Kaip „Padėti žurnalistui“ patekti į „Mega“ tinklą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Neseniai atsisėdau su Peteriu Shankmanu, tinklo įkūrėju Padėkite žurnalistui, taip pat žinomas kaip HARO.

Šiame interviu Peteris atskleidžia, kodėl jis pradėjo „HARO“, kodėl jis veikia, ir siūlo patarimų, kaip sukurti savo socialinį tinklą. Jis taip pat kalba apie kaip jis sukūrė savo bendruomenę naudodamasis socialiniais tinklais.

HARO žinutė yra „Kiekvienas yra kažko ekspertas“, o svetainės misija yra susieti ekspertus su žurnalistais, kuriems nustatytas terminas. Daugiau nei 100 000 ekspertų yra registruoti HARO svetainėje ir daugiau nei 1200 žiniasklaidos užklausų kas savaitę siunčiami jo pasaulinei auditorijai.

Maikas: Petrai, ar galėtum šiek tiek pasidalinti apie tai, kaip pradėjai dirbti su „Help a Reporter Out“? Kokia buvo didžioji idėja, kuri pagimdė ją?

Petras: Aš dirbau viešųjų ryšių srityje šiek tiek daugiau nei 10 metų. Kai žurnalistams prireikė rankos, jie visada kreipdavosi į mane. Aš taip pradėjau. Visi žinojo, kad turiu daug draugų ir daug žmonių, kuriuos pažinojau, ir visada galėjau juos gauti, ko jiems reikia ar ko jiems reikia.

Laikui bėgant viskas tiesiog pasiekė tašką, kai tai buvo labai lengva padaryti ir tapo labai paprasta. Taigi aš pasakiau: „Jei jums kada reikia pagalbos, praneškite man“. Aš pradėjau jį kaip „Facebook“ grupė ir jis greitai išaugo iki tokio dydžio, koks esame dabar.

Maikas: Tik dėl smalsumo, kas privertė jus priimti šiuos klausimus iš jūsų draugų, kurie buvo žurnalistai, ir iš tikrųjų apsilankyti „Facebook“ ir sukurti grupę?

Petras: Aš esu didelis karmos tikėtojas. Jei žurnalistui reikia pagalbos arba kažkam reikia pagalbos, tai yra geras dalykas. Tai nereikalauja daug laiko. Turėtumėte daryti daugiau, nes jie yra naudingi ir mažiau, nes „jie uždirba mums pinigus“.

Augant HARO, daugiau žmonių man uždavinėjo klausimus ir aš neturėjau laiko užpildyti visų atsakymų. Tai paskatino „Facebook“ grupės koncepciją kaip paprasčiau. Aš galėjau paskelbti užklausas „Facebook“ ir tada bet kas galėjo į jas atsakyti. Tai buvo labai lengva pradžia.

Maikas: Kažkur skaičiau, kad buvo atliktas tyrimas, kuriame prašoma kažko, kas tikrai būtų jūsų tinklo išeitis. Buvo klausiama apie dirvožemio mėginius ar pan.

Petras: Taip, žurnalistas, kuris kūrė istoriją apie Nigerijos ūkininkavimą, man pasakė „Turite tai pakeisti“. Jis girdėjo, kad turėjau daugybę į pietus nuo Sacharos dirvožemio ekspertų. Aš tiesiog pažvelgiau į savo telefoną ir pagalvojau: „Taip, taip organizuoju visus savo draugus“. Užtruko keturias ar penkias valandas, kol jį suradau USC, bet pagaliau tai padariau ir pasakiau: „Turime tai pakeisti. Turime išsiaiškinti geresnį būdą tai padaryti “, todėl HARO išaugo iš ten.

Maikas: Kada tai prasidėjo - maždaug prieš metus ar daugiau nei prieš metus?

Petras: „HARO“ paleidžiau „Facebook“ 2007 m. Lapkritį, o žiniatinklyje - 0,8 kovą.

Maikas: Pakalbėkite su manimi šiek tiek apie įdomesnes istorijas, kurias HARO padėjo palengvinti.

Petras: Taip, buvo daugybė tonų. Buvo istorijų apie įmones ir žmones, kurie turėjo uždaryti savo verslą. Jie sugebėjo išsaugoti savo verslą dėl turimos žiniasklaidos patirties. Tai tikrai įdomu.

Asmeniniu lygiu HARO leido man susitikti su tiek daug žmonių. Vos prieš dvi dienas sutikau moterį, kuri vaidino originalaus „Riterio raitelio“ pilotiniame epizode. Ji iš tikrųjų turi KITT automobilį, o aš turėjau važiuoti KITT. Taigi aš su tuo visiškai kietas. Aš turiu sprogimą!

Maikas: Labai šaunu. Kas paskatino pradžioje nuspręsti naudoti „Facebook“ kaip savo tinklo kūrimo mechanizmą?

Petras: Beisbolo žaidimuose „Tu pataikai ten, kur jų nėra“. Socialiniuose tinkluose yra priešingai. Jūs pataikote jiems ten, kur jie yra. Kodėl tuo metu reikia iš naujo išrasti ratą? Visi naudojosi „Facebook“, o aš tiesiog dariau tai savo malonumui, tad kodėl gi neišsiuntus „Facebook“? Tai tapo daug lengviau.

Vienintelė priežastis, kodėl aš persikėliau iš „Facebook“, yra ta, kad turėti svetainę yra daug greičiau, o HARO išaugo daug didesnis. Turėdamas 125 000 žmonių, savo svetainėje galite padaryti daug daugiau nei „Facebook“.

Tačiau žmonėms, kurie tik pradeda savo veiklą, tai tikriausiai yra geriausia vieta potencialiai įdėti savo santykių su klientais valdymas. Viskas, ką darote internete, yra maža grupė. Tikėtina, kad visi jūsų gerbėjai ir jūsų draugai jau yra „Facebook“. Kodėl jo nenaudojus?

Maikas: Kai pirmą kartą pradėjote „Facebook“, ar tai buvo neatidėliotinas smūgis, ar užtruko šiek tiek laiko sukurti šiuos dalykus?

Petras: Aš ką tik pasakiau savo draugams: „Ei, jei manote, kad tai prasminga, prisijunkite“, ir visi manė, kad tai buvo prasminga. Jie sakė: „Tai puiku. Taip, mes tikrai prisijungsime prie to “. Tai atrodė tik labai paprasta ir turėjo daug prasmės. Kodėl nenorėtumėte užsiprenumeruoti kažko panašaus?

Maikas: Ar buvo jo lūžio taškas, ar tai buvo tik nuolatinis augimas?

Petras: Taip, lūžio taškas buvo tada, kai turėjau perkelti jį į savo svetainę, nes nebegalėjome išsiųsti daugiau el. laiškų daugiau žmonių. Taigi neturėjome kito pasirinkimo.

Maikas: Ypač tiems skaitytojams, kurie galbūt norės pabandyti sukurti savo tinklą iššūkių, su kuriais susidūrėte pradžioje, būtent su „Facebook“ ar tiesiog kurdami bendruomenę generolas?

Petras: Norite įsitikinti, kad turite gera grupė žmonių, kurie dėl kokių nors priežasčių tikrai nori, kad jūs jiems atsiųstumėte informaciją. Norite, kad galėtumėte siųsti informaciją reikiamiems žmonėms. Jei nuobodu, jie neskaitys.

Didžiausias klausimas yra “Ar ši informacija yra vertinga kam nors kitam, ne tik man?“

Maikas: Kaip sekėsi padaryti tą informaciją vertingą? Ar tik susiejant žmones, kurie buvo suinteresuoti susipažinti su tais, kurie domėjosi pokalbiais su ekspertais? Ar tai buvo stebuklinga formulė?

Petras: Tai nėra raketų mokslas. Tai labai paprasta. Žmonės iškart mato informacijos vertę ir kodėl jos nenaudotų?

Maikas: Ar tai buvo didelis iššūkis nukreipti žmones nuo „Facebook“ ir nukreipti juos į savo svetainę?

Petras: Tai buvo labai paprasta. Aš pasakiau: „Štai ką mes darome, ir kodėl mes tai darome, ir jums, vaikinai, bus lengviau“. Visi sakė: „Puiku, mes pereisime iš karto“.

Maikas: Kaip HARO jums padėjo?

Petras: Na, akivaizdu, kad tai dabar visą darbo dieną dirbantis darbas ir iš jo gaunamos didžiulės pajamos, o tai leidžia man išplėsti svetainę ir ją padidinti.

Mano kalbėjimo koncertai praėjo per stogą, o tai tikrai malonu. Tai kažkaip smagu. Aš su tuo labai gerai praleidžiu laiką.

Maikas: Ar didžioji dalis pajamų gaunama iš reklamos?

Petras: Visos pajamos gaunamos iš reklamos.

Maikas: Jei kalbėtumėte su kai kuriais savo bendraamžiais, kurie galvojo, kaip pakartoti tai, ką darote, visai kitoje erdvėje, ką jūs pasiūlytumėte, tai yra pirmas dalykas, kurį jie turi padaryti?

Petras: Įsitikinkite, kad turite vertingo turinio, kurį žmonės nori mėgautis, o žmonės nori gauti. Jei to nepadarėte, tai yra didžiausia jūsų problema.

Maikas: Aš priklausau jūsų tinklui ir vienas iš jūsų daromų dalykų, kuris, manau, yra šaunus, yra tai, kad į savo el. Pašto sprogimą retkarčiais įtraukiate mažai asmeninių užrašų ir istorijų.

Kaip tai jums padėjo? Ar tai yra tyčinė strategija, kurią naudojate, ar tai tik kažkas, kas yra jūsų asmenybės dalis?

Petras: Man patinka, kad viskas būtų įdomu, todėl tai tikrai yra mano asmenybės dalis. Man patinka su tuo gerai praleisti laiką. Taigi manau, kad pavertus jį asmenišku, jis bus geresnis.

Maikas: Pakalbėkime apie socialinę žiniasklaidą apskritai ir gaukite atsiliepimų. Akivaizdu, kad jūsų istorijoje puiku, kad sugebėjote panaudoti gana didelį socialinės žiniasklaidos tinklą „Facebook“ ir tada išplėsti savo socialinį tinklą.

Jei galėtumėte išsitraukti savo krištolo rutulį ir pateikti savo nuomonę apie tai, kaip viskas pasikeis socialinėje žiniasklaidoje, ką galėtumėte pasakyti?

Petras: Manau, kad einame link vieno tinklo. Mes einame link vienos aplinkos matricos. Tai bus vienas tinklas, kuriame visi galės bendrauti su visais kitais. Visi sutikti žmonės bus tame pačiame tinkle.

Manau, kad tai bus puiku, nes tai suteiks mums galimybę tikrai, tikrai bendrauti kaip socialinės žiniasklaidos pasaulyje ne tik dėl savo malonumo ar ne tik dėl to, kad turime tai padaryti.

Maikas: Ką turite omenyje sakydami „vienas tinklas“?

Petras: Aš turiu galvoje, kad visi bus tame pačiame tinkle. Manau, kad „Google“ tikriausiai ją vykdys. Manau, kad tai bus vienas tinklas, visi jame dalyvaus ir visi bendraus.

Tai nereikės tik eiti į socialinės žiniasklaidos svetainę, kad ką nors paskelbtumėte. Tai bus informacijos skyrimas tinkamiems žmonėms tinkamu laiku. Tai bus ne tik apie nuotraukos paskelbimą, bet ir informacijos perdavimo būdą, kuris padės jums gyventi.

Maikas: Norite pasakyti, kad galbūt kažkas panašaus į „Google Wave“, apie kurį buvo daug šurmulio, kažkaip galėtų būti kažkokio visur esančio tinklo pirmtakas?

Petras: Aš nebūtinai manau, kad tai bus „Google Wave“. Šiuo metu „Google Wave“ tikrai nematau jokios vertės. Manau, kad tai greičiausiai bus kažkoks „Facebook“ ir „Google“ derinys.

Maikas: Petrai, ko ateityje laukia „Help a Reporter Out“ ar jūs asmeniškai? Ar turite horizonte knygų ar projektų, apie kuriuos galėtumėte kalbėti?

Petras: Taip, aš dirbu prie naujos knygos.

Mes sprogdinsime HARO ir šiek tiek jį auginsime. Aš tikrai noriu tik toliau linksmintis ir padėti žmonėms. Manau, kad tai yra tikslas.

Maikas: Jei žmonės norėtų sužinoti daugiau apie jus, kur juos siųstumėte?

Petras:Shankman.com, tik mano asmeninė svetainė.

Maikas: Petrai, labai ačiū už sugaištą laiką.

Ką manote apie HARO ir šį interviu? Ar naudojatės paslauga? Ar tai laikote socialinės žiniasklaidos forma?