinaudotumėte turinio tipais, kuriuos jūsų auditorija nori sujungti ir dalytis.

2: patikslinkite savo paskelbimo tvarkaraštį

Dalis jūsų auditorijos gali būti per dieną, tačiau tai nereiškia, kad jie tuo pačiu metu tikrina savo socialines paskyras. Kai jie tikrina ir kuriomis dienomis, kiekviena auditorija gali labai skirtis. Jūsų socialinė metrika gali tiksliai pasakyti, kada auditorija greičiausiai susidurs su jūsų turiniu.

„Facebook“ eikite į įžvalgas> Įrašai> Kai jūsų gerbėjai yra prisijungę. „Twitter“ galite naudoti tokį „Tweriod“ įrankį, kad sužinotumėte, kada didžioji dalis jūsų sekėjų yra prisijungę.

Šie duomenys yra labai svarbūs, kai atsižvelgiate į ribotą nekilnojamąjį turtą, kurį gaunate socialiniuose kanaluose. Tinkamo turinio laiko nustatymas gali padaryti didžiulį skirtumą. Jei paskelbiate įrašą anksti ryte, tačiau didžioji auditorijos dalis paprastai užsiima jūsų turiniu popietę, tada tas ankstyvo ryto įrašas greičiausiai bus palaidotas, matomas tik mažos jūsų dalies auditorija.

Patikrinkite įžvalgas ir analizę, ar nėra didžiausio įtraukimo laiko. Eksperimentuokite skirtingais laikais ir dienomis pamatyti, kada jūsų auditorija greičiausiai atsakys. Nulis, kai jie aktyviausi, labai pagerins jūsų pasiekiamumą ir įsitraukimą.

3: informuokite savo pranešimus

Tiek „Twitter“, tiek „Facebook“ yra daugybė vartotojų duomenų, įskaitant elgesį, vietą, demografinius rodiklius, pomėgius, gyvenimo būdą, užimtumą ir kt. Be abejo, „Facebook“ teikia įvairiausių duomenų rinkinį, o „Twitter“ taip pat teikia naudingos informacijos apie auditoriją. Panašūs auditorijos duomenys yra prieinami įvairiais būdais, atsižvelgiant į jūsų naudojamą platformą.

„Facebook“ tinkle atidarykite skelbimų tvarkyklę ir eikite į Auditorijos įžvalgos. „Twitter“ galite patikrinti auditorijos duomenis eidami į Nustatymai> „Twitter“ skelbimai> „Analytics“> Auditorijos įžvalgos.

Užuot planavę turinį ir kurdami strategiją a pirkėjo persona remiantis įvertinimais, galite patobulinkite savo turinio strategiją, kad pritrauktumėte tikslinei auditorijai, remiantis realiais auditorijos duomenimis. Štai keli pavyzdžiai, kaip galite patobulinti rinkodarą peržiūrėję auditorijos duomenis:

• Amatų turinys pagal naujai atrastus skausmo taškus atskleista auditorijos duomenyse ir tyrimuose
• Pakeiskite tikslinės auditorijos informacijos apie remiamus įrašus ir skelbimus pagerinti pasiekiamumą ir įsitraukimą
• Koreguokite pranešimų toną kad geriau atitiktų jūsų auditoriją
• Išplėskite turinį ir paskelbimo strategiją, kad taikytumėte pagal naujai atrastus auditorijos segmentus
• Kurkite ir dalinkitės pasiūlymais, kurie geriau atitiktų auditorijos pomėgius

# 4: Padidinkite savo įsitraukimą

Dauguma rinkodaros specialistų nori maksimaliai padidinti teigiamų įvertinimų, pasidalijimų, peradresavimų ir atsakymų iš socialinių įrašų skaičių. Deja, ne viskas, kuo dalijatės, kiekvieną kartą taps jūsų auditorijos nugalėtoja. Jūs visada turėsite temų ir turinio, kuris pasirodys geriau nei kiti.

Kaip ir anksčiau pateiktame patarime, kaip patobulinti paskelbto turinio tipą, galite naudoti panašius duomenų rinkinius išnagrinėkite, kokios temos iš tikrųjų ištiko jūsų auditoriją. Naudokite tuos duomenis geriau integruoti savo socialinės žiniasklaidos pastangas į turinio rinkodaros strategiją.

„Twitter“ eikite į „Settings“> „Analytics“> „Tweets“ ir pažiūrėkite, kurios įrašų temos labiausiai įtraukiamos. „Facebook“ eikite įžvalgos> Įrašai> Skelbimų tipai ir tada perjunkite „Facebook“ įtraukimo metriką, kad būtų rodomos kiekvieno įrašo reakcijos, komentarai ir bendrinimai, o ne įrašų paspaudimai ar bendras įtraukimas.

Sujunkite šiuos tikslinius įtraukimo po įrašo duomenis su istorine analitika, surinkta iš URL sutrumpintojų ir UTM parametrai kad padėtų atskleisti daugybę temų galimybių. Filtruokite našiausius įrašusir naudokite juos kaip temą ar silosą, kad galėtumėte semtis, ir smegenų audra semantiškai aktualus turinys, apimantis panašias temas.

Tai taip pat galimybė pakartotinai panaudoti ar perdirbti seną įrašų turinį kad pavyko išskirtinai gerai. Dar kartą apsilankykite savo auditorijos pamėgtose reklamose, sujunkite plačiai bendrinamą turinį į vertingesnį šaltinį ir perdirbkite senesnį turinį, kurio dauguma jūsų auditorijos galbūt nematė.

Kada tu nustatyti turinį, kuris buvo neveiksmingas, išnagrinėkite, kodėl jis gali būti nepakankamas, ir ieškokite būdų, kaip jį optimizuoti ir pagerinti įsitraukimą. Pavyzdžiui, ar galite pridėti daugiau vertės prie turinio, patobulinti savo pavadinimus ir antraštesarba koreguoti, kaip reklamavote tą turinį?

Išvada

Peržiūrėję analizę sužinokite, kas turi įtakos jūsų tikslams, lengviau sureguliuoti blaškančią metriką ir sutelkti dėmesį į tai, kas iš tikrųjų svarbu.

Ką tu manai? Ar tai padės jums naudoti socialinę analizę, kad paskatintumėte ir patobulintumėte savo rinkodarą? Kaip naudojate analitinius duomenis, kad pagerintumėte socialinį įsitraukimą? Pasidalinkite savo patarimais su manimi toliau pateiktuose komentaruose.