Kaip sukurti 4 „Facebook“ pritaikytas auditorijas, kurios konvertuoja: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Norite geresnių „Facebook“ skelbimų rezultatų? Ar jūsų „Facebook“ skelbimai pasiekia reikiamus žmones tinkamu kliento kelionės metu?

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip išplėsti „Facebook“ auditoriją, kad būtų galima nukreipti šaltas, šiltas ir karštas perspektyvas, ir pateikti skelbimą, kuris pasiektų populiarias galimybes, kurios atsisako savo krepšelių pirkimo viduryje.

Norėdami sužinoti, kaip sukurti rinkodaros kanalo viršuje, viduryje ir apačioje esančias auditorijas, perskaitykite toliau pateiktą straipsnį, kuriame rasite lengvai sekamą instrukciją, arba žiūrėkite šį vaizdo įrašą:

# 1: sukurkite tinkamai pritaikytą „Facebook Lookalike“ auditoriją, skirtą nukreipti šaltoms auditorijoms

Svarbu išsiaiškinti, kuriame rinkodaros kanalo etape yra jūsų auditorija. Pradėsime nuo kanalo viršaus nukreiptas į šaltą auditoriją. Viena iš geriausių auditorijų, į kurią galite nukreipti šiame etape, yra „lookalikes“.

Paprasčiausiu pavidalu a panaši auditorija yra būtent tai, kaip skamba: Jūs teikiate „Facebook“ savo buvusių klientų auditoriją ir stebuklingą algoritmas ras žmones, panašiausius pagal jūsų originalo pomėgius, demografinius rodiklius ir sociografiją sėklų sąrašas.

Norėdami sukurti panašią auditoriją, pereikite Skelbimų tvarkyklė ir spustelėkite parinktį Auditorijos.

Kai atsidarys „Ads Manager“ skyrius „Auditorijos“, spustelėkite „Kurti auditoriją“, tada išskleidžiamajame meniu pasirinkite „Lookalike Audience“.

Čia galite pasirinkti esamą duomenų šaltinį arba sukurti naują šaltinio auditoriją.

Kai kurios galingiausios panašios auditorijos, kurias galite sukurti, yra paremtos klientais, kurie anksčiau iš jūsų pirko. Jei turite CSV failą, kurį galite eksportuoti iš savo turinio valdymo sistemos (TVS), spustelėkite Sukurti naują šaltinį ir įkelkite tą failą.

Šioje pamokoje viskas bus paprasta ir įsivaizduosime, kad jau tai padarėme įkėlė CSV failą su buvusių klientų el. pašto adresais.

Lauke „Pasirinkti auditorijos vietą“ kaip šios auditorijos vietą pasirinksime Australiją.

Tada turime pasirinkti panašių auditorijų, kurias norite sukurti, skaičių. Turėkite omenyje, kad kuo didesnė jūsų išvaizdos auditorija, tuo netikslesnė. Priežastis ta, kad augant jų dydžiui, „Facebook“ turi mažiau duomenų taškų, atitinkančių pirminę pradinę auditoriją.

Gera nykščio taisyklė yra tai, kad prieš sukurdami panašią auditoriją, pradiniame pirminės auditorijos sąraše turite turėti bent 1000 el. Kuo daugiau duomenų galite pateikti „Facebook“, tuo geriau. Jei jūsų auditorija yra panaši į 1 proc., Ji bus aktualesnė nei 1 proc. Arba 2 proc. Šiame pavyzdyje naudosime 1 proc. Panašią auditoriją.

Užpildę visą informaciją apie savo išvaizdą, spustelėkite mygtuką Kurti auditoriją. Atminkite, kad jūsų panašios auditorijos sklaida gali užtrukti iki 48 valandų.

2: sukurkite tinkintas svetaines ir įtraukimo auditorijas, kad galėtumėte iš naujo pritaikyti vartotojus, kurie peržiūrėjo jūsų pasiūlymą

Dabar, kai kanalo viršuje yra keletas auditorijų, kurias galite taikyti, pažvelkime į kai kurias auditorijas sukurkite kanalo viduriui, kad būtų skirta žmonėms, kurie palaiko daugiau santykių su jumis verslo.

Tinkintos svetainės auditorijos

Grįžkite į „Ads Manager“ skyrių „Auditorijos“ ir šį kartą išskleidžiamajame meniu Kurti auditoriją pasirinkite Tinkinta auditorija.

Kai kurios geriausios auditorijos, pagal kurias galite taikyti kanalo viduryje, yra tinkintos svetainės auditorijos todėl kaip šaltinį pasirinkite „Svetainė“.

Tinkintos svetainės auditorijai galite taikyti visus, kurie lankėsi jūsų svetainėje per pastarąsias 180 dienų (ar mažiau). Jei norite šiek tiek patikslinti, „Facebook“ leidžia nukreipti žmones, kurie lankėsi konkrečiuose tinklalapiuose. Galite net nukreipti žmones pagal tai, kiek laiko jie praleido jūsų svetainėje.

Tarkime, žmonės vidutiniškai praleidžia 15–20 minučių jūsų svetainėje prieš pirkdami. Norite pakartotinai taikyti juos pagal paskatas pagrįstą pasiūlymą, nes žinote, kad šį jūsų auditorijos segmentą greičiausiai pirks.

Kitas puikus dalykas, kurį galite padaryti naudodami tinkintas svetainės auditorijas, yra pakartotinis taikymas ir auditorijų sudarymas remiantis žmonėmis, kurie užsiima šia programa pasirinktinius įvykius, kuriuos nustatėte savo svetainėje.

„Facebook“ skelbimų rodymui nėra vienodo požiūrio. Tikrai raginu pažvelgti į savo duomenis. Peržiūrėkite „Google Analytics“, kad nustatytumėte, kurios auditorijos ir tinklalapiai veikia geriausiai. Pavyzdžiui, jei žinote, kad žmonės, kurie apsilankė jūsų svetainėje per pastarąsias 45 dienas, yra labiausiai įsitraukę auditorijos ar greičiausiai pirks, tikriausiai norėsite iš naujo taikyti visus, kurie paskutinį kartą buvo jūsų svetainėje 45 dienos.

Norėdami sukurti tinkintą svetainės auditoriją, kad galėtumėte taikyti tiems lankytojams, pasirinkite Visi svetainės lankytojai ir dienų skaičiui pasirinkite 45. Norėdami nurodyti auditorijos pavadinimą, įveskite „(v45)“ („v“ rodiniams ir „45“ - trukmei) ir URL, iš kurio atvyko lankytojai.

Jei norite patikslinti, galite taikyti žmonėms, kurie peržiūrėjo jūsų naujausią reklamą. Norėdami sukurti šią auditoriją, pasirinkite Žmonės, kurie aplankė konkrečius tinklalapius per pastarąsias 45 dienas. Tada pasirinkite Sudėtinis ir įveskite URL. Pavadinę auditoriją (pvz., „(V45) yourwebsite.com“), spustelėkite Kurti auditoriją.

Kadangi dienos diapazono riba tinkintose svetainės auditorijose yra dinamiška - tai reiškia, kad „Facebook“ ją nuolat atnaujina iš galo, jums nereikia jaudintis keičiant ar kuriant naujas auditorijas. „Facebook“ daro jums visą tą sunkų kėlimą.

Įtraukimo pasirinktinės auditorijos

Kitas efektyvus auditorijos tipas, į kurį galite nukreipti kanalo viduryje, yra įtraukimo auditorija. „Facebook“ leidžia pakartotinai nukreipkite žmones, kurie užsiėmė jūsų „Facebook“ puslapiu ar „Instagram“ verslo profiliu.

Norėdami sukurti šias auditorijas, sukurkite naują pasirinktinę auditoriją ir šaltiniu pasirinkite „Instagram“ verslo profilį arba „Facebook“ puslapį.

Tarkime, kad norite sukurti įtraukimo auditoriją pagal žmones, kurie užsiėmė jūsų „Instagram“ verslo profiliu. Pagal numatytuosius nustatymus taikoma visiems, kurie užsiėmė jūsų verslu per pastarąsias 365 dienas, taigi jis yra labai platus.

Jei norite susiaurinti šią auditoriją, galite taikyti visiems, kurie lankėsi jūsų profilyje, žmonėms, kurie susidomėjo įrašu ar skelbimu, žmonėms, kurie atsiuntė jums pranešimą, arba žmonėms, kurie išsaugojo jūsų įrašą ar skelbimą.

Keletas geriausių pasirinktų auditorijų, pagal kurias galite taikyti, yra žmonės, kurie neseniai užsiėmė jūsų verslo profiliu. Taip pat galite atkartoti tą pačią strategiją ir sukurti labai panašią auditoriją, remdamiesi žmonėmis, kurie užsiima jūsų „Facebook“ profiliu.

„Pro“ patarimas: Jei norite padidinti žmonių, kuriuos pasiekiate šiose auditorijose, skaičių, skelbimų rinkinio lygiu derinkite „Facebook“ ir „Instagram“ įtraukimo auditorijas.

# 3: Sukurkite tinkintas svetainės auditorijas, kad galėtumėte vėl pritaikyti žmones, kurie paliko krepšelį

Dabar pažvelkime į kanalo apačią, kuri skirta populiarioms auditorijoms. Mano mėgstamiausia populiari auditorija yra žmonės, kurie apleido krepšelį. Jei nevykdote el. Prekybos, atitikimas apleistiems vežimėliams būtų jūsų svetainės vietoje, kur trūksta potencialių klientų, arba prieš pat paprašius žmonių užpildyti jūsų potencialių klientų formą.

Tai, ką jums dabar parodysiu, yra vienas iš paprasčiausių būdų sukurti labai paprastą apleistų krepšelių auditoriją pakartotiniam taikymui. Pirmiausia sukurkite naują tinkintą svetainės auditoriją. Kai pamatysite tinkintos svetainės auditorijos kūrimo langą, išskleidžiamajame meniu pasirinkite InitiateCheckout.

Norite rodyti skelbimus žmonėms, kurie apleido krepšelį paskutinę dieną, bet ne žmonėms, kurie jau įsigijo paskutinę dieną. Taigi pakeiskite dienų skaičių į 1.

Tada spustelėkite Išskirti žmones, tada išskirkite visus, kurie pirko per pastarąsias 30 dienų. Jiems nebereikia daugiau matyti šio skelbimo, nes jie jau įsigijo iš jūsų. Taip pat norite išvengti neigiamos prekės ženklo sąveikos rodydami savo naujienų sraute ir siūlydami jiems nebeaktualią nuolaidą.

Paskutinis žingsnis - įvardinti savo auditoriją; pvz., „Apleisti vežimėliai (paskutinė 1 diena)“. Tada spustelėkite Sukurti auditoriją.

Dabar, kai paskutinę dieną esate apsiginklavę apleisto krepšinio auditorija, paklauskite savęs, kas trukdo žmonėms iš tikrųjų gauti kredito kortelę norint įsigyti jūsų produktą ar paslaugą.

Vienas dalykas gali būti tai, kad gabenimas yra per brangus. Tokiu atveju galėtumėte iš naujo pritaikyti šią apleisto krepšelio auditoriją naudodami paskatinimais pagrįstą pakartotinio taikymo skelbimą: „Nemokamas pristatymas tik 24 valandas“ arba „Oi, panašu, kad šią prekę palikote krepšelyje. Per ateinančias 24 valandas naudokite kodą „NEMOKAMAS PRISTATYMAS“. Jūs pašalinate galimą prieštaravimą pirkdami ir suteikiate sau galimybę per 24 valandas parduoti.

Išvada

Produktas, kaina, reklama ir vieta yra visi svarbūs kintamieji, kai reikia vykdyti „Facebook“ skelbimų kampanijas. Tačiau visas jūsų kruopštus planavimas ir pastangos gali būti veltui, jei skelbimai nebus nukreipti į reikiamus žmones. Keturios aukščiau išvardytos auditorijos gali padėti gauti didžiausią pelną iš „Facebook“ skelbimų skirtingais rinkodaros kanalo etapais.

Atminkite: Vienas svarbiausių dalykų, susijusių su šiomis auditorijomis, yra tai, kad norite išbandyti, peržiūrėti savo duomenis, kartoti ir optimizuoti tai, kas geriausiai veikia.

Ką tu manai? Kurias iš šių „Facebook“ auditorijų naudosite, kad pasiektumėte vartotojus skirtinguose kanalo etapuose? Pasidalykite savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.

Daugiau straipsnių „Facebook“ reklamoje:

• Sužinokite, kaip greitai naudoti „Facebook“ skelbimus, kad būtų galima padidinti pardavimą ir potencialius klientus.
• Sužinokite, kaip sukurti „Facebook“ skelbimus, kurie tinka visiems biudžetams.
• Atraskite septynis būdus išplėsti „Facebook“ skelbimų kampanijas.