„Instagram“ verslo profiliai: kodėl rinkodaros specialistai turėtų atnaujinti: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar svarstėte galimybę pereiti į „Instagram“ verslo profilį?

Įdomu, kokius privalumus įgausi?

Norėdami ištirti „Instagram“ verslo profilius, apklausiu Jenną Hermaną.

Daugiau apie šią laidą

The Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė yra pokalbių radijo laida pagal pareikalavimą iš „Social Media Examiner“. Jis sukurtas padėti užimtiems rinkodaros specialistams ir verslo savininkams sužinoti, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Šiame epizode apklausiu socialinių tinklų konsultantę ir „Instagram“ rinkodaros ekspertę Jenną Hermaną. Jos tinklaraštis, JennsTrends.com, tris geriausius mūsų socialinės žiniasklaidos tinklaraščius įdėjo tris kartus. Ji taip pat parašė elektroninę knygą pavadinimu Pagrindinis „Instagram“ pradedančiųjų vadovas.

Jenn tyrinėja „Instagram“ analizę.

Jūs atrasite vertingų „Instagram“ verslo profilio funkcijų.

Pasidalinkite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite toliau šiame epizode paminėtas nuorodas.

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

„Instagram“ verslo profiliai

„Instagram“ algoritmas

The „Instagram“ algoritmas pasirodė pernai ir Jenn paaiškina, kad rinkodaros specialistams algoritmas yra naudingas. Ją galite naudoti norėdami gauti geresnę tikslinės auditorijos reakciją, susidomėjimą ja ir pasiekti ją.

Jenn pabrėžia, kad „Instagram“ algoritmas yra asmeniškesnis nei „Facebook“ algoritmas.

„Facebook“, kai kažkas yra tikrai populiaru, „Facebook“ yra labiau linkusi parodyti tą turinį daugiau žmonių. Tačiau „Instagram“ algoritmas pagrįstas asmeniniu, o ne viešu naudojimu. „Instagram“ vartotojai nebūtinai mato kažkieno turinį vien todėl, kad kiti su juo užsiima. Tai reiškia, kad „Instagram“ turinys, su kuriuo kiekvienas vartotojas užsiima labiausiai, jo kanale rodomas aukščiau.

Kad „Instagram“ algoritmas būtų naudingas jūsų rinkodaros pastangoms, Jenn rekomenduoja dalytis geriausiu turiniu savo klientams ir sekėjams. Kai akcentuojate kokybę, o ne kiekį, jūsų vartotojai dažniau sustoja, įtraukia, komentuoja, patinka ir pan. Todėl jūsų sekėjai savo „Instagram“ sklaidos kanaluose nuolat matys jūsų turinį aukščiau.

Be to, Jennas sako, kad „Facebook“ ir „Instagram“ algoritmai skirtingai pertvarko turinį.

„Facebook“ nuolat rūšiuoja turinį, o „Instagram“ algoritmas - ne. Vietoj to, „Instagram“ tinkle pakartotinis rūšiavimas priklauso nuo to, kaip dažnai jūs paskelbiate ir kaip dažnai vartotojas prisijungia prie „Instagram“. Pavyzdžiui, jei vartotojas prisijungia ir prisijungia po trijų valandų, „Instagram“ rūšiuoja tik per pastarąsias tris valandas įkeltą turinį. Turinys, pasirodęs per paskutinį vartotojo prisijungimą, atrodo tiksliai taip, kaip anksčiau.

Rinkodaros specialistams šis požiūris į perrūšiavimą reiškia, kad jūsų „Instagram“ sekėjai nepraleis jūsų turinio, jei jie slinks pakankamai toli per savo sklaidos kanalus. Pavyzdžiui, tarkime, kad kažkas seka „Social Media Examiner“ ir mėgsta bendrauti su jo „Instagram“ įrašais. Vartotojas prisijungia po 24 valandų, o „Social Media Examiner“ paskelbė tris kartus. Šiuo atveju Jennas sako, kad vartotojas matys tris socialinės žiniasklaidos egzaminuotojo įrašus aukščiau savo sklaidos kanale, bet nebūtinai atgal.

Klausiu, ką rinkodaros specialistai gali padaryti, kad paskatintų gerbėjų veiklą ir pirmiausia matytų jų turinį. Jenn sako, kad svarbiausia turėti geresnį turinį ir (priešingai) intuityviai paskelbti mažiau turinio. Kai daug skelbiate, Jenn sako, kad sunkiau, kad tas turinys pasirodytų aukštai jūsų sekėjų „Instagram“ kanaluose. Žmonės dažniau praleidžia jūsų įrašus. Tačiau puikūs įrašai gali užmegzti tvirtą ryšį su jūsų sekėjais ir žmonės labiau linkę įsitraukti.

Kad padidėtų tikimybė, kad žmonės matys jūsų „Instagram“ įrašus ir su jais susidurs, Jenn rekomenduoja tris kartus per savaitę paskelbti geriausią turinį. Be to, Jenn siūlo pridėti raginimus veikti. Raginkite žmones teksto perdangoje ar antraštėje palikti įraše komentarą arba pažymėti draugus. Algoritmas matys tą įsitraukimą.

Aš klausiu Jenno, kaip algoritmas taikomas „Instagram“ istorijoms, palyginti su „Instagram“ kanalu. Jenn sako, kad bent jau kol kas „Instagram Stories“ neatrodo pagrįstas algoritmais. Istorijos pasirodo chronologiškai. Istorijų sąraše tas, kas paskelbė paskutinį kartą, bus toliausiai kairėje.

Jenn priduria, kad žmonės linkę bendrauti su „Instagram“ kanalu ar istorijomis, bet ne abiem. Todėl turite žinoti, kur yra jūsų auditorija, ir sukurti tinkamą šio turinio strategiją.

Klausykite laidos, kad išgirstumėte Jenno patarimus, kaip suplanuoti „Instagram“ įrašus.

Verslo profiliai

Jenn sako, kad galite atnaujinti asmeninį „Instagram“ profilį į verslo profilis susiedami „Instagram“ paskyrą su „Facebook“ verslo puslapiu. Kai tai padarysite, „Instagram“ įtraukia jūsų „Facebook“ verslo pavadinimą į „Instagram“ profilį. Pavyzdžiui, jei esate „Facebook“ kaip konsultantas ar parduotuvė, tas pavadinimas taip pat rodomas „Instagram“.

Turėdamas verslo profilį, „Instagram“ profilis gauna mygtuką „Kontaktas“. Jennas sako, kad mygtukas „Kontaktas“ yra geriausia priežastis atnaujinti verslo profilį, nes žmonės gali jums siųsti el. Laišką ar skambinti tiesiai iš „Instagram“. Jennas pažįsta kelis žmones, kurie susilaukė naujų klientų vien dėl to kontakto mygtuko. Konvertuodami į verslo profilį, taip pat galite pasiekti „Instagram“ analizę.

Aš klausiu Jenno, ar konversija į verslo profilį turi įtakos algoritmo tvarkymui jūsų turinyje. Ar verslo profilis rodo, kad turite pinigų ir galite mokėti už reklamą?

Jenn sako, kad šiuo metu verslo profilis neturi įtakos algoritmui. Tačiau tai gali bet kada pasikeisti, o „Instagram“ norės, kad reklamos pinigai padidintų turinio matomumą. Tiesą sakant, Jenn sako pastebėjusi, kad „Instagram“ daro panašų į „Facebook“ dalyką, sakydama: „Šis įrašas veikia 95 proc. Geriau nei kiti jūsų įrašai. Padidinkite tai dabar “.

Šiuo metu Jennas tiki, kad privalumai, kuriuos gaunate iš analizės, reklamos galimybių ir mygtuko „Kontaktas“, labai nusveria bet kokią riziką. Be to, perėjimas prie verslo profilio neturi būti nuolatinis. Galite išbandyti verslo profilį, pamatyti, ką jis daro jums, ir grįžti į asmeninę paskyrą, jei nepasiekiate gerų rezultatų.

Norėdami asmeninį „Instagram“ paversti verslo profiliu, atidarykite paskyros nustatymus ir pasirinkite Perjungti į verslo profilį. Tada „Instagram“ nurodo kelis veiksmus, pvz., Susiejimą su „Facebook“ paskyra ir kontaktinės informacijos nustatymą. Jenn sako, kad procesas yra tikrai lengvas. Jei nuspręsite grįžti į asmeninę paskyrą, atidarykite paskyros nustatymus ir pasirinkite parinktį grįžti į asmeninį profilį.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip „Facebook“ verslo vadybininkas yra integruotas į „Instagram“ verslo profilius.

Kontaktinis mygtukas

Nustatę mygtuką „Kontaktas“, galite pasirinkti el. Paštą, telefoną arba abu. Jenn prijungė mygtuką „Kontaktas“ prie savo el. Pašto adreso, tačiau sako, kad tam tikro tipo įmonėms telefono galimybė yra puiki, nes telefono skambutis yra tiesioginis bendravimas.

Kai žmonės paliečia „Skambinti“, atidaroma telefono programa ir surenkamas numeris. Jenn sako, kad telefono galimybė puikiai tinka restoranams (kad žmonės galėtų skambinti ir rezervuoti), nekilnojamojo turto agentams, mažmeninės prekybos vietoms, renginių planuotojams ir kt.

Pavyzdžiui, tarkime, kad kažkas „Instagram“ tinkle ieško vietinio restorano. Radusi jūsų verslą, ji tiesiog turi paliesti jūsų nuotrauką, mygtuką „Kontaktas“ jūsų profilyje ir paskambinti. Kadangi mygtukas leidžia lengvai užsisakyti rezervaciją, konversija yra nuostabi.

Jenn ir aš kalbamės apie tai, kaip galėtumėte skambinti į klientus, tuo pačiu išlaikydami savo telefono numerį privatų. Jenn sako, kad galite naudoti „Google Voice“ paskyrą, paskambinančią į jūsų telefoną, ir nustatyti specialų skambėjimo toną, kad žinotumėte, kada skambina „Instagram“ klientas.

Klausiu, kaip paprasčiausiai pridėti savo telefono numerį ar bet ką kitą į biografiją, palyginti su mygtuku „Susisiekite“. Jenn sako, kad paprasto teksto kontaktinės informacijos pridėjimas prie profilio yra mažiau patogus vartotojui. Kažkas turi užrašyti arba prisiminti jūsų kontaktinę informaciją ir pereiti prie telefono ar el. Pašto programos.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip „Instagram“ naudoja „Facebook“ geografinius žymenis, kad galėtų bendrinti jūsų įmonės vietą.

„Instagram Analytics“

Asmeninis „Instagram“ profilis neturi prieigos prie analizės, tačiau verslo profilis turi prieigą prie „Insights“, kuri yra „Instagram“ analizės funkcija. Norėdami atidaryti įžvalgas, palieskite arba spustelėkite mažą juostos diagramos piktogramą savo profilyje ir galite pamatyti keletą metrikų. Jenn pažymi, kad metrika yra kas savaitę. Pvz., Matote, kiek parodymų turite per savaitę ir ar jūsų parodymai padidėjo ar sumažėjo, palyginti su savaite prieš tai.

Norėdami išanalizuoti, kiek žmonių mato jūsų įrašus, Jenn paaiškina, kad turite peržiūrėti parodymų ir pasiekiamumo metriką. Parodymų metrika yra bendras peržiūrų skaičius, o „Pasiekiamumas“ rodo, kiek žmonių iš tikrųjų matė jūsų įrašą. Taigi, jei įrašas turi 1 500 parodymų, bet pasiekia 1 000 žmonių, tai reiškia, kad kai kurie žmonės galėjo pamatyti vieną įrašą kelis kartus.

Taip pat galite pamatyti, kiek žmonių peržiūrėjo jūsų „Instagram“ profilį. Jenn sako, kad dauguma žmonių, peržiūrinčių jūsų profilį, yra pirmą kartą lankytojai, norintys sužinoti daugiau apie jus, arba žmonės, spustelėję nuorodą jūsų biografijoje arba mygtuką „Kontaktas“. Kai žinote, kiek kartų kas nors peržiūri jūsų profilį, ši metrika gali būti labai įtakinga jūsų raginamiems veiksmams.

Aš klausiu Jenno, ką turėtumėte ar ko neturėtumėte daryti savo „Instagram“ biografijoje. Jenn sako, kad stipri biografija žmonėms pasako, kas tu esi ir ką darai. Tai pirmasis įspūdis, 30 sekundžių lifto žingsnis, kuris įtikins nepažįstamą žmogų sekti jus „Instagram“. Jenn rekomenduoja biografiją, kuri turi asmenybę, ir jūs galite padaryti ją keistą ir linksmą (jei tik tai atitinka jūsų prekės ženklą).

Norėdami kuo geriau išnaudoti savo 150 simbolių biografiją, Jennas sako, kad jaustukai gali padėti sutaupyti vietos. Pvz., Kvietime veikti galite parašyti „Spustelėkite nuorodą“ ir žemyn nukreiptos rodyklės jaustuką, o ne „Spustelėkite toliau pateiktą nuorodą“. Šiuo atveju jaustukai išsaugo keturis simbolius.

„Instagram“ turi jaustukus „iOS“ ir „Android“; tačiau Jennas sako, kad reikia saugotis keistos jaustukų konversijos. Pvz., Kai „Android“ neatpažįsta „iOS“ jaustukų, jaustukai nebus rodomi „Android“ įrenginyje. Be to, tam tikras veidukas viename įrenginyje gali būti grimasa kitam.

Jenn rekomenduoja vengti žymų su grotelėmis, nes jų negalima spustelėti jūsų biografijoje.

„Instagram Insights“ galite sužinoti, kiek žmonių spustelėjo nuorodą jūsų biografijoje, kad apsilankytų jūsų svetainėje. Tačiau jei pakeisite nuorodą po kelių dienų, Jenn paaiškina, kad įžvalgos nenurodo, kiek paspaudimų buvo ant vienos nuorodos, palyginti su kita. Įžvalgų metrika yra tik bendras paspaudimų skaičius. Norėdami stebėti skirtingų nuorodų paspaudimus, Jenn sako, kad galite naudoti Šiek tiek arba kitą kiekvienos kampanijos nuorodų stebėjimo priemonę.

„Instagram“ įžvalgos taip pat nurodo, kada jūsų sekėjai aktyviausiai veikia „Instagram“, ir parodo kiekvienos dienos numerius. Pasirinkę Žiūrėti daugiau galite sužinoti, kada stebėtojai yra aktyvūs skirtingomis savaitės dienomis, ir rasti suskirstymo demografinius rodiklius. Jenn paaiškina, kad ši analizė padeda jums nustatyti „Instagram“ įrašus. Pvz., Jei jūsų stebėtojai aktyvūs 9 val., Norite paskelbti 7 val.

Kadangi „Instagram Insights“ analizė tęsiasi tik vieną savaitę, Jenn rekomenduoja kiekvieną savaitę kalendoriuje nustatyti laiką, per kurį visą analizę reikia įvesti į skaičiuoklę. „Instagram Insights“ turi tik nedidelį duomenų kiekį, todėl juos sekti skaičiuoklėje galima. Kurį laiką stebėję savo numerius, galite kurti juostų diagramas ir skritulines diagramas bei analizuoti tendencijas.

Jei norite naudoti trečiųjų šalių įrankius savo „Instagram“ analizei stebėti, sako Jennas Iconosquare yra gera, nors tai yra mokama platforma. Squarelovinas yra nemokamas įrankis, panašus į „Iconosquare“. Agorapulse siūlo ir analizę.

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte, kaip Jennas aptaria „Insights“ ir „Business Manager“ analizę.

„Istorijos analizė“

„Instagram Insights“ galite peržiūrėti „Instagram“ istorijos analizę, kol pasibaigs pasakojimo galiojimo laikas. (Istorijos išnyksta po 24 valandų.) Norėdami rasti „Instagram“ istorijos analizę, palieskite juostos diagramos piktogramą savo profilio viršuje ir slinkite žemyn, kol pamatysite parinktį Istorijos. Palieskite Žiūrėti seniau ir pamatysite istorijų, kurias sukūrėte per pastarąsias 24 valandas, analizę.

Pagal numatytuosius nustatymus matote Parodymai. Norėdami pasirinkti kitą metriką, bakstelėkite Parodymai. Jūsų parinktys yra „Atsakymai“, „Pasiekiamumas“ arba „Išėjimai“. (Išėjimas yra tada, kai kažkas palieka jūsų istorijos vidurį.)

Jenn sako, kad prarasite žmonių įvairiuose savo pasakojimų taškuose, ypač kai joje yra nuo 8 iki 10 vaizdų ar vaizdo įrašų. Ji mano, kad net istorijos su 5 ar 6 vaizdais ar vaizdo įrašais yra abejotinos. Tačiau, jei jūsų turinys yra tikrai geras ir vis stebi žmones, tai puiku. Jenn dalijasi, kad turi 13 000 stebėtojų ir vidutiniškai peržiūri nuo 200 iki 300 savo istorijų.

Jenn paaiškina, kad pranešimuose negalite pasikliauti pranešimais. Jei žmonės praneša jums iš istorijų, o jūs nesekate tų žmonių, negausite pranešimo. Kai paleisite istoriją, Jenn rekomenduoja patikrinti jūsų pranešimus, nes jie bus laikomi laukiančiomis užklausomis.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip mes naudojame „Instagram“ istorijas „Social Media Examiner“ ir kodėl manau, kad istorijų analizė verta atnaujinimo.

„Instagram“ patarimai ir gudrybės

Jennas sako Mari Smith vartoja frazę „nykščio stabdymas“ ir Jennui tai taip pat patinka. Kadangi žmonės „Instagram“ slenka tikrai greitai, norisi nuostabaus turinio, kuris tiesiogine prasme sustabdomas. Paprastas turinys, kuris yra tik gerai, neryškūs vaizdai, prastas vaizdo įrašas ar žemo kontrasto nuotraukos netrukdys žmonėms slinkti. Raskite turinį, kuris atsiliepia jūsų auditorijai, sustabdo juos sklaidos kanale ir priverčia juos atkreipti dėmesį.

Jei norite sukurti nykščiu sustabdomą turinį, gali reikėti sukurti nuostabią grafiką. Tačiau Jennas sako, kad paprasta strategija taip pat gali padėti jums dalytis geriausiu turiniu. Neskelbkite tik todėl, kad ketvirtadienis ir jūs nepateikėte skelbimų tris dienas. Užuot suplanavę turinį, turėkite paruoštas nuotraukas savo įrenginyje įkelti.

Jūsų antraštėje Jennas sako, kad pirmose trijose eilutėse turi būti itin svarbi informacija, tokia kaip geriausias jūsų tinklaraščio įrašo pavadinimas arba raginimas veikti. Po pirmųjų trijų eilučių sekėjai turi paliesti „... daugiau“, kad pamatytų likusį antraštės tekstą. Jenn priduria, kad niekaip negalima žinoti, kur bus nukirptas užrašas. Kartais „Instagram“ nutraukia antraštės tekstą po maždaug 40 simbolių, o kartais - po 100 simbolių. Nėra konkretaus skaičiaus. Jenn sako, kad antraštė niekada nėra nutraukta viduryje žodžio, todėl „Instagram“ nusprendžia dėl tinkamos vietos.

Jenn sako, kad „Instagram“ taip pat pašalina papildomas eilučių vietas, jei jas pridėsite.

Kalbant apie pranešimų dažnumą, Jennas mano, kad mažiau yra daugiau. Jos manymu, tris kartus per dieną komandiruoti yra per daug. Bet pranešimų dažnumas priklauso ir nuo jūsų verslo.

Jenn taip pat dalijasi patarimais, kaip naudoti naują „Instagram“ albumo funkciją. Į albumą galite įkelti iki 10 vaizdų ar vaizdo įrašų. Vaizdo įrašų trukmė yra 60 sekundžių, ir nors 10 minučių trukmės vaizdo įrašui sukurti galite paskelbti 10 vaizdo įrašų, geriau ne daugiau kaip 5 ar 6 minučių trukmės vaizdo įrašas. Kadangi albumai yra tokie nauji, Jennas rekomenduoja prie pirmo elemento pridėti teksto perdangą, kuria auditorijai nurodoma perbraukti arba slinkti, kad pamatytumėte likusią albumo dalį.

Jenn matė, kad įmonės ir net muziejai naudoja albumus produktų pristatymui ar skelbimams. Žmonės taip pat gali naudoti albumus tiesioginiams renginiams, labdaros renginiams, viskam, kas vyksta bendruomenėje, arba kai kelis įrašus galima susieti su vienu dalyku.

Šiuo metu negalite padidinti albumo (žinomo kaip kelių vaizdų įrašas) ar gauti jokios realios analizės apie tai, kiek žmonių slinko iš vieno vaizdo ar vaizdo įrašo į kitą.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte Jenno „mažiau yra daugiau“ taisyklės išimtį.

Savaitės atradimas

Palieskite „Touch“ yra šaunus įrankis, skirtas fotografuojantiems mobiliesiems telefonams, norintiems redaguoti savo nuotraukose esančius dalykus, pvz., bombonešį ar komunalines paslaugas.

„TouchRetouch“ programa yra nepaprastai lengva naudotis. Atidarę nuotrauką programoje, pasirenkate teptuką ar pasirinkimo įrankį ir pirštu braukite per objektą ar liniją, kurią norite pašalinti.

Įrankiai sukuria nepageidaujamo vaizdo turinio kaukę, o programa analizuoja tai, kas yra aplink užmaskuotą sritį, ir ją ištrina. Nors analizė nėra 100% tobula, programa gana gerai pašalina tai, ką užmaskuoji.

„TouchRetouch“ kainuoja 1,99 USD ir jį galima naudoti „iOS“ ir „Android“.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip „TouchRetouch“ jums tinka.

Klausyk laidos!

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Sužinokite daugiau apie Jenn apie ją Interneto svetainė.
• El [apsaugotas el. paštu].
• Stebėkite @Jenns_Trends toliau „Instagram“ ir „Twitter“.
• Kaip Jenn's Trends „Facebook“.
• Perskaityk Pagrindinis „Instagram“ pradedančiųjų vadovas.
• Pažvelkite į 10 populiariausių socialinės žiniasklaidos egzaminuotojų tinklaraščių 2014, 2015ir 2016.
• Sužinokite daugiau apie „Instagram“ algoritmas.
• Sukurkite „Instagram“ verslo profilis.
• Naršyti jaustukų konversijos.
• Pažiūrėk į Iconosquare, Squarelovinasir Agorapulse.
• Patikrinkite Palieskite „Touch“.
• Žiūrėkite mūsų savaitinę socialinės žiniasklaidos rinkodaros pokalbių laidą penktadieniais, 10 val. Ramiojo vandenyno dienomis Miniatiūraarba sureguliuokite „Facebook Live“.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros prenumeratos būdai:

• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per „iTunes“.
• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per RSS (ne „iTunes“ sklaidos kanalas).
• Taip pat galite užsiprenumeruoti per Siuvėjas.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys „Instagram“ verslo profiliuose? Prašome palikti savo komentarus žemiau.