6 brangios „Facebook“ skelbimų klaidos ir kaip jas ištaisyti: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Norite geresnių „Facebook“ skelbimų kampanijų rezultatų? Ar darote vieną iš šių šešių klaidų, kurios gali sumažinti jūsų „Facebook“ skelbimų rezultatus?

Šiame straipsnyje rasite šešias „Facebook“ reklamavimo klaidas ir kaip jas ištaisyti.

1: klaida: „Facebook“ skelbimai nėra suderinti su kanalu

Didžiausia „Facebook“ reklamuotojų platformoje padaryta klaida yra tai, kad jie pradeda reklamos kampanijas be strategijos. Dažniausiai taip nutinka todėl, kad patekti nėra kliūčių - kiekvienas, turintis „Facebook“ skelbimų paskyrą, gali pradėti kampaniją atlikdamas kelis nurodomus veiksmus.

Tačiau be tinkamai parengtos „Facebook“ skelbimų strategijos, pagrįstos jūsų rinkodaros ištekliais, galite eikvokite pinigus vykdydami kampanijas, kurios nėra sukurtos taip, kad pasiektų geriausių rezultatų greičiausiai laikas.

Jums reikia veiksmų plano, kurį tinkamai įgyvendinus būtų pasiektas jūsų norimas rezultatas. Sukurkite „Facebook“ reklamavimo strategiją, kuri perkelia reklamos kampanijas, dar kitaip vadinamas „a“, iš kažkokio svetimo asmens į mokantį klientą „Facebook“ kanalas.

Yra trys sėkmingo „Facebook“ skelbimo kanalo etapai: žinomumas, 1 lygio pakartotinė rinkodara (taip pat žinoma kaip įtraukimo pakartotinė rinkodara) ir 2 lygio pakartotinė rinkodara (dar vadinama svetainės pakartotinė rinkodara).

Suvokimas

Skelbimo kanalo viršuje yra supratimo etapas. Čia siekiama didinti savo verslo žinomumą. Tai darydami, jūs taip pat kuriate pripažinimą „Facebook“ naujienų sraute, kuris yra svarbus vėliau kanale ir kuriant patikimumą bei autoritetą jūsų verslui.

Šiame etape nustatykite mokomuosius ar pramoginius turinio skelbimus, kad sušildytumėte šaltą auditoriją. Vaizdo įrašų turinys veikia nepaprastai gerai, leidžiantis pritraukti įsitraukusius vaizdo žiūrovus į naują vaizdo įrašo pasirinktinė auditorija ir perkelkite juos į kitą skelbimo kanalo etapą.

Įsitraukimo pakartotinė rinkodara

Antrasis etapas yra įtraukimo pakartotinė rinkodara. Tikslas - atsižvelgti į savo produktus ar paslaugas tikslinės auditorijos mintyse. Vairuojate žmones iš „Facebook“ ar „Instagram“ į savo svetainę, kad sužinotumėte daugiau ir įsigytumėte.

Geriausias būdas tai padaryti yra per tam tikrą reklamą, pvz., Nuolaidą el. Prekybai arba bandomąjį / nemokamą pasiūlymą, jei esate programinės įrangos ar paslaugų įmonė.

Šiame etape taikykite pagal pritaikytas vaizdo įrašų auditorijas žmonėms, kurie anksčiau įsitraukė į jūsų vaizdo įrašų turinį nuo supratimo stadijos.

Svetainės pakartotinė rinkodara

Trečiasis etapas yra svetainių pakartotinė rinkodara. Čia siekiama paskatinti pardavimą ir pirmauti įtraukiant žmones, kurie lankėsi jūsų svetainėje. Taikydami žmones, kurie jau naršė jūsų produktus ar paslaugas, matysite daug didesnį įtraukimą ir konversijų rodiklius iš savo skelbimų kampanijų.

Šiame etape norite pakartoti pasiūlymą, kurį pateikėte įtraukimo pakartotinės rinkodaros etape, tačiau šį kartą pridėkite socialinis įrodymas pvz., atsiliepimus arba skubiai sukurkite priminimų skelbimus, panašius į toliau pateiktus.

2: Klaida: „Facebook“ reklamos kampanijų vykdymas su „Nustatyk ir pamiršk“ mąstysena

Antra didžiausia klaida, kurią matau reklamuotojams (išskyrus tai, kad iš pradžių nėra strategijos) yra kampanijų nevaldymas po to, kai jos pradeda veikti.

Jei sukursite kampaniją ir leisite jai vykdyti savarankiškai, laikui bėgant jos efektyvumas sumažės dėl vadinamojo „Facebook“ skelbimų nuovargis. Skelbimų nuovargis yra problema, kuri palies net ir sėkmingiausias „Facebook“ skelbimų kampanijas.

Tai atsitinka, kai jūsų kampanijos dažnis tampa per didelis. Tikslinės auditorijos tuos pačius skelbimus mato pakartotinai ir jos tampa mažiau reaguojančios. Dėl to sumažėja jūsų skelbimų išlaidų grąža (SIG), generuojančios mažiau pajamų dėl didesnių įsigijimo sąnaudų.

Raktas siekiant tvarių „Facebook“ reklamos rezultatų yra nuolat analizuoti savo kampanijas.

Pirmiausia pažvelkite į SIG, kad nustatytumėte, kurios kampanijos yra mažesnės už minimalią priimtiną grąžą. Tada tų mažų SIG kampanijų skelbimų lygyje pažiūrėkite į tai, ką aš vadinu CRFC metrika: mokestis už rezultatą, atitikimas (kuris dabar yra trys nauji rodikliai).kokybės reitingas, konversijų reitingas ir nukreipimo puslapio reitingas), dažnumas ir MUT.

Remdamiesi savo analizės išvadomis, tada koreguojate skirtingus kampanijos elementus, pvz., Skelbimą, skelbimo kopiją, kampanijos tikslą, pasiūlymą ir taikymą pagal auditoriją.

Pateiktos dvi didžiausios klaidos, šios klaidos yra taktinės, tai reiškia, kad jos yra susijusios su konkrečia funkcija ar skelbimo tipu, kurį turėtumėte naudoti siekdami geresnių rezultatų.

# 3: Klaida: nepakankamai išnaudojamos „Facebook“ pakartotinės rinkodaros reklamos

Jei turite svetainių pakartotinės rinkodaros auditorijų, bet nevykdote joms priminimų ar atsiliepimų skelbimų, paliekate pinigus ant stalo.

Priminimų skelbimai

Visada įjungtas, visuomet susijęs socialinės žiniasklaidos pobūdis reiškia, kad dėmesys mažėja, nes žmonės lengviau blaškosi. Taigi priminimais pagrįstos reklamos kampanijos yra puikus būdas iš naujo įtraukti jūsų svetainėje apsilankiusius žmones ir juos sugrąžinti, kad užbaigtų tam tikrą veiksmą, pvz., Pirkimą ar prisiregistravimą.

Tikslas yra tiesiog priminti savo žmonėms tinkinta svetainės auditorija kad jie peržiūrėjo tam tikrą produktą ar paslaugą jūsų svetainėje ir kad vis dar yra pasiūlymas, kurį jie gavo įtraukimo pakartotinės rinkodaros etape arba pamatė jūsų svetainėje.

Raktas į sėkmę naudojant tokio tipo svetainių pakartotinės rinkodaros kampanijas priklauso nuo auditorijos. Savo svetainės pasirinktoje auditorijoje norite naudoti mažą auditorijos trukmę, nes joje yra patys aktualiausi ir jautriausiai reaguojantys žmonės.

Siūlau naudoti 3 dienų trukmę ir visų svetainės lankytojų įtraukimo sąlygą, išskyrus pirkinius. Tai yra auditorijos trukmė ir įtraukimo sąlyga, kuri, mūsų nuomone, yra efektyviausia.

„Pro“ patarimas: Kad tai veiktų ir išvengtumėte skelbimų nuovargio, auditorijoje turi būti bent 1500 žmonių, o tai reiškia, kad vidutiniškai 500 žmonių per dieną lankosi jūsų svetainėje.

Jei per dieną apsilankote mažiau nei 500 svetainės lankytojų, norite naudoti ilgesnę iki 10 dienų tinkintos svetainės auditorijos trukmę. Jei 10 dienų auditorijoje vis dar nėra 1 500 žmonių, padidinkite trukmę iki 30 dienų ir naudokite tikslą Konversijos, o ne pasiekiamumo tikslą.

Atsiliepimų skelbimai

Jei savo skelbimuose nenaudojate klientų atsiliepimų ar atsiliepimų, nenaudojate vieno iš daugiausia konversijų sulaukusių skelbimų pranašumų.

Atsiliepimai geriausiai veikia svetainės pakartotinės rinkodaros etape, nes jūsų svetainės lankytojai jau sprendžia pirkti. Kai naudojate atsiliepimus tiesiogiai savo skelbimo kopijoje, kaip parodyta toliau pateiktame pavyzdyje, sukuriate socialinį įrodymą, kuris sukuria pasitikėjimą, kurį jūsų tikslinės auditorijos turi paversti naujais klientais.

Skelbimo pradžioje norite pateikti vieną atsiliepimą ir po jo pridėti priminimą apie savo produkto ar paslaugos pasiūlymą, susijusį su jūsų aplankytais jūsų svetainės puslapiais. Taip pat pridėkite bet kokį kitą socialinį įrodymą prie savo skelbimo kopijos, pvz., Balus iš apžvalgų kaupimo svetainių, tokių kaip „Trustpilot“ ir „Feefo“.

„Pro“ patarimas: Jei turite vaizdo įrašų atsiliepimų, jie taip pat gali būti ypač veiksmingi. Naudodamiesi jais, nekartokite atsiliepimo skelbimo kopijoje. Tiesiog pakartokite pasiūlymą ir pateikite papildomų socialinių įrodymų.

# 4: Klaida: „Facebook“ skelbimų rodymas su sutrumpintais aprašais

Viena iš dažniausiai pasitaikančių „Facebook“ skelbimų klaidų yra ta, kad jų naujienų kanalo nuorodos aprašymas arba karuselės kortelės aprašymas yra per ilgas, todėl „Facebook“ jį nutraukia. Dėl to susidaro neužbaigti sakiniai, kurių tikslinė auditorija negali tinkamai suprasti, sumažindamas jūsų skelbimo poveikį ir atrodydamas mažiau profesionaliai.

Pagrindinė priežastis, dėl kurios taip nutinka, yra ta, kad jūs specialiai neredaguojate naujienų kanalo nuorodos aprašo arba karuselės kortelė, nes ji automatiškai ištraukiama iš nuorodos paskirties, kurią nustatėte kurdami Reklama.

Pataisymas čia yra labai paprastas: tikslingai parašykite naujienų santraukos nuorodų aprašymus ir karuselės kortelių antraštes bei aprašymus ir sutrumpinkite juos, kad jie nenukirstų. Geriausias būdas nustatyti, ar jie bus nutraukti, yra naudoti skelbimų naujienų srauto mobiliesiems peržiūrą ir pamatyti, kaip ji rodoma.

# 5: Klaida: blogai suderintos „Facebook Lookalike“ auditorijos naudojimas

Klaida Nr. 5 nenaudoja panašių auditorijų ar netinkamų panašių auditorijų.

Jei nenaudojate panašios auditorijos, turėtumėte tai padaryti. Jie yra pažangiausias „Facebook“ auditorijos tipas. Jie leidžia jums rasti naujų potencialių klientų, panašių į jūsų valdomą šaltinio auditoriją, pvz., klientų sąrašas, svetainės srautas ar kita įtraukianti auditorija.

Jei jau naudojate panašias auditorijas, galbūt naudojate netinkamas. Kuriant panašius pavyzdžius lengva supainioti, nes juos galite sukurti bet kurioje iš 10 pasirinktinių auditorijų.

Pirmiausia norite naudoti aukščiausios kokybės šaltinio auditoriją. Tada atlikite toliau aprašytą šaltinio auditorijos pasirinkimo procesą, kad sužinotumėte, kokią panašią auditoriją galite sukurti pirmiausia, kad pasiektumėte geriausių rezultatų greičiausiai.

Jūsų klientai yra vertingiausia panašaus šaltinio auditorija. Taigi pradėkite nuo pirkimo įvykių su pikseliais, naudodami tinkintą svetainės auditoriją, arba savo klientų duomenų bazę, naudodami kliento failo pasirinktinę auditoriją.

„Pro“ patarimas: Kurdami panašias klientų auditorijas, norėtumėte, kad jūsų šaltinio auditorijoje būtų bent 1 000 žmonių.

Jei neturite pakankamai žmonių, perkelkite vieną žingsnį žemyn kliento vertės matricos ir naudokite savo svetainės srautą, tada įtraukite puslapius, žiūrėsite vaizdo įrašus ir galiausiai patiksite puslapiams. Kartokite šį procesą tol, kol rasite panašaus šaltinio auditorijos parinktį, atitinkančią jūsų įmonėje esančias auditorijas.

Norėdami išsamiai aprašyti šaltinio auditorijos pasirinkimo procesą, paspauskite čia.

# 6: klaida: ignoruojant išplėstinius „Facebook Pixel“ nustatymus

„Facebook“ taško nustatymas ir diegimas yra vienas iš svarbiausių veiksmų, kuriuos atliekate prieš pradėdami bet kokias reklamos kampanijas. „Facebook“ suteikia puikių išteklių jūsų renginiams įdiegti ir nustatyti pagal platformą, kurioje pastatyta jūsų svetainė; tačiau jie neturi išsamių instrukcijų apie išplėstinius nustatymus.

Ši paskutinė „Facebook“ skelbimų klaida, turinti neteisingus pikselių nustatymus, yra nedidelė, tačiau ji gali turėti didelį poveikį. Gali būti neteisingai nustatytos dvi funkcijos: slapuko tipas ir išplėstinis atitikimas.

Pirmiausia aptarkime slapukų nustatymus. Kai tokios naršyklės kaip „Google Chrome“ pašalina trečiųjų šalių slapukus vėliau šiais metais, o konkurentai, pavyzdžiui, „Safari“ norėdami sekti jų pavyzdžiu, dar svarbiau, kad jūsų pikselių slapukų nustatymai būtų pirmosios, o ne trečiųjų šalių.

Norėdami patikrinti šį nustatymą ir pakeisti, jei jis nustatytas kaip trečioji šalis, eikite į savo Renginių tvarkytuvę ir išskleidžiamajame piktogramų sąraše pasirinkite Nustatymai.

Pirmasis nustatymas yra slapukų naudojimas. Jei ji nustatyta kaip trečioji šalis, pakeiskite ją į pirmąją. Tai padarius, jūsų taškas bus įdiegtas jūsų svetainėje ir naršyklės jį perskaitys kaip pagrindinį kodą, o ne trečiąją šalį, todėl jis nebus pašalintas iš jūsų svetainės.

Taip pat patikrinkite, ar įjungta automatinė išplėstinė atitiktis. Tai yra antroji šios pikselių nustatymų klaidos dalis.

Jei nebus įjungta automatinė išplėstinė atitiktis, nebebus stebimi papildomi pikselių duomenys, vadinami mikroduomenys, todėl matys mažesnį įvykių veiksmų ir tinkintų svetainės auditorijų dydžių priskyrimo ir atitikties rodiklį. Įjungus automatinę išplėstinę atitiktį pagerės atitikties rodiklis ir veiksmų priskyrimas jūsų skelbimų kampanijoms.

Išvada

Turint daugiau nei 7 milijonus reklamuotojų, „Facebook“ reklamos paklausa niekada nebuvo didesnė. Siekdama kuo geriau aptarnauti vis platesnį verslą, naudojančią skelbimų platformą, „Facebook“ toliau keičia ir pristato naujas funkcijas, kurios dar labiau padidina jos sudėtingumą.

Daugiau nei bet kada anksčiau tikslų, auditorijų ir taškų funkcijų reiškia, kad reklamuotojai nustumiami iš platformos dėl to, kad klaidų, kurios sumažina kampanijos efektyvumą ir galiausiai leidžia daryti išvadą, kad „Facebook“ skelbimai netinka jiems verslo.

Kai išvengsite aukščiau aprašytų klaidų, „Facebook“ reklama gali pakeisti jūsų verslą, pridėti naujų klientų ir eksponentiškai padidinti pajamas. Šios klaidos svyruoja nuo plačių klaidų, tokių kaip jokios strategijos ar kampanijos valdymas, iki konkrečių taktinių klaidos, pvz., nenaudojami tam tikri skelbimų tipai, aukščiausios kokybės panašios auditorijos ar tinkamas išplėstinis taškas parametrus.

Ką tu manai? Ar darote bet kurią iš šių „Facebook“ skelbimų klaidų? Pasidalykite savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.

Daugiau straipsnių „Facebook“ skelbimuose:

• Atraskite septynias metrikas, kurias galite stebėti, kad galėtumėte analizuoti „Facebook“ skelbimų rezultatus.
• Sužinokite, kaip greitai naudoti pardavimus ir potencialius klientus naudojant „Facebook“ skelbimus.
• Raskite keturis paieškos būdus, kuriuos galėsite naudoti su „Facebook“ skelbimais.